大一管理学基础试题及答案2025年

大一管理学基础试题及答案2025年一、单项选择题（每题2分，共30分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。因为决策对象往往是一个复杂的系统，只有从系统的整体出发，才能做出科学合理的决策。信息原则强调信息的准确、及时和完整对于决策的重要性；预测原则注重对未来情况的预估；反馈原则是指根据决策实施的结果及时调整决策。2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策答案：A解析：战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的重大决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常业务活动中为提高效率而进行的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。3.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段答案：A解析：目标管理是一种全面的管理系统，它将组织的整体目标分解为各个部门和个人的具体目标，并通过目标的设定、实施、考核等一系列环节，将许多关键活动有机结合起来，以实现组织的整体目标。它不仅仅是评估工具、指标体系或激励手段，而是一个综合性的管理体系。4.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（）A.12500件B.20000件C.25000件D.40000件答案：B解析：根据利润的计算公式：利润=销售收入-总成本，总成本=固定成本+可变成本。设产销量为Q，则销售收入为80Q，总成本为500000+40Q，目标利润为300000元，可列出方程：80Q-(500000+40Q)=300000，化简得到40Q=800000，解得Q=20000件。5.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构答案：A解析：责权利对等原则要求在组织结构设计中，责任、权力和利益三者相互匹配，不能出现有责无权、有权无责或责利不匹配的情况。分工与协作原则强调组织内部的分工和协作关系；分级管理原则是指按照一定的层次进行管理；弹性结构原则是指组织结构应具有一定的灵活性和适应性。6.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。A.有机式结构B.复杂式结构C.机械式结构D.简单式结构答案：C解析：机械式结构适用于稳定的、大批量生产的组织环境。它具有高度的专业化分工、严格的规章制度、集权化的决策等特点，与汽车装配线等大批量生产的要求相适应。有机式结构更适合变化频繁、创新要求高的环境；复杂式结构强调组织的复杂性和多样性；简单式结构通常适用于小型企业或初创企业。7.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。A.品德、学识、能力、情感B.品德、学识、能力、资历C.品德、学识、资历、情感D.品德、威信、能力、情感答案：A解析：领导者的非权力性影响力主要由品德、学识、能力和情感等因素构成。品德高尚能赢得下属的尊重和信任；丰富的学识可以让下属信服；卓越的能力能带领团队取得成功；良好的情感沟通可以增强团队的凝聚力。资历虽然在一定程度上可能会有影响，但不是构成非权力性影响力的核心因素；威信是影响力的一种表现，而不是构成因素。8.沟通的深层次目的是（）。A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为答案：D解析：沟通的深层次目的是激励或影响人的行为。通过有效的沟通，可以传达信息、交流思想，但最终是为了影响对方的态度和行为，实现组织或个人的目标。展示才能和影响力只是沟通的一个可能的结果；将信息传递给别人是沟通的基本功能；将工作布置下去是沟通在管理中的一种具体应用。9.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。A.通报B.下达C.反馈D.上报答案：C解析：控制是一个动态的过程，通过对实际情况与计划目标的比较，及时获取反馈信息，然后根据反馈信息对系统进行调整。通报、下达和上报都不能准确地体现控制过程中信息的动态性和适时性，而反馈则强调了信息的循环和调整作用。10.某企业将2025年本企业的销售额目标确定为比2024年增长10%，同时要求新产品销售额占到销售总额的30%，这属于（）。A.战略目标B.战术目标C.作业目标D.中期目标答案：B解析：战术目标是为了实现战略目标而制定的具体的、短期的目标。该企业确定的销售额增长目标和新产品销售额占比目标是在一年内的具体目标，是为了实现企业的战略而制定的战术性目标。战略目标是具有全局性、长远性的目标；作业目标是更具体的、日常的工作目标；中期目标一般是指3-5年的目标。