阳朔县妇幼保健院医疗保健服务转介工作制度培训考试题及答案

阳朔县妇幼保健院医疗保健服务转介工作制度培训考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.医疗保健服务转介的核心目的是（）。A.增加医院收入B.提高患者满意度C.保障患者获得连续、安全、有效的医疗服务D.减少医务人员工作量答案：C2.下列哪项不属于阳朔县妇幼保健院转介工作“五统一”原则（）。A.统一评估标准B.统一信息平台C.统一收费价格D.统一质控考核答案：C3.门诊医师对孕妇进行妊娠风险评估为“橙色”时，应在多长时间内完成转介（）。A.立即B.2小时内C.6小时内D.24小时内答案：B4.转介单中“初步诊断”栏目的书写要求，下列哪项最规范（）。A.孕2产1孕38周B.孕38周，瘢痕子宫，妊娠期糖尿病C.孕38周，建议住院D.孕晚期答案：B5.接收机构在收到电子转介单后，应在多少小时内完成回执（）。A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时答案：C6.对新生儿听力筛查未通过需转介时，转介目的地应为（）。A.阳朔县残联B.桂林市新生儿听力诊治中心C.广西壮族自治区人民医院D.阳朔县疾控中心答案：B7.转介随访率低于多少时，将在月度质控中被亮黄牌（）。A.80%B.85%C.90%D.95%答案：C8.下列哪类人群必须启用“绿色通道”转介（）。A.轻度贫血孕妇B.妊娠期高血压疾病重度子痫前期C.孕早期轻度呕吐D.孕晚期便秘答案：B9.转介交接过程中，最关键的安全核查环节是（）。A.患者身份双确认B.费用结算C.家属签字D.病历复印答案：A10.对转介后72小时内失访的孕产妇，首诊医师必须采取的措施是（）。A.报告医务科B.电话追访并记录C.通知妇联D.等待患者回院答案：B11.医疗保健服务转介质量评价指标中，“及时率”要求达到（）。A.≥90%B.≥95%C.≥98%D.100%答案：B12.转介信息系统发生故障时，应启用的备用方式是（）。A.微信发送照片B.纸质转介单+电话确认C.短信通知D.等待系统恢复答案：B13.对艾滋病感染孕产妇的转介，下列哪项信息严禁在转介单中明文出现（）。A.孕周B.感染状态C.联系电话D.既往孕产史答案：B14.阳朔县妇幼保健院双向转诊办公室设在（）。A.门诊一楼大厅B.医务科C.保健部D.信息科答案：C15.转介完成后，纸质转介单保存期限不少于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C16.下列哪项不是转介前评估的“四清一核实”内容（）。A.病情清B.目的地清C.费用清D.家属职业清答案：D17.对急危重症孕产妇的转介，随车护送人员至少应配备（）。A.护士1名B.医生1名+护士1名C.医生1名D.助产士1名答案：B18.转介随访中，若发现患者仍未到达接收机构，首诊医师应在多长时间内启动“追踪预警”（）。A.6小时B.12小时C.24小时D.48小时答案：C19.医疗保健服务转介工作的第一责任主体是（）。A.保健部B.首诊医师C.护士长D.转诊办答案：B20.对需转介至自治区级机构的患者，转介单需加盖的公章为（）。A.阳朔县妇幼保健院公章B.阳朔县卫健局公章C.桂林市卫健委公章D.医务科章答案：A21.转介前知情告知书应由谁签署（）。A.患者本人或法定代理人B.首诊医师C.护士D.保健部干事答案：A22.对转介后需返回我院随访的患者，接收机构应在多长时间内将治疗信息回传（）。A.24小时B.48小时C.72小时D.7天答案：C23.医疗保健服务转介中“双向转诊”指（）。A.仅向上转B.仅向下转C.上转与下转形成闭环D.患者自行往返答案：C24.对精神类疾病孕产妇的转介，必须同时通知的机构是（）。A.阳朔县精防办B.妇联C.派出所D.疾控中心答案：A25.转介信息系统中的“红名单”指（）。A.重点管理人群B.高风险人群C.失访人群D.死亡人群答案：A26.对需转介的新生儿，转介单上必须注明（）。A.出生体重、孕周、Apgar评分B.父母学历C.家庭收入D.户口性质答案：A27.医疗保健服务转介质控频次为（）。A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次答案：A28.对转介后患者投诉“被推诿”，首诊医师应在多长时间内提交书面说明（）。A.4小时B.8小时C.12小时D.24小时答案：D29.医疗保健服务转介培训合格率要求达到（）。A.80%B.85%C.90%D.100%答案：D30.对违反转介制度造成医疗纠纷的，首要处理措施是（）。A.扣罚奖金B.停岗再培训C.通报批评D.追究责任并整改答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些情况必须启动“紧急转介”流程（）。A.胎盘早剥B.子痫C.轻度宫颈糜烂D.产后大出血>500mlE.脐带脱垂答案：ABDE32.转介单中“特殊情况说明”栏应包含（）。A.过敏史B.传染病警示C.家庭经济状况D.既往手术史E.目前用药答案：ABDE33.医疗保健服务转介质量考核指标包括（）。A.转介及时率B.接收机构回执率C.