密集柜技术协议书

密集柜技术协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX精密设备有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能仓储科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园XX栋

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为提升仓储管理效率，优化空间利用率，需采购一套高性能密集柜系统，以满足其生产运营及产品存储需求；

鉴于乙方在密集柜设计、生产、安装及售后服务方面拥有专业技术、成熟经验及完善服务体系，能够为甲方提供符合行业标准及个性化需求的密集柜解决方案；

基于双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，达成如下合作意向，特制定本技术协议书。

本协议范本旨在明确双方在密集柜采购、安装、验收、运维等环节的权利与义务，确保项目顺利实施。协议内容涵盖当事人基本信息、合作背景、技术标准、权利义务分配、价格条款、履行期限、违约责任、争议解决机制等核心条款，并附加不可抗力及附则等补充性规定。双方应严格依照本协议约定履行各自责任，任何一方违约均需承担相应法律后果。协议的签订与执行将直接影响双方合作关系及项目成果，故双方需结合实际需求审慎确认各项条款内容，确保协议的法律效力与实际可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方采购、乙方提供及安装调试密集柜系统的权利义务，确保双方就密集柜的技术规格、质量标准、交付期限、安装验收及后续服务达成一致，最终实现甲方通过使用密集柜系统有效提升仓储管理效率、优化空间利用率及保障存储安全的目标。协议范围具体包括：密集柜系统的设计、生产、运输、安装调试、质量保证、技术培训、售后服务及备品备件供应等全部环节。具体内容涵盖但不限于以下方面：1）双方当事人基本信息与资质确认；2）密集柜的技术参数、材质标准、结构设计及功能要求；3）产品价格构成、支付方式与结算周期；4）交货地点、运输方式及安装团队的资质要求；5）系统安装的工期安排、验收标准与流程；6）质量问题的处理机制、保修期限与范围；7）甲方的配合责任与乙方的服务承诺；8）违约行为的认定标准与责任承担方式；9）不可抗力事件的处理原则；10）争议解决途径及法律适用；11）协议的生效、变更与终止条件。本协议旨在通过详细约定，为双方合作提供全面的法律保障与操作指引，确保项目从启动至完成的各阶段均有据可依，减少潜在争议，促进合作顺利进行。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

1）“密集柜”指由乙方根据本协议约定设计、生产并交付给甲方的用于存放物品的货架系统，包括但不限于高层货架、移动密集架、旋转密集架等类型，其具体技术规格以附件一《技术规格清单》为准；

2）“技术参数”指本协议附件一及乙方提供的《产品技术说明书》中载明的关于密集柜的尺寸、承重、材质、结构、性能指标等数据性要求；

3）“交付”指乙方完成密集柜生产、包装并运送至甲方指定地点，同时甲方完成清关或提货确认的行为；

4）“安装调试”指乙方或其授权人员按照国家相关规范及本协议约定，完成密集柜在甲方场地的基础处理、设备安装、系统连接、功能测试及试运行的过程；

5）“验收”指甲方依据本协议约定及附件二《验收标准》对交付的密集柜及其安装质量进行确认并签署验收文件的行为；

6）“保修”指乙方根据本协议第四条约定，对密集柜在保修期内出现的非甲方人为损坏的故障或质量问题提供维修或更换服务的义务；

7）“售后服务”除保修期内的服务外，还包括保修期外的维修响应、技术咨询、备件供应等增值服务，具体内容以双方另行约定或乙方公开的服务手册为准；

8）“不可抗力”指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等；

9）“附件”指经双方签署并成为本协议不可分割部分的文件，包括但不限于《技术规格清单》、《验收标准》、《保修政策》等。

第三条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

1.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议附件一《技术规格清单》及附件三《设计纸》提供符合约定标准的密集柜产品，并对乙方的履约行为进行监督；

(2)有权在乙方交付产品前对技术参数、设计方案等进行审核，并提出合理化修改建议，但须在协议约定的书面审查期内以正式函件形式提出；

(3)有权在密集柜安装调试完成后，依据附件二《验收标准》验收，并有权对不符合标准的部分要求乙方限期整改；

(4)在保修期内，有权要求乙方按照第四条约定履行维修义务，对乙方拖延或拒绝维修的行为，有权要求赔偿由此造成的损失；

(5)有权要求乙方提供与密集柜相关的技术培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握设备使用及日常维护技能；

