2026年电子合同存储安全协议

2026年电子合同存储安全协议鉴于双方（以下称“甲方”）和（以下称“乙方”）在电子合同存储安全方面的需求，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释1.1除非本协议另有定义，下列术语具有以下含义：1.1.1“电子合同”指以电子形式生成的，包含当事人之间权利义务关系的协议，包括但不限于使用电子签名工具签署的合同及符合法律规定的其他数据电文形式合同。1.1.2“存储方”指乙方，作为甲方的电子合同数据存储服务提供方。1.1.3“用户”指经甲方授权，可访问、使用或管理甲方电子合同数据的甲方员工或其他指定人员。1.1.4“数据主体”指电子合同中涉及的个人信息所指向的特定自然人。1.1.5“保密信息”指本协议中约定的，以及在实际履行过程中知悉的，无论以何种形式存在的，与甲方业务、技术、运营、电子合同内容等相关的未公开信息，包括但不限于技术秘密、经营信息、客户名单、合同内容等。1.1.6“存储系统”指乙方用于接收、存储、管理和提供甲方电子合同数据访问服务的所有硬件、软件、网络设施及系统。1.1.7“安全措施”指为保护电子合同数据安全而采取的技术手段和管理措施，包括但不限于加密、访问控制、防火墙、入侵检测、数据备份、安全审计等。1.1.8“业务连续性计划”指乙方为应对重大中断事件，确保存储服务的持续或快速恢复而制定的计划。1.1.9“灾难恢复计划”指乙方为应对严重灾难事件，恢复存储系统关键功能而制定的计划。1.1.10“适用法律法规”指在电子合同存储活动过程中适用的所有中国法律、行政法规、部门规章、地方法规及规范性文件，包括但不限于数据安全、个人信息保护、电子签名、网络安全等方面的规定。1.2任何一方在本协议中使用“除非另有约定”或类似表述时，均应参照本定义条款。第二条适用范围与义务2.1本协议适用于甲方委托乙方存储、管理和保护的甲方所有电子合同数据，特别是涉及存储时间跨越至2026年及以后的电子合同数据。2.2甲方的义务：2.2.1向乙方提供真实、准确、完整的电子合同数据，并对数据的合法性、合规性负责。2.2.2明确授权用户访问电子合同数据的权限范围，并确保用户了解并遵守本协议的安全要求。2.2.3指定专门接触电子合同数据的员工为接口人，负责与乙方的沟通协调。2.2.4对用户进行必要的内部培训，提高其对电子合同数据安全和保密重要性的认识。2.2.5及时向乙方通报可能影响电子合同数据安全的事件或风险。2.2.6配合乙方进行安全审计、风险评估等合规性检查。2.3乙方的义务：2.3.1按照国家法律法规及行业最佳实践，建立并维护安全可靠的存储系统，确保电子合同数据的机密性、完整性和可用性。2.3.2采取必要的安全措施，包括但不限于对存储系统和传输数据进行加密、实施严格的访问控制策略（如基于角色的访问控制、多因素认证）、部署防火墙和入侵检测系统、定期进行安全漏洞扫描和修复等。2.3.3建立完善的日志记录和监控机制，记录所有对电子合同数据的访问和操作行为，并定期进行审计。2.3.4制定并执行定期数据备份策略，确保在发生数据丢失或损坏时，能够按照约定时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）恢复数据。2.3.5建立并维护有效的业务连续性计划和灾难恢复计划，确保在发生重大故障或灾难时，能够维持存储服务的最小化运行或快速恢复。2.3.6严格遵守适用法律法规关于数据安全和个人信息保护的要求，确保存储和处理电子合同数据过程中的合规性。2.3.7培训其员工，确保员工了解并遵守本协议的安全和保密要求，防止因员工原因导致的安全事件。2.3.8在法律法规要求或本协议约定的情况下，按照规定及时通知甲方有关安全事件或合规审查的信息。2.3.9妥善保管甲方的电子合同数据，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，法律另有规定的除外。第三条数据安全措施3.1乙方承诺将采取并持续更新以下安全措施以保护甲方电子合同数据：3.1.1物理安全：存储乙方服务器的数据中心应具备严格的物理访问控制，包括门禁系统、视频监控等，仅授权人员方可进入。3.1.2网络安全：乙方将部署和维护防火墙、入侵检测/防御系统，对内部网络进行隔离，防止未经授权的网络访问。3.1.3系统安全：乙方将对其存储系统进行安全加固，定期更新操作系统和应用程序补丁，防止已知漏洞被利用。3.1.4数据加密：对存储在存储系统中的甲方电子合同数据进行加密处理；在数据传输过程中，采用行业标准的加密协议（如TLSv1.2及以上版本）进行加密传输。3.1.5访问控制：实施严格的身份验证和授权机制，用户访问需通过用户名密码或多因素认证；根据甲方的权限划分要求，设置不同的数据访问级别，遵循最小权限原则。3.1.6日志与监控：记录所有对电子合同数据的访问请求、成功访问及失败尝试，并保留至少六个月的日志记录，同时建立实时监控和告警机制。3.1.7漏洞管理：建立漏洞管理流程，定期对存储系统进行安全评估和渗透测试，发现漏洞后及时修复。第四条数据处理与使用4.1乙方处理甲方电子合同数据仅限于为履行本协议约定之目的，即存储、管理、备份、恢复甲方授权的电子合同数据，以及为提供和维护存储服务所必需的辅助性活动（如系统监控、安全维护）。4.2未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方电子合同数据用于任何其他目的，不得超出本协议约定的范围进行数据共享或披露。