仓储物流外包服务合同（含赔偿条款）

仓储物流外包服务合同（含赔偿条款）合同编号：_________甲方（委托方）：名称：___________________________法定代表人/负责人：_____________统一社会信用代码：_______________地址：___________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________乙方（服务方）：名称：___________________________法定代表人/负责人：_____________统一社会信用代码：_______________地址：___________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业法人，具有委托仓储物流服务的需求；乙方为具备仓储、物流、配送等相关经营资质及服务能力的专业机构，能够提供仓储物流外包服务；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供仓储物流外包服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务内容1.1本合同旨在明确甲方委托乙方提供仓储物流外包服务的具体事项，规范双方权利义务，保障服务质量和运营效率。1.2服务内容包括但不限于以下项目：（1）仓储服务：乙方为甲方提供货物的收货、验收、入库、存储、保管、盘点、出库等全流程仓储管理服务；（2）物流配送服务：根据甲方指令，乙方负责将货物安全、及时地配送至指定收货人或指定地点；（3）信息管理服务：乙方应通过仓储管理系统（WMS）或物流信息系统，向甲方提供实时库存数据、出入库记录、配送状态等信息支持；（4）增值服务（如有）：包括但不限于贴标、分拣、包装、退货处理、库存预警等，具体以双方书面确认的服务清单为准。1.3服务地点：___________________________（如多个仓库，可附清单）。1.4服务期限：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。合同期满前30日，双方可协商续签。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务：（1）按约定向乙方提供货物及相关资料（如品名、规格、数量、存储要求等），并保证其真实性、合法性；（2）及时下达出入库、配送等操作指令，并确保指令清晰、准确；（3）按合同约定支付服务费用；（4）有权对乙方的服务质量进行监督、检查，并提出合理改进建议；（5）协助乙方处理因甲方原因导致的异常情况（如错发指令、资料不全等）。2.2乙方权利与义务：（1）按照甲方指令及本合同约定，安全、准确、及时地完成仓储与物流服务；（2）建立健全仓储管理制度，采取必要措施保障货物安全，防止丢失、损坏、变质等风险；（3）配备符合货物存储要求的仓储设施（如温控、防潮、防火、监控等），并确保系统正常运行；（4）定期向甲方提供库存报表、服务报告及异常情况说明；（5）未经甲方书面同意，不得将本合同项下服务转包或分包给第三方；（6）在发现货物异常（如破损、短少、变质等）时，应立即通知甲方并采取必要措施防止损失扩大。第三条服务标准与交付要求3.1仓储服务标准：（1）货物入库验收应在收到货物后__小时内完成，并向甲方反馈验收结果；（2）库存准确率不低于____%（以月度盘点为准）；（3）仓储环境应符合货物存储技术要求（如温度、湿度、通风等）。3.2物流配送标准：（1）接到甲方发货指令后，应在__小时内安排出库并启动配送；（2）配送时效：同城__小时内送达，省内__小时内，省外__小时内（具体以服务清单为准）；（3）配送签收率不低于____%，签收凭证应完整保存并定期提交甲方。3.3信息反馈：乙方应通过系统接口或电子报表形式，每日向甲方提供库存及物流动态数据，确保信息真实、准确、可追溯。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用构成：（1）仓储费：按____（如：平方米/月、托盘/月、件/月）计费，标准为____元/单位；（2）操作费：包括入库、出库、分拣、包装等，按____元/次或____元/件计费；（3）配送费：按线路、重量、体积或件数计费，具体标准见附件《物流配送费率表》；（4）其他增值服务费用：按双方确认的报价单执行。4.2结算周期：每月__日前，乙方提供上月服务对账单，甲方在收到后__个工作日内核对确认。逾期未提出异议，视为确认。4.3付款方式：甲方应在确认对账单后__个工作日内，通过银行转账方式支付款项至乙方指定账户。乙方账户信息：户名：___________________________开户行：_________________________账号：___________________________4.4如甲方逾期付款，每逾期一日，应按应付未付款项的0.05%向乙方支付滞纳金，但累计不超过应付金额的5%。第五条保密条款5.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、运营数据、技术资料等保密信息承担保密义务。5.2保密信息包括但不限于：货物信息、库存数据、客户名单、价格政策、系统接口、操作流程等。5.3保密义务持续至合同终止后五年，法律法规另有规定的除外。5.4未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用上述保密信息。5.5如因司法、行政机关依法要求披露，接收方应在法律允许范围内及时通知对方，并采取合理措施减少披露范围。第六条违约责任与赔偿条款6.1乙方未按约定标准提供服务，导致货物丢失、损坏、错发、延误配送等，应承担相应赔偿责任：（1）货物丢失或损坏：按货物实际价值（以甲方采购发票或市场公允价为准）赔偿；（2）配送延误：每延误一日，按该单配送费用的__%支付违约金，最高不超过该单费用的__%；（3）库存差异：月度盘点差异率超过__%时，乙方应就差异部分按货物价值赔偿，并承担甲方因此产生的直接损失。6.2甲方未按期付款，除支付滞纳金外，乙方有权暂停服务，直至款项结清。6.3任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失及维权合理支出。6.4因乙方管理不善、操作失误或系统故障导致甲方客户投诉、合同违约或行政处罚的，乙方应承担全部赔偿责任。6.5赔偿金额应在责任确认后__个工作日内支付。如双方对赔偿金额有争议，可共同委托第三方评估机构认定。第七条不可抗力7.1因自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件等不可抗力导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。7.2受不可抗力影响的一方可部分或全部免除责任，但应尽最大努力减少损失。7.3不可抗力持续超过30日，任何一方可书面通知对方解除合同，且互不承担违约责任。第八条争议解决8.1本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。）第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同的任何修改、补充，须经双方书面同意，并签署补充协议。9.3合同终止情形包括：（1）合同期满且未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约，经催告后仍未纠正，守约方可书面通知解除；（4）因不可抗力导致合同目的无法实现；（5）一方被宣告破产、解散或被吊销营业执照。9.4合同终止后，乙方应在__日内完成所有在途货物的配送或返还甲方，并移交全部仓储数据、客户签收凭证等资料。第十条其他通用条款10.1通知与送达：双方之间的通知应以书面形式通过专人递送、挂号信、快递或电子邮件发送至本合同载明的地址或邮箱。电子送达以发送成功回执时间为准，其他方式以签收日为送达日。10.2完整协议：本合同及其附件（包括《服务清单》《费率表》《操作规范》等）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面约定。10.3法律适用：本合同适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。10.4可分割性：如本合同部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。10.5附件效力：本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.6文本与语言：本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。合同以中文书写，如有其他语言版本，以中文版为准。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：_________日期：____年__月__日乙方（盖