高风-同仁堂健康零售4.0战略规划项目阶段三成果报告

同仁堂健康创造游戏规则的战略规划第三阶段交付物北京，2018.3项目回顾和解惑组织与机制落地计划和变革管理本项目主要是利用“从战略到能力体系”设计框架为控股集团母公司规划“战略的第三条路”，但鉴于时间关系子公司战略不作为重点

回顾

解决企业长期健康发展的制度问题，主要包括所有权、治理、分配和业务架构等解决企业如何通过颠覆传统游戏规则从而获得指数级增长的问题顶层设计愿景、使命、目标、商业模式、战略、

关键成功要素能力体系组织、机制保障体系“从战略到能力体系”一致性关键问题（部分）解决企业在采用“战略的第三条路”时，如何通过弥补能力差距实现多级跳的问题解决如何通过组织、机制创新确保企业能够快速获得新关键能力、实现多级跳的问题资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany3成立控股集团，使子公司具备能够培养新基因所需的制度土壤同仁堂健康运营型公司的架构投资孵化型控股集团的架构经营为主同仁堂健康统一的控制权、治理和分配制度安排不利于培养新的基因投资孵化为主借助股权改造使子公司具备不同的控制权、治理和分配制度在子公司层面引入合伙人制有利于培养新的基因甲乙丙业务团队子公司A创新业务投资组合资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany4

回顾针对顶层设计的建议

控股集团下辖三大板块，独立发展的同时保持横向合作

供讨论

各版块将形成生态圈独立发展的同时保持横向合作同仁堂健康控股集团投资组合/业务子公司零售子公司OMO平台子公司智能医疗子公司智能制造平台子公司创客平台子公司直销体专中连检科医锁中医馆药心院店全球采购供应全球制造孵

投

加化

资

速器

项

器目健康管理板块C2M智能供应链板块创新创业板块

回顾针对顶层设计的建议

二级子公司新业态现有业态同仁堂品牌电商年轻人品牌资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany5成立零售和OMO公共平台两家子公司，其中平台子公司可采用新品牌方案一方案二同仁堂健康传统零售新零售同仁堂健康现有业 •

融合线态+新

上线下业态

，掌控新零售

数据强变现 •

为新零功能

售引流新业态其它零售OMO公共平台（新品牌）其它现有业态vs缺乏相互协同缺少引流保障能够相互协同健康管理板块健康管理板块

回顾针对顶层设计的建议

资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany6采用反向OMO模式（Offline

Merge

Online，线下融合线上），利用线下优势在为线上用户提供无忧健康服务的同时，实现变现线下大健康生态同仁堂健康OMO平台线上大健康生态流量导入数据导入单客经营利润分成线下变现第三方线上大健康平台伙伴互联网巨头线上线下大健康融合器互相导流、数据共享同仁堂健康新业态第三方线下大健康伙伴流量导入Gao

Feng

AdvisoryCompany7数据导入

回顾针对OMO商业模式的建议

这种新的商业模式要求同仁堂健康至少具备三方面条件强流量入口单客经营和强变现三大生态紧密配合争取与阿里或腾讯这样拥有数亿线上用户流量的巨头合作实体自身具备线下强引流能力OMO平台负责线上线下单客经营，为线下实体精准引流线下同仁堂健康品牌的零售业务负责变现生态伙伴协助变现共同为客户提供无忧健康服务充分分享用户数据，先进技术上手段保证配合效率AB资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany8C

回顾针对OMO商业模式的建议

同仁堂健康线上平台将承担三个主要职责创建个体用户画像360度用户画像商家能精准掌控 用户消费偏好， 进行精准推荐和 动态折扣推送整合线上数据消费者线上所有 数据包括每一个 场景和每一个交 互点所有场景都可能 成为零售场景统一消费者ID实时动态分析人 口数据、行为数 据、交易数据等 零售大数据线上线下融合， 体验无缝连接

回顾针对OMO商业模式的建议

资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany9同仁堂健康线下平台需要至少帮助实体具备身份识别、货架传感和移动支付数字化和智能化能力，以便能够开展起单客经营完成购物后，离开商店即可，亚马逊将通过用户账号结帐自动甄别商品放回货架上还是被取走，并在虚拟车中追踪凭借亚马逊账号进入商

