移动魔百和套餐协议书

移动魔百和套餐协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX通信服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为满足其企业内部通信需求，提升移动办公效率及多媒体娱乐体验，拟采购并使用乙方提供的移动魔百和套餐服务；

鉴于乙方作为专业的通信服务提供商，拥有成熟的网络基础设施、丰富的业务经验及完善的服务体系，能够为甲方提供稳定、高效、优质的移动魔百和套餐服务；

双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方购买乙方提供的移动魔百和套餐服务事宜，达成如下协议。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利与义务，确保服务内容符合甲方需求，并保障双方合法权益。协议的背景及前提条件包括但不限于：甲方具备合法的通信服务使用资格，乙方具备提供移动魔百和套餐服务的资质及能力。双方确认，本协议的订立及履行以双方真实意思表示为基础，且不违反任何法律法规的强制性规定。双方同意，本协议的签订及后续履行将严格遵循相关法律法规及行业规范，确保协议的有效性及可执行性。本协议的背景及前提条件为双方后续权利义务的约定提供了基础，并作为本协议整体不可分割的一部分，共同构成双方合作的法律框架。双方均确认，在签订本协议前已充分了解并理解协议的全部内容，并愿意遵守协议的约定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确约定甲方购买并使用乙方提供的移动魔百和套餐服务的相关事宜，确保乙方按照约定向甲方提供符合标准的移动魔百和套餐服务，同时保障甲方的合法权益。本协议涉及的具體內容包括但不限於：移动魔百和套餐的服务内容、服务标准、费用标准、支付方式、履行期限、双方权利与义务、违约责任、不可抗力条款以及争议解决方式等。通过本协议的签订和履行，双方旨在建立稳定、长期、互利的合作关系，共同推动移动魔百和套餐服务的顺利开展和持续优化。本协议的签订及后续履行将严格遵循相关法律法规及行业规范，确保协议的有效性及可执行性。

第二条定义

为本协议之目的，双方同意采用以下定义：

1.“移动魔百和套餐”指乙方根据甲方需求提供的包含移动数据流量、魔百和电视服务等多媒体通信服务组合；

2.“服务期限”指本协议约定的乙方向甲方提供移动魔百和套餐服务的起止时间；

3.“费用标准”指乙方根据国家相关规定及市场行情制定的对甲方提供移动魔百和套餐服务的收费标准；

4.“履行期限”指乙方按照本协议约定向甲方提供服务的具体时间节点和期限；

5.“不可抗力”指双方无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等；

6.“争议解决”指本协议约定的解决双方争议的方式和程序。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、优质的移动魔百和套餐服务，并有权对服务过程中出现的问题进行监督和反馈。

（2）甲方有权享受本协议约定的各项服务权益，包括但不限于移动数据流量、魔百和电视服务等。

（3）甲方应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用，并确保支付方式的有效性和准确性。

（4）甲方应遵守国家相关法律法规及乙方的服务使用规定，不得利用移动魔百和套餐服务进行违法活动。

（5）甲方应配合乙方进行服务安装、调试及维护等工作，并提供必要的场地和条件支持。

（6）甲方有权在本协议履行期间，根据自身需求对移动魔百和套餐服务进行升级或调整，但需提前与乙方协商并达成一致意见。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方提供移动魔百和套餐服务，并有权对服务过程进行管理和监督。

（2）乙方应确保移动魔百和套餐服务的稳定性、安全性和可靠性，并按照国家相关规定及行业标准提供服务。

（3）乙方应向甲方提供清晰、准确的服务费用标准及支付方式，并确保收费合理、透明。

（4）乙方应按时、按质向甲方提供移动魔百和套餐服务，并确保服务内容符合甲方需求。

（5）乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的问题和需求，并提供专业的技术支持和服务保障。

（6）乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范，保护甲方的隐私和权益，不得泄露甲方的个人信息。

（7）乙方应配合甲方进行服务安装、调试及维护等工作，并确保服务过程顺利、高效。

（8）乙方有权在本协议履行期间，根据国家政策及市场行情对服务费用标准进行调整，但需提前通知甲方并达成一致意见。

（9）乙方应建立完善的售后服务体系，及时处理甲方反映的问题和投诉，并提供合理的解决方案。

（10）乙方应定期对移动魔百和套餐服务进行评估和改进，不断提升服务质量和用户体验。

第四条价格与支付条件

甲方的移动魔百和套餐服务费用根据双方约定及乙方提供的具体套餐方案确定。费用标准包括但不限于月基本费、移动数据流量费、魔百和增值服务费等，具体费用明细由乙方在服务开通前书面告知甲方确认。甲方应按照乙方通知的金额及支付方式，按时足额支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等，具体支付方式由双方协商确定。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过三十日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部费用及违约金。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照约定向甲方提供相应的服务，并确保服务质量和稳定性。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，至服务费用结清之日止。具体服务期限根据甲方选择的套餐类型确定，一般为一年或更长，具体期限由双方协商并在协议中明确约定。在服务期限内，乙方应按照协议约定持续向甲方提供移动魔百和套餐服务。如需延长服务期限，甲方应提前一个月书面通知乙方，双方另行协商并签订补充协议。服务期限内，如遇国家政策调整或乙方系统升级等情况，乙方应提前一个月通知甲方，并确保服务不受实质性影响。甲方在服务期限内享有优先续约权，但需提前三个月与乙方协商并达成一致。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过三十日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部费用及违约金。逾期超过六十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