(6)有权在支付全部款项后，获得完整的密集柜系统及相关技术文档的知识产权非独占使用权，用于本协议约定的仓储用途；

(7)对于乙方违反保密义务或泄露甲方商业信息的行为，有权要求停止侵害并赔偿损失。

1.2甲方的义务：

(1)应当按照本协议约定及时提供必要的安装场地、电源接入、基础预埋件等施工条件，并保证其符合安全施工要求，否则由此导致安装延误或损坏的，甲方应承担相应责任；

(2)应当在收到乙方交付的产品及安装团队前，完成相关许可或审批手续（如涉及特殊行业或场地的准入许可），并承担由此产生的费用；

(3)应当指定专人与乙方对接，及时确认技术文件、参与安装协调及签署相关确认文件，甲方指定的人员变更应提前七日书面通知乙方；

(4)应当按照本协议第五条约定按时支付款项，逾期付款需承担每日万分之五的违约金，但甲方有权拒绝支付因乙方产品质量缺陷导致重复维修的费用；

(5)应当对密集柜的使用人员进行安全教育，并建立完善的操作规程与维护档案，非授权人员不得擅自拆卸或改造设备，否则造成的损坏由甲方自行承担；

(6)应当在验收合格后按照约定返还乙方提供的临时设施或技术资料，如因甲方保管不善造成损失的，应予以赔偿；

(7)如需变更订单内容（如增加数量、修改规格等），应当提前三十日书面通知乙方，并承担由此产生的额外费用或价格差异；

(8)应当配合乙方进行安装前的现场勘察及安装过程中的必要测试，提供真实准确的场地信息，并对因提供虚假信息导致的错误设计或返工承担责任。

2.乙方权利与义务：

2.1乙方的权利：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供必要的场地、电源等安装条件，并对甲方的配合程度进行监督，甲方不配合的，乙方有权暂停或终止安装；

(2)有权按照本协议附件一及附件三的约定生产、交付符合质量标准的密集柜，并对甲方提出的合理化建议进行评估，但最终修改权保留；

(3)有权在安装前要求甲方提供详细的现场布局、承重结构及特殊环境要求（如防潮、防爆等），甲方逾期未提供的，乙方有权顺延工期；

(4)有权按照本协议第五条约定收取货款及安装服务费，对于甲方逾期付款的行为，有权要求其支付违约金并保留停工或解除合同的权利；

(5)有权要求甲方在验收过程中客观公正，如甲方无正当理由拒绝验收或故意拖延验收期限超过三十日，视为验收合格；

(6)对于甲方提出的超出本协议约定范围的额外服务需求，有权另行协商价格并签订补充协议；

(7)在保修期内，有权按照第四条约定收取合理的上门维修服务费（如涉及运输、住宿等额外成本），但需事先书面告知甲方并协商费用标准。

2.2乙方的义务：

(1)应当严格按照本协议附件一《技术规格清单》、附件三《设计纸》及国家GB/T相关标准进行设计、生产，确保产品质量符合约定，并提供完整的出厂检验报告；

(2)应当保证所提供的产品材质优良、工艺精湛，主要部件（如导轨、轴心、连接件等）应采用符合行业标准的品牌材料，并可根据甲方需求提供材质证明或第三方检测报告；

(3)应当按照本协议第六条约定的交付时间将产品运送至甲方指定地点，并承担运输风险及费用（除特殊约定外），确保产品在运输过程中不受损坏；

(4)应当派遣具备专业资质的安装团队进行安装调试，确保安装质量符合附件二《验收标准》，并承担因安装不当导致的返工责任；

(5)应当提供为期不少于七天的操作与维护培训，内容包括设备基本原理、日常检查、故障判断及紧急情况处理等，并提供培训讲义及操作手册；

(6)应当按照本协议第四条约定承担保修责任，保修期内非甲方人为损坏的部件应维修或更换，并承担合理的上门服务费（如涉及）；对于复杂故障，应承诺在接到通知后四小时内响应，十二小时内抵达现场；

