个人征信修复咨询服务合同

个人征信修复咨询服务合同合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：姓名：________________________身份证号码：__________________联系地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：公司名称：____________________统一社会信用代码：____________法定代表人/负责人：__________注册地址：____________________经营地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《征信业管理条例》等相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，就甲方委托乙方提供个人征信修复咨询服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与背景简述1.1鉴于甲方因个人信用报告中存在部分不良信息（如逾期记录、误记、重复记账、身份冒用等），影响其信贷、融资、就业或其他社会活动，特委托乙方提供专业的征信修复咨询服务。1.2乙方系依法设立并具备征信咨询及相关服务资质的机构，具备为个人提供征信异议申请指导、信用报告分析、修复方案制定等专业服务能力。1.3本合同旨在明确双方在征信修复咨询过程中的权利义务关系，规范服务流程，保障甲方合法权益，促进信用环境健康发展。第二条服务内容乙方为甲方提供以下征信修复咨询服务（具体以附件《服务清单》为准）：2.1信用报告分析：协助甲方获取中国人民银行征信中心出具的个人信用报告，并对报告中的信息进行专业解读与问题诊断。2.2异议申请指导：指导甲方针对存在错误、遗漏或争议的信息，向相关数据报送机构（如银行、消费金融公司等）或征信机构提交异议申请；协助准备异议申请材料，包括但不限于异议申请书、身份证明文件、证明材料清单等；提供异议处理流程咨询与进度跟踪建议。2.3修复方案制定：根据甲方信用状况，制定个性化的信用修复建议方案，包括但不限于还款规划、账户管理建议、信用行为优化指导等；不承诺保证修复结果，不保证所有异议均能成功更正。2.4信用知识培训与咨询：提供信用管理基础知识培训，提升甲方信用意识与维护能力。2.5服务限制：乙方不得以甲方名义直接向征信机构或金融机构提交异议申请；乙方不得伪造、变造任何证明材料，不得教唆或协助甲方提供虚假信息；所有提交材料须由甲方本人核实并确认真实性。第三条服务期限3.1本合同服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。3.2服务期满后，如甲方需继续服务，应另行签署补充协议或续约合同。第四条服务费用与支付方式4.1本合同项下服务费用总额为人民币（大写）：________________________元（￥________元）。4.2支付方式（选择以下任一方式，或组合）：□一次性支付：甲方应于本合同签订后__日内支付全部费用；□分期支付：首期款￥________元于合同签订后__日内支付；剩余款项分__期，每__个月支付一次。4.3甲方应通过银行转账方式支付至乙方指定账户，乙方收到款项后开具合法有效的发票或收据。4.4特别说明：乙方仅提供咨询服务，不保证征信修复结果；若因征信机构、数据报送机构审核未通过导致异议失败，不属于乙方违约，已支付服务费不予退还，但乙方可继续提供一次免费咨询复盘服务。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：5.1有权了解服务进展，要求乙方按约定提供专业、合规的咨询服务；5.2应如实提供个人身份信息、信用报告、相关交易凭证等资料，并保证其真实性、合法性、完整性；5.3应积极配合乙方完成材料准备、异议提交等流程；5.4不得要求乙方从事任何违反法律法规或行业规范的行为；5.5有权在服务过程中提出合理建议或投诉。乙方权利与义务：5.6应具备从事征信咨询服务的合法资质，服务人员应具备相应专业知识；5.7应勤勉尽责，依据法律法规和行业规范提供专业建议；5.8不得泄露甲方隐私信息，不得擅自使用甲方资料；5.9有权拒绝甲方提出的违法、违规或不合理要求；5.10应建立服务档案，记录服务过程与沟通内容。第六条保密条款6.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私、信用信息等保密信息承担保密义务。6.2保密信息包括但不限于：甲方的身份证号、联系方式、信用报告内容、账户信息、债务情况等；乙方的服务流程、技术方案、客户数据等。6.3保密义务不因本合同终止而解除，持续有效至相关信息不再具有保密性为止。6.4任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第七条违约责任7.1甲方未按约定支付服务费的，每逾期一日，应按应付未付款项的0.05%向乙方支付违约金；逾期超过15日，乙方有权单方终止服务，不退还已收费用。7.2乙方严重违反法律法规或本合同约定，提供虚假承诺、欺诈服务或泄露甲方重大隐私信息的，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取的服务费，并赔偿甲方因此遭受的实际损失。7.3任何一方因违约给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任，赔偿范围包括直接经济损失、合理律师费、诉讼费等维权成本。7.4因不可归责于双方的原因导致服务无法完成的（如征信政策调整、机构系统故障等），双方互不承担违约责任。第八条争议解决方式8.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权按以下第___种方式解决：（一）提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（二）依法向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（注：请勾选其一，建议优先选择仲裁以提高效率）第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，经双方签字或盖章后生效。9.3本合同在下列情况下终止：（一）服务期限届满且未续约；（二）双方协商一致解除；（三）一方严重违约，守约方书面通知后解除；（四）因不可抗力导致合同目的无法实现。9.4合同终止后，乙方应停止相关服务，但保密义务、争议解决条款继续有效。第十条其他通用条款10.1不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府政策调整等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致一方不能履行或不能完全履行合同义务的，根据影响程度，可部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明。10.2通知与送达双方之间的通知应以书面形式通过邮寄（EMS或挂号信）、电子邮件或双方确认的电子平台发送。送达地址以本合同首页所列地址为准。电子邮件发送成功即视为送达；纸质文件以签收日或投递后第三日视为送达。10.3完整协议本合同及其附件构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与约定。附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.4可分割性本合同部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力，双方应继续履行有效条款。10.5法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。10.6附件清单附件一：《服务内容明细清单》附件二：《客户信息授权与隐私保护声明》附件三：《服务进度记录表》（以下无正文）甲方（签字/盖章）：签字：________________________日期：____年__月__日乙方（签字/盖章）：单位盖章：__________________法定代表人/授权代表签字：____日期：____年__月__日特别提示：本合同为示范文本，具体条款可根据实际情况调整，建议签署前由法律顾问审核。征信修复服务不得承诺“包过”“包改”“洗白征信”等，任何此类承诺均涉嫌违法。甲方应通过正规渠道查询个人信用报告（建议通过中国人民银行征信中心官网或授权银行APP）。若发现乙方存在非法收集信息、伪造材料、乱收费等行为，可向市场监管部门或中国人民银行分支机构举报。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件一：服务内容明细清单（示例）序号服务项目服务标准完成时限1信用报告获取指导提供查询路径与操作指引合同生效后3日内2信用问题诊断报告出具书面分析报告，列明问题项获取报告后5日内3异议申请材料指导协助准备材料，提供模板与修改建议按甲方进度配合4信用修复建议方案提供个性化书面建议诊断后7日内5进度跟踪与咨询每月一次电话/微信沟通服务期内（可根据实际服务内容调整）附件二：客户信息授权