2026年心理咨询师网络咨询伦理题库含答案

2026年心理咨询师网络咨询伦理题库含答案一、单选题（共10题，每题2分）1.当网络心理咨询师发现来访者在咨询中存在自杀风险时，以下哪种做法最符合伦理原则？A.建议来访者立即去医院就诊，但继续远程咨询B.停止咨询，并拒绝提供任何后续支持C.向来访者亲友透露其自杀倾向，以寻求帮助D.仅在咨询中强调积极应对，避免直接干预安全风险答案：A解析：根据中国心理学会《心理咨询与治疗伦理守则》（2022修订版），咨询师有责任评估并干预来访者的自杀风险。远程咨询可继续提供心理支持，但需结合当地急救资源建议（如医院急诊）。选项B剥夺了来访者的即时支持；选项C违反隐私原则；选项D回避了安全责任。2.某来访者通过网络咨询透露自己曾遭受性侵犯，但未明确是否报警。咨询师应如何处理？A.要求来访者提供报警记录，否则终止咨询B.告知来访者根据《刑法》必须报警，否则可能面临法律责任C.询问来访者是否希望获取法律援助资源，并保留记录备查D.以“涉及敏感话题”为由拒绝深入讨论此事答案：C解析：根据《中华人民共和国反家庭暴力法》及《心理咨询伦理守则》，咨询师需了解并协助涉及法律强制报告的情况。选项A、B强加个人意志；选项D回避伦理责任。正确做法是提供资源链接（如法律援助热线），并记录风险等级（如涉及儿童或重度创伤需上报）。3.网络咨询中，若发现来访者存在网络成瘾行为，咨询师应优先考虑以下哪项措施？A.直接指责来访者缺乏自制力B.建议其使用网络成瘾拦截软件C.探讨成瘾行为背后的心理动因D.告知来访者这是精神疾病，需强制治疗答案：C解析：成瘾行为通常与未解决的心理问题相关。选项A、D标签化来访者；选项B是技术干预，但未触及根本。中国《网络咨询伦理指南》（2023）强调“生物-心理-社会”模型，需结合来访者个体情况分析。4.某来访者通过网络咨询多次要求咨询师提供“恋爱建议”，而非心理治疗。这种情况下，咨询师最恰当的做法是？A.满足来访者需求，以维持咨询关系B.明确告知这是咨询范围外，建议转向生活教练C.将其纳入“关系咨询”范畴，收取额外费用D.顺水推舟，通过推荐付费课程获利答案：B解析：伦理守则要求咨询师保持专业界限。选项A、C、D涉及利益冲突或服务转介不当。若来访者需求偏离心理治疗，应透明说明服务范围，推荐合适资源（如情感教育课程）。5.网络咨询中，若发现来访者可能存在认知障碍（如阿尔茨海默病），咨询师应怎么做？A.继续咨询，但缩短每次时长B.建议来访者家属陪同咨询C.评估其决策能力，必要时转介神经科医生D.告知这是医学诊断范畴，拒绝继续咨询答案：C解析：针对特殊人群需双重伦理考量。选项A、B缺乏专业判断；选项D推卸责任。正确做法是参照《精神卫生法》中“知情同意”原则，若来访者无法独立决策，需联合家属或监护人。6.某咨询师在咨询室电脑屏保上显示个人情感语录，来访者表示不适。这种做法是否违反伦理？A.不违反，属于个人表达自由B.违反，可能造成来访者二次伤害C.只要不涉及专业内容即可接受D.咨询师需征求来访者意见后再决定是否修改答案：B解析：网络咨询中咨询师需注意“双重关系”风险。《伦理守则》指出，个人形象应避免引发来访者不安或投射。屏保信息属于隐性沟通，选项D虽可协商，但预防性修改更符合职业规范。7.若来访者通过网络咨询传递包含个人隐私的图片（如自伤痕迹），咨询师应如何处理？A.存档保存，但不上传至公共平台B.要求来访者删除该图片，并警告其隐私风险C.向学校或单位人力资源部门匿名报告D.仅作临床记录，不做任何外部通报答案：B解析：根据《个人信息保护法》，图片属于敏感数据。选项A、C涉及强制报告义务（如未成年人自伤需通知监护人）；选项D忽视伦理责任。正确做法是要求匿名处理，并说明咨询记录的保密边界。8.某咨询师在疫情期间通过微信收费咨询，但未明确标注“语音咨询”服务内容，导致来访者误以为是视频咨询。