《职业形象设计》教学课件03任务二职业形象设计思想层面1-

任务二：职业形象设计思想层面学习目标1、正确理解人格的涵义、特征及内容；2、正确理解气质的涵义；3、能够正确区分、判断不同气质类型及其特点；4、正确区别气质与性格，能够正确判断不同性格的特点；5、理解能力的涵义，了解能力的组成及不同能力的测量方法复习、温故知新1、职业形象设计的要素2、职业形象的设计标准3、职业形象的管理4、职业形象的塑造途径本次课学习内容人格概述认知气质气质类型性格能力外表系统——仪表风度层行为系统——言谈举止层ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.职业形象是一个系统思想系统——精神心理层思考：每个人都有比较系统、完整的关于自己以及对所接触的人的行为、品行的看法，不论你是否意识到它的存在，它实际上就是一种潜在的“人格理论”，这种理论帮助你随时随地解释人的行为并控制自己的行为。气质、性格、能力包含在人格的范畴中。

－你是怎样一个人？－你如何评价他人？人格

（心理现象）人格倾向性

（个性心理）心理特征

（共同心理）情绪、感情感知觉、记忆、思维、想象

决心、毅力情感：认知：意志：心理特征：心理倾向：心理调节：气质、性格、能力、态度等

需要、动机、兴趣、爱好、理想、信念、世界观

自我认识、自我评价、自我调控

一、人格概述人格是一个人在其自然基础上在其社会化过程中形成的独特的、稳定的行为模式和心理特征。人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同时间和地点，都影响着一个人的思想。人格特点：1、独特性2、整体性3、稳定性4、功能性5、自然性和社会性的统一案例导入二、气质的概述“做一个杰出的人，仅仅有一个合乎逻辑的头脑是不够的，还要有一种强烈的气质。”

——法国著名作家斯丹达尔

气质是人所固有的一种典型而稳定的心理特征。气质是一个人通过各种行为活动表现出来的一种心理活动和外显行为。

三、气质的类型（一）根据神经活动的规律分类

（二）气质体型说

（三）体型气质说

（四）

美学角度的气质

（五）阴阳五行说

（六）孔子气质划分（七）血型说（一）根据神经活动的规律分类古希腊时期希波克拉底医生人体含有四种体液：

血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁1.多血质：血液在体内占优势2.胆汁质：黄胆汁占优势3.黏液质：黏液占优势4.抑郁质：黑胆汁占优势俄国生物学家巴甫洛夫有四种典型的高级神经活动类型：

活泼的、兴奋的、安静的、弱的1，胆汁质型

（性情暴躁、动作迅猛）

（1）强兴奋，弱抑制，精力充沛，热情，易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁有力（2）言行上蠢蠢欲动，跃跃欲试。有一股强烈而迅速燃烧的热情（3）决策果敢，坚忍不拔，但往往不考虑后果（鲁莽）（4）性急，易被煽动（5）工作上常有明显的周期性

急2，多血质（活泼型）

（性情活跃，动作灵敏）

（1）强平衡，高灵活。（2）敏捷好动，易适应环境。（3）善交际，不拘束。（4）富有精力，工作能力强，能从事 多样化、多变性的工作。（5）在集体中，精神愉快，朝气蓬勃（6）兴趣广泛而多变，感情丰富而不 专一。浮躁轻率，好大喜功。

活3，黏液质（稳重性）

（性情沉静，动作迟缓）

（1）强平衡，弱灵活。（2）缄默、沉静、稳重、专一。（3）交际适度，不爱空泛的清谈。（4）不易激动，不易发脾气，不易 流露感情，不故意显露才能。（5）惰性而不灵活，因循守旧，不 善创新。稳4，抑郁质（抑制型）

