教育平台的用户协议书

教育平台的用户协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人/负责人为张三，性别男，身份证号码：110101XXXXXXXXXX，联系电话：138XXXXXXXX。甲方是一家经合法注册成立的高新技术企业，主要业务包括教育产品的研发、销售及在线教育平台的运营。甲方基于自身业务发展需要，拟通过乙方提供的教育平台及相关服务，以满足其用户在教育领域的需求，并提升其市场竞争力。

乙方在协议中扮演的角色为教育平台服务提供方，甲方通过本协议约定，获得乙方提供的在线教育平台的使用权及相关配套服务。甲方与乙方的合作基于双方在教育资源、技术能力及市场定位方面的互补性，旨在通过双方的共同努力，为用户提供高质量、便捷的教育服务，同时实现甲方的商业目标。

甲方在合作过程中享有对教育平台的使用权，并承担相应的服务费用及保密义务。甲方的行为需严格遵守本协议的约定，确保其使用行为符合法律法规及乙方的服务规范。甲方的主要目的在于通过乙方的平台，为用户提供在线学习、课程交易、社区互动等服务，从而增强其用户粘性及品牌影响力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX在线教育科技有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区X栋X层X室，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人/负责人为王五，性别女，身份证号码：310101XXXXXXXXXX，联系电话：139XXXXXXXX。乙方是一家专注于在线教育平台研发及运营的高科技企业，拥有自主研发的教育平台、丰富的课程资源及专业的技术团队。乙方致力于为教育机构、企业及个人用户提供定制化、一体化的在线教育解决方案。

在本协议中，乙方作为教育平台的服务提供方，向甲方提供包括平台使用权、技术支持、内容管理、用户服务在内的全方位服务。乙方的核心义务在于确保教育平台的稳定性、安全性及用户体验，同时根据甲方的需求提供定制化服务，包括平台功能优化、课程内容更新、市场推广支持等。乙方的服务旨在帮助甲方提升教育产品的市场竞争力，并为其用户提供优质的学习体验。

乙方在提供服务过程中，需严格遵守国家相关法律法规，确保其提供的平台及服务符合教育行业的监管要求。乙方需对甲方提供的数据及信息进行保密，并承担相应的保密义务。同时，乙方有权对甲方的使用行为进行监督，如发现甲方存在违规行为，乙方有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、终止协议等。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在在线教育领域的共同愿景及合作基础。甲方作为教育产品的需求方及市场运营主体，希望通过乙方的专业平台及服务，提升其教育产品的市场竞争力及用户满意度。乙方作为教育平台的技术提供方及服务运营主体，具备丰富的行业经验及技术实力，能够为甲方提供全方位的教育平台解决方案。

双方的合作背景在于：

（1）甲方在教育产品研发及市场推广方面具有独特的优势，但其在线教育平台的技术能力及资源储备相对有限；

（2）乙方拥有成熟的教育平台技术、丰富的课程资源及专业的运营团队，能够为甲方提供高质量的服务支持；

（3）双方在市场定位、用户群体及服务模式方面具有高度的一致性，合作能够实现资源互补、优势互补。

基于上述背景，甲乙双方经友好协商，达成如下协议。甲方通过本协议约定，获得乙方提供的教育平台的使用权及相关配套服务，并承担相应的费用及义务。乙方则根据本协议约定，向甲方提供符合其需求的服务，并保障平台的稳定运行及用户体验。双方的合作旨在通过双方的共同努力，推动在线教育行业的健康发展，为用户提供更加优质、便捷的教育服务。