（2）甲方利用移动魔百和套餐服务进行违法活动或侵害他人合法权益的，乙方有权立即暂停或终止服务，并要求甲方支付已产生服务费的三倍作为违约金。甲方若因此造成乙方损失，应赔偿乙方的全部损失。

（3）甲方未经乙方同意，擅自变更、转让本协议或服务内容的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

（4）甲方对乙方工作人员进行侮辱、威胁或暴力行为的，乙方有权立即终止服务，并要求甲方支付相当于六个月服务费总额的违约金。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按协议约定提供服务，或服务质量不符合国家及行业标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并赔偿由此造成的全部损失。乙方整改期限超过三日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

（2）乙方擅自提高服务费用标准，或未提前通知甲方进行费用调整的，甲方有权拒绝支付该部分费用，并要求乙方退还已多收取的费用。乙方若因此造成甲方损失，应赔偿甲方的全部损失。

（3）乙方泄露甲方个人信息或隐私的，应立即停止泄露行为，并赔偿甲方的全部损失。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于六个月服务费总额的违约金。

（4）乙方未按时修复网络故障或设备问题的，每延迟一日，应按甲方当月服务费总额的千分之零点五向甲方支付违约金。延迟超过七日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

（5）乙方工作人员服务态度恶劣或未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方立即纠正，并赔偿由此造成的全部损失。乙方若因此造成甲方重大损失，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于六个月服务费总额的违约金。

3.违约金的计算与支付：

违约金自应付之日起计算，直至付清之日止。违约金总额不超过本协议总金额的百分之五十。乙方应在收到甲方支付违约金后的七个工作日内，将违约金支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方违约金支付通知后的七个工作日内，将违约金支付至乙方指定的银行账户。

4.解除协议的后果：

任何一方解除本协议的，应提前三十日书面通知对方，并按本协议约定支付相关费用。解除协议后，乙方应立即停止提供服务，并配合甲方完成服务交接。因一方违约导致协议解除的，违约方应赔偿守约方的全部损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、网络攻击、系统故障等，这些情况导致或可能导致一方或双方无法履行本协议约定的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力事件发生后二十四小时内发出，证明文件应在通知发出后七个工作日内提交。若一方未按此规定通知对方，导致对方遭受损失的，该方应承担相应责任。

3.责任免除：因不可抗力事件导致一方或双方无法履行本协议约定的全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议约定的义务，并就事件期间已发生的费用进行合理分摊。

4.协议解除：若不可抗力事件持续超过六十日，双方可协商解除本协议。协商不成的，任何一方均有权解除本协议，并无需承担违约责任。解除协议后，双方应就未履行部分的费用进行结算，并妥善处理已产生的服务关系。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件，应以政府机关出具的相关证明文件或行业权威机构出具的报告为准。若双方对不可抗力事件的认定存在争议，应以不可抗力事件发生后，双方共同认可的第三方出具的证明文件为准。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，力求在mutuallyacceptable的基础上达成一致意见。

2.协商程序：双方应指定专门联系人负责协商事宜，通过书面或口头方式进行沟通。协商应在收到争议通知后三十日内启动，双方应积极配合，提供相关证据和资料。若协商未能在三十日内达成一致，双方应立即启动下一步争议解决程序。

3.调解：协商不成的，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应由双方共同认可，调解过程应保密，调解结果具有约束力。若调解达成一致，双方应签订调解协议书，并依据协议书履行相应义务。

4.仲裁：协商、调解不成的，双方应将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼过程中，双方应遵守法院的审判程序，并承担相应的诉讼费用。若一方在收到法院传票后三十日内未提起诉讼，另一方有权向法院申请强制执行。

5.争议解决的法律适用：本协议的争议解决应适用中华人民共和国法律，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。双方在争议解决过程中，应遵守相关法律程序和规定，确保争议解决的合法性和有效性。

6.争议解决的范围：本协议的争议解决范围包括但不限于本协议的履行、解释、违约责任等各个方面。双方在争议解决过程中，应全面、客观地评估争议事实和法律规定，寻求最符合双方利益的解决方案。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中，所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。通知送达地点为本协议首页所列的地址或双方后续书面变更的地址。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的通知，寄出后三日视为送达；以传真方式发送的通知，发送成功时视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容，任何未经书面确认的变更均无效。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：（1）本协议约定的服务期限届满，且双方未续签；（2）双方协商一致同意终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行；（4）一方严重违约，导致本协议目的无法实现，守约方有权解除协议。协议终止后，双方应结清所有费用，乙方应配合甲方完成服务交接，并妥善处理相关资料。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后继续有效。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协