酒吧新会员协议书

酒吧新会员协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒吧管理有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式工作电话）个人手机）。

甲方是一家依法注册成立的专业酒吧管理机构，拥有丰富的行业运营经验和市场资源。甲方致力于为消费者提供高品质的娱乐服务，并积极拓展会员体系以增强客户粘性。为提升会员服务体验，甲方决定推出新的会员制度，并为此与具备相关服务能力的乙方合作，共同构建完善的会员管理体系。甲方通过乙方提供的专业服务，旨在优化会员注册流程、提升会员权益价值，并增强会员对酒吧品牌的认同感与忠诚度。

根据市场调研与业务需求，甲方选择乙方作为合作方，主要基于乙方的技术实力、行业经验及服务质量。乙方在会员管理系统开发、数据分析及客户服务等领域具备显著优势，能够为甲方提供定制化解决方案。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，决定就酒吧新会员协议事宜达成合作，本协议的履行将有助于甲方会员体系的完善，并推动酒吧业务的持续增长。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：XX市XX区XX路XX号XX科技园XX栋。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式工作电话）个人手机）。

乙方是一家专注于会员管理及数据分析服务的高科技企业，成立于XX年，注册资本XX万元。公司核心团队由多名行业专家组成，拥有先进的会员系统开发技术及丰富的项目实施经验。乙方致力于为餐饮、娱乐等行业提供智能化会员解决方案，帮助客户实现精准营销与客户关系管理。在合作期间，乙方将负责为甲方开发、部署及维护酒吧新会员系统，并提供配套的客户服务支持。

乙方选择与甲方合作，主要看重甲方在酒吧行业的市场地位及品牌影响力。甲方的业务规模及客户基础为乙方提供了广阔的应用场景，有助于乙方技术服务的推广与优化。双方合作的前提是乙方能够按照甲方需求提供高质量的技术支持与服务保障，确保新会员体系的稳定运行。本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，乙方将充分发挥自身技术优势，助力甲方实现会员管理升级。

在合作过程中，双方将共同制定会员系统功能需求、服务标准及运维方案，确保系统开发符合甲方业务流程及市场运营需求。乙方将严格遵循行业规范及数据安全要求，保障甲方会员信息的安全性及完整性。双方将定期沟通项目进展，及时解决合作中出现的各类问题，共同推动酒吧新会员体系的成功落地。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在酒吧新会员体系合作中的权利与义务，确保双方能够依据约定内容，顺利开展会员系统的开发、部署、运营及维护工作，最终实现甲方会员管理升级和乙方技术服务落地的合作目标。协议范围具体包括：1.乙方向甲方提供酒吧新会员系统的软件开发、硬件配置（如需）、系统集成及测试服务；2.乙方向甲方提供会员注册、积分管理、消费统计、营销活动支持等技术服务；3.乙方向甲方提供系统运行的技术支持与维护服务，包括故障排除、数据备份与恢复等；4.甲方根据业务需求，向乙方提供相关资料及配合进行系统测试与优化；5.双方就会员体系运营中的问题进行沟通与协作，确保系统稳定运行及服务达标。本协议旨在通过双方专业能力的结合，构建一套高效、安全、用户友好的新会员管理体系，提升甲方品牌价值与客户满意度。

第二条定义

本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

1.“新会员体系”指甲方为优化客户管理、提升服务体验而推出的会员制度，包括会员注册、等级划分、积分体系、消费优惠、营销活动等功能模块。

2.“会员系统”指乙方为甲方开发、部署的用于管理会员信息、记录消费行为、执行营销策略的综合性软件系统。

3.“技术支持”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的系统安装、调试、培训、维护及故障排除等服务。

4.“服务期限”指本协议约定的乙方提供技术服务的时间范围，包括系统开发期、测试期及后续运维期。

5.“保密信息”指双方在合作过程中获悉的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术方案、客户数据、财务信息等。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务包括但不限于：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定，按时、按质完成新会员系统的开发与部署工作，并确保系统功能满足业务需求。

（2）甲方有权对乙方的技术服务进行监督与评估，对不符合约定标准的服务提出整改要求。

（3）甲方有权获取会员系统的全部使用权，并可根据自身业务发展需要对系统进行必要的功能扩展或调整，但需提前与乙方协商。

（4）甲方有义务向乙方提供开展合作所需的必要资料，包括酒吧运营数据、客户信息、业务流程等，并确保资料的真实性与完整性。

（5）甲方有义务配合乙方进行系统测试与验收工作，并在测试期间及时反馈问题与建议。

（6）甲方有义务保障会员系统运行所需的硬件环境及网络条件，避免因自身原因导致系统故障。

（7）甲方有义务对会员系统中的客户数据进行严格管理，确保数据安全及合规使用，并根据协议约定承担数据保密责任。

（8）甲方有义务按照协议约定支付服务费用，并按时提供必要的支付信息。

（9）甲方在合作期间如需变更业务需求或调整服务内容，应提前书面通知乙方，并协商调整协议相关条款。

（10）甲方有义务对乙方的技术人员进行必要培训，确保其能够熟练操作系统及提供基础维护。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务包括但不限于：