本协议的签订及履行，将有助于甲方提升其教育产品的市场竞争力，实现其商业目标；同时，也将为乙方带来新的市场机遇，推动其业务规模的扩大及品牌影响力的提升。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，共同维护本协议的效力，确保合作的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在教育平台合作中的权利与义务，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，共同推进在线教育平台的运营与发展。具体内容涵盖以下几个方面：首先，甲方通过本协议获得乙方提供的教育平台的使用权，包括平台访问权限、功能使用权限以及相关配套服务，以便甲方能够为用户提供在线教育服务。其次，乙方根据本协议约定，向甲方提供稳定、安全、高效的教育平台，并承担平台的技术维护、内容更新、用户服务等工作。双方将共同维护平台的正常运行，确保用户能够获得优质的学习体验。此外，本协议还涉及双方在数据共享、保密合作、违约责任等方面的约定，以保障双方的合法权益。通过本协议的签订与履行，甲乙双方将形成紧密的合作关系，共同推动在线教育行业的创新与发展，为用户提供更加丰富、优质的教育资源和服务。

第二条定义

为明确本协议相关内容，避免歧义，双方约定以下定义：

“教育平台”指乙方提供的在线教育服务平台，包括但不限于课程发布、用户管理、在线互动、数据分析等功能模块；

“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的平台使用费、服务费及其他相关费用；

“保密信息”指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、用户数据等不宜公开的信息；

“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；

“协议期限”指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起生效，至约定的终止日期止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方有权根据本协议约定，使用乙方提供的教育平台及相关服务，并要求乙方提供必要的技术支持与维护服务。甲方有权对平台的使用效果进行监督，并提出改进建议。同时，甲方应确保其使用行为符合本协议的约定及国家相关法律法规，不得利用平台从事违法活动。甲方应按时足额支付服务费用，并承担因其使用行为产生的相关责任。此外，甲方有义务对通过平台获取的保密信息进行保密，不得泄露或用于协议约定以外的目的。甲方还应配合乙方进行用户管理、数据分析等工作，以提升平台的运营效率。

2.乙方的权力和义务

乙方有权根据本协议约定，向甲方提供教育平台及相关服务，并要求甲方支付相应的服务费用。乙方有权对甲方的使用行为进行监督，如发现甲方存在违规行为，乙方有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、终止协议等。乙方应确保教育平台的稳定性、安全性及用户体验，并承担平台的技术维护、内容更新、用户服务等工作。乙方有权要求甲方提供必要的信息支持，以完善平台功能及服务。此外，乙方有义务对甲方提供的保密信息进行保密，不得泄露或用于协议约定以外的目的。乙方还应配合甲方进行市场推广、用户引流等工作，以提升平台的用户规模及市场影响力。在合作过程中，乙方应遵守国家相关法律法规，确保其提供的平台及服务符合教育行业的监管要求。同时，乙方有权根据市场变化及甲方需求，对平台功能进行优化升级，但应提前通知甲方并征得其同意。如因乙方原因导致平台故障或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，甲方使用乙方提供的教育平台及相关服务应支付相应的费用。具体价格条款如下：甲方需向乙方支付平台使用费，费率按照乙方公示的标准执行，具体费率表作为本协议附件一。此外，甲方还需根据实际使用情况支付服务费，包括但不限于内容定制费、技术支持费等，具体费用由双方根据实际情况协商确定。支付方式采用银行转账方式，甲方应在收到乙方开具的发票后十日内将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后提供相应的服务及发票。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。甲方支付的费用均以人民币结算。

第五条履行期限

本协议的有效期限为三年，自双方签字盖章之日起生效，至三年期满之日终止。协议期满前三个月，如双方无异议，可自动续延三年。在协议有效期内，双方应按照本协议约定履行各自的权利与义务。关键时间节点包括：每年第一季度，双方应就平台使用情况、服务费用等进行结算；每年第四季度，双方应就下一年的合作计划进行协商，并签署补充协议。如发生不可抗力事件，双方应立即停止履行协议，直至不可抗力事件消除。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。甲方利用平台从事违法活动，或泄露用户信息，或干扰平台正常运行的，乙方有权立即解除协议，并要求甲方支付违约金，违约金金额为甲方已支付费用的两倍。如因此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

