学校学工处内控制度

PAGE学校学工处内控制度一、总则（一）制定目的为加强学校学工处的管理，规范各项工作流程，提高工作效率，防范风险，确保学工处各项工作合法、合规、有序开展，保障学校教育教学工作的顺利进行，特制定本内控制度。（二）制定依据本制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国未成年人保护法》等，以及学校的相关规章制度和管理要求制定。（三）适用范围本制度适用于学校学工处全体工作人员及与学工处业务相关的各项活动。（四）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规和学校的规章制度，确保各项工作合法合规。2.全面性原则：涵盖学工处工作的各个方面，包括学生思想政治教育、日常管理、心理健康教育、资助管理、就业指导等，不留管理死角。3.制衡性原则：明确各岗位的职责和权限，建立相互制约、相互监督的工作机制，防止权力滥用和工作失误。4.适应性原则：根据学校发展的需要和外部环境的变化，及时调整和完善内控制度，确保制度的有效性和适应性。5.成本效益原则：在保证内控制度有效执行的前提下，合理控制管理成本，提高工作效益。二、组织架构与职责分工（一）学工处组织架构学工处设处长一名，副处长若干名，下设思想政治教育科、学生管理科、心理健康教育科、资助管理科、就业指导科等科室。（二）各岗位职责1.处长职责全面负责学工处的工作，制定工作计划和目标，并组织实施。协调学工处与学校其他部门及校外相关单位的关系，营造良好的工作环境。审核学工处各项工作制度和流程，确保其合法合规。对学工处工作人员进行考核和评价，激励员工积极工作。及时向上级领导汇报学工处工作进展情况及存在的问题，提出解决方案和建议。2.副处长职责协助处长开展工作，分管相关科室的工作。负责组织实施分管科室的工作计划和任务，确保工作顺利完成。指导和监督分管科室工作人员的工作，及时发现和解决问题。参与学工处重要工作的决策和协调，为处长提供决策支持。3.思想政治教育科职责制定学生思想政治教育工作计划，组织开展形式多样的思想政治教育活动。加强学生思想政治教育队伍建设，指导班主任开展班级思想政治教育工作。关注学生思想动态，及时发现和处理学生中的思想问题和突发事件。组织开展学生思想政治教育研究，探索创新教育方法和途径。4.学生管理科职责负责学生日常管理工作，制定和完善学生管理制度。办理学生的入学、注册、休学、复学、退学等手续。组织开展学生评优评先、表彰奖励工作，做好学生综合素质评价。管理学生档案，做好档案的收集、整理、归档和保管工作。处理学生违纪行为，维护学校正常的教学秩序。5.心理健康教育科职责制定学生心理健康教育工作计划，开展心理健康教育宣传活动。建立学生心理健康档案，对学生心理健康状况进行评估和跟踪。组织开展心理咨询和辅导工作，帮助学生解决心理问题。对有心理危机倾向的学生进行干预和转介，确保学生的生命安全。加强心理健康教育师资队伍建设，提高心理健康教育工作水平。6.资助管理科职责负责学生资助政策的宣传和解读，确保学生了解相关政策。组织开展学生资助申请、审核、评定工作，确保资助资金公平、公正、公开发放。管理学生资助档案，做好资助信息的统计和上报工作。加强与校外资助机构的联系与合作，拓宽资助渠道，争取更多的资助资源。7.就业指导科职责制定学生就业指导工作计划，开展就业指导和职业规划教育活动。收集、整理和发布就业信息，为学生提供就业岗位推荐服务。组织开展校园招聘活动，搭建用人单位与学生之间的双向选择平台。指导学生做好求职准备，提高学生的就业竞争力。做好毕业生就业统计和上报工作，跟踪毕业生就业情况。三、工作流程与规范（一）学生思想政治教育工作流程1.计划制定：每年年初，思想政治教育科根据学校工作计划和学生实际情况，制定学生思想政治教育工作计划，明确教育目标、内容、形式和责任人。2.活动组织：按照工作计划，组织开展各类思想政治教育活动，如主题班会、讲座、社会实践、志愿服务等。活动前做好策划和准备工作，活动中做好组织和实施工作，活动后做好总结和反馈工作。3.队伍建设：加强学生思想政治教育队伍建设，定期组织班主任培训和交流活动，提高班主任的思想政治素质和工作能力。