场，入口处摄像头会进行人脸识别

示意

资料来源：案头研究，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany10

回顾针对OMO商业模式的建议

Just

Walk

Out拿了就走Amazon

Recognition人脸识别红外和荷载传感器、压力感应装置针对看病难的痛点，为半径1公里内的消费者承诺30分钟*“门到门”、无忧服务作为引爆点“3公里半径，30分钟送达，0运费”的服务承诺高效的智能物流体系，突破传统生鲜电商一直难以突破的物流瓶颈注：*诊断和送药*到家的全程服务，不包括煎药的时间使用众包机制，40万医生在线提供问诊服务，每天33万个问题被解答100%按照服务承诺30分钟内回复， 做到平均回复时间将近6分钟，否则 系统自动退款新零售案例资料来源：

盒马鲜生、春雨医生、高风分析

Gao

Feng

AdvisoryCompany11大健康案例

回顾针对OMO商业模式的建议

OMO平台和零售业务将采用不同的盈利手段OMO平台零售业务作为明星业务，首要的任务是指数级增长

注重注册用户数、活跃用户数、日下单量等反应平台对用户吸引力的指标，提升估值低价策略，甚至需要一段时间的战略亏损，目的是尽快建立先发优势主要通过提成实现营收，平台运营和维护是主要成本和费用来源2026年的目标是达到盈亏平衡

作为现金牛业务，首要的任务是在快速增长与盈利之间保持平衡，为集团贡献自由现金流靠高效的产品组合管理实现－高端滋补养生和天然草本产品做利润－中高端产品平衡营收和利润－中低端产品拉动营收增长不断有爆品上市，例如引入国外相关保健品等集团价值的最大化资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany12

回顾针对OMO商业模式的建议

聚焦规模高达2-3亿的国内慢病人群作为切入口，这部分客户是大健康产业低效等弊病的主要受害者，对无忧健康有较高需求中国常见慢性病~0.9~1.30.2~0.3~0.5高血压骨关节糖尿病颈椎病高血脂~1.2胃炎 失眠 肥胖230480250200500患者人数：亿人(2016)－2.6600

600市场规模：亿元(2016)刚性需求

弹性需求~3.1慢病管理是绝佳切入口慢性管理市场持续增长：人口老龄化和低龄化趋势明显现代社会人们的工作、生活压力较大，形成较多不良膳食习惯和生活习性，导致亚健康并且容易发展成慢病慢性病患者痛点明显：缺乏系统化服务、病程时间长、医疗费用高昂、相关产品混乱等调研显示慢病受访者最希望获得便捷和高性价比的健康管理服务同仁堂健康的独特优势：中医与慢病管理契合度较高，可以充分利用同仁堂健康的养生产品、中医等资源资料来源：世界卫生组织，《中国卫生和计划生育统计年鉴2015》，《慢性病防治中国专家共识2012》，《中国人睡眠白皮书2016》，兴业证券，中康资讯CMH，Latitude

Health，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany13

回顾针对健康管理生态的建议

通过“产品+服务”生态灵活组合提供个性化解决方案，在满足用户对于消费升级诉求的同时实现变现滋补养生 营养保健 天然草本 茶源类中成药健康酒

健康饮品

健康食品

有机食品

蜂花源睡眠膳食美容美体运动医疗无忧健康个性化解决方案服务产品

回顾针对健康管理生态的建议

资料来源：同仁堂健康内部资料，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany14在起步阶段，同仁堂健康的服务内容将以中医/营养师提供咨询、诊断和个性化解决方案为主，重点是缓解三高、骨骼和颈椎症状高血脂/高血压/高血糖颈椎病关节疾病重点针对病症同仁堂健康初期提供的服务

供讨论

中医咨询诊断

“望闻问切”诊断、长期跟踪患者病情资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany15营养中心营养师根据个人健康状况提供定制化膳食建议保健品零售根据诊断结果推荐滋补养生等保健品医馆提供抓药、代煎药、针灸、推拿等服务

回顾针对健康管理生态的建议

赢得口碑后，再沿价值链上下游整合相关资源，逐步将体检、药房、医院和保险等合作伙伴纳入到生态中保险医药零售诊断与治疗自诊与问诊教育和预防公立：三甲医院公立：二级/一级医院私营：社区医院私营：专科医院保险连锁药店医院体检

回顾针对健康管理生态的建议

资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany16最终形成线上线下一体化慢病管理无忧健康大生态