（性情脆弱，动作迟钝）

（1）弱兴奋，强抑制，不平衡。（2）表情呆板而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯 懦、腼腆、迟疑、孤僻。（3）性清脆弱，感受能力强。常为微不足道 的小事儿动感情。（4）困难面前优柔寡断，危情面前胆小如鼠（5）心思细密，感情细腻，做事小心谨慎， 对人关怀备至。慢气质的高级神经活动学说

气质类型高级神经活动类型倾向性特征代表人物多血质活泼型外倾性

活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣容易变换孙悟空胆汁质兴奋型外倾性

直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变换剧烈张飞黏液质安静型内倾性

安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露，注意稳定又难于转移，善于忍耐诸葛亮抑郁质抑制型内倾性

孤僻、行动迟缓、体验深刻、善于觉察别人不易觉察到的细小事物林黛玉

（二）气质体型说

德国精神病学家与心理学家克雷奇默

1.瘦长型——分裂气质：宁静、冷漠、不喜欢与人们交往

2.矮胖型——躁郁气质：活泼、开朗、亲切、温柔、直率、爱社交

3.强壮型——粘着型气质：认真、固执、有韧性、情绪稳定且有爆发性

（三）体型气质说

美国心理学家谢尔顿

1.内脏紧张型:行为随和、好交际、图舒服、好美食、好睡觉、会找轻松的事

2.身体紧张型:精力充沛、大胆直率、冲动、武断、过于自信

3.头脑紧张型:

内心丰富、思考周密、倾向于智力活动、不好交际、敏感、反应迅速、睡眠差、易疲劳，爱好艺术

（五）阴阳五行说五行五脏五色阴阳特点金肺白太阳刻板木肝青厥阴阳安静水肾黑少阴善欺火心赤少阳实效土脾黄太阴忠厚

（六）孔子的气质划分法1.庸人：见小失大，不知所务，小处精明，大处糊涂2.士人：心有所定，计有所守，头脑清醒3.君子：笃行信道，自强不息，有道德信念，积极向上4.贤人：德不余闲，行中规绳，很守规矩5.圣人：明并日月，化行若行，光明磊落A——消极保守——性情温和，老实稳妥，多疑虑，怕羞，顺从，常懊丧，依赖性强，独居少断，感情易冲动；B——积极进取——感觉灵敏，不怕羞，不易受事物感动，长于社交，多言，好管闲事；AB——A型为主，含有B型的分子——外表是A型，内里B型；O——积极进取——志向坚强，好胜，霸道，不听指挥，爱支使别人，有胆识，不愿吃亏。（七）血型说（古川竹二）四、性格性格是一个比较稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式。1、气质是天生的，性格是后天的2、气质变化较慢，可塑性较小；性格可塑性较大3、气质本身无好坏之分，性格从社会评价的角度来讲是有好坏善恶之分4、气质与性格密切联系并且相互制约性格与气质的区别气质性格决定因素主要由遗传素质决定主要由后天生活实践决定变化难易变化较难、较慢相对较快，相对较容易评价无好坏之分。如多血质与粘液质可按社会道德评价。如诚实与虚伪、怯懦与勇敢；对应关系同类气质的人可形成不同的性格同类性格的人可由相同可不同气质的人形成（二）性格的分类心理学家谈性格分类瑞士心理学家，恩格尔森把人的性格分为以下四类，其特征分为：A类：敏感型—精神饱满，好动不好静，办事速战速决。但其行为常带有盲目性。他们在与人交往中，往往会拿出全部的热情，但受挫折时，又容易消沉失望。现实中这类人占40%B类：情感型—感情丰富，喜怒哀乐溢于言表。别人很容易了解其经历和所受的困苦，不喜欢单调的生活，爱刺激，爱感情用事。讲话写信热情洋溢。在生活中喜欢鲜明的色彩，对事物很有兴趣。在与人交往中容易冲动，易反复无常，傲慢无理，所以与其他类型的人有时不易相处。这类人占25%。C类：思考型—善于思考，逻辑思维发达，有成熟的观点，一切以事实为依据，而且一经做出决定，能够持之以恒。生活、工作有规律，爱整洁，时间观念强。重视调查研究和精确性。但这类人有时思想僵化、教条，喜欢纠缠细节，办事缺乏灵活性。这类人占25%。D类：想象型—想象力丰富，憧憬未来，喜欢思考问题。在生活中不太注重小节。对那些不能立即了解其想法价值的人往往很不耐烦，有时行为刻板，不易合群，难以相处。这类人不多，大约占10%。性格的其他分类性格的类型按智力、情绪意志等心理机能分类；从心理活动倾向性上分类按人的认知风格分类按管理性人格分类理智型情感型意志型内倾型外倾型感觉-感情型直觉-感情型感觉-思考型直觉-思考型独立型顺从型英国的培因（A.Bain,1855,1859）和法国李波特(Ribot,1906)瑞士的荣格（C.G.Jung,1913）（三）性格的形成和发展