4.思想动态关注：通过多种途径关注学生思想动态，如定期召开学生座谈会、开展问卷调查、与学生谈心谈话等。及时发现和处理学生中的思想问题和突发事件，做好记录和报告工作。5.教育研究：组织开展学生思想政治教育研究，鼓励教师积极申报相关课题，探索创新教育方法和途径，提高教育效果。（二）学生日常管理工作流程1.入学与注册：新生入学前，学生管理科做好迎新准备工作，包括安排迎新人员、准备迎新资料、布置迎新场地等。新生入学时，办理入学手续，组织新生进行入学教育和军训。入学后，组织学生按时注册，对未按时注册的学生进行催缴和处理。2.学籍管理：负责学生学籍信息的录入、维护和管理，及时更新学生的基本信息、学习成绩、奖惩情况等。办理学生的休学、复学、退学等手续，严格按照规定程序进行审核和审批。3.评优评先与表彰奖励：制定学生评优评先标准和办法，组织开展评选工作。评选过程中要坚持公平、公正、公开的原则，广泛征求意见，确保评选结果的公信力。对评选出的优秀学生进行表彰奖励，颁发荣誉证书和奖品。4.综合素质评价：建立学生综合素质评价体系，制定评价指标和评价方法。组织学生进行自我评价、同学互评和教师评价，综合评价学生的思想政治素质、学业成绩、社会实践、身心健康等方面的表现。评价结果作为学生评优评先、升学推荐、就业推荐等的重要依据。5.违纪处理：对学生的违纪行为进行调查核实，根据违纪情节轻重，按照学校相关规定给予相应的纪律处分。处分决定要及时通知学生本人及其家长，并在一定范围内公布。受处分学生如有异议，可在规定时间内提出申诉，学校要认真受理并进行复查。（三）学生心理健康教育工作流程1.计划制定：每年年初，心理健康教育科根据学校工作计划和学生心理健康状况，制定学生心理健康教育工作计划，明确教育目标、内容、形式和责任人。2.宣传活动：通过多种渠道开展心理健康教育宣传活动，如举办心理健康讲座、发放宣传资料、利用校园广播和宣传栏宣传心理健康知识等。提高学生对心理健康的认识和重视程度，营造良好的心理健康教育氛围。3.档案建立：为全体学生建立心理健康档案，记录学生的基本信息、心理健康测评结果、心理咨询记录等。定期对学生心理健康档案进行更新和分析，了解学生心理健康状况的变化趋势。4.咨询与辅导：设立心理咨询室，安排专兼职心理咨询教师值班。学生可通过预约或直接来访的方式接受心理咨询和辅导服务。心理咨询教师要认真倾听学生的诉求，运用专业知识和方法为学生提供有效的帮助和支持。5.危机干预：对有心理危机倾向的学生进行及时干预和转介。发现学生存在心理危机时，要立即启动危机干预预案，与学生本人、家长、班主任等相关人员进行沟通，采取有效的措施确保学生的生命安全。同时，及时将学生转介到专业医疗机构进行治疗。6.师资队伍建设：加强心理健康教育师资队伍建设，定期组织教师参加培训和学习交流活动，提高教师的专业素养和业务能力。鼓励教师开展心理健康教育研究，不断探索创新教育方法和途径。（四）学生资助管理工作流程1.政策宣传：通过多种渠道宣传学生资助政策，如召开资助政策宣讲会、发放宣传资料、利用校园广播和宣传栏宣传等。确保学生了解资助政策的内容和申请条件。2.申请受理：每年定期组织学生申请各类资助项目，学生按照要求填写申请表，并提交相关证明材料。资助管理科对学生提交的申请材料进行初审，审核材料的真实性和完整性。3.审核评定：对初审合格的学生申请材料进行复审，组织相关人员进行评审。评审过程中要坚持公平、公正、公开的原则，综合考虑学生的家庭经济状况、学习成绩、综合素质等因素，确定资助对象和资助金额。4.资金发放：根据评审结果，及时将资助资金发放到学生手中。资助资金发放方式可采用银行卡发放或现金发放，具体方式要按照相关规定执行。发放过程中要做好记录和签字确认工作，确保资金发放的准确性和安全性。5.档案管理：建立学生资助档案，对学生的申请材料、评审记录、资金发放凭证等进行整理和归档。档案要妥善保管，以备查阅和审计。6.信息统计与上报：定期对学生资助信息进行统计和分析，及时向上级主管部门上报资助工作进展情况和相关数据。确保资助信息的真实性和准确性。（五）学生就业指导工作流程1.计划制定：每年年初，就业指导科根据学校工作计划和学生就业需求，制定学生就业指导工作计划，明确教育目标、内容、形式和责任人。