供讨论

线下加盟商资金和运营能力“零售+服务”零售科技公司移动支付能力大数据分析能力传感器等新科技线上直销渠道OMO平台新产品/服务公司国内外产 品和服务同仁堂健康线下门店线上医疗平台千万流量入口线上问诊、购药等 服务，并接入平台数据收集能力体检中心、保险、

门店等第三方服务商流量入口健康管理服务数据收集能力直接接触消费者强大销售能力生态医院资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany17强大的流量入口健康管理服务数据收集能力地产商社区养老专业类线上社区运动健身女性健康慢病管理在线购药

回顾针对健康管理生态的建议

Alphabet与谷歌的差异

解惑

示意搜索广告视频应用软件云服务地图人工智能投资基金2015年8月，谷歌宣布对企业架构进行调整，创办控股公司Alphabet并使旗下的搜索、视频等网络子公司和其他研发、投资部门相分离无人驾驶 智能家居 生命健康Moonshot板块风险投资 创新实验室投资孵化板块操作系统搜索板块资料来源：案头研究，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany18同仁堂健康2.0版组织架构仍是基于单一法人为主的设计思维

解惑

资料来源：同仁堂健康内部资料，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany19项目回顾和解惑组织与机制落地计划和变革管理控股集团母公司零售子公司“战略的第三条路”要求企业采用指数型组织强调客户导向的价值观鼓励开放与协同通过去中心化实现扁平化决策权和资源向“能够听见炮声”的一线团队倾斜赋能替代传统“管控”资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany“一线阿米巴团队+赋能型强中台+投资孵化后台”新横向组织形态应运而生平台+生态型横向组织形态生态参与者风投形式的委员会：决定投资哪一个前端业务中台部门1中台部门2

中台部门3中台部门N.

.

.前端N敏捷前端：小微化+创新性前端1

前端2

前端3

前端4

前端5.

.

.赋能平台：强大的能力封装+开放式架构参与者1参与者2

参与者3参与者N

示意

资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany阿里巴巴集团是这种平台+生态型横向组织形态的典型代表示例娱乐和媒体零售核心业务边缘业务战略投资金融服务(1999)(2013)(2010)(2012)(2003)(2004)(2014)(2015)(2013)(2009)(2011)(2009)(2012)(2014)本地服务(2014)(2010)(2006)(2004)(2009)(2014)(2017)(2012)(2017)科技(2017)健康(2014)(2014)资料来源：阿里巴巴，高风分析阿里巴巴集团作为母公司作为大生态系统的赋能平台有利于至少三方面关键能力的建设思想领导力强大资源链接创新投资的资 本增值Gao

Feng

AdvisoryCompany阿里巴巴集团下的零售板块也是采用了“大中台、小前台”平台+生态型横向组织形态资料来源：案头研究，高风分析阿里巴巴的“大中台、小前台”搜索事业部共享业务平台数据技术产品部创新产品部中台事业群淘宝天猫手机淘宝聚划算B2B阿里妈妈云计算菜鸟零售电商事业群

独立业务部门创新赋能业务支持职能（集团平台治理部、集团商家事业部、集团公关部财务、投资、人力、法务等）Gao

Feng

AdvisoryCompany决策权与资源前置专注提升客户体验创意精英组成的专业团队专注技术和产品创新为前端和中台提供专业支持最近京东提出一种开放性更强、延展性更大的平台+生态型横向组织形态，其核心是专业化事业群组决定每块积木中的具体内涵“积木型业务单元”示意刘强东于2018年1月提出“各业务单元和模块需要像积木一样可以灵活拼接、叠加，满足内外部客户偏好和个性化需求”资料来源：刘强东内部邮件，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany线下企业中，海尔是最早尝试通过平台+生态型横向组织形态提高对于市场变化和客户需求的反应速度海尔内部支持平台+外部合作资源创新组织结构200多个“小微组织”构成的敏捷前端：小微是海尔平台组织上的基本创新单元，也是独立运营的创业团队，它能够充分利用平台资源快速变现提供专业支持的赋能型支持平台：为小微组织提供内部创业资源，包括制造、财

