绿米1.2协议书网关

绿米1.2协议书网关1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

###协议简介

本协议由甲方与乙方于202X年X月X日在中国北京市签订，旨在明确双方在“绿米1.2协议书网关”项目中的权利与义务。甲方作为内容提供方及服务购买方，委托乙方提供协议书网关服务，用于实现电子协议的在线签署、存储及管理功能。乙方作为服务提供方，承诺按照本协议约定向甲方提供稳定、安全、高效的协议书网关服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，结合市场实际需求及行业发展趋势，经友好协商，达成如下协议。

甲方因业务发展需要，需通过电子协议形式与客户、合作伙伴或内部员工进行签约，以提高签约效率并降低运营成本。乙方凭借其在电子协议领域的专业技术及丰富的行业经验，能够为甲方提供符合法律法规要求的协议书网关服务。双方基于长期合作及共同发展的目标，签订本协议，以规范服务交付、保障双方权益。

本协议书网关服务涉及的数据传输、存储及使用需严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规，确保协议签署过程的合法性、有效性与安全性。甲方承诺其通过网关签署的协议内容真实合法，并承担相应法律责任；乙方承诺提供符合国家标准的加密技术及数据安全措施，确保协议数据不被篡改或泄露。

双方合作的前提条件为：甲方具备完整的协议签署业务需求，能够提供必要的业务资料及授权文件；乙方具备相应的技术资质与服务能力，能够按照本协议约定履行服务义务。本协议的签订及履行，将有助于甲方提升业务流程自动化水平，同时降低线下签约的物理成本及时间成本。双方同意以本协议为框架，进一步细化服务细节及运营标准，确保合作顺利推进。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供“绿米1.2协议书网关”服务的具体内容、标准及双方责任，确保双方在电子协议签署领域的合作顺利开展。协议范围包括但不限于：乙方为甲方提供协议书网关系统的访问权限、技术支持及维护服务；甲方通过该网关进行电子协议的在线创建、签署、归档及数据管理。具体内容涵盖网关系统的功能使用、数据安全保障、服务响应时间、故障处理机制以及双方权利义务的界定。本协议旨在通过标准化服务流程，提升甲方协议签署效率，同时保障电子协议的法律效力与数据安全。

第二条定义

1.**“绿米1.2协议书网关”**：指乙方提供的电子协议签署服务平台，具备协议模板管理、在线签署、数据加密存储等功能模块。

2.**“电子协议”**：指通过“绿米1.2协议书网关”生成的，包含电子签名并符合《中华人民共和国电子签名法》要求的协议文件。

3.**“服务周期”**：指本协议约定的乙方提供网关服务的起止时间，具体以本协议附件或补充条款为准。

4.**“数据安全措施”**：指乙方为保护甲方协议数据所采取的加密传输、权限控制、备份恢复等技术手段。

5.**“合理延迟”**：指因不可抗力或甲方原因导致的非乙方责任性服务中断，乙方应在合理期限内完成修复。

第三条双方权利与义务

####1.甲方的权力和义务

-**权力**：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、合规的网关服务，并有权对乙方服务质量进行监督与评估。甲方有权获取通过网关签署的电子协议的完整数据记录及导出权限，但需遵守数据保密义务。

-**义务**：

(1)**资质提供**：甲方需在协议签署前向乙方提供营业执照、相关行业许可文件及电子签名授权书，确保其具备签署协议的主体资格。

(2)**内容合规**：甲方承诺通过网关签署的协议内容合法有效，并承担因协议内容引发的全部法律责任。甲方需定期审核协议模板，确保其符合最新法律法规要求。

(3)**数据管理**：甲方应建立内部数据管理制度，明确协议数据的访问权限，并配合乙方进行数据安全审计。甲方不得将网关账号用于非法用途，如转借、盗用等。

(4)**费用支付**：甲方需按照本协议第五条约定按时足额支付服务费用，逾期支付需承担违约责任。甲方有权要求乙方提供正式发票，并依法履行税务义务。

(5)**技术配合**：甲方需配合乙方完成系统对接、测试及故障排查工作，并提供必要的业务逻辑说明及技术环境信息。

####2.乙方的权力和义务

-**权力**：乙方有权根据本协议及市场标准收取服务费用，并有权暂停或终止对未按时支付费用的甲方服务。乙方有权要求甲方提供必要的技术支持或账户信息以修复服务故障。

