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文档简介

老版本三方协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX房地产开发有限公司

甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX商业运营管理有限公司

乙方地址:XX省XX市XX区XX街XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

本协议由甲方与乙方就XX项目商业地产租赁及运营管理事项达成合作,基于双方在市场调研、商业规划及运营管理方面的专业能力与资源优势,共同构建长期稳定的合作关系。甲方作为XX项目的开发建设单位,需通过乙方的专业服务提升项目商业价值,实现租赁收益最大化;乙方依托其丰富的商业运营经验及市场网络,为甲方提供全面的租赁代理、物业管理及营销推广服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则,通过本协议明确合作背景及前提条件,共同推动XX项目商业板块的顺利实施与可持续发展。

**合作背景**

XX项目是由甲方投资开发的大型商业综合体,总占地面积XX平方米,总建筑面积XX万平方米,包含零售商铺、餐饮中心、办公空间及地下停车场等业态。为加速项目商业板块的市场化进程,甲方需引入具备专业运营能力的服务机构,而乙方作为业内领先的商业运营管理企业,具备丰富的市场资源、专业的运营团队及成熟的管理体系,能够满足甲方对商业租赁及运营的核心需求。双方经友好协商,决定以本协议为框架,展开深度合作,确保项目商业板块在开业初期即形成稳定的客流与收益,并实现长期价值的持续增长。

**前提条件**

1.**项目资质**:甲方承诺具备本协议项下商业地产项目的合法开发及租赁主体资格,并已取得相关政府部门的审批文件及预售/租赁许可;乙方承诺具备商业运营代理资质,并拥有合法的市场运营主体资格。

2.**合作范围**:本协议项下合作范围包括但不限于XX项目商业板块的租赁代理、物业管理、营销策划、客户关系维护及数据分析等全链条服务,具体细节以本协议后续条款约定为准。

3.**资源匹配**:甲方需向乙方提供项目详细资料及运营支持,包括但不限于招商政策、租金标准、物业条件等;乙方需基于市场情况提供合理的租赁方案及运营建议,双方需确保合作资源能够有效协同。

4.**合规要求**:双方均承诺遵守国家及地方相关法律法规,确保合作行为合法合规,任何一方违约行为均可能导致本协议终止或部分条款失效。

本协议的签订,标志着双方在XX项目商业板块的合作进入实质性阶段,双方将以本协议为依据,通过紧密协作实现互利共赢。后续条款将就具体合作细节、权利义务及违约责任等作出详细约定,以保障双方合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方就XX项目商业板块进行租赁代理及运营管理服务的合作事宜,通过双方的专业协作,提升项目商业价值,实现租赁收益最大化及市场口碑的有效建立。协议范围涵盖但不限于以下内容:1.乙方为甲方提供XX项目商业板块的租赁市场分析、招商策略制定及租赁谈判服务;2.乙方负责商业板块的物业管理,包括但不限于物业维护、安全监控、环境卫生及客户服务;3.乙方主导商业板块的营销推广工作,包括品牌策划、活动、线上平台运营及媒体合作;4.乙方定期向甲方汇报运营数据,包括租赁率、租金收入、客流分析及市场动态;5.双方就运营中的重大事项进行协商,确保合作方向与甲方战略目标一致。本协议旨在通过详细约定合作内容与责任划分,为双方长期合作奠定坚实基础。

第二条定义

在本协议中,除非上下文另有明确约定,下列术语具有以下含义:

1.“项目”指由甲方开发建设的XX商业综合体项目,包括但不限于商业裙楼、零售商铺、餐饮中心及配套设施;

2.“租赁代理”指乙方代表甲方进行商业板块的租赁招商、客户筛选、合同谈判及签约等工作;

3.“运营管理”指乙方在租赁代理基础上,对商业板块进行的全面管理服务,包括物业管理、营销推广及客户关系维护;

4.“租赁率”指项目商业板块已租赁面积占总租赁面积的百分比;

5.“运营费用”指乙方在履行本协议项下义务时产生的合理费用,包括但不限于市场推广费、物业管理费及人员成本;

6.“保密信息”指一方以书面或口头形式向另一方披露的、未公开的与本项目或合作相关的商业信息及技术资料。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方有权监督乙方在本协议项下的服务执行情况,并要求乙方定期提供工作报告及运营数据;

(2)甲方有权对乙方的招商策略、营销方案及运营管理提出建议或进行调整要求,乙方应合理配合;

(3)甲方应向乙方提供项目完整的开发资料及招商政策文件,包括但不限于建筑纸、租赁条件、物业标准及政府审批文件;

(4)甲方应按照本协议约定,向乙方支付租赁代理佣金及运营服务费,确保资金支付及时且符合协议约定;

