2026年网络技术咨询服务协议

2026年网络技术咨询服务协议服务提供方（以下简称“服务方”）与接受方（以下简称“接受方”）根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就接受方委托服务方提供网络技术咨询服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1服务范围包括但不限于以下网络技术咨询服务：1.1.1网络规划与设计咨询：根据接受方的业务需求、现有网络基础设施及未来发展规划，提供网络架构优化建议、网络设备选型咨询、IP地址规划、网络地址转换（NAT）策略配置、无线网络规划与部署等咨询服务。1.1.2网络安全咨询：对接受方网络进行安全风险评估，识别潜在安全威胁和脆弱性；根据风险评估结果，协助接受方制定网络安全策略，包括防火墙策略配置、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）部署建议、漏洞扫描与修复建议、安全基线配置、数据加密传输方案等咨询服务。1.1.3网络性能优化咨询：对接受方网络进行性能监控与分析，识别网络瓶颈，如带宽利用率低、网络延迟高、丢包率高等问题；提供网络优化方案，包括网络设备参数调整、QoS（服务质量）策略配置、网络流量工程、链路聚合配置等咨询服务，以提升网络整体性能和用户体验。1.1.4网络运维管理咨询：协助接受方建立或优化网络运维管理体系，提供网络监控方案设计、故障诊断与排除流程建立、网络设备维护计划制定、网络运维人员培训等咨询服务，提升接受方网络运维效率和管理水平。1.1.5技术培训：根据接受方的需求，为接受方网络技术人员提供网络技术培训，培训内容可包括但不限于网络基础协议、路由交换技术、网络安全技术、网络管理工具使用等，提升接受方网络技术人员的专业技能和问题解决能力。1.1.6其他双方约定的网络技术咨询服务。1.2服务方式1.2.1远程咨询：通过电话、电子邮件、远程桌面连接（如TeamViewer、AnyDesk等）、在线会议工具（如Zoom、腾讯会议等）等方式进行远程技术咨询和支持。1.2.2现场服务：根据接受方的需求，服务方可以派遣具备相应资质的技术人员到接受方现场进行现场勘查、设备安装调试指导、现场故障排除等技术咨询服务。1.2.3文档交付：服务方应当在提供服务过程中及服务完成后，向接受方交付相关的咨询服务文档，包括但不限于网络拓扑图、设备配置清单、设计方案文档、安全策略文档、优化方案报告、培训教材、会议纪要等。第二条服务期限2.1本协议项下的网络技术咨询服务期限自[起始日期，例如：2026年1月1日]起至[结束日期，例如：2026年12月31日]止，共计十二个月。2.2协议期满前三个月，即[具体日期，例如：2025年10月1日]，双方可以协商续约事宜。续约条件，包括服务内容、服务期限、服务费用等，由双方另行协商确定并签订书面补充协议。若双方未能就续约事宜达成一致，本协议到期后自动终止。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1本协议项下的服务费用采用以下方式收取：a.固定费用：接受方需向服务方支付固定咨询服务费共计人民币[金额，例如：伍拾万元整]（¥500,000.00）。该费用涵盖了协议期内约定的基础咨询服务内容。b.项目收费：对于本协议服务范围中约定的、超出基础咨询服务内容的具体项目或专项服务，双方需另行协商确定项目费用。例如，若需进行特定的网络安全渗透测试服务，双方将根据测试范围、复杂程度等因素协商确定具体费用，并以书面形式确认。c.按小时收费：在远程咨询或现场服务过程中，若超出预先约定的时间或服务范围，产生的额外工作时间将按照人民币[金额，例如：伍佰元整]（¥500.00）/小时的标准收费。具体加班时间需由服务方记录，并经接受方确认后，在每月的服务费用结算单中体现。3.1.2费用标准说明：上述费用标准是基于2026年的市场行情和双方协商结果确定的。如后续因通货膨胀、技术更新导致成本显著变化，双方可友好协商调整费用标准，但调整幅度不应超过同期物价上涨水平的百分之五十。3.2支付方式3.2.1支付周期：服务费用的支付采用按月结算的方式。服务方应在每月结束后[具体天数，例如：10]个工作日内，向接受方提供详细的服务费用结算单，列明当月发生的固定费用、项目费用、按小时收费等明细。