务、人力资源、市场营销等整合与开放的价值链：采用纵向整合和横向开放，在价值链每个环节引入外部合作资源，使平台生态更丰富，吸引更多的小微组织小微组织1小微组织2小微组织3小微组织N创业资源人单合一（员工与用户绑在一起）资料来源：亿欧，案头分析，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany26并通过市场化激励手段和合伙人机制，不断提升小微组织的生命力绩效管理体系每个小微组织都自主经营，而且有独立财务核算权员工与海尔平台由雇佣关系转为合伙人关系，并在2015年推进用户付薪机制，小微达不到目标，企业不再发放兜底基薪，倒逼小微创新创业超标利润的70%将在小微组织和支持平台之间进行分配雷神小微由三名海尔员工于2014年成立，采用轻资产模式，专注于产品设计和用户互动，并整合外部资源完成生产制造短短两年，雷神完成了3轮融资，估值超 过6亿元，2016年收入更超过10亿元当前，海尔控股雷神50%以上股份，负责 管理机制，不干涉具体经营，并为创业团 队设立了10%的期权奖励雷神小微案例资料来源：亿欧，案头分析，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany27永辉借助超级物种进一步尝试利用横向扁平化组织更加贴近市场与客户永辉将原来9个层级转变为4个层 级，实行简单、高效、扁平化的 职务体系2014-2016年公司员工总数减少2000余人，新增157家门店，工资和人效都有25%的增长2015年发布了“合伙人”制度，销售利润和员工收入挂钩，大大提升率团队积极性永辉跨部门赋能平台（资金、供应链、营销、数据等）永辉“大平台+小前端+富生态+共治理”的扁平化组织结构盒牛工坊

波龙工坊

鲑鱼工坊沙拉工坊生活果坊麦子工坊资料来源：搜狐财经，36Kr，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany28高风将重点介绍同仁堂健康控股集团母公司的新组织架构和管控机制，以及零售子公司的组织形态和运营机制母公司新组织架构组织架构设计与所需能力建设母公司管控机制对下属子公司的管控、考核和激励机制零售子公司组织形态组织形态设计和关键成功要素建设零售子公司运营机制前中后台运作方式和资源分配资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany29母公司/组织架构形态/管控运营机制零售子公司新控股集团母公司的组织架构应能够支持五类能力的建设产业培育资源链接资本增值通过早期投资寻找早期领先科技并孵化资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany通过股权运作实现产业结构优化调整、引导产业升级拓展政、产、学

通过投融资、、研、经、介、

资本运作实现贸、媒等外部资

资本进退和保源

值增值战略能力

创新能力

协同整合能力

资源链接能力

资本能力功能要求能力要求产业整合战略引领引导产业发展方向建议7.1未来同仁堂健康控股集团母公司将通过五个关键能力作为向三大生态系统赋能的平台战略能力思想牵引创新能力产业培育协同整合能力产业整合资源链接能力资源链接资本能力资本增值赋能平台C2M智能供应生态健康管理生态创新创业生态资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany31建议7.2在CEO下设立首席创新官、首席投资官、首席审计官、CFO和COO负责打造五个关键能力CEO资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany32投资官首席审计官COO首席

创新能力协同整合能力战略能力首席创新官资源链接能力CFO资本能力建议7.3每个C-Level负责人下面设置专业职能团队董事会CEO投委会COOCFO首席审计官首席投资官首席创新官人力资源品牌传播信息系统总务法务会

司

风

税计

库

控

务孵

加化

速器

器投研PE

VC研究院战略同仁堂健康控股集团母公司组织架构供讨论技

产

宏术

业

观内

外部

部审

审计

计资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany33建议7.4控股集团母公司的资本能力与子公司有不同的侧重，主要通过跨界激活投资实现自我造血跨界激活指数级增长机会随机的、行业间的机会点产业整合线性（或指数级）增长机会资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany34建议7.5母公司采用“小而美”团队设置，每个核心岗位都由专业水平高且具有国际视野的人才担任，确保对外部资源的吸引力“小而美”团队设置小美资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany35精干的人员配置，专业水平高职责范围具有较大弹