(7)应当保证产品的设计、制造、安装等环节符合国家安全标准，并承担因产品缺陷导致的直接损失赔偿责任，对于因设计缺陷造成的损失，还应当承担相应的间接损失；

(8)应当对在合作过程中知悉的甲方商业信息（如采购计划、库存数据等）承担保密义务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露；

(9)应当在交付产品时提供完整的备品备件清单，并可根据甲方需求提供一定比例的备件，对于保修期外的备件供应，应提供优惠价格并保证及时性；

(10)应当建立完善的客户服务体系，对于甲方提出的合理化建议或改进需求，应积极研究并纳入后续产品升级计划，以提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

1）本协议项下密集柜系统的总价款为人民币（大写）壹佰贰拾万元整（¥1,200,000.00），该价格包含密集柜的设计费、材料费、生产费、运输费、安装费、调试费、技术培训费及税金（如需开具增值税专用发票，税率为13%，甲方需承担相应税负）。

2）支付方式：甲方应按照以下时间节点及比例分期支付款项：

（1）合同签订后7个工作日内，支付总价款的30%，即人民币36万元（¥360,000.00），作为预付款；

（2）乙方完成密集柜生产并经甲方书面确认合格后7个工作日内，支付总价款的40%，即人民币48万元（¥480,000.00）；

（3）乙方完成安装调试并经甲方验收合格后7个工作日内，支付总价款的20%，即人民币24万元（¥240,000.00）；

（4）剩余10%作为质量保证金，即人民币12万元（¥120,000.00），于验收合格后满12个月且无任何质量投诉时一次性无息支付给乙方。

3）支付账户：甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX智能仓储科技有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：622202XXXXXXXXXXXXXX

4）乙方在收到每期款项前，应向甲方提供等额的收款凭证及发票（如需），甲方在收到凭证及发票后应及时核对并安排付款，逾期付款需按每日万分之五向乙方支付违约金，但甲方有权在应付款项范围内直接抵扣因乙方产品质量问题产生的维修费用。

5）若甲方因故无法按时支付任何一期款项，应提前15日书面通知乙方并说明理由，经双方协商一致或乙方同意暂停交付、安装或暂停履行其他义务，否则乙方有权解除合同并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。

6）所有价格及支付条件均以人民币计价和支付，不考虑汇率波动因素，如遇国家政策调整导致税费变化，相关差额由双方协商调整。

第五条履行期限

1）本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至密集柜系统最终验收合格且质量保证金无争议结清之日止，但双方另有约定的除外。

2）密集柜的生产周期：乙方应在收到甲方预付款后60个工作日内完成全部密集柜的生产，并书面通知甲方安排运输；如因甲方原因（如未及时提供设计确认、场地延误等）导致生产延误，生产周期相应顺延，但乙方最长不超过90个工作日完成生产。

3）密集柜的运输与交付：乙方应在生产完成后10个工作日内将密集柜运送至甲方指定地址（XX省XX市XX区XX路XX号XX仓库），运输方式为乙方负责全程运输，甲方负责卸货及办理场内转运手续，运输费用由乙方承担，但场内搬运产生的辅助费用由甲方承担（具体标准见附件四《运输与卸货责任划分》）。

4）密集柜的安装调试：乙方应在甲方场地具备安装条件后30个工作日内完成密集柜的安装与基础调试，安装团队应不少于3名持证专业人员，并配备必要的安装设备；安装期间应遵守甲方场地的安全规定，对造成的场地污染或设施损坏应负责清理修复。

5）验收时间：安装调试完成后7个工作日内，甲方应验收小组（至少包括甲方仓储负责人、技术负责人及监理单位代表，如有）按照附件二《验收标准》进行验收，验收合格应签署《验收报告》，验收不合格应在7个工作日内提出书面整改意见及期限，乙方应在期限内完成整改并重新申请验收，最多可申请两次整改。

6）技术培训：乙方应在密集柜安装调试完成后3个工作日内，为甲方操作及维护人员提供为期7天的现场培训，培训内容应涵盖设备原理、日常操作、维护保养、应急处理等，并考核合格后颁发培训证书。