这种做法属于？A.无关紧要的细节差异B.违反知情同意原则C.合理的技术适配调整D.视为正常的服务变更答案：B解析：服务内容变更需获得来访者书面确认。中国《互联网诊疗管理办法》要求服务项目明确。选项A、C、D忽视合同精神，可能引发纠纷。正确做法是合同中标注“语音咨询”及适用场景。9.当网络咨询师发现来访者存在严重心理危机（如突发性精神发作），但无法实时见面时，以下哪项做法最符合伦理？A.建议其自行前往医院，因咨询师无干预权B.持续进行心理安抚，并记录危机干预流程C.拒绝咨询，认为这是医疗而非心理咨询范畴D.要求来访者提供家属联系方式，强制保护措施答案：B解析：伦理守则要求咨询师在危机中提供有限支持。选项A、C推卸责任；选项D涉及强制措施，需法律授权。正确做法是提供急救资源（如120），并记录干预细节以备追踪。10.若来访者通过网络咨询多次要求延长咨询间隔时间，咨询师应如何回应？A.直接拒绝，认为这是不尊重咨询安排B.了解其需求背后的心理原因，评估风险C.告知延长收费政策，以经济手段约束D.建议通过非付费聊天维持联系答案：B解析：延长间隔可能反映回避动机。选项A、C、D忽视心理动因。正确做法是参照《心理咨询设置指南》，结合来访者依赖性、阻抗等评估咨询关系。二、多选题（共5题，每题3分）1.网络咨询中，以下哪些属于咨询师应明确告知的伦理风险？A.网络传输可能泄露个人数据B.远程沟通易产生非言语线索缺失C.咨询关系可能被误解为恋爱关系D.咨询师需定期更新设备以保障通话质量E.部分平台需遵守特定地域法规（如欧盟GDPR）答案：A、B、C、E解析：选项D属于技术要求，非伦理范畴。其他四项均需在知情同意中说明：数据安全（A）、沟通局限（B）、关系界限（C）、跨域合规（E）。2.当网络咨询师发现来访者存在双重关系时，以下哪些行为是可接受的？A.停止咨询，建议转介其他咨询师B.若双重关系已公开且无利益冲突，可继续咨询C.在咨询中主动披露其他商业合作（如写书）D.以“学术研究”名义与来访者保持联系E.告知来访者双重关系可能影响咨询客观性答案：A、E解析：中国《伦理守则》禁止利益冲突。选项B、C、D均属典型双重关系（如商业、情感利益）。正确做法是披露并终止（A），或明确说明影响（E）。3.针对青少年网络咨询，以下哪些措施符合伦理要求？A.获得父母知情同意书，但咨询内容保密B.若发现未成年人遭受虐待，需强制报告C.优先使用视频咨询以观察非言语线索D.若青少年要求保密，可代为隐藏咨询记录E.咨询中涉及学校问题需提前征得学校同意答案：A、B、C解析：选项D违反保密原则；选项E涉及第三方隐私。青少年咨询需平衡自主权与保护责任（B），技术选择以保障沟通效果为准（C），与监护人协商保密范围（A）。4.网络咨询中，以下哪些属于“不适当自我披露”？A.分享个人旅行经历以活跃气氛B.告知来访者自己也有相似困扰C.披露与来访者有学术合作背景D.在咨询中播放个人创作音乐E.告知来访者自己正在接受治疗答案：A、B、D解析：不适当披露指影响专业性的自我信息。选项C属于职业背景，无伦理争议；选项E是“适当自我披露”，可建立信任。其他三项可能干扰咨询焦点。5.针对跨境网络咨询，以下哪些属于咨询师需特别关注的伦理问题？A.不同国家的法律对精神诊断的认定差异B.网络传输数据可能涉及跨境隐私法规C.咨询时差可能影响危机干预时效性D.若来访者需转介，需考虑当地医疗资源差异E.咨询师需证明自己具备目标国执业资格答案：A、B、C、D、E解析：跨境咨询涉及法律、技术、资源、资质等多维度伦理。选项E是《精神卫生法》对境外从业者的要求，其他四项均需评估文化、法规、服务可行性。三、案例分析题（共3题，每题10分）1.来访者小张（化名）通过某平台进行网络咨询，咨询中多次询问“如何让女友爱上我”，并透露女友已拒绝复合。