11.决策的第一步是（）。A.拟定备选方案B.确定决策目标C.识别问题D.评估备选方案答案：C解析：决策的过程通常包括识别问题、确定决策目标、拟定备选方案、评估备选方案和选择方案等步骤。识别问题是决策的起点，只有发现了问题，才能有针对性地进行后续的决策工作。确定决策目标是在识别问题的基础上明确要达到的结果；拟定备选方案是为了解决问题而提出的各种可能的方案；评估备选方案是对各个方案进行分析和评价。12.下列哪种方法不属于定性决策方法（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法答案：D解析：决策树法是一种定量决策方法，它通过构建决策树模型，对各种可能的决策方案及其结果进行分析和评估。头脑风暴法、德尔菲法和名义群体法都属于定性决策方法，它们主要依靠专家的经验、知识和判断力来进行决策。13.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.普通管理者答案：C解析：高层管理者的选聘多采用外源渠道。因为高层管理者需要具备更广阔的视野、丰富的经验和创新能力，从外部选聘可以引入新的理念、经验和资源，为组织带来新的活力和发展机遇。基层管理者和普通管理者通常可以通过内部培养和选拔来满足需求；中层管理者可以根据具体情况，综合考虑内部和外部渠道。14.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素答案：A解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如工作环境、工资待遇、人际关系等，这些因素不能直接激励员工，但如果不满足这些因素，会导致员工产生不满情绪。激励因素如工作成就、认可、责任等，能够直接激发员工的工作积极性。成就因素属于激励因素的一部分；效价因素是期望理论中的概念。15.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.局部控制答案：B解析：前馈控制是在活动开始之前进行的控制，通过对可能影响结果的因素进行预测和分析，采取相应的措施来预防问题的发生，是控制的最高境界。现场控制是在活动进行过程中进行的控制；反馈控制是在活动结束后根据结果进行的控制；局部控制是指对组织的某一部分进行的控制。二、多项选择题（每题3分，共15分）1.下列选项中，属于管理者所扮演的决策角色的是（）。A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.谈判者角色答案：ABCD解析：管理者在组织中扮演着多种角色，其中决策角色包括企业家角色，管理者要不断寻找新的机会和创新点；干扰应对者角色，当组织面临各种干扰和危机时，管理者要及时应对；资源分配者角色，管理者负责分配组织的资源；谈判者角色，管理者需要代表组织与其他组织或个人进行谈判。2.目标建立过程中应该（）。A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内C.期限适中D.目标期限应以长期目标为主答案：ABC解析：目标建立过程中，应尽可能量化企业目标，以便于衡量和考核；一般把目标控制在五个以内，避免目标过多导致重点不突出；目标的期限要适中，既不能过短也不能过长。目标期限应根据实际情况，综合考虑长期目标和短期目标的结合，而不是以长期目标为主。3.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排答案：ABD解析：组织结构的弹性设计要求组织的部门机构、职责的规定和职位的安排都要根据环境的变化进行调整。部门机构可以根据业务需求进行增减和调整；职责规定应随着工作内容的变化而重新界定；职位安排也需要根据人员和业务的变化进行合理调配。利润的高低是组织经营的结果，不是组织结构设计的直接调整对象。4.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。A.法定权力B.奖励权力C.组织权力D.处罚权力答案：ABD解析：领导者基于职位的权力主要包括法定权力，即组织赋予领导者的正式权力；奖励权力，领导者可以通过奖励来激励下属；处罚权力，领导者有权对下属的不当行为进行处罚。组织权力不是领导者基于职位的权力的具体类型。5.从组织层次上来看，绩效可以划分为（）。A.员工个人绩效B.部门绩效C.全面绩效D.董事会绩效答案：ABC解析：从组织层次上来看，绩效可以划分为员工个人绩效，反映员工个人的工作表现和成果；部门绩效，体现部门的整体工作绩效；全面绩效，是整个组织的综合绩效。董事会绩效通常包含在组织的整体绩效中，不是一个独立的层次划分。三、判断正误题（每题2分，共10分）1.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（）答案：错误解析：管理是伴随着人类共同劳动而产生的，在原始社会，人们为了生存和发展，需要进行集体劳动，如狩猎、采集等，这就需要对劳动过程进行组织、协调和指挥，因此原始社会也存在管理。