3.2.2预付款：本协议签订后[具体天数，例如：5]个工作日内，接受方应当向服务方支付预付款，金额为协议总固定费用的百分之五十，即人民币[计算金额，例如：贰拾伍万元整]（¥250,000.00）。该预付款将用于协议期内前几个月的服务准备工作及部分服务成本。3.2.3进度款/尾款：接受方应在收到服务方当月服务费用结算单后[具体天数，例如：15]个工作日内，审核确认结算单内容。若无异议，接受方需在结算单确认后[具体天数，例如：10]个工作日内，支付该月结算单上所示的全部服务费用。i.协议期内剩余月份的每月费用，按照上述3.2.2b)和3.2.2c)的规定逐月支付。ii.协议项下所有项目费用的支付，按照双方确认的项目合同或补充协议的约定执行，通常在项目验收合格后支付。3.2.4逾期支付：若接受方未能按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付服务费用总额的万分之[比例，例如：三]（0.3%）向服务方支付逾期付款违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，服务方有权暂停提供咨询服务，直至接受方付清所有欠款及违约金。逾期付款不影响服务方要求接受方支付全部服务费用的权利。3.2.5支付账户：接受方应将服务费用支付至以下服务方指定银行账户：开户名称：[服务方全称]开户银行：[服务方开户银行全称]银行账号：[服务方银行账号]第四条双方的权利和义务4.1服务方的权利和义务4.1.1权利：a.按照本协议约定收取服务费用。b.要求接受方提供履行本协议所需的相关信息、资料、设施（如网络设备访问权限、机房环境等）和必要的配合，包括但不限于提供准确的网络拓扑图、设备配置信息、业务运行状况说明、指定接口人及联系方式等。c.对服务过程中接触到的接受方商业秘密、技术信息等承担保密义务。d.有权监督服务的实施过程，确保服务内容符合本协议约定。e.对于接受方违反保密义务或提供虚假信息导致服务方产生损失的情况，有权要求接受方赔偿损失。4.1.2义务：a.按照本协议约定的服务范围、服务方式和服务期限，勤勉、专业地提供网络技术咨询服务，确保服务质量符合行业标准和接受方的合理预期。b.确保派出服务人员具备相应的专业技能、资质和良好的职业操守，并提前将服务人员的姓名、联系方式、服务内容告知接受方。c.对服务过程中知悉的接受方的商业秘密、技术信息等承担严格的保密义务，未经接受方书面同意，不得以任何形式泄露给任何第三方，包括但不限于竞争đối手、合作伙伴、关联公司等，除非法律法规另有规定或接受方事先知情同意。d.对服务过程中产生的咨询服务文档及时整理并交付给接受方。e.对服务过程中发现的安全风险或潜在问题，应及时向接受方提出并提供建议，但最终决策权在接受方。f.配合接受方进行服务验收。4.2接受方的权利和义务4.2.1权利：a.有权要求服务方按照本协议约定提供服务，并监督服务的质量和进度。b.有权对服务方提供的服务内容、服务人员、服务过程等进行监督和评价。c.有权要求服务方对提供的信息（特别是商业秘密和技术信息）严格保密。d.对于服务方违反保密义务或服务质量不符合约定、造成接受方损失的情况，有权要求服务方承担赔偿责任。e.有权根据自身实际情况，在不影响服务效果的前提下，对服务范围、服务内容提出合理调整建议，双方协商一致后可签订补充协议。4.2.2义务：a.按照本协议约定按时足额支付服务费用。b.积极配合服务方履行本协议，及时、准确、完整地提供服务方履行本协议所必需的信息、资料、设施和配合，并指定专门的接口人负责沟通协调。c.对服务过程中知悉的服务方的商业秘密、技术信息等承担严格的保密义务，不得泄露、滥用或允许任何第三方泄露、滥用，除非法律法规另有规定或服务方事先书面同意。d.对服务方提供的咨询服务文档进行审核确认，并在确认后按约定归档保存。e.为服务方提供必要的办公场所、设备（如电脑、网络连接）和作业环境。f.如需服务方人员进入接受方场所，应提前提供必要的访客登记、工作区域指引，并确保其人身和财产安全。g.对服务过程中涉及接受方内部决策或可能影响服务效果的事项，有权进行最终决定。第五条保密条款5.1保密信息定义：本协议项下的“保密信息”是指一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的，或者在接收方知悉过程中能识别其来源并表明其保密性质的，与披露方业务、技术、运营、财务等相关的所有非公开信息，包括但不限于：a.