(5)甲方应配合乙方进行市场推广及招商活动,包括提供项目场地支持、参与重要客户接待及签署相关合作协议;

(6)甲方应保证本协议项下商业板块的合法租赁主体资格,并避免因自身原因导致租赁合同无效或解除;

(7)甲方应与乙方共同建立项目运营沟通机制,每月至少召开一次联席会议,讨论合作进展及问题解决方案。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方有权根据市场情况制定租赁方案,并代表甲方进行租赁谈判及合同签订,所有签约行为需经甲方书面确认;

(2)乙方有权在项目租赁及运营中采用专业化的管理手段,包括但不限于客户关系管理、品牌合作及促销活动策划;

(3)乙方应组建专业的运营团队,配备足够的市场分析、招商执行及物业管理人员,确保服务质量达标;

(4)乙方应每月向甲方提交详细的运营报告,包括租赁进度、租金收入、客户反馈及市场分析报告,并接受甲方质询;

(5)乙方应将运营过程中产生的合理费用(如市场推广费、物业管理费等)单独列账,并经甲方审核后结算;

(6)乙方应严格遵守保密义务,对甲方提供的项目资料及商业信息进行全程保密,除非法律法规要求披露;

(7)乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应客户需求,处理租赁期间可能出现的纠纷或投诉;

(8)乙方应主动与政府部门保持沟通,确保项目运营符合相关法律法规,并协助甲方处理突发行政事务;

(9)乙方在运营中如遇重大决策(如调整租金标准、引入大型品牌等),需提前15天向甲方汇报方案,经甲方书面同意后方可实施;

(10)乙方应保留所有租赁合同及运营管理文件的完整记录,并应甲方要求提供查阅,合作期满后移交甲方存档;

(11)乙方应定期对项目进行市场巡查,及时发现并解决运营中的问题,如发现安全隐患或客户重大投诉,应立即向甲方报告;

(12)乙方应配合甲方进行项目品牌建设,参与制定统一的商业板块形象标准,并通过营销活动提升项目知名度;

(13)乙方在租赁代理中取得的佣金收入应与甲方明确结算周期及方式,确保财务透明且符合税务规定;

(14)乙方应建立风险预警机制,对市场变化、客户违约等风险及时向甲方提示,并提出应对建议;

(15)乙方应在本协议终止后,协助甲方完成客户迁移及运营交接工作,确保商业板块平稳过渡。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意向乙方支付本协议项下服务费用,具体包括租赁代理佣金及运营服务费,具体标准如下:(1)租赁代理佣金:甲方就XX项目商业板块通过乙方成功租赁的面积,按月租金的XX%支付给乙方作为佣金。佣金计算基数不包括物业管理费、水电费及其他运营杂费。乙方应在每次收到甲方支付的租金后XX日内,扣除佣金并开具等额发票给甲方,甲方应在收到发票后XX日内支付佣金。(2)运营服务费:甲方每月向乙方支付固定运营服务费人民币XX元,涵盖物业管理、客户服务等基础服务。该费用自本协议生效次月起开始支付,每月XX日前缴纳当月费用。

2.支付方式:所有服务费用均通过银行转账方式支付。甲方应在指定银行账户向乙方支付,收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账户名称:XX商业运营管理有限公司;账号:XX。乙方应在收到款项后向甲方提供正式发票。

3.支付时间:(1)租赁代理佣金:乙方每月XX日前向甲方提供佣金结算单,甲方审核无误后,在XX日内完成支付。若甲方逾期支付,每逾期一日,应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务直至全额支付。(2)运营服务费:每月XX日前支付,逾期支付同样适用违约金条款。

4.费用调整:本协议履行期间,如市场行情或政策发生重大变化导致运营成本显著增加(如人工、物料成本上涨超过XX%),经双方书面确认后,可协商调整运营服务费标准,但调整幅度不得超过原标准的XX%。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月,如双方无书面异议,可自动续约XX年,续约条款与本协议一致。

2.关键时间节点:(1)项目招商启动期:本协议生效后XX日内,乙方需完成市场调研报告并提交甲方确认,同时组建核心招商团队进驻项目。(2)首单租赁达成:协议生效后XX个月内,乙方需完成首个主力店签约,并签署正式租赁合同。(3)运营报告提交:乙方每月XX日前提交上月运营报告,季度末提交季度总结报告,并配合甲方进行季度复盘会议。(4)协议终止清算:协议终止后XX日内,乙方需完成所有租赁合同档案整理、客户信息移交及未完成招商工作的交接清单,并协助甲方完成过渡期运营支持。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:(1)未按时支付服务费用:除支付约定违约金外,乙方有权暂停服务,每逾期超过XX日,甲方需承担相当于逾期金额XX%的违约金,且乙方保留解除协议的权利。(2)提供虚假项目资料:若因甲方提供的开发资料或招商政策存在虚假信息导致乙方招商失败或产生纠纷,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,最高赔偿金额不超过人民币XX万元。(3)擅自变更租赁条款:若甲方在乙方已达成租赁协议后单方面擅自修改租金、面积等核心条款导致协议解除,甲方需支付乙方相当于该宗租赁佣金XX倍的违约金,并赔偿乙方前期招商投入的XX万元。