2.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（）答案：正确解析：目标路径理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保这些目标与组织目标相一致。环境因素和领导风格互为补充，下属的特质，如能力、经验、需求等，会影响他们对环境因素和领导风格的评价和接受程度。3.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（）答案：正确解析：高层管理人员负责组织的战略决策和整体规划，需要处理例外性的、非程序性和重大的问题，因此主要从事这类控制活动。中层和基层管理人员则负责具体的日常工作，更多地涉及例行的、程序性的事务，所以集中从事这类控制活动。4.前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（）答案：错误解析：前馈控制是在活动开始之前进行的控制，通过事先对可能影响结果的因素进行预测和分析，采取措施预防问题的发生，而“亡羊补牢”式的控制是反馈控制，是在问题发生后采取措施进行弥补。5.非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（）答案：正确解析：非正式沟通是指在正式沟通渠道之外进行的信息交流，它不受管理层的批准和等级结构的限制，具有灵活性和随意性的特点。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述决策的影响因素。答：决策的影响因素主要包括以下几个方面：（1）环境因素：环境的稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位等都会影响决策。稳定的环境有利于决策的制定和实施，而动荡的环境则增加了决策的难度和风险。不同的市场结构，如完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断，对企业的决策有不同的要求。买卖双方在市场的地位也会影响企业的定价、生产等决策。（2）组织自身的因素：组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应变模式等都会对决策产生影响。组织文化会影响决策者的价值观和决策风格；组织的信息化程度越高，决策者获取信息的速度和准确性就越高，有利于做出科学的决策；组织对环境的应变模式决定了组织在面对环境变化时的决策方式。（3）决策问题的性质：问题的紧迫性和重要性是影响决策的重要因素。如果问题具有紧迫性，决策者需要迅速做出决策；如果问题很重要，决策者则需要更加谨慎地进行决策。（4）决策主体的因素：决策者的个人能力、决策群体的关系融洽程度等都会影响决策的质量。决策者的个人能力包括分析问题的能力、判断能力、沟通能力等；决策群体的关系融洽程度会影响决策过程中的信息交流和合作，关系融洽的群体更容易做出高质量的决策。2.简述激励的主要方法。答：激励的主要方法包括以下几种：（1）物质激励：这是最常见的激励方法之一，通过给予员工金钱、奖品等物质奖励来激励员工。物质激励可以满足员工的基本生活需求，提高员工的生活质量，从而激发员工的工作积极性。（2）精神激励：精神激励包括表扬、荣誉称号、晋升机会等。它可以满足员工的尊重需求和自我实现需求，增强员工的自信心和成就感，提高员工的工作动力。（3）目标激励：通过为员工设定明确、具体、可实现的目标，让员工明确工作的方向和重点，从而激发员工的工作热情和创造力。当员工实现目标时，会获得成就感和满足感，进一步激励他们继续努力工作。（4）榜样激励：树立榜样，让员工向榜样学习。榜样可以是企业内部的优秀员工，也可以是外部的成功人士。榜样的力量是无穷的，它可以激发员工的竞争意识和学习动力，促使员工不断提高自己的工作水平。（5）培训激励：为员工提供培训机会，让员工不断提升自己的知识和技能。培训不仅可以提高员工的工作能力，还可以让员工感受到企业对他们的重视和支持，从而增强员工的归属感和忠诚度。五、案例分析题（共25分）案例：某公司是一家小型民营企业，创业初期，公司里只有10多名员工，每个人都必须身兼数职。例如，总经理不仅要跑业务，还要负责公司的行政管理工作。虽然工作很辛苦，但公司的发展势头良好。随着公司的发展，员工数量逐渐增加到100多人，业务范围也不断扩大。在这种情况下，公司的管理显得有些力不从心。许多员工抱怨工作任务不明确，部门之间的协调也出现了问题。公司领导意识到，需要对公司的组织结构进行调整。问题：1.该公司创业初期采用的组织结构形式是什么？这种组织结构形式有什么优缺点？（10分）2.随着公司的发展，该公司的组织结构应该如何调整？为什么？（15分）答：1.该公司创业初期采用的组织结构形式是简单式结构。优点：（1）结构简单，决策迅速。在创业初期，人员少、业务单一，简单式结构可以使总经理直接做出决策，无需经过繁琐的