远程医疗服务条款及使用协议

远程医疗服务条款及使用协议合同编号：____________________甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________第一章服务概述1.1服务定义1.1.1本服务是指甲方通过远程医疗服务系统，为乙方提供医疗咨询、诊断、治疗建议等服务。1.2服务范围1.2.1甲方将为乙方提供包括但不限于以下服务：a)在线医疗咨询；b)远程医疗诊断；c)患者教育；d)慢性病管理；e)紧急医疗援助。1.3服务时间1.3.1甲方将根据乙方需求，提供7×24小时不间断的远程医疗服务。1.4服务方式1.4.1乙方可通过以下方式使用远程医疗服务：a)通过甲方提供的移动应用程序；b)通过甲方官方网站；c)通过电话咨询。第二章用户注册与账户管理2.1用户注册2.1.1乙方需通过甲方提供的注册流程，填写真实个人信息完成注册。2.2账户管理2.2.1乙方应对其账户信息保密，并对账户下所有活动承担责任。2.2.2甲方有权对乙方账户进行审核，以保证信息真实有效。第三章服务使用条款3.1使用条件3.1.1乙方在注册账户后，即表示已接受本协议所有条款。3.1.2乙方应保证其提供的信息真实、准确、完整。3.2使用规范3.2.1乙方在使用远程医疗服务时，应遵守国家相关法律法规。3.2.2乙方不得利用远程医疗服务从事违法活动。3.3服务费用3.3.1甲方将根据乙方使用服务的具体情况，向乙方收取相应的服务费用。3.3.2服务费用标准及支付方式由甲方另行公告。第四章服务内容与质量保证4.1服务内容4.1.1甲方将根据乙方病情，提供专业的医疗咨询服务。4.1.2甲方将根据乙方需求，提供相应的医疗诊断和治疗方案。4.2质量保证4.2.1甲方承诺提供的远程医疗服务符合国家相关医疗标准。4.2.2甲方将对服务过程中出现的任何问题进行及时处理。第五章用户隐私保护5.1隐私政策5.1.1甲方承诺对乙方个人信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。5.2信息安全5.2.1甲方将采取必要的技术措施，保证乙方信息的安全。5.2.2乙方在使用服务过程中，应遵守网络安全规定，保护自身信息安全。5.3信息使用5.3.1甲方收集乙方信息仅用于提供服务，并保证信息使用的合法性和合理性。第六章用户责任与义务6.1用户行为规范6.1.1乙方在使用远程医疗服务过程中，应遵守医疗规范和道德准则。6.1.2乙方不得利用远程医疗服务进行虚假陈述或故意误导。6.2用户提供的信息6.2.1乙方应提供准确、完整的个人健康信息，以便甲方提供准确的服务。6.2.2乙方对提供的信息真实性负责，如有隐瞒或误导，甲方有权停止服务。6.3用户反馈6.3.1乙方对服务有任何意见和建议，可通过甲方提供的渠道进行反馈。6.3.2甲方将及时处理乙方的反馈，并给予相应的回复。第七章服务的变更与终止7.1服务变更7.1.1甲方有权根据业务发展需要，对服务内容、服务时间、服务费用等进行合理调整。7.1.2甲方将在变更前提前通知乙方，乙方有权在通知期限内选择是否继续使用服务。7.2服务终止7.2.1乙方违反本协议条款，甲方有权终止提供服务。7.2.2乙方如因自身原因需要终止服务，应提前向甲方提出申请。第八章知识产权8.1服务内容知识产权8.1.1甲方对提供的远程医疗服务及其相关技术拥有知识产权。8.1.2未经甲方许可，乙方不得擅自复制、传播、修改或利用甲方提供的医疗服务内容。8.2用户内容知识产权8.2.1乙方或发布的个人信息、健康数据等，其知识产权归乙方所有。8.2.2甲方有权在服务范围内合理使用乙方提供的内容，但不得用于商业用途。第九章法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本协议适用中华人民共和国法律。9.1.2因本协议引起的或与本协议有关的争议，适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法院管辖。9.2.2任何一方不得以合同签订地为依据提出管辖权异议。第十章服务更新与通知10.1服务更新10.1.1甲方保留对服务进行升级、更新或改进的权利。10.1.2甲方将在更新前通过适当方式通知乙方，乙方有权选择是否继续使用服务。10.2通知方式10.2.1甲方将通过邮件、短信或移动应用推送等方式向乙方发送通知。10.2.2乙方应保证其联系方式的准确性，以接收甲方的通知。第十一章用户数据安全与保护11.1数据保护原则11.1.1甲方承诺遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规。11.1.2甲方将对用户数据进行严格保密，采取技术和管理措施保障用户数据安全。11.2数据存储与处理11.2.1用户数据将存储在甲方指定的服务器上，仅限于提供服务所需。11.2.2未经用户同意，甲方不得将用户数据用于其他目的。11.3用户权利11.3.1用户有权随时查看、更正或删除其个人数据。11.3.2用户有权要求甲方停止处理其个人数据，并有权对数据处理提出异议。第十二章数据共享与公开12.1数据共享原则12.1.1甲方将遵循最小化原则，仅在必要时与第三方共享用户数据。12.1.2甲方将与第三方签订保密协议，保证用户数据安全。12.2数据公开12.2.1甲方不会公开用户个人数据，除非法律法规要求或用户同意。12.2.2甲方将公开服务的一般性统计数据，但不得涉及任何用户个人身份信息。第十三章附加条款13.1服务变更通知13.1.1甲方对服务的任何变更都将通过移动应用、官方网站或短信等方式通知用户。13.2服务中断13.2.1因不可抗力因素导致服务中断，甲方不承担任何责任。13.2.2甲方将尽快恢复服务，并通知用户。13.3协议的修改13.3.1甲方有权在不影响乙方权益的前提下，修改本协议的内容。13.3.2甲方将提前通过适当方式通知乙方修改内容，乙方有权在通知期内选择是否继续使用服务。[此处以下为合同签署部分，无需在正文显示]甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________合同