4.3乙方在履行本协议过程中，如需委托第三方服务商（如云服务提供商、技术维护商）提供部分服务，乙方应确保该第三方遵守不低于本协议标准的安全和保密义务，并对第三方的行为承担连带责任。第五条数据备份与灾难恢复5.1乙方将按照以下要求执行数据备份：5.1.1备份频率：至少每日对甲方电子合同数据进行增量备份，并每周进行全量备份。5.1.2备份存储：备份数据将存储在安全、可靠的异地设施中，与原始数据存储物理隔离。5.1.3备份安全：对备份数据进行加密存储，并实施严格的访问控制。5.2乙方将制定并定期演练灾难恢复计划，确保在发生灾难性事件时，能够在预定的恢复时间目标（RTO）内恢复关键存储服务，并在预定的恢复点目标（RPO）内恢复数据。5.3乙方应向甲方提供备份和灾难恢复能力的说明文档，并定期（至少每年一次）向甲方通报相关能力的测试结果。第六条合规性与法律要求6.1双方均应遵守所有适用的适用法律法规，包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《电子签名法》等。6.2乙方有义务确保其存储服务的设计、实施和运营符合国家网络安全等级保护制度的相关要求。6.3如遇适用法律法规的更新，双方应协商调整本协议相关条款，以确保持续合规。第七条数据主体权利（如适用）7.1如甲方的电子合同数据中包含个人信息，甲方作为数据控制人，应负责履行《个人信息保护法》等法律法规赋予数据主体的各项权利（如访问、更正、删除等）。7.2乙方作为数据处理者，应按照甲方的指示，在合法合规的前提下，协助甲方处理数据主体的权利请求，并承担相应的处理成本。7.3甲方应建立处理数据主体权利请求的内部流程，并指定接口人负责与乙方沟通。第八条监督、审计与评估8.1乙方应允许甲方或其委托的第三方对其存储系统的安全性、合规性进行定期或不定期的审计，乙方应提供必要的配合。8.2双方同意，每年至少进行一次双方认可的风险评估，以识别和评估存储甲方电子合同数据相关的风险，并制定相应的缓解措施。8.3乙方应将审计结果或风险评估报告及时提交给甲方。第九条安全事件响应9.1双方应共同制定并签署《电子合同数据安全事件应急响应计划》，明确安全事件的分类、报告流程、处置措施和沟通机制。9.2发生或可能发生数据泄露、篡改、丢失等安全事件时，乙方应立即启动应急响应机制，采取一切必要措施控制事态发展，并按照应急响应计划及时向甲方通报事件情况及处置进展。9.3事件处理完毕后，乙方应进行事件总结分析，并向甲方提交书面报告。第十条数据保留与销毁政策10.1甲方应根据电子合同的性质、法律法规的要求以及业务保留的需要，确定电子合同数据的保留期限。10.2乙方应根据甲方的指示及适用的法律法规要求，在数据保留期限届满后，对甲方电子合同数据进行安全销毁。销毁方式包括但不限于物理销毁存储介质、对数据进行不可逆的覆盖式删除等，并应向甲方提供销毁证明。10.3对于因法律法规要求需要长期保存的数据，乙方应采取相应的安全措施进行保管，直至保管期限届满。第十一条协议期限、变更与终止11.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至约定的最后电子合同数据保留期限届满后___日止。11.2除本协议另有约定外，任何一方不得单方面变更本协议内容。如需变更，应经双方协商一致，并签署书面补充协议。11.3除非本协议另有约定，任何一方在提前___日书面通知对方的前提下，有权单方面终止本协议。协议终止后，双方应按照约定处理数据返还或销毁事宜。11.4协议终止或解除不影响本协议中关于保密、责任、法律适用和争议解决的条款的效力。第十二条责任与赔偿12.1乙方应承担因其违反本协议约定（特别是安全措施、保密义务、合规性要求等）给甲方造成直接经济损失的赔偿责任，但赔偿总额不超过甲方在本协议下过去___年内向乙方支付的总服务费用。12.2乙方对因不可抗力导致的服务中断或数据损坏不承担责任，但应及时通知甲方并采取措施减少损失。12.3甲方应对其用户的行为负责，若因甲方用户的原因导致乙方存储系统受损或乙方承担责任，甲方应承担相应的赔偿责任。12.4任何一方均不对因第三方原因（包括但不限于用户自身原因、网络攻击等）导致的数据安全事件承担责任，但应及时通知对方并配合处理。第十三条保密条款13.1双方应对本协议内容以及履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、电子合同内容等保密信息承担保密义务。13.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或合同另有约定的除外。13.3本保密义务不因本协议的终止而终止，持续有效期限为自保密信息知悉之日起___年，或自本协议终止之日起___年。第十四条法律适用与争议解决14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十五条其他条款15.1本协议构成双方就电子合同存储安全合作达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。15.2通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过书面信函、传真或双方确认的电子邮件地址发送至本协议首页载明的地址。15.3可分割性：如果本协议的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不应影响其他条款的效力，其他条款应继续完全有效。15.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。15.5知识产权：乙方提供的服务涉及的软件和系统可