2.教育活动：开展就业指导和职业规划教育活动，如举办就业指导讲座、开设职业规划课程、组织就业创业培训等。帮助学生树立正确的就业观念，提高就业创业能力。3.信息收集与发布：广泛收集就业信息，包括用人单位招聘信息、人才市场供求信息、行业发展动态等。通过就业信息网、微信公众号、短信平台等渠道及时发布就业信息，为学生提供便捷的信息服务。4.校园招聘组织：组织开展校园招聘活动，邀请用人单位来校招聘。活动前做好宣传推广工作，吸引更多的用人单位参加；活动中做好组织协调工作，确保招聘活动顺利进行；活动后做好总结反馈工作，为用人单位和学生提供优质的服务。5.求职指导：指导学生做好求职准备，包括撰写简历、面试技巧培训、职业形象塑造等。为学生提供个性化的求职指导和建议，提高学生的求职成功率。6.就业统计与跟踪：做好毕业生就业统计和上报工作，及时掌握毕业生就业情况。对毕业生进行跟踪调查，了解毕业生的就业质量和职业发展状况，为学校人才培养和就业工作提供参考依据。四、风险评估与控制（一）风险识别1.政策风险：国家教育政策的调整可能影响学工处相关工作的开展，如资助政策、招生政策等。2.管理风险：学工处内部管理不善，可能导致工作效率低下、工作失误、违规违纪等问题。3.安全风险：学生在校园内可能面临各种安全风险，如人身安全、财产安全、心理健康安全等。4.舆情风险：学工处工作中的一些事件可能引发社会关注和舆论热议，如学生违纪处理、资助工作等，处理不当可能引发舆情危机。（二）风险评估1.可能性评估：分析风险发生的可能性大小，分为高、中、低三个等级。2.影响程度评估：评估风险发生后对学工处工作和学校发展的影响程度，分为严重、较大、一般三个等级。3.风险等级确定：根据可能性评估和影响程度评估结果，确定风险等级，分为高风险、中风险、低风险三个等级。（三）风险控制措施1.政策风险控制：密切关注国家教育政策的变化，及时调整学工处的工作策略和方法，确保各项工作符合政策要求。加强与上级主管部门的沟通与联系，及时了解政策动态，争取政策支持。2.管理风险控制：完善学工处内部管理制度，明确各岗位的职责和权限，规范工作流程。加强对工作人员的培训和考核，提高工作人员的业务能力和责任意识。建立健全监督机制，加强对工作过程的监督和检查，及时发现和纠正问题。3.安全风险控制：加强学生安全教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。完善校园安全管理制度，加强校园安全防范措施，确保校园安全。建立健全心理健康预警机制，及时发现和干预学生的心理问题，保障学生的心理健康安全。4.舆情风险控制：加强舆情监测和分析，及时了解社会舆论对学工处工作的关注和评价。建立舆情应对机制，制定应急预案，对可能引发舆情危机的事件要及时进行处理和回应，引导舆论走向，维护学校的良好形象。五、监督与评价（一）监督机制1.内部监督：学工处内部建立健全监督机制，定期对各项工作进行自查自纠。处长对副处长及各科室负责人的工作进行监督，副处长对分管科室的工作进行监督，各科室负责人对本科室工作人员的工作进行监督。2.外部监督：接受学校纪检监察部门的监督，主动配合纪检监察部门开展工作，及时报告工作中的问题和违规违纪行为。接受上级主管部门和社会的监督，积极回应社会关切，不断改进工作。（二）评价指标与方法1.评价指标工作目标完成情况：考核各项工作是否按照计划完成，工作质量和效果是否达到预期目标。工作效率：考核工作流程是否顺畅，工作时间是否合理，是否存在拖延现象。工作规范：考核各项工作是否符合相关法律法规和学校规章制度，工作流程是否规范。服务质量：考核工作人员的服务态度、服务水平和服务效果，是否满足学生和家长的需求。团队协作：考核学工处内部各科室之间、工作人员之间的协作配合情况，是否形成工作合力。2.评价方法定期考核：每年定期对学工处工作人员进行考核，考核结果作为工作人员绩效评定、奖励表彰、岗位调整的重要依据。日常检查：通过日常工作检查、抽查等方式，及时发现和纠正工作中存在的问题。学生和家长满意度调查：定期开展学生和家长满意度调查，了解他们对学工处工作的评价和意见建议，作为改进工作的参考依据。（三）结果应用1.绩