2.乙方违约责任:(1)招商不达标:协议期内,若乙方未能按约定完成招商目标(如租赁率达到XX%),每低于目标值1个百分点,应向甲方支付相当于总租赁面积月租金XX%的违约金,违约金总额不超过人民币XX万元。(2)泄露商业信息:乙方泄露甲方商业计划、客户资料等保密信息,应承担违约责任,赔偿甲方直接经济损失的XX倍,并承担相应行政责任。(3)运营重大失误:因乙方管理疏失导致客户投诉率超过XX%、发生重大安全事故或造成项目品牌形象受损,乙方应立即整改并承担全部责任,包括但不限于客户赔偿、媒体公关费用及甲方要求的专项赔偿金。(4)服务中断:乙方擅自停止服务或无正当理由缺席联席会议超过XX次,甲方有权解除协议并要求赔偿,赔偿金额为已支付服务费用的XX倍。(5)合同签订违规:若乙方在租赁谈判中超越授权范围签订合同或签署不符合甲方利益的条款,需全额退还佣金并赔偿甲方XX万元,情节严重者将承担法律责任。

3.违约金上限:双方约定的所有违约金总额不超过人民币XX万元,若违约金不足以弥补守约方实际损失,守约方有权进一步追偿。

4.协议解除权:任何一方严重违约(如一方支付违约金超过总服务费用XX%、导致协议无法继续履行),守约方有权单方面书面通知解除协议,并要求违约方承担解除损失,包括但不限于未完成招商价值的XX%、运营空置期的租金损失等。

5.不可抗力免责:因地震、疫情等不可抗力导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但需在不可抗力消除后XX日内书面通知对方,并采取合理措施减少损失。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、征收征用等)、疫情及其防控措施、以及网络系统崩溃、电力或通讯中断等不可归责于任何一方技术故障。不可抗力发生时,双方应根据不可抗力的影响程度,部分或全部免除违约责任。

2.通知义务:任何一方在不可抗力发生后,应立即采取合理措施防止损失扩大,并在XX日内书面通知对方不可抗力的发生、影响范围及预计持续时间,同时提供相关证明材料(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。若不可抗力持续超过XX日,双方应协商是否暂停履行或解除协议。

3.责任免除条件:若不可抗力导致协议无法继续履行,双方均不承担违约责任,但已产生的服务费用仍需支付(除非协议另有约定)。不可抗力消除后,双方应协商恢复履行协议,已发生的变更或损失不再调整。若因不可抗力导致协议终止,双方应就未完成工作及财产进行公平结算,互不追责。

4.不可免除的义务:即使发生不可抗力,甲方仍需按时支付运营服务费,乙方仍需履行维护客户关系等基础义务。双方应通过远程方式尽可能维持合作稳定性,避免因不可抗力造成的市场机会损失。

第八条争议解决

1.协商解决:双方应本着友好协商的原则,就本协议履行中产生的任何争议,首先通过书面或口头形式进行沟通解决。协商应指定专门联系人(甲方为XX,乙方为XX),并保留协商记录以备查证。

2.调解程序:若协商未果,双方可在XX日内共同委托第三方调解机构(如XX商会调解中心)进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解失败的,可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁程序:若调解无效或双方直接选择仲裁,应将争议提交至XX仲裁委员会,按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有法律约束力。仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。

4.诉讼程序:若双方均未选择仲裁,任何一方均有权向项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议标的外,双方应继续履行协议其他条款,保持合作稳定性。

5.法律适用:本争议解决条款适用中华人民共和国法律,仲裁或诉讼均以中文为语言。任何一方在本协议履行中提起争议解决程序,不得影响对方就同一争议进行抗辩的权利。

6.专属管辖:为避免争议解决程序冲突,双方同意在本协议有效期内,就本协议项下争议优先选择仲裁或诉讼方式,且任何一方首次选择的程序对双方具有约束力。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后XX日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非正式记录均不构成协议变更。

3.协议终止条件:除本协议另有约定(如解除条款、期满终止)外,双方可通过书面协商一致终止本协议。协议终止后,乙方应完成所有未完成的工作交接,甲方应支付所有未结算费用。终止不影响已产生权利义务及争议解

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