-**义务**：

(1)**系统保障**：乙方需保证“绿米1.2协议书网关”系统的高可用性，服务正常运行时间不低于99.5%，并提供7×24小时技术支持。乙方应建立应急预案，在发生系统故障时优先保障核心功能的可用性。

(2)**数据安全**：乙方需采用行业标准的加密算法（如TLS1.3）传输数据，存储协议数据时采用分布式存储及多重备份机制。乙方承诺未经甲方书面授权，不得泄露或使用协议数据，并承担数据泄露的赔偿责任（最高不超过甲方上一年度服务费总额）。

(3)**功能维护**：乙方需定期对网关系统进行版本升级及安全补丁更新，升级前需提前3日通知甲方并协商测试方案。乙方需提供协议模板自定义功能，包括签署流程设计、字段配置等，并支持API接口开发。

(4)**合规审查**：乙方需确保服务符合《电子签名法》《网络安全法》等法律法规，并协助甲方应对监管机构的检查。乙方需提供符合税务要求的电子发票，并配合甲方进行审计。

(5)**责任限制**：乙方对因不可抗力（如自然灾害、政府行为）导致的服务中断不承担赔偿责任，但需尽最大努力缩短中断时间并通报甲方。乙方对因甲方提供的错误数据或非法指令造成的损失不承担责任。

(6)**用户培训**：乙方需在服务交付后提供至少2次现场或远程培训，内容包括网关操作、故障排除及合规注意事项，并提供标准化操作手册电子版。

（注：本部分内容根据协议实际需求可进一步细化，如增加“知识产权归属”“保密条款”等补充条款。）

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：甲方同意按照本协议约定向乙方支付“绿米1.2协议书网关”服务费用。服务费用采用以下标准：甲方选择基础版服务，年费为人民币XX万元；如需高级功能（如批量签署、自定义API接口），需另行协商费用并签订补充协议。费用包含协议签署、数据存储及基础技术支持服务，不含税费。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户：

开户行：XX银行XX支行，

账户名称：XX电子商务有限公司，

账号：XXX。

3.**支付时间**：

(1)首期服务费于本协议签订之日起7日内支付50%，余款于服务周期开始前支付完毕；

(2)后续服务周期续费，需于每个服务周期开始前30日支付全额费用；

(3)乙方有权在收到款项后5个工作日内提供等额增值税发票。甲方逾期支付，每逾期一日，应按未支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至全额支付。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为12个月，自202X年X月X日至202X年X月X日。如需续约，双方应提前30日协商并签订补充协议。

2.**服务交付时间**：乙方需在本协议生效后15个工作日内完成网关系统部署及甲方账户开通，并提供首次技术培训。

3.**关键时间节点**：

(1)每个服务周期开始前30日，甲方应完成续费支付；

(2)乙方系统升级时间需提前15日通知甲方，重大升级需协商测试方案；

(3)甲方需在协议签署后5日内提供完整业务资料，逾期可能导致服务延迟开通。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)**未按时支付费用**：甲方逾期支付服务费，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权解除协议并要求赔偿损失，赔偿金额不超过甲方一年内累计服务费总额。若甲方在协议解除后6个月内再次请求合作，需按原费用标准的120%支付。

(2)**提供虚假资料**：若甲方因提供虚假主体资质或非法协议内容导致乙方承担行政处罚或法律诉讼，甲方需承担全部赔偿责任（包括但不限于罚款、律师费、诉讼费），乙方同时保留解除协议的权利。

(3)**违反数据安全义务**：甲方若擅自将网关账号用于商业推广或转售，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付相当于剩余服务费两倍的违约金。