7）质量保证期：密集柜系统自最终验收合格之日起，乙方提供为期12个月的保修服务，保修范围包括非甲方人为损坏的制造缺陷及安装问题；保修期外的维修服务将按乙方公开的《维修服务手册》执行收费标准，但甲方享有优先订购权及价格优惠。

8）关键时间节点：如任何一方未能按本条约定的时间节点履行义务，应承担相应的违约责任，守约方有权要求继续履行、采取补救措施或赔偿损失，逾期超过30日且未提供正当理由的，另一方有权解除协议并要求赔偿。

第六条违约责任

1）甲方的违约责任：

（1）逾期付款责任：甲方未按第四条约定的支付时间节点支付任何一期款项，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%；逾期超过30日，乙方有权暂停交付、安装或暂停履行其他义务，并要求甲方支付已完成工作的相应费用，逾期超过60日，乙方有权解除协议，甲方除支付已完成工作的费用及违约金外，还应承担总价款20%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的额外损失。

（2）场地提供延误责任：甲方未能按时提供安装场地、电源接入或其他必要条件，导致乙方安装延误，每延误一日，甲方应按乙方实际窝工成本的千分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过安装费总额的5%；延误超过30日，乙方有权解除协议，甲方应支付已完成安装工作的费用及违约金，并赔偿乙方因此遭受的额外损失。

（3）验收拖延责任：甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收期限超过30日，视为验收合格，并应承担乙方因此产生的额外仓储费、设备维护费等实际损失；如甲方明确表示不验收，视为同意乙方交付，甲方应在收到交付通知后7日内支付相应款项，逾期付款按第四条约定的违约金标准执行。

（4）泄露商业秘密责任：甲方违反保密义务，将乙方在合作中知悉的商业信息（如技术参数、成本结构、客户名单等）泄露给第三方，应向乙方支付合同总价款50%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，若损失难以计算，甲方还应承担不低于人民币50万元的赔偿责任。

2）乙方的违约责任：

（1）产品质量缺陷责任：乙方交付的密集柜存在设计缺陷、材料缺陷或制造质量问题，导致甲方无法正常使用，乙方应在收到甲方书面通知后7个工作日内更换或修复，并承担因此产生的运输费、安装费及甲方停工期间的合理损失；若乙方拒绝或拖延履行，甲方有权解除协议，乙方应退还已支付款项并支付合同总价款30%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

（2）逾期交付责任：乙方未能按第五条约定的生产周期完成生产或按运输约定送达甲方指定地点，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%；逾期超过30日，甲方有权解除协议，乙方应退还已收款项并支付合同总价款20%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的额外仓储费、设备租赁费等实际损失。

（3）安装质量缺陷责任：乙方完成的安装不符合附件二《验收标准》，或安装后出现因安装不当导致的损坏，乙方应在甲方提出书面意见后15个工作日内整改，并承担整改产生的全部费用；若整改后仍不合格，甲方有权解除协议，乙方应退还已收款项并支付合同总价款20%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

（4）培训责任：乙方未能按第五条约定的内容、时间及人数提供技术培训，或培训后甲方操作人员仍无法熟练掌握设备使用，乙方应补足培训时间及内容，并承担甲方因此产生的额外培训费用；若因乙方培训不足导致设备使用不当损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

（5）保修期内响应延误责任：在保修期内，乙方接到甲方维修通知后未能在四小时内响应，或抵达现场时间超过十二小时，每发生一次，应向甲方支付相当于该次维修费用20%的违约金；若因乙方拖延维修导致甲方损失扩大，乙方还应赔偿扩大部分的损失。

3）不可抗力导致违约的免责：若因地震、洪水、战争等不可抗力事件导致任何一方无法履行协议义务，受影响方应在事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据事件影响程度协商延期履行、部分履行或解除协议，互不承担违约责任，但应尽到减损义务，并退还因不可抗力无法履行的部分款项。

4）不可预见费用分担：若在协议履行过程中出现双方无法预见的额外费用（如政府新增税费、特殊场地处理费用等），双方应友好协商分摊标准，原则上按协议总价款比例分摊，或根据实际发生额各自承担，协商不成的，提交争议解决机构裁决。

