跨境电商新西兰站运营经理岗位招聘考试试卷及答案

跨境电商新西兰站运营经理岗位招聘考试试卷及答案跨境电商新西兰站运营经理岗位招聘考试试卷一、填空题（每题1分，共10分）1.新西兰常用的先买后付支付方式包括Afterpay和______2.新西兰最大的本土电商平台是______3.新西兰GST税率为______%4.新西兰消费者法定冷静期退货时长为______天5.新西兰本土主流快递商是CourierPost和______6.新西兰站运营需重点关注的核心搜索引擎是______7.新西兰全年最大的促销节点是______8.跨境电商进入新西兰需办理的核心认证是______9.新西兰消费者偏好的包装类型是______10.新西兰GST起征点为______纽币（低价值商品免税）二、单项选择题（每题2分，共20分）1.新西兰最大的电商平台是？A.亚马逊新西兰B.TradeMeC.eBay新西兰D.Wish2.以下哪种不是新西兰常用支付方式？A.AfterpayB.LaybuyC.AlipayD.PayPal3.新西兰GST申报周期通常为？A.月度B.季度C.年度D.半年4.新西兰站运营中，最快的配送方式是？A.本土仓配送B.国际DHLC.邮政小包D.海运5.新西兰消费者最关注的产品属性不包括？A.环保可持续B.本土设计C.价格极低D.质量可靠6.新西兰站广告投放首选平台是？A.GoogleAdsB.FacebookAdsC.InstagramAdsD.TikTokAds7.以下哪种行为违反新西兰平台规则？A.真实产品描述B.虚假评价C.及时回复咨询D.规范物流信息8.新西兰跨境电商进口商品，600纽币以上需缴纳？A.关税B.GSTC.关税+GSTD.无税费9.新西兰消费者常用的社交媒体是？A.FacebookB.WeChatC.TikTokD.微博10.新西兰站运营中，海外仓的核心优势不包括？A.提升时效B.降低成本C.简化清关D.提升价格三、多项选择题（每题2分，共20分）1.新西兰站运营需关注的节日节点包括？A.圣诞季B.BoxingDayC.EasterD.黑色星期五E.父亲节2.新西兰消费者偏好的产品品类有？A.户外用品B.家居装饰C.母婴产品D.电子3CE.奢侈品3.新西兰跨境电商需办理的认证有？A.RCM认证B.CE认证C.食品接触材料认证D.ISO9001E.FDA认证4.新西兰本土物流商包括？A.CourierPostB.FastwayC.DHLD.UPSE.TNT5.新西兰站运营核心工作包括？A.关键词优化B.广告投放C.合规审核D.库存管理E.客户服务6.新西兰GST申报需注意的事项有？A.年销超6万强制注册B.进口商品清关缴GSTC.逾期申报罚款D.非居民需税务代理E.仅销项需申报7.新西兰站广告形式包括？A.Google搜索广告B.Facebook信息流C.Instagram故事D.TradeMe平台广告E.TikTok挑战赛8.新西兰物流模式包括？A.海外仓B.直邮C.集运D.海运E.空运9.新西兰消费者关注的产品特点有？A.环保B.本土制造C.售后保障D.过度包装E.虚假宣传10.新西兰站退货政策需遵守的规则有？A.14天冷静期B.未使用可退C.商家承担运费D.包装完好要求E.无退货期限四、判断题（每题2分，共20分）1.新西兰GST税率为10%。（）2.TradeMe是新西兰最大本土电商平台。（）3.新西兰消费者无需冷静期退货。（）4.Afterpay是新西兰常用先买后付方式。（）5.新西兰主要搜索引擎是百度。（）6.新西兰节日最大节点是BoxingDay。（）7.新西兰跨境商品无需认证。（）8.本土仓配送时效比直邮快。（）9.新西兰消费者偏好可回收包装。（）10.虚假评价不影响新西兰站排名。（）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述新西兰站GST申报的核心流程及注意事项。2.如何优化新西兰站产品列表提升转化率？3.新西兰站海外仓的优势及选择要点是什么？4.如何应对新西兰消费者的退货及投诉？六、讨论题（每题5分，共10分）1.如何平衡新西兰站“低价策略”与“品牌溢价”？结合消费者特点分析。2.如何利用Facebook/Instagram提升新西兰站流量及转化率？---答案一、填空题1.Laybuy2.TradeMe3.154.145.Fastway6.Google7.圣诞季8.RCM认证9.可回收包装10.600二、单项选择题1.B2.C3.B4.A5.C6.A7.B8.C9.A10.D三、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ACD4.AB5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABD四、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×五、简答题1.GST申报流程及注意事项流程：①年销超6万纽币强制注册IRDGST账号；②按季度申报（非居民可月度）；③计算“销项GST-进项GST”；④通过IRDportal缴纳。注意：①进口商品600纽币以上清关缴GST；②需保留交易凭证；③逾期申报罚款（5%-10%）；④非居民需指定税务代理。2.产品列表优化提升转化①关键词：埋入Google热词（如“环保家居新西兰”）；②图片：高清场景图（避免过度修饰）；③描述：突出环保、售后、本土适配；④价格：结合Afterpay标注“4免息分期”；⑤评分：展示4.5+星级及真实评价；⑥物流：标注“本土仓1-2天达”。3.海外仓优势及选择要点优势：①时效1-2天，提升转化；②批量海运降成本；③简化清关；④本土发货信任度高。选择：①核心城市（奥克兰/惠灵顿）；②一体化服务（仓储+分拣+配送）；③透明收费（无隐藏费）；④合规资质（海关备案）；⑤应急方案（断货时的备用物流）。4.退货投诉应对①政策透明：页面标注14天冷静期、退货条件（未使用/包装完好）；②快速响应：24小时内回复，表达理解；③简化流程：提供免费退货标签（本土仓）；④解决问题：优先换货/退款，避免纠纷；⑤分析优化：定期整理退货原因（如描述不符），迭代产品。六、讨论题1.平衡低价与品牌溢价新西兰消费者重视质量/环保，低价≠劣质，溢价需匹配认知：①低价策略：大众品类（家居小件）批量采购降本，设亲民价但保证基本质量；②品牌溢价：高端品类（户外装备）突出本土设计/可持续材料，讲品牌故事（如“新西兰制造”）；③结合点：中端产品标注“环保认证+合理价格”，既满足价格敏感者，又传递价值；④误区：不盲目低价（易引发质疑），不盲目溢价（需调研竞品定价）。2.社交媒体提升流量转化①内容：发布真实场景（如户外产品在皇后镇使用）、环保生产过程、消费者评价；②广告：针