(2025年)《管理学》试题库(有答案)

(2025年)《管理学》试题库(有答案)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，从系统的角度去考虑问题，以实现整体最优。2.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案：C解析：马克斯·韦伯提出了理想的行政组织体系理论，被称为“组织理论之父”。3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策答案：A解析：战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。4.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）A.10人；4层B.9人；3层C.9人；4层D.8人；3层答案：B解析：根据管理幅度与管理层次的关系，管理人员数量=64÷8+1=9人；管理层次为3层（基层员工一层，中层管理者一层，高层管理者一层）。5.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）A.正式组织B.非正式组织C.企业结构D.结构等级答案：A解析：正式组织是为了实现企业目标而明确规定成员之间职责和相互关系的组织体系。6.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）A.品德、学识、能力、情感B.品德、学识、能力、资历C.品德、学识、资历、情感D.品德、威信、能力、情感答案：A解析：领导者非权力性影响力的因素主要包括品德、学识、能力和情感。7.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素答案：A解析：保健因素不能直接起到激励作用，但能消除员工的不满情绪，如公司政策、工作环境等。8.控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息（）过程。A.通报B.下达C.反馈D.上报答案：C解析：控制过程中，通过信息反馈来调整受控者的行为，使其符合控制目标，是一种动态的信息反馈过程。9.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作答案：C解析：需要层次理论认为人的需求是按层次逐级递升的，陈景润在物质条件匮乏的情况下追求自我实现，超越了一般的需求层次顺序，不能用该理论完全解释。10.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）A.25台B.100台C.125台D.150台答案：C解析：根据盈亏平衡点公式：固定成本÷（单价-单位可变成本），即150000÷（2200-1000）=125台。11.计划工作的核心是（）A.制定目标B.决策C.拟定方案D.配置资源答案：B解析：计划工作的核心是决策，决策贯穿于计划工作的全过程。12.组织各资源要素中占据首要地位的是（）A.财力资源B.文化资源C.物力资源D.人力资源答案：D解析：人力资源是组织中最活跃、最具创造力的因素，占据首要地位。13.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法答案：D解析：转移法是指当遇到非处理不可的事情时，先搁置一旁，处理其他问题，以避免在情绪激动时处理问题可能带来的不良后果。14.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）A.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强D.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈弱答案：B解析：基层管理者更接近具体的业务操作，需要及时发现和解决问题，所以控制要求的时效性短；同时，基层工作涉及多个方面，需要综合考虑各种因素，所以综合性强。15.下列哪种方法不属于模拟情景训练法（）A.角色扮演B.无领导小组讨论C.结构式面谈D.管理游戏答案：C解析：结构式面谈是一种面试方法，不属于模拟情景训练法，而角色扮演、无领导小组讨论和管理游戏都属于模拟情景训练法。16.决策的第一步是（）A.确定决策目标B.发现问题C.拟定备选方案D.分析评价备选方案答案：B解析：决策的第一步是发现问题，只有发现问题，才能明确决策的方向和目标。17.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（）A.12500件B.20000件C.25000件D.40000件答案：B解析：根据利润公式：利润=（单价-单位可变成本）×产销量-固定成本，设产销量为x，则300000=（80-40）x-500000，解得x=20000件。18.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。A.集权型B.均权型C.分权型D.放任型答案：C解析：分权型领导方式下，领导者只确定目标、政策和任务方向，对部属的日常活动不加过多干预，给予部属较大的自主权。19.赫茨伯格提出的双因素理论认为，影响人的工作动机的有（）A.保健因素和激励因素B.生理因素和安全因素C.成就因素和权力因素D.公平因素和沟通因素答案：A解析：赫茨伯格的双因素理论将影响工作动机的因素分为保健因素和激励因素。20.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.局部控制答案：B解析：前馈控制是在活动开始之前进行的控制，通过预测和分析，提前采取措施，避免问题的发生，是控制的最高境界。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列选项中，属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理答案：ABCD解析：古典管理理论以提高生产率为主要目标，采用科学求实的态度进行调查研究，强调以个人为研究对象，注重规章制度的作用。而强调跨文化管理是现代管理理论的特点。2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法答案：ABC解析：头脑风暴法、名义群体法和德尔菲法都属于定性决策方法，而乐观决策法和悲观决策法属于定量决策方法中的不确定型决策方法。3.组织设计的原则包括（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.责权对等原则D.集权与分权相结合原则E.稳定性与适应性相结合原则答案：ABCDE解析：组织设计应遵循目标统一、分工协作、责权对等、集权与分权相结合以及稳定性与适应性相结合等原则。4.领导者的权力来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.模范权答案：ABCDE解析：领导者的权力来源包括法定权、奖赏权、强制权、专长权和模范权。5.激励的作用有（）A.