（1）乙方有权要求甲方提供开展合作所需的必要资料与配合，如甲方未能及时提供，乙方有权暂停相关服务。

（2）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（3）乙方有权对甲方提出的系统功能需求进行合理建议，并在技术层面确保方案的可行性。

（4）乙方有权在系统开发过程中采用先进的技术方案，并确保系统具备良好的稳定性、安全性及扩展性。

（5）乙方应组建专业的技术团队负责项目实施，并指定项目经理全程跟进合作进度。

（6）乙方有义务按照协议约定，按时交付符合要求的会员系统，并确保系统通过双方共同进行的测试与验收。

（7）乙方有义务为甲方提供全面的技术支持服务，包括系统上线初期的培训、操作手册提供及后续的运维保障。

（8）乙方应建立完善的故障响应机制，在系统出现问题时，需在约定时间内响应并积极解决。

（9）乙方有义务对会员系统中的技术方案及核心代码进行保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。

（10）乙方应严格遵守国家相关法律法规及行业规范，确保系统开发与运营符合数据安全、隐私保护等要求。

（11）乙方有权根据市场变化及技术发展，对系统进行升级与优化，但需提前通知甲方并征得同意。

（12）乙方应建立客户服务体系，及时处理甲方反馈的问题，并根据合作情况持续改进服务质量。

（13）乙方有义务在项目实施过程中，与甲方保持良好沟通，定期汇报工作进展，确保合作顺利进行。

（14）乙方应保证提供的软件系统无版权纠纷，并具备合法的使用授权，否则由此产生的责任由乙方承担。

（15）乙方在提供技术支持时，应尊重甲方的商业秘密，不得利用服务机会获取非协议约定信息。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定乙方提供本协议项下服务的价格及支付条件如下：

1.服务总费用：乙方为本协议项下酒吧新会员系统的开发、部署、测试及初期运维服务，收取总价款人民币XX万元（大写：人民币XX万元整）。该价格包含系统软件开发费、硬件设备费（如需）、系统集成费、测试费、初期培训费及协议约定服务期限内的基础运维费。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：XX信息技术有限公司；开户银行：XX银行XX支行；账号：XX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额增值税专用发票。

3.支付时间：本协议签订生效后X日内，甲方应支付总费用的XX%（即人民币XX万元），作为项目启动预付款；系统完成开发并经甲方初步验收合格后X日内，甲方应支付总费用的XX%（即人民币XX万元）；剩余XX%（即人民币XX万元）作为尾款，于系统正式上线运行并稳定运行X个月后支付。甲方逾期支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务总费用的XX%。

4.费用调整：如因甲方原因导致项目范围扩大或需求变更，增加乙方工作量的，双方应就新增费用另行协商并签订补充协议。如因技术原因或市场变化需对系统进行重大升级，乙方应提前X日书面通知甲方，双方协商确定升级费用。

5.付款前提：甲方支付每一期款项前，乙方应向甲方提供相应的发票及收款凭证。甲方在支付尾款前，有权要求乙方提供系统上线后的运行报告及完整源代码（根据双方约定）。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前X个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。

2.项目履行期限：乙方应在收到甲方预付款后X日内启动项目，并在X个月内完成新会员系统的开发与测试工作；甲方应在系统开发完成X日内初步验收；系统通过验收后X日内正式上线运行；协议约定的基础运维期为X年，自系统正式上线之日起计算。

3.关键时间节点：

（1）需求确认完成时间：协议签订后X日内。

（2）系统开发完成时间：协议签订后X日内。

（3）系统初步验收时间：系统开发完成后X日内。

（4）系统正式上线时间：通过初步验收后X日内。

（5）预付款支付时间：协议签订后X日内。

（6）初步验收通过后尾款支付时间：系统初步验收通过后X日内。

（7）协议终止或解除：任何一方依照本协议约定或法律规定终止协议时，乙方应在收到甲方最终款项后X日内完成项目资料移交，并配合甲方完成系统平稳过渡。

4.期限顺延：如遇不可抗力事件、甲方原因导致需求变更待定、或国家政策调整等非乙方原因导致的客观情况，经双方书面确认，项目履行期限可相应顺延，顺延时间不超过X个月。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过XX日，乙方有权单方解除协议，并要求甲方支付已完成工作的XX%作为违约金，并保留向甲方索赔全部损失的权利。