2.**乙方违约责任**：

(1)**服务中断责任**：因乙方技术故障导致网关系统非计划性停机超过8小时，每发生一次，乙方需向甲方支付当月服务费的10%作为违约金；累计停机超过30小时，甲方有权解除协议并要求全额赔偿。

(2)**数据泄露责任**：若因乙方技术漏洞导致甲方协议数据泄露，乙方需在24小时内通报并采取补救措施，同时赔偿甲方直接经济损失，赔偿上限为甲方协议数据价值的三倍，但最高不超过人民币50万元。

(3)**功能未达标责任**：若乙方提供的网关功能不符合本协议约定的标准（如API接口无法按时交付、核心签署流程存在缺陷），甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方按月服务费20%支付违约金，并有权解除协议。

3.**不可抗力免责**：本协议双方对因地震、战争等不可抗力导致的服务中断不承担违约责任，但需在事件发生后48小时内书面通知对方，并采取措施减少损失。

4.**赔偿上限**：除本协议明确约定外，任何一方对另一方的赔偿责任不超过本协议签订时甲方已支付的服务费用总额。双方均不得因本协议产生反垄断或滥用市场支配地位的争议。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律修订、政策调整）、网络攻击、系统故障（非乙方主观故意造成）等。不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。

2.**举证与通知**：

(1)发生不可抗力的一方应在事件发生后24小时内向对方提供书面证明材料（包括但不限于政府部门公告、新闻报道、技术鉴定报告等），并说明不可抗力对其履约的具体影响。

(2)双方应在不可抗力影响持续期间，协商调整履行期限或方式，但调整期限不得超过不可抗力消除后的30日。

3.**责任免除**：

(1)因不可抗力导致的协议部分或全部无法履行，双方互不承担违约责任，但已产生的费用仍需支付（除非双方协商免除）。

(2)若不可抗力持续超过60日，双方均有权单方面解除协议，并退还对方已支付但未服务的费用。解除协议不影响因不可抗力产生的索赔权利。

4.**特殊约定**：本协议双方承诺在签订时已尽商业合理注意义务以规避不可抗力风险，且已购买相关保险以减少不可抗力带来的损失。若因不可抗力导致的赔偿需求超出保险范围，双方应通过友好协商确定责任承担比例。

第八条争议解决

1.**协商解决**：本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过书面形式（包括邮件、会议纪要）进行友好协商，协商期限不超过30日。若协商达成一致，双方需签订补充协议确认。

2.**调解机制**：若协商未果，双方可共同委托中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或北京市商务委员会进行调解。调解期间，双方应暂停争议事项的执行，但调解结果不具有强制约束力。

3.**仲裁或诉讼**：

(1)**仲裁选择**：本协议争议优先通过仲裁解决。仲裁地点为乙方所在地（上海），仲裁规则适用CIETAC仲裁规则（2020版），仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。

(2)**诉讼选择**：若双方明确书面选择诉讼，则争议由乙方所在地（上海）有管辖权的人民法院审理，适用中华人民共和国法律。但诉讼期间，双方应配合仲裁机构完成仲裁程序。

4.**管辖优先**：本协议签订后，双方不得就本协议内容提起诉讼或仲裁，但涉及不可抗力、保密条款的争议除外。任何一方提起诉讼或仲裁的，应承担对方因此产生的合理费用（包括但不限于律师费、保全费）。

5.**证据保全**：争议发生时，任何一方均有权申请证据保全，仲裁机构或法院应予以支持。证据材料需真实完整，不得伪造或篡改。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求或文件均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。邮件通知以发送时戳为准，专人递送以签收时戳为准。

2.**协议变更**：本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，但不得与本协议条款冲突。若补充协议内容与原协议矛盾，以补充协议为准。

3.**终止条件**：

(1)**协议解除**：除本协议另有约定外，任何一方可在服务期满前30日书面通知对方解除本协议，并结清相关费用。

(2)**单方解除**：若一方严重违约（如支付违约金后仍未纠正、违反保密义务），另一方有权立即解除协议，并要求赔偿损失。解除协议后，乙方需在15日内完成甲方数据的可