有利于激发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.有助于提高组织的竞争力E.有助于提高员工的工作效率答案：ABCDE解析：激励能够激发员工的积极性，使员工个人目标与组织目标一致，增强组织凝聚力，提高组织竞争力和员工工作效率。6.控制的基本过程包括（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.预测趋势答案：ABC解析：控制的基本过程包括制定标准、衡量绩效和纠正偏差。7.下列属于现代管理理论阶段的管理学派有（）A.管理过程学派B.社会系统学派C.系统管理学派D.决策理论学派E.管理科学学派答案：ABCDE解析：现代管理理论阶段出现了众多管理学派，包括管理过程学派、社会系统学派、系统管理学派、决策理论学派和管理科学学派等。8.影响组织集权与分权程度的因素有（）A.决策的代价B.决策的影响面C.组织的规模D.组织的历史E.管理者的数量与素质答案：ABCDE解析：决策的代价、影响面，组织的规模、历史以及管理者的数量与素质等都会影响组织的集权与分权程度。9.沟通的障碍主要来自（）A.发送者的障碍B.接受者的障碍C.沟通通道的障碍D.环境的障碍E.时间的障碍答案：ABC解析：沟通障碍主要来自发送者、接受者和沟通通道三个方面。10.目标管理的特点有（）A.以目标为中心B.自我参与C.自我控制D.强调成果E.重视过程答案：ABCD解析：目标管理以目标为中心，强调员工的自我参与和自我控制，注重成果，但相对不那么重视过程。三、判断说明题（每题3分，共15分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）答案：错误。管理是一种有意识、有组织的群体活动，但它是一个动态的协作过程，需要不断地适应环境变化，调整管理策略。2.战略决策主要是由组织的中高层领导决定的。（）答案：错误。战略决策是关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，主要由组织的高层领导决定。3.非正式组织对正式组织的工作可能造成消极影响，因此应该尽量取缔非正式组织。（）答案：错误。非正式组织虽然可能对正式组织的工作造成消极影响，但它也有积极作用，如满足员工的社交需求、增强组织凝聚力等。应该引导和利用非正式组织，而不是取缔它。4.领导的权威完全是由职位所赋予的。（）答案：错误。领导的权威不仅来自职位所赋予的法定权力，还来自领导者的个人魅力、品德、能力等非权力性因素。5.控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（）答案：错误。控制工作是各级管理人员的共同职责，不仅仅是上级主管人员或中层主管人员的职责，基层管理人员也需要进行控制工作。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的职能。答案：管理的职能主要包括计划、组织、领导和控制。计划是对未来活动进行预先筹划，确定目标和行动方案；组织是为了实现计划目标，对组织的资源进行合理配置，明确各部门和人员的职责与权限；领导是指管理者激励和引导组织成员，协调他们的工作，以实现组织目标；控制是对组织的活动进行监督和检查，发现偏差并及时采取措施加以纠正，确保组织目标的实现。2.简述决策的程序。答案：决策的程序一般包括以下几个步骤：（1）发现问题：这是决策的起点，通过对组织内外部环境的分析，找出需要解决的问题。（2）确定目标：明确决策要达到的目的和效果，目标应具体、可衡量、可行。（3）拟定备选方案：根据目标和问题，制定多个可能的解决方案。（4）分析评价备选方案：对每个备选方案的优缺点、可行性、风险等进行分析和评估。（5）选择方案：从备选方案中选择一个最优或满意的方案。（6）实施方案：将选定的方案付诸实践。（7）评价决策效果：在方案实施过程中，对决策的效果进行跟踪和评价，根据实际情况进行调整和改进。3.简述组织设计的步骤。答案：组织设计的步骤如下：（1）确定组织目标：明确组织要实现的目标，这是组织设计的基础。（2）进行工作分析：对组织的各项工作进行分解，确定工作的内容、职责和相互关系。（3）部门划分：根据工作的性质、流程等因素，将工作组合成不同的部门。（4）确定管理幅度和管理层次：根据组织的规模、工作复杂程度等确定每个管理者能够有效管理的下属人数和组织的层次结构。（5）规定职责和权限：明确各部门和岗位的职责和权限，确保工作的顺利进行。（6）建立信息沟通渠道：设计组织内部的信息传递和沟通方式，保证信息的及时、准确传递。（7）整合与协调：对组织的各个部分进行整合和协调，使组织成为一个有机的整体。4.简述激励的原则。答案：激励的原则主要有以下几点：（1）目标结合原则：激励目标应与组织目标和个人目标相结合，使员工在实现个人目标的同时，也为组织目标的实现做出贡献。（2）物质激励与精神激励相结合原则：既要给予员工物质奖励，满足他们的物质需求，又要注重精神激励，如表扬、荣誉等，满足员工的精神需求。（3）外在激励与内在激励相结合原则：外在激励如薪酬、福利等，内在激励如工作成就感、自我实现等，应将两者结合起来，提高激励效果。（4）正激励与负激励相结合原则：正激励是对员工的良好行为和绩效进行奖励，负激励是对不良行为进行惩罚，两者结合可以引导员工的行为。（5）按需激励原则：根据员工的不同需求，制定不同的激励措施，以提高激励的针对性和有效性。（6）公平公正原则：激励过程应公平公正，使员工感到自己的付出与回报成正比，避免产生不公平感。五、论述题（每题15分，共25分）1.论述泰罗的科学管理理论的主要内容及其对管理发展的贡献和局限性。答案：泰罗的科学管理理论的主要内容包括：（1）工作定额原理：通过对工作时间和动作的研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。（2）标准化原理：使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。（3）能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，即能力上最适合做这种工作且又努力工作的人。（4）差别计件工资制：实行有差别的计件工资制，对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率支付工资，对完不成定额的工人，则按低的工资率支付工资。（5）计划职能与执行职能相分离：计划职能归管理当局，设立专门的计划部门，其主要任务是进行调查研究、制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、拟订计划、发布指示和命令等；执行职能由工作现场的工人和工长从事，他们按照计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际的操作。泰罗的科学管理理论对管理发展的贡献主要体现在：（1）开创了科学管理的新时代，使管理从经验管理走向科学管理，提高了生产效率。（2）为现代管理理论的发展奠定了基础，其方法和思想被广泛应用于各个领域。（3）强调了科学方法和理性分析在管理中的重要性，推动了管理的科学化进程。泰罗的科学管理理论的局限性主要有：（1）