技术信息：设计图纸、技术规格、源代码、算法、软件程序、数据库、Know-how、技术秘密、研究成果、测试数据等。b.商业信息：客户名单、价格体系、营销策略、财务数据、经营计划、合同条款、未公开的招标信息、市场分析报告等。c.管理信息：组织架构、人事信息、内部政策、会议纪要、沟通记录等。d.其他：任何未公开的、根据本协议或相关法律规定应被保密的信息。5.2保密义务：双方及其从属公司、关联公司、代理人、雇员、顾问、承包商等任何接触或知悉对方保密信息的个人（“接触人”），均应严格保守所接触保密信息的秘密，不得以任何方式披露、使用、许可他人使用或允许他人接触该保密信息，除非：a.接触人基于法律规定或有权机关的要求必须披露，但在此情况下，接触人应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方，并配合披露方采取合理的保护措施或寻求法律救济。b.该保密信息在披露前已经为公众所知悉。c.该保密信息非由接触人独立开发或取得，且其已从无保密义务的第三方合法获得。d.接触人能够证明在披露时即已知晓该信息是公开的。e.为履行本协议之目的，接触人确有必要使用该保密信息，且仅在必要的范围内使用，并采取不低于对自身同类保密信息所采取的保护措施。5.3保密期限：本保密义务自保密信息首次披露之日起生效，直至该保密信息：a.泄露给接收方之前已知悉且无保密限制，或；b.已为公众所知悉，且非因接收方或其接触人的违反保密义务所致，或；c.经披露方书面同意可以公开，或；d.法律法规规定的强制公开，且接收方或其接触人已尽力遵守法律规定但仍无法避免公开。无论保密期限如何规定，对于构成商业秘密的保密信息，保密义务应持续存在于该信息具有商业秘密属性的一段时间内，或直至该信息失去商业秘密属性为止，两者以较长者为准。本协议终止或解除不影响保密义务的继续有效。5.4返还或销毁：本协议终止或解除时，或应披露方书面要求，接收方应立即停止使用所有保密信息，并按照披露方书面指示，返还或销毁（包括但不限于删除电子文件、销毁纸质文件）所有包含保密信息的载体及其任何复制件，并确保不会向任何第三方披露。接收方同意，即使在本协议终止或解除后，其仍有义务遵守本保密条款的规定。第六条知识产权6.1服务成果知识产权：服务方在提供本协议项下服务过程中产生的所有服务成果，包括但不限于咨询报告、设计方案、技术文档、培训材料、演示文稿、代码（如适用）等（以下简称“服务成果”），其知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等）均归服务方所有。6.2接受方使用权：在接受方按照本协议约定足额支付所有服务费用后，服务方授予接受方一项非独占、不可转让、不可许可他人使用、仅限于接受方内部运营使用的许可，以使用服务成果。该使用权不涉及服务成果知识产权所有权的转移。6.3排除范围：接受方在使用服务成果时，不得：a.对服务成果进行反向工程、反编译、脱壳或试图恢复源代码，除非法律法规强制要求。b.对服务成果进行修改、复制、分发、出租、出借、转让或许可他人使用（内部使用除外）。c.将服务成果用于任何违反法律法规或侵犯第三方合法权益的行为。d.将服务成果用于与服务方约定范围不符的目的。6.4服务方保留权利：接受方行使使用权时，不得侵犯服务方在服务成果中的知识产权。接受方不得以任何方式暗示或表明服务成果是接受方自行开发或创作的，或贬低服务方的技术水平和声誉。服务方保留随时收回其授予接受方的使用许可的权利，如果接受方违反了本协议的任何条款，特别是知识产权条款和保密条款。第七条违约责任7.1服务方违约：7.1.1若服务方未能按照本协议约定的服务范围、服务标准提供服务，或服务质量经接受方合理指出后仍未能达到行业标准或接受方合理预期，接受方有权要求服务方在[具体天数，例如：5]个工作日内进行补救。若服务方无正当理由逾期未予补救，或补救后仍不符合约定，接受方有权根据实际情况，要求减少相应的服务费用，或解除本协议部分或全部服务内容，并要求服务方退还已支付但未提供相应服务的费用。7.1.2若因服务方的原因（如服务人员操作失误、提供错误建议等）给接受方造成直接经济损失，服务方应在知道或应当知道该损失发生后[具体天数，例如：15]个工作日内，与接受方协商确定赔偿金额。双方未能就赔偿金额达成一致的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。