性，有利于项目制横向协作高效、敏捷“大脑型”角色而非

“运营型”角色核心成员均为业界创意精英善于借力外部资源例如阿里研究院在高红冰的领导下，已经逐步建立起链接外部高端智力资源的能力阿里研究院院长，阿里巴巴集团副总裁高红冰成立于2007年的阿里研究院，现已成为新经济领域相关研究的先驱阿里研究院官网阿里研究院部分出版物阿里研究院联合主办新经济智库大会阿里研究院已与国内外许多知名研究机构建立合作关系阿里研究院部分合作伙伴资料来源：阿里研究院官网，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany36建议7.6相应地每个团队都应充分利用“全球100网络”的优质资源打造开放式小生态内部“小而美”核心团队资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany37～100全球合作伙伴资源库～25个一般合作外部伙伴～5个紧密合作外部伙伴互为平台伙伴保持经常性沟通开展各种合作，如共 同举办活动、发表观 点、投资等例如同仁堂健康的研究院可利用外部产业、技术和战略资源形成有自己特色的“全球100高端智力网络”技术洞察区块链技术精准医疗技术物联网技术等颠覆性商业模式平台组织创新高效运营战略理论产业研究资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany38大健康产业新零售产业金融产业等全球100高端智力网络示例建议7.7将对子公司采用两类不同的管控方式，考核与激励也会有所不同资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany39考核激励国资控股子公司管控方式国资参股子公司管资本赋能为主负面清单KPI为主固定收入+奖金为主的可变收入引入合伙人制固定收入+奖金 为主的+期权的 长期激励项目回顾和解惑组织与机制落地计划和变革管理控股集团母公司零售子公司零售子公司需要在线下也实现无处不在、全面连接、互联互通和单客经营，以便更好地与OMO平台形成协同效应无处不在全面连接互联互通单客经营为C端客户提供“产品+服务”的个性化解决方案万店计划贴近终端客户将重点发展特许加盟形式的新业态，轻资产运作将前端打造成小微平台，与终端客户保持直接、不间断的接触，实现精准营销借助OMO平台使线下实体具备数字化和智能化零售技术能力1234线下引流获取和上传客户数据向线上导流强变现资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany41实施由现有业态与新业态组成的万店计划同仁堂健康新业态大型店商场店中店药店店中店超市店中店机场店院中店网店现有门店业态新业态＋旗舰店社区店亚健康理疗中心自动售卖机形象店1资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany42万店计划中将以新业态为主，并通过特许加盟加快开店速度1同仁堂健康新业态资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany43极致便利深入居民社区的终端触点大健康相关知

识交流、咨询、活动平台无人零售拓展新场景24小时不打烊亚健康管理解决方案智能检测亚健康理疗室更广覆盖大范围覆盖，深入二三四线城市模块化旗舰店，极致体验全品类和全服务为核心多元化、个性化的综合购买体验和使用体验食+养+医生态圈全生命周期大健康体验

无处不在

旗舰店社区店亚健康理疗中心自动售卖机形象店采用网格化营销以便更加贴近终端市场并与消费者保持直接接触新业态中的旗舰店和形象店枢纽支线新业态中的社区店现有业态的门店其它实体亚健康理疗中心形象店社区店旗舰店网格化渠道管理网格化划分区域，不分线上线下

示意

枢纽与支线网络分级服务体系2资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany44

无处不在

每个网格作为小微平台，与终端客户保持直接、不间断的接触2生态参与者大健康管理 房地产商 大数据

医药电商

医院 硬件厂商

西药

医疗保险

医疗旅行 家电

.

.

.

参与者N小微平台1小微平台2小微平台3小微平台4

.

.

.

小微平台N资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany45

全面连接

线下实体借助数字化和智能化技术为互联互通提供保障3线下业态关键技术：

AI，物联网、移动支付等人脸识别、扫描二维码等OMO平台消费者线下体验

互联互通

Gao

Feng

AdvisoryCompany46通过中医/营养师坐诊为消费者提供“产品+服务”个性化解决方案4传统产品御膳新产品西式健康食品：健康烘焙、黑巧克力、咖啡、西式茶饮+国外新保健产品办公室无人货架健康TED:养生教育与讲座AI健康顾问智能体检，运动测试中药秀台新服务现场健康顾问、营养师+

单客经营

Gao

Feng

AdvisoryCompany47例如为亚健康人群提供“产品+服务”个性化中医药调理解决方案4专业养生咨询智能运动检测中草药足浴针灸/拔罐/刮痧睡眠仓理疗血压检测中医食疗配方手法按摩保健亚健康解决方案Gao

Feng

AdvisoryCompany48中医体质检测仪

单客经营

以上这四个关键成功要素要求零售团队重点加强三方面的能力建设服务客户能力（C端和B端）加盟商和生态伙伴的管理渠道拓展能力通过一线团队积极参与日常运营决策，加快对市场需求的反应速度，使“客户至上

”不再是一句空话资料来源：高风分析在科技创新时代，借助技术和数据对加盟商和生态伙伴实时管理已取代以往常用的

KPI考核和审计手段亟需开展与全国性大地产商等新渠道洽谈合作，加快包括社区门店在内的线下实体铺设的速度回顾Gao

Feng

AdvisoryCompany49建议8.1零售子公司可考虑采用前中后台平台型横向组织形态示意小微团队1赋能中台风投+总部职能小微团队2...

