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文档简介

个人抚养各人父母协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:张三,住所地:北京市海淀区XX路XX号XX小区X号楼X单元X室,身份证号码:110105XXXXXXXXXXXX。

甲方为中华人民共和国合法公民,具备完全民事行为能力,现因个人生活需求及家庭责任安排,拟与乙方签订本协议,就其父母(以下简称“被抚养人”)的日常照料、医疗护理及生活服务等事宜达成一致。甲方基于自身家庭实际情况,委托乙方提供专业化的养老服务,以保障被抚养人的生活质量与安全。甲方在签署本协议前已充分了解乙方提供的养老服务内容及标准,并确认乙方具备相应的服务资质及专业能力。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:北京XX养老服务中心,住所地:北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室,统一社会信用代码:91110108XXXXXXXXXXXX。

乙方为依法注册成立的专业养老服务企业,法定代表人:李四,联系电话:010-XXXXXXXX。乙方拥有合法的养老服务经营资质,具备提供医疗护理、生活照料、精神慰藉等多维度服务的专业团队及设施条件。根据国家相关法律法规及行业标准,乙方承诺为甲方父母提供符合协议约定的养老服务,并确保服务过程的安全性与规范性。

双方基于平等自愿原则,经友好协商,就甲方父母的具体抚养需求与乙方的服务能力达成一致。甲方父母目前年事已高,部分丧失自理能力,需要长期性的生活照料及医疗支持。甲方为减轻自身家庭负担,同时保障父母晚年生活质量,选择委托乙方提供专业养老服务。乙方在充分评估甲方父母身体状况及服务需求后,同意按照本协议约定履行服务义务。双方确认本协议的签订系基于真实意愿,且协议内容符合《中华人民共和国民法典》及相关养老服务法律法规的规定。

本协议的签订,旨在明确双方权利义务,确保乙方提供的养老服务能够满足甲方父母的实际需求,同时维护乙方的合法权益。双方同意以本协议为依据,共同推进协议项下服务的顺利开展,并就协议履行过程中的相关事项进行友好协作。双方均知悉本协议对双方具有法律约束力,将严格依照约定履行各自责任。

本协议的背景及前提条件主要包括:

(1)甲方父母存在长期性养老需求,包括日常生活照料、医疗康复、精神陪伴等;

(2)乙方具备提供专业化养老服务的能力及资质,能够满足甲方父母的健康及生活需求;

(3)双方通过前期沟通及需求评估,确认服务内容及标准符合甲方父母的实际要求。

基于上述背景及前提条件,双方一致同意签订本协议,以规范养老服务关系,促进双方合作关系的长期稳定。甲方承诺其父母为协议履行对象,乙方承诺其服务内容与质量符合国家及行业规范,双方均以诚信原则为基础,共同维护协议的严肃性及可执行性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在个人抚养各自父母(以下简称“被抚养人”)过程中相互支持、协作的具体内容及权利义务,以保障被抚养人的晚年生活质量与身心健康。协议范围包括但不限于以下几个方面:(1)甲方父母在乙方住所接受养老服务的具体内容,涵盖日常生活照料(如起居、饮食、清洁等)、医疗健康协助(如陪同就医、遵医嘱照护、紧急情况处置等)、精神慰藉与陪伴等;(2)乙方为甲方父母提供养老服务所需遵循的服务标准、安全保障措施及应急预案;(3)双方在养老服务过程中就信息沟通、费用结算、服务质量监督等事项的协作机制。本协议旨在通过双方的有效配合,为甲方父母构建一个安全、舒适、有尊严的晚年生活环境,同时明确双方在协议履行过程中的法律责任与协作义务。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义:(1)被抚养人:指本协议项下由甲方负责赡养、乙方提供照护的父母,具体指张三及其配偶(如有);(2)养老服务:指乙方根据本协议约定,为被抚养人提供的包括但不限于生活照料、医疗协助、精神陪伴、安全保障等服务总和;(3)服务标准:指乙方根据国家养老服务规范及本协议约定,为被抚养人提供的具体服务内容、频次及质量要求;(4)服务费用:指乙方为提供养老服务向甲方收取的报酬,包括服务费、医疗费(超出乙方常规服务范围部分)及其他约定费用;(5)紧急情况:指被抚养人发生突发疾病、意外伤害或其他需要立即处理的危急状况。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的养老服务,并对服务过程及结果进行监督,发现不符合约定情形时有权要求乙方及时整改;(2)甲方有权获取被抚养人的健康信息、服务记录等与养老服务相关的资料,乙方应在不违反隐私保护原则的前提下予以配合;(3)甲方应确保被抚养人具备接受乙方服务的意愿及基本条件,并配合乙方完成必要的健康评估及服务需求确认;(4)甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用及其他应付款项,逾期支付应承担相应的违约责任;(5)甲方应向乙方如实提供被抚养人的健康状况、既往病史、特殊需求等必要信息,并对信息的真实性负责;(6)甲方有权根据家庭实际情况变更或终止本协议,但应提前三十日书面通知乙方,并承担相应的违约责任;(7)甲方应配合乙方处理被抚养人的医疗救治事宜,包括但不限于紧急就医时的知情同意、长期治疗方案的确认等;(8)甲方应保障被抚养人的个人财物安全,如因乙方服务行为导致财物损失,乙方应承担相应赔偿责任。