小张表示“如果女友不回头，自己会自杀”。咨询师应如何处理？请分析以下做法的伦理合理性：（1）建议小张立即联系女友，尝试挽回关系；（2）记录自杀风险，但认为这是恋爱问题，拒绝干预；（3）转介情感咨询师，并告知可能需要精神科评估；（4）在咨询中强调“恋爱自由”，避免讨论自杀话题。答案：（1）不合理：直接干预恋爱决策，忽视自杀风险。（2）不合理：恋爱问题也可能涉及抑郁等心理因素，需双重评估。（3）合理：情感问题与精神风险并存时，需专业协作。（4）不合理：回避自杀议题违反伦理，应明确评估并干预。解析：该案例涉及“关系咨询”与“危机干预”交叉。咨询师需遵守《精神卫生法》强制报告义务，同时分析关系模式背后的心理需求。正确做法是评估自杀意愿、转介精神科，并持续提供心理支持。2.咨询师李女士在咨询平台使用通用头像，但发现来访者多次询问“你看起来像不像你的照片”。咨询过程中，来访者透露因童年经历对陌生人产生恐惧。这种情况下，咨询师应如何应对？请分析以下做法的伦理合理性：（1）解释这是平台默认头像，无需关注；（2）更换为真实头像，并说明可能引发的情绪反应；（3）询问来访者为何对头像敏感，结合恐惧议题讨论；（4）告知这是咨询师的个人选择，无特殊含义。答案：（1）不合理：回避了来访者的真实感受。（2）合理：真实形象可能增强信任，但需评估风险。（3）合理：将现象与议题结合，符合人本取向。（4）不合理：未承认个人选择可能影响咨询关系。解析：该案例涉及“真实形象”与“来访者投射”的伦理平衡。《伦理守则》强调“咨询师的呈现方式应促进专业关系”。选项3最能体现“关系先于干预”原则，但需注意文化差异（如东亚社会对“真实形象”的接受度）。3.来访者小王（化名）通过某社交平台咨询焦虑问题，咨询中透露自己因家庭经济困难辍学。平台突然弹出广告“免费助学贷款申请”，并自动记录咨询内容。小王表示“咨询师知道我在借钱”。请分析以下做法的伦理合理性：（1）解释这是平台技术问题，立即删除记录；（2）告知小王平台可能存在数据泄露风险，建议更换咨询工具；（3）询问小王是否愿意接受平台提供的贷款信息；（4）认为这是正常商业行为，无需干预。答案：（1）合理：需立即澄清隐私问题。（2）合理：需告知技术风险并保护来访者。（3）不合理：未经同意推送商业信息违反伦理。（4）不合理：忽视数据安全责任。解析：该案例涉及“平台监管”与“隐私保护”。中国《互联网信息服务深度合成管理规定》要求算法透明。正确做法是立即停止数据收集，并转介合规平台。若平台不整改，需向监管机构举报。四、简答题（共2题，每题5分）1.网络咨询中，如何平衡“知情同意”与“未成年人保护”？答案：需双重签署：（1）监护人同意书（说明咨询风险与监护人责任）；（2）青少年自主声明（若其年龄已具备决策能力）。解析：参照《未成年人保护法》第123条，需区分“限制民事行为能力人”（如14岁）与“完全民事行为能力人”（如16岁以上），必要时联合学校或司法部门。2.网络咨询师若发现来访者可能涉及“网络成瘾”，应遵循哪些伦理步骤？答案：（1）评估动机（区分依赖行为与治疗性需求）；（2）记录观察（如屏幕时间、戒断反应）；（3）转介专业机构（如戒瘾中心）；（4）告知来访者（如需药物辅助需精神科会诊）。解析：需避免“成瘾标签化”，参考《网络成瘾诊断标准》（DSM-5），结合《心理咨询伦理守则》中“不伤害”原则。五、论述题（1题，15分）结合中国《心理咨询与治疗伦理守则》（2022修订版），论述网络咨询中“双重关系”的防范策略。答案：1.明确界限：-服务范围：合同中写明咨询时长、形式、费用；-禁止利益：拒收来访者礼物、避免情感互动。2.技术隔离：-使用专用咨询软件，避免私人社交账号混用；-如需非咨询沟通，需额外收费并记录。3.风险披露：-知情同意书中说明双