2026年直播间维护合同

2026年直播间维护合同甲方（委托方）：[甲方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系方式]。乙方（服务方）：[乙方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[乙方地址]，联系方式：[乙方联系方式]。鉴于甲方需要委托乙方提供直播间维护服务，以确保直播平台的稳定运行和良好用户体验，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：乙方同意在协议期内为甲方提供以下直播间维护服务：一、系统维护乙方负责对甲方直播间系统进行日常监控，确保系统正常运行。具体包括定期进行系统更新和补丁安装，以修复已知漏洞，保障系统安全。乙方还将对直播间相关的硬件设备，包括但不限于服务器、网络设备、音频设备、视频设备等，进行日常维护，确保其正常工作。此外，乙方将定期备份直播间相关数据，并制定详细的数据恢复方案，以防止数据丢失。同时，乙方将制定直播间系统故障应急处理方案，并进行定期演练，以提高应对突发事件的能力。二、性能优化乙方将负责优化甲方直播间的性能，包括提升直播流质量，这涉及到对网络带宽、视频清晰度、音频质量等方面的优化，以确保观众获得流畅的观看体验。乙方还将优化直播间用户体验，通过改进界面设计、增强交互功能、优化操作流程等方式，提升用户满意度。此外，乙方还将对直播间流量进行监控和分析，定期提供流量分析报告，并根据分析结果提出优化建议，以进一步提升直播间的性能。三、技术支持乙方将提供7x24小时的技术支持服务，确保能够及时响应甲方提出的需求，并迅速解决直播间出现的任何技术问题。支持方式主要包括远程技术支持，通过远程登录等方式快速定位并解决问题。如果需要现场服务，甲方有义务提供必要的工作条件和环境，并承担乙方因提供服务而产生的差旅费用，包括但不限于交通费、住宿费等。四、安全保障乙方将负责监控甲方直播间的安全状况，采取有效措施防范黑客攻击、病毒入侵等安全风险，确保直播间系统的安全稳定。乙方还将负责保护用户数据安全，采取严格的数据保护措施，确保用户数据不被泄露或滥用。此外，乙方还将提供安全加固服务，通过安装防火墙、入侵检测系统等措施，提升直播间系统的整体安全性。五、其他服务除上述服务外，乙方还将根据甲方的实际需求，提供其他相关的直播间维护服务，以满足甲方在不同阶段的不同需求。双方同意，本协议项下的服务标准如下：一、系统可用性：直播间系统可用性应达到99.9%，确保直播间能够长时间稳定运行。二、故障响应时间：乙方提供7x24小时技术支持，对于甲方提出的技术问题，将在第一个小时之内响应，并在4小时之内到达现场（如果需要现场服务）。三、问题解决时间：乙方将尽快解决甲方提出的技术问题，并采取有效措施确保问题得到根本解决，以避免类似问题再次发生。四、服务质量：乙方承诺将提供高质量的服务，确保直播间稳定运行，并为观众提供良好的用户体验。本协议项下的服务费用共计人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。费用构成包括系统维护费、性能优化费、技术支持费、安全保障费等。甲方应按照以下方式支付服务费用：协议签订后X日内，支付总服务费用的50%作为预付款；协议服务期满后X日内，支付剩余50%的服务费用。乙方收款账户信息如下：开户行：[开户行名称]；账户名称：[账户名称]；账号：[账号]。甲方享有以下权利，并承担以下义务：一、权利：甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，有权对乙方的服务进行监督，并有权要求乙方在服务过程中严格遵守保密义务。二、义务：甲方应按时支付服务费用，提供必要的工作条件和环境，配合乙方进行直播间维护工作，并对直播间内容负责，确保内容符合相关法律法规。乙方享有以下权利，并承担以下义务：一、权利：乙方有权按照协议约定收取服务费用，有权要求甲方提供必要的工作条件和环境，有权拒绝执行违反法律法规的要求。二、义务：乙方应按照协议约定提供服务，保证服务质量，确保直播间稳定运行和良好用户体验，对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，及时向甲方报告直播间系统运行状况和技术问题。双方同意，对本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议终止后一年。如果一方违反本协议约定，应向对方支付违约金。甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。乙方未按照协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金金额为协议总服务费用的10%。如果因一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。因地震、火灾、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。除本协议约定的内容外，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具