5）违约金与实际损失的关系：本条约定的违约金标准是对违约行为的一般性约束，任何一方违约造成的实际损失（包括直接损失与可预见间接损失）超过违约金数额的，守约方有权在违约金不足以弥补损失时，另行主张赔偿，但赔偿总额不应超过违约行为发生时甲方可预见到的损失上限。

6）协议解除后的责任：无论因何种原因解除协议，甲方应立即停止使用密集柜系统，并配合乙方进行设备清点、评估；属于甲方原因造成的设备损坏，甲方应按原价值赔偿；属于乙方原因的质量问题，乙方应负责修复或折价补偿；双方应协商处理未履行完毕的合同义务及款项结算，任何一方不得擅自处置对方财产，否则应承担侵权责任。

第七条不可抗力

1）定义：本协议所称不可抗力，是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、强制收购等）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、运输中断（如港口封锁、道路关闭）以及其他类似无法预见、无法避免的事件。

2）通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在事件发生后7日内书面通知对方，说明不可抗力事件的发生、影响范围以及预计持续时间，并尽快提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。若不可抗力影响持续超过30日，双方应再次协商确定协议的后续履行方案。

3）责任免除：因不可抗力事件直接导致的损失，双方互不承担责任。但是，一方因采取必要措施而支出的合理费用（如临时仓储费、人员遣散费、保险费、为减少损失而进行的补救措施费用等），有权从本协议应付款项中抵扣或要求对方承担，但应以实际发生额为限，并提供有效凭证。

4）协议解除：若不可抗力事件持续发生导致本协议约定的主要义务无法履行，且预计在合理期限内（一般为6个月）无法消除，双方均可协商解除本协议。解除协议时，双方应就已完成工作、已付款项、财产返还及损失分担等问题达成一致，并办理相关手续。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任，但应积极履行清算义务。

5）不可抗力与免责的特别约定：本协议的不可抗力条款为双方自愿选择的合同条款，旨在减轻不可预见风险。任何一方不得利用不可抗力条款规避因自身过错导致的违约责任，若一方能够通过合理努力避免或减轻不可抗力影响而未采取行动，则不能援引不可抗力条款免责。

第八条争议解决

1）协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决，应本着公平、合理、高效的原则，在友好合作的基础上达成书面和解协议。协商应指定专门联系人负责沟通，并争取在收到争议通知后30日内达成初步解决方案。

2）调解解决：若协商未能在前款规定期限内解决争议，双方应共同或委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字盖章后，具有合同约束力，双方应自觉履行。调解过程中，调解机构及调解员对争议事项的处理意见仅供参考，不具有强制执行力，但调解结果可作为仲裁或诉讼的参考依据。

3）仲裁解决：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或其他双方约定的仲裁机构），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为XX省XX市。选择仲裁解决的，双方应在争议发生之日起60日内向仲裁委员会提交仲裁申请书及副本，并应将本协议项下的争议提交仲裁，不得再向人民法院提起诉讼。

4）诉讼解决：若双方未选择仲裁，且协商、调解亦未成功，任何一方均可向被告住所地或合同履行地（即甲方所在地：XX省XX市XX区XX路XX号XX仓库）有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼解决的，应适用中华人民共和国法律，并遵守法院的诉讼规则。在诉讼期间，除争议标的物外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面处置与争议相关的财产。

5）争议解决原则：无论采用何种争议解决方式，双方均应遵守诚实信用原则，提供真实、完整、有效的证据材料，并配合争议解决机构或法院查明事实、分清责任。争议解决期间，不因一方已采取争议解决行动而影响其行使本协议项下的其他权利，如继续要求对方履行义务、主张违约责任等。双方均有义务确保争议解决过程不影响密集柜系统的正常使用（若仍在运行状态），并采取合理措施防止争议扩大。

第九条其他条款

1）通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，签收日视为送达；通过挂号信或快递发送的，寄出后第3日视为送达。以邮戳或快递记录为依据，但邮戳或快递记录可能存在的延迟或错误除外。

2）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议应与本协议具有同等法律效力，并成为本协议不可分割的一部分。任何一方无权单方面变更本协议内容，任何试单方面变更的行为均无效。

3）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除本协议明确规定外，任何其他承诺或协议均不适用。

4）可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，