（2）甲方未按约定提供必要资料或配合乙方工作，导致项目延期或无法进行的，每延误或阻碍一日，应向乙方支付XX元违约金，但累计违约金不超过服务总费用的XX%。乙方有权因此顺延履行期限，并要求甲方赔偿由此产生的额外成本。

（3）甲方擅自变更协议内容或要求乙方超出协议约定范围工作的，应承担由此增加的费用，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。若变更内容对乙方造成重大不利，乙方有权拒绝执行并解除协议，甲方应支付已完成工作的费用及XX万元违约金。

（4）甲方违反保密义务，泄露乙方提供的商业秘密或技术方案，应向乙方支付人民币XX万元违约金，并承担相应的法律责任。若因此导致乙方遭受实际损失，甲方应赔偿全部损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议第五条约定的期限完成系统开发、测试或交付工作，每逾期一日，应按迟延部分合同金额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过X日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付款项的XX%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。逾期超过XX日，甲方有权单方解除协议，乙方应退还全部已付款项，并支付相当于服务总费用XX%的违约金。

（2）乙方交付的会员系统存在重大缺陷、无法满足核心功能需求或存在安全漏洞，经甲方书面通知后X日内未能修复或更换的，甲方有权要求乙方立即整改。若整改后仍不符合约定，甲方有权解除协议，乙方应退还全部已付款项，并支付服务总费用XX%的违约金。甲方有权要求乙方赔偿因此导致的直接经济损失，包括但不限于客户流失、商誉损失等。

（3）乙方在服务过程中泄露甲方或其客户的商业秘密、会员信息等保密数据，应向甲方支付人民币XX万元违约金，并承担相应的法律责任。若因此导致甲方遭受实际损失，乙方应赔偿全部损失。

（4）乙方提供的技术支持服务不符合约定标准，未能及时响应或有效解决甲方提出的问题，经甲方书面通知后仍无改善的，甲方有权要求乙方减免相应服务费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。情节严重的，甲方有权解除协议，乙方应支付相当于服务总费用XX%的违约金。

（5）乙方保证的系统软件或服务存在第三方知识产权纠纷，导致甲方被索赔或诉讼的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括诉讼费、律师费、赔偿款等，并承担相应的法律责任。甲方有权要求乙方承担全部赔偿责任。

3.违约金与损失赔偿：双方约定，任何一方违约时，守约方除有权要求违约方支付违约金外，还有权要求违约方赔偿因其违约行为所造成的直接经济损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求补充赔偿。双方同意，违约金与实际损失赔偿不得重复计算，但以实际损失为限。

4.解除协议后果：任何一方依据本协议约定解除协议的，违约方应立即停止违约行为，并返还甲方已支付但未提供相应服务的款项。协议解除后，乙方仍有义务按照约定移交已完成工作的成果及相关资料，但甲方有权根据实际履行情况扣减相应费用。双方因协议解除产生争议的，应依照本协议争议解决条款处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、征用等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见或无法避免的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，说明事件情况、可能的影响以及预计持续的时间。通知应包含必要的证据支持。若不可抗力影响持续超过X日，双方应再次协商，根据实际情况决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否变更或解除协议。若不可抗力事件完全阻止了协议目的的实现，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的直接损失，由各方自行承担。

4.不可抗力解除效力：本协议因不可抗力解除后，双方应妥善处理项目成果的交接事宜，已产生的费用按实际工作比例结算。双方应各自承担因不可抗力事件产生的后果，并保留向第三方追偿的权利（若适用）。不可抗力消除后，双方应协商恢复协议履行，或在必要时协商签订新的协议。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.协商不成处理：若双方在收到争议一方书面通知后X日内（自通知发出日起算）未能通过协商解决争议，或协商过程中达成的和解协议未能有效履行，任何一方均有权选择以下第（一）项或第（二）项方式解决：

（一）向有管辖权的人民法院提起诉讼。协议履行地或被告住所地的人民法院对本案具有管辖权。诉讼过程中，双方应积极履行协议中约定应由己方承担的、与争议解决无关的义务，如项目继续推进、费用支付等。

（二）提交XX仲裁委员会（或其他双方书面约定的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁庭的指示，并承担各自的仲裁费用，但仲裁规则规定的应由败诉方承担的律师费等费用除外。

3.争议解决期间：在争议解决期间，除争议直接相关的条款外，双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款和义务，任何一方不得单方面中止履行。双方均应配合争议解决机构（法院或仲裁庭）的审理工作，如实提供证据材料。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本协议履行中作出的与法律强制性规定相悖的承诺均属无效。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过邮政寄送的，挂号信发出后X日视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达。以书面形式作出的通知，接收方签收或送达时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议附件：本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于：《需求规格说明书》、《系统功能