2.乙方违约责任

乙方未按约定提供平台服务，或平台出现严重故障影响甲方正常使用的，每发生一次，应向甲方支付违约金人民币伍万元。如因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因乙方违约所遭受的直接损失。乙方泄露甲方商业秘密，或未妥善保管用户信息导致信息泄露的，应向甲方支付违约金人民币壹佰万元，并承担相应的法律责任。如因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因乙方违约所遭受的直接损失。

3.违约金的计算与支付

违约金应在违约行为发生之日起十日内支付至对方指定账户。如违约方未按期支付违约金，违约金金额应继续计算，直至全部支付完毕。

4.解除协议的后果

如一方严重违约，守约方有权解除协议，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。解除协议后，双方应立即停止履行协议，并返还对方财产。双方应配合进行财产清算，并将清算结果提交有关部门认定。

5.不可抗力导致的违约

如因不可抗力导致一方无法履行协议，该方应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整协议内容或解除协议。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行协议，并通知对方。

6.赔偿责任的限制

除本协议另有约定外，任何一方因违约行为给对方造成损失的，赔偿金额不超过违约行为发生前一年内该方从协议中获得的利益。双方同意，本协议约定的违约责任及赔偿责任是相互独立的，不因其他协议或约定而改变。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更）、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本协议的部分或全部义务变得不可能或不合理。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在合理期限内（不超过事件发生后七个工作日）通知对方，并提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、专业机构证明等。通知应包含不可抗力事件的基本情况、影响范围以及对履行协议的可能影响。

3.责任免除：在不可抗力事件持续期间，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除因该事件导致的违约责任。但受影响一方应采取合理措施，减少不可抗力事件造成的损失，并尽快恢复履行协议。如不可抗力事件持续超过三十日，双方应协商调整协议内容或解除协议。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商解决相关事宜，包括但不限于延迟履行、部分履行或解除协议。双方应积极配合，提供必要的协助，以减轻不可抗力事件带来的不利影响。

5.不可抗力证明：双方均应保留不可抗力事件的证明文件，并在争议发生时提供给对方。如一方无法提供有效证明，其主张不可抗力免责的权利将不予支持。

6.不可抗力与协议解除：如不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方应协商解除协议。解除协议后，双方应相互返还已收到的财产，并互不承担违约责任。但如不可抗力事件仅影响部分协议条款的履行，受影响一方应仅免除受影响条款的履行义务，而不影响其他条款的效力。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人负责处理争议事宜，并尽快就争议问题达成一致意见。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，以维护双方的合法权益。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应由双方认可的具有相关经验的调解员组成。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解员应依据事实和法律，提出调解方案。双方应积极配合调解工作，并自觉履行调解协议。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应共同遵守。

3.仲裁解决：如协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照该仲裁委员会的仲裁规则进行。双方应各自指定一名仲裁员，并由仲裁委员会指定一名首席仲裁员组成仲裁庭。仲裁庭应根据事实和证据，依法作出裁决。仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。双方应自觉履行仲裁裁决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.诉讼解决：如双方在本协议中明确约定仲裁解决争议，则应优先通过仲裁解决。如双方未约定仲裁解决，或约定仲裁后一方仍向人民法院起诉，则争议应由有管辖权的人民法院依法审理。人民法院应根据事实和证据，依法作出判决。判决生效后，对双方均有法律约束力。双方应自觉履行法院判决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中应遵循公平、合理、高效的原则，以维护双方的合法权益。双方应积极配合争议解决工作，并提供必要的协助。争议解决过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息应予以保密，不得泄露给任何第三方。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生任何通知事项时，应采用书面形式进行通知。通知可以通过专人送达、挂号信、电子邮件、传真或双方约定的其他书面方式发送。通知应在送达时视为有效送达。如一方变更通知地址或联系方式，应提前书面通知对方，否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

3.协议终止：本协议在下列情况下终止：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，守约方依据本协议约定解除协议；（4）因不可抗力导致协议无法继续履行，双方协商一致解除协议。协议终止后，双方应按照本协议约定进行财产清算，并返还对方财产。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后仍然有效。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。

6.完整协议：