大一管理学考试题及答案

大一管理学考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）1.管理的四大基本职能是______、______、______和______。2.马克斯·韦伯提出的管理理论是______理论，其核心是建立一种______的组织形式。3.泰勒的科学管理理论主要包括______、______和______。4.组织结构的基本类型包括______、______、______和______。5.决策过程通常包括______、______、______、______和______五个步骤。6.领导风格主要包括______、______、______和______。7.激励理论主要包括______理论、______理论和______理论。8.控制过程主要包括______、______和______三个步骤。9.管理者的角色可以分为______、______和______三类。10.系统管理理论认为组织是一个______，它与环境相互作用。二、判断题（每题2分，共20分）1.管理既是一门科学，也是一门艺术。（）2.法约尔认为管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。（）3.马斯洛的需求层次理论认为人的需求是单一的。（）4.组织文化对组织绩效没有影响。（）5.决策总是追求最优解。（）6.领导者与管理者是同一个概念。（）7.激励只能通过物质手段来实现。（）8.控制是管理过程中的最后一步。（）9.管理者的权力可以分为职位权力和个人权力。（）10.系统管理理论认为组织是封闭的系统。（）三、选择题（每题2分，共20分）1.管理的目的是（）。A.提高效率B.实现组织目标C.增加利润D.提高员工满意度2.科学管理理论的代表人物是（）。A.马克斯·韦伯B.弗雷德里克·泰勒C.