小微团队N小微团队3

小微团队4敏捷前端：小微化+创新性三高事业部骨骼与颈椎事业部+Gao

Feng

AdvisoryCompany50平台生态横向组织亚健康事业部后台建议8.2营销前台由多个小微平台组成，负责所在网格的业务拓展，独立核算、自负盈亏，高度客户导向和市场驱动，具有敏捷、创新的特性传统大区渠道拓展和管理体系 网格化+小微平台的体系渠道主管营销主管总经理渠道管理部东北区华东区华北区华中区华南区西南区西北区区域网格管理中心营销部总经理网格1经理网格2经理网格N经理………负责所在网格的业务拓展，独立核算、自负盈亏

网格中的小微团队将由网络经理负责组建和任命小微团队资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany51建议8.3零售子公司通过赋能中台给予所有小微平台均等机会，鼓励赛马而非相马，由市场决定每个小微平台的成败赋能中台中台保持开放，意味着每个事业群组将充分借力OMO平台以及其它外部合作伙伴的资源提供价值链端到端包括制造、供应链、财务、人力资源、市场营销和客服等在内的赋能型支持内部形成定价机制，鼓励平台多利用外部优质资源提供高性价比的赋能小微平台1小微平台2小微平台3小微平台N按照网格化渠道划分的小微平台资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany52建议8.4中台将由三大专业事业群组构成，利用内外部资源在解决方案上为小微平台赋能三高事业群帮助高血脂、高血压、高血糖患者调理身体、调节饮食并养成良好生活习惯解决方案示例：骨骼事业群为骨骼、颈椎等关节疾病患者提供钙保健品、推

拿、理疗等产品和服务解决方案示例：亚健康事业群针对疲劳、虚弱、精力不足、情绪焦躁等亚健康症状提供综合解决方案解决方案示例：资料来源：高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany53建议8.5解决方案除了“产品+服务”组合外，还可包括品牌、数据、金融和物流等在内的“积木”模块赋能平台的多种“积木”模块产品服务品牌数据金融物流举例资料来源：同仁堂健康官网及官方微博，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany54建议8.6后台包括一个风投形式的委员会，决定投资和孵化哪一个前端小微平台业务，并可借助资本手段推动网格优化和营销资源的整合风投形式委员会的运作机制由市场决定优胜劣汰，竞争优胜者将获得更多资源倾斜XX%的销售额将用于下一阶段的市场营销，后台可向高增长团队额外追加投资，加速增长速度内部竞争的直接影响收集售罄商品、畅销商品/服务、一般商品/服务和滞销商品/服务的销售额与销量，每日排名按照月度/年度的销售情况进行团队排名，并根据团队业绩发放奖金，激发团队的好胜心风险投资的委员会围绕前端小微团队绩效建立内部评价体系向各个前端小微团队分配业务启动资金按照各团队的市场表现，决定后续投入；明星团队将获得更多资金用于发展允许绩效不佳的团队成员加入其他团队，给予高绩效团队更大的发展空间+资料来源：案头研究，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany55建议8.7可采用试点，同时在试点期间尽量保持现有业态运营的稳定赋能平台：开放式架构风投形式的委员会：决定投资哪一个前端业务前端1前端2

前端3前端N敏捷前端：小微化+创新性.

.

.生态参与者参与者3参与者1参与者4参与者N传统业务部门参与者2

现有的传统业态和试点的平台型组织并存

赋能平台为小微化前端提供支持资料来源：案头研究，高风分析Gao

Feng

AdvisoryCompany56通过试错找到合适的组织与运营模式后再推广创新小微1…支持性平台试错合适的组织与运营模式独立运营的前端创新小微团队创新小微2 创新小微3 创新小微N运营管理部门供应链独立核算运营成本产