2.乙方的权力和义务

(1)乙方的核心义务是按照本协议约定及国家养老服务标准,为被抚养人提供全面、专业的养老服务。具体包括:a.生活照料服务,如每日三餐制作与喂食、个人卫生清洁、衣物洗涤、居住环境维护等,确保服务过程符合卫生安全要求;b.医疗健康协助,如协助被抚养人遵医嘱用药、监测生命体征、陪同就医问诊、记录医疗信息等,对于乙方常规服务范围外的医疗费用,应事先与甲方明确并另行约定;c.精神慰藉与陪伴服务,如定期与被抚养人沟通交流、适宜的文娱活动、维护被抚养人的心理愉悦与社会连接等;d.安全保障义务,应建立完善的安全管理制度,配备必要的安全设施,对被抚养人的意外风险进行预防与管理,如发生意外情况应立即采取救助措施并通知甲方;(2)乙方有权根据被抚养人的身体状况及实际需求,制定个性化的服务方案,但应事先征得甲方同意;乙方有权要求甲方提供被抚养人的真实健康信息及特殊需求说明,以便优化服务内容;(3)乙方应建立完善的服务记录制度,包括每日服务日志、健康监测数据、医疗协助记录等,并定期向甲方汇报服务情况,甲方有权查阅相关记录;乙方应配备专业的服务团队,包括护理人员、营养师、康复师等,确保服务质量符合行业规范;(4)乙方应建立畅通的沟通渠道,指定专门联系人负责与甲方对接,及时处理甲方提出的问题与建议;对于甲方提出的合理服务需求调整,乙方应在能力范围内予以配合;(5)乙方应遵守国家及地方关于养老服务的法律法规,接受相关部门的监督检查,如因乙方违反法律法规或服务标准导致被抚养人权益受损,乙方应承担全部赔偿责任;(6)乙方应妥善保管被抚养人的个人隐私及财物,非经甲方同意或法律授权,不得泄露或挪用;如发生个人财物遗失或损坏,乙方应积极协助查找或承担相应赔偿责任;(7)乙方应建立应急预案,针对突发疾病、自然灾害等不可抗力事件制定处置方案,并确保应急物资及资源的有效性;(8)乙方有权根据市场变动及服务成本变化,提出调整服务费用的建议,但应提前六十日书面通知甲方,并经协商一致后方可执行。乙方在履行服务过程中享有的其他合理权利,包括但不限于服务费用收取权、服务方案调整建议权、必要协助请求权等。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:甲方同意按照本协议约定向乙方支付养老服务费用。服务费用包括基本生活照料费、医疗协助费(超出乙方常规服务范围部分)、特殊服务费(如长期外出期间的特殊看护等)及其他双方另行约定的费用。具体收费标准及明细由双方根据被抚养人的实际需求、服务内容、服务时长等因素协商确定,并在本协议附件中列明。

2.支付方式:甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具正规发票。甲方应指定银行账户接收乙方的收款信息,并将账户信息提前提供给乙方。

3.支付时间:服务费用按月支付,支付周期自本协议生效之日起计算。甲方应在每个自然月结束后十日内,根据乙方提交的上月服务费用清单及发票,将当月应支付的服务费用支付至乙方指定账户。首期服务费用应于本协议签订之日起三日内支付,后续按月定期支付。

4.费用调整:如遇物价波动或服务内容、服务标准发生重大调整,双方可协商调整服务费用。乙方提出调整请求时,应至少提前三十日书面通知甲方,并说明调整理由及具体方案。甲方在收到通知后十五日内未提出异议的,视为同意调整。双方也可约定服务费用调整的具体触发条件及计算方式。

5.付款保证:甲方应保证支付能力的稳定性,按时足额支付服务费用。如甲方因故未能按时支付,每逾期一日,应按当期应付未付服务费用总额的千分之一向乙方支付违约金,但违约金总额不超过当期应付服务费用总额的百分之十。逾期超过三十日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部欠款及违约金,且乙方对因此造成的损失保留追偿权。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。协议期满前,如双方均未提出书面终止请求,本协议自动续展一年,续展次数不限,但每次续展前三十日,任何一方可提出终止协商。

2.服务期限:乙方提供养老服务的期限自本协议生效之日起开始计算,直至协议终止或提前解除。在协议有效期内,乙方应持续、稳定地为被抚养人提供本协议约定的养老服务。

3.关键时间节点:

(1)每月第一个工作日,乙方应向甲方提交上月服务总结及当月服务计划。

(2)每年第一季度内,双方应共同对被抚养人的服务需求及健康状况进行评估,并根据评估结果调整服务方案。

(3)如被抚养人健康状况发生重大变化,甲方应立即通知乙方,双方应共同协商是否需要调整服务内容或标准。

(4)协议终止或提前解除前,双方应按照约定完成服务费用的结算、服务资料移交等事宜,确保交接工作的完整性。

4.不可抗力中断:如发生不可抗力事件(具体定义见本协议“不可抗力条款”),导致协议履行暂时中断,双方应互不承担违约责任。中断期间的服务费用结算方式由双方另行协商确定,但中断时间超过三十日的,甲方有权单方解除协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按时足额支付服务费用的,除按照第四条约定支付违约金外,乙方有权要求甲方限期支付,逾期仍不支付的,乙方有权暂停服务。暂停服务期间,甲方仍需支付相应服务费用,且乙方不承担任何责任。

(2)未经乙方同意擅自变更服务方案或增加服务内容的,其新增部分的服务费用由甲方承担,且乙方有权拒绝执行变更请求。如因此给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。

(3)提供虚假信息或隐瞒被抚养人重要健康状况的,导致乙方服务不当或造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。

(4)单方解除协议不符合本协议约定条件的,应向乙方支付相当于一个月服务费总额的违约金,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

2.乙方违约责任:

(1)未按约定提供服务或服务质量不符合本协议标准的,甲方有权要求乙方立即整改。乙方应在收到整改通知后三日内完成整改。如逾期未整改或整改后仍不符合标准的,甲方有权要求降低服务费用或解除协议。

(2)因乙方原因导致被抚养人生理健康、人身安全受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任,包括医疗费用、护理费用、精神损害抚慰金等。赔偿责任上限不低于乙方收取的服务费用总额的三倍。

(3)泄露被抚养人隐私信息或造成财物损失的,乙方应承担赔偿责任。如损失涉及第三方,乙方应先行赔付并有权向甲方追偿。

(4)未经甲方同意擅自暂停服务或无故终止协议的,应向甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(5)乙方服务团队人员变动导致服务质量下降,且未能及时采取措施弥补的,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

3.违约金适用:本协议约定的违约金条款为累计计算,直至违约行为得到纠正或双方达成和解。任何一方违约时,守约方除要求违约方承担违约金外,还有权要求赔偿实际损失,但赔偿总额不应超过违约行为发生时可能获得的利益。

4.解除协议后果:任何一方单方解除协议,均应按照本协议约定结清所有服务费用及违约金,并完成被抚养人的服务交接手续。如因解除协议给对方造成损失的,违约方应予以赔偿。

5.不可抗力免责:如因不可抗力导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、政策调整、征收征用等)、流行性疾病爆发(如瘟疫、大规模传染病等)以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.通知义务:任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明材料。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、性质、影响范围以及预计持续期限等。

3.责任免除:因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行时,受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。如不可抗力事件持续超过三十日,双方均有权解除本协议,但应就解除前的协议履行情况及费用结算进行协商。

4.损失承担:不可抗力事件发生后,双方应各自采取合理措施减少损失,因不可抗力造成的直接损失由双方自行承担,互不追责。但因一方迟延履行后发生不可抗力事件,导致对方遭受损失的,迟延履行方仍需承担相应责任。

5.不可抗力证明:双方在不可抗力事件处理过程中,应妥善保管相关证据材料,并在事件结束后按照对方要求提供证明文件。如因无法提供有效证明导致责任认定争议的,由双方协商解决或提交争议解决机构裁决。

第八条争议解决

1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行,双方可指定专门联系人负责协商事宜。

2.调解解决:如协商不成,双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则,调解协议达成后具有法律约束力。调解期间,双方应暂停争议解决程序,但调解不成或调解协议未达成的,不影响通过其他方式解决争议。

3.仲裁解决:双方在签订本协议时,可另行签订仲裁协议,明确将本协议项下一切争议提交指定仲裁委员会仲裁。仲裁应按照仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。如未签订仲裁协议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.诉讼解决:如双方未选择仲裁方式解决争议,任何一方可直接向被抚养人住所地或乙方服务所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应积极配合法院审理工作,提供相关证据材料,并遵守法院的裁判结果。

5.争议处理原则:争议解决过程中,双方应尊重被抚养人的意愿及合法权益,以维护其晚年生活稳定为首要目标。任何争议解决方式均不得损害被抚养人的身心健康及合法权益,双方应本着人道主义精神处理争议。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮箱、传真等方式进行送达。通知送达以送达日为准。如一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方,否则按原联系方式送达视为有效送达。

2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。任何一方不得单方变更或修改本协议内容,否则变更或修改无效,且变更方应承担相应的违约责任

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