赔偿金额应足以弥补接受方的实际损失，包括直接损失和可预见的间接损失。7.1.3若服务方违反保密义务，泄露接受方的保密信息，给接受方造成损失的，服务方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应相当于因此给接受方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失、为调查损失所支付的合理费用等。若接受方能够证明服务方泄露保密信息的主观故意或存在重大过失，接受方有权要求惩罚性赔偿。7.2接受方违约：7.2.1若接受方未能按照本协议约定按时足额支付服务费用，除按照第三条第3.2.4款承担逾期付款违约责任外，服务方还有权暂停提供本协议项下的全部或部分服务，直至接受方付清所有款项及违约金。逾期支付时间超过[具体天数，例如：30]日，服务方有权单方面解除本协议，并要求接受方支付已完成服务的费用及逾期付款违约金。7.2.2若接受方未能按照本协议约定提供必要的信息、资料、设施或配合，导致服务方无法正常履行服务义务，服务方应及时通知接受方，并要求其在[具体天数，例如：10]个工作日内予以纠正。若接受方无正当理由逾期未予纠正，服务方有权相应调整服务范围或服务费用，甚至解除本协议，对于因此给服务方造成的损失，接受方应承担赔偿责任。7.2.3若接受方违反保密义务，泄露服务方的保密信息，给服务方造成损失的，接受方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应相当于因此给服务方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失、为调查损失所支付的合理费用等。若服务方能够证明接受方违反保密义务的主观故意或存在重大过失，服务方有权要求惩罚性赔偿。7.3协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，双方同意按照本协议第十条的约定处理。第八条不可抗力8.1不可抗力事件：不可抗力事件是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障、电力或通讯中断等。8.2不可抗力影响：若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的部分或全部义务，该方不应视为违约，也不承担违约责任。受影响方应立即通知对方发生不可抗力事件，并在合理期限内（通常为[具体天数，例如：15]日内）提供不可抗力事件的证明文件。8.3协议处理：双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力事件持续超过[具体天数，例如：30]日，双方均有权单方面解除本协议，但应及时通知对方，并对解除协议前已履行的部分，根据实际情况返还对方已支付的费用或结算服务费用。第九条争议解决9.1优先协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2争议解决方式：若协商不成，双方同意将争议提交[选择以下之一或根据实际情况填写：A.仲裁或B.诉讼]，并选择以下[选择以下之一：A.仲裁委员会名称及仲裁规则或B.有管辖权的人民法院]解决：a.[若选择仲裁]提交[仲裁委员会全称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点，例如：北京]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b.[若选择诉讼]提交[有管辖权的人民法院全称，例如：被告住所地/合同履行地/原告住所地有管辖权的人民法院，需明确具体]诉讼解决。第十条协议的生效、变更和解除10.1生效：本协议自双方授权代表签字并加盖各自公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方单方面提出的变更建议，在对方未明确书面同意前，不产生法律效力。10.3解除：除本协议另有约定外，发生以下情况之一，本协议可被解除：a.双方协商一致同意解除。b.因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行已无必要。c.一方严重违反本协议项下的义务，经守约方书面催告后[具体天数，例如：15]日内仍未纠正，或其违约行为导致本协议目的无法实现。d.