家庭

学校

职业

主观态度现在强化经历

出生气质素质等（影响微乎其微）

在什么样的学校

怎样适应什么样的朋友和老师？

在什么家庭

学习什么行为？

如何适应什么样的单位怎样适应现在的

家庭关系

人际关系

学校、单位？

现在的行为类型=性格定义：是指个体顺利的完成某项活动所必需的，并直接影响活动绩效的个性心理特征的总和。含义：◎能力指人们成功地完成某种活动所必须的个性心理特征。◎能力与活动紧密关联，活动的速度和成果的质量被认为是能力的两种标志。◎各种能力的最完备的结合，叫做才能。实际能力，即个人已经具备并表现出来的能力,是先天遗传基础加上后天学习的结果；潜在能力，即个人将来可能发展并表现的能力；五、能力你的音乐才能肯定不如贝多芬体力肯定不如当年的拳王阿里反过来试试

（二）能力的分类

语言能力一般认知能力数学能力认知能力推理能力空间能力特殊认知能力肌肉力量躯体能力心血管耐久力运动质量（三）影响能力发展的因素

1，素质（自然基础）是有机体天生具有的某些解剖和生理的特征，主要是神经系统、脑的特征以及感官和运动器官的特性。智力和体力素质。2，知识和技能（体现和源泉）知识是人脑的经验系统，以思想内容的方式为人所掌握；技能是操作的技术，是对具体动作的掌握，以行为方式的形式为人掌握。知识是能力形成的理论基础，技能是能力形成的实践基础。 3，教育（途径和方法）是掌握知识和技能的具体途径，也是有效的开发人的潜能的重要方法。4，社会实践（检验、丰富和提高）是教育的一种替代方式，它能促进与复杂性的工作相关的能力的全面发展与完善。5，勤奋（动力）勤能补拙、天道酬勤6，兴趣（催化剂）是人们力求认识某种事物或爱好某种活动的倾向。注意认识它，热情而有耐心的对待它。请写出你的看法！在未来的职业生涯中你需要具备哪些能力才能获得成功？会做，能做知道为什么要做很重要，所以做是我该做的我要做生来就是做这事的料行为技能知识价值观自我定位需求人格特质

胜任素质—考考您

（四）能力的测量

1、智力及其测量

智力（Intelligence)是指生物一般性的精神能力。指人认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力，构成因素包括记忆力、观察力、想象力、思维（考）力、注意力等五个方面。这个能力包括以下几点：理解、计划、解决问题,抽象思维,表达意念以及语言和学习的能力。当考虑到动物智力时，“智力”的定义也可以概括为：通过改变自身、改变环境或找到一个新的环境去有效地适应环境的能力是人们在认识活动中运用概念、判断、推理等思维形式，对客观现实进行间接的、概括的反映的过程。智力的测量智力可以测量，但不要相信测量。在这个社会中高智商并非所有工作的前提条件。实际上绝大部分的工作并不需要高智熵，更多的是遵从组织的规范、标准和制度去做事；实际工作绩效更多地取决于非智商因素，如情商和逆境商2、特殊