患者满意度D.随访率E.医疗收入增长率答案：ABCD34.对需跨市转介的患者，须同时满足的条件有（）。A.病情超出本市救治能力B.患者或家属同意C.当地卫健部门备案D.救护车配备生命支持设备E.购买商业保险答案：ABCD35.以下哪些属于转介前“风险评估”内容（）。A.意识状态B.胎心监测C.宫缩频率D.家属陪护能力E.交通方式答案：ABCE36.医疗保健服务转介信息系统功能模块包括（）。A.电子转介单生成B.实时定位救护车C.接收机构回执D.自动提醒随访E.药品配送答案：ABCD37.对失访高危孕产妇的追踪措施有（）。A.电话追访B.乡镇卫生院协查C.派出所查询D.村委入户E.微信定位答案：ABD38.以下哪些属于“转介后随访”内容（）。A.患者是否到达接收机构B.治疗结局C.费用报销情况D.患者满意度E.家属对转介意见答案：ABD39.医疗保健服务转介培训形式包括（）。A.线上微课B.情景模拟C.案例讨论D.专家授课E.患者示范答案：ABCD40.对转介过程中患者隐私保护的要求有（）。A.转介单加密传输B.禁止公开讨论病情C.救护车关闭车窗D.病情告知限于必要人员E.允许媒体采访答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.所有转介单必须打印，手写无效。（）答案：×42.医疗保健服务转介制度仅适用于孕产妇。（）答案：×43.转介信息系统故障时，可先电话沟通，事后补单。（）答案：√44.患者拒绝转介，医师可直接让其签字离院，无需记录。（）答案：×45.新生儿听力筛查未通过，可在出生后42天内完成转介。（）答案：√46.医疗保健服务转介质量考核结果与科室绩效挂钩。（）答案：√47.转介随访只需电话一次即可，无需记录。（）答案：×48.对艾滋病感染孕产妇的转介，可用代号代替姓名保护隐私。（）答案：√49.医疗保健服务转介培训每年不少于2学时。（）答案：×50.患者自行前往上级医院，仍需填写转介单并录入系统。（）答案：√四、填空题（每空1分，共20分）51.医疗保健服务转介工作坚持“________、________、________、________、________”五统一原则。答案：统一评估标准、统一信息平台、统一质控考核、统一培训管理、统一追踪随访52.首诊医师应在转介前完成“四清一核实”，即________、________、________、________、核实患者身份。答案：病情清、目的地清、交通方式清、陪同人员清53.急危重症孕产妇转介时，救护车应在________分钟内完成出车。答案：354.医疗保健服务转介信息系统登录采用________+________双因子认证。答案：账号密码、手机验证码55.对转介后________小时内未到达接收机构的患者，启动“追踪预警”。答案：2456.医疗保健服务转介纸质单据保存期限不少于________年。答案：357.新生儿听力筛查未通过，需在出生后________天内完成转介。答案：3058.医疗保健服务转介培训合格率要求达到________%。答案：10059.医疗保健服务转介质量考核中，患者满意度应≥________%。答案：9060.医疗保健服务转介“红名单”人群指________风险人群。答案：高五、简答题（每题10分，共30分）61.简述医疗保健服务转介“五统一”原则的具体内容及其意义。答案：统一评估标准，指所有转介病例均采用院内制定的妊娠风险、新生儿风险等量化评分表，确保病情评估同质化；统一信息平台，指使用院内HIS与桂林市妇幼健康信息平台对接，实现电子转介单、回执、随访全程留痕；统一质控考核，指保健部每月抽取10%转介病例进行质量追踪，结果纳入科室绩效；统一培训管理，指每年组织不少于4学时全员培训与考核，确保人人掌握流程；统一追踪随访，指对高危孕产妇、高危儿设置7天、14天、28天三次随访节点，失访即启动乡村两级协查。五统一原则有效减少信息孤岛，降低失访率，提升患者获得感与安全度。62.试述急危重症孕产妇“绿色通道”转介流程。答案：①识别：首诊医师使用院内“产科急症5分钟评估表”判断为重度子痫前期、胎盘早剥、子痫、产后出血>500ml、脐带脱垂等；②立即启动院内急救小组，同时拨打120调度中心；③3分钟内完成救护车出车，车上配备产科医师、助产士、急救箱、血袋、除颤仪；④同步填写电子转介单，标注“绿色通道”，上传至桂林市危重孕产妇救治中心微信群；⑤电话通知接收机构产科值班二线，告知患者姓名、孕周、初步诊断、预计到达时间；⑥途中持续母胎监护，每10分钟向接收机构汇报生命体征；⑦到达后双方签署《危重孕产妇交接记录单》，现场核对身份、病情、用药、出血量；⑧2小时内接收机构上传治疗信息，首诊医师在24小时内完成随访记录；⑨若患者病情变化需手术，由接收机构在术后6小时内将手术记录、影像资料回传阳朔县妇幼保健院信息系统，形成闭环。63.结合案例，分析转介失访原因及改进措施。案例：32岁孕妇，橙色风险，孕34周，妊娠期糖尿病，需转介桂林市妇幼营养科。转介单已开，患者口头答应，48小时后追踪发现未到院。答案：失访原因：①患者对糖尿病危害认知不足，重视度低；②未签署书面知情告知，缺乏法律约束；③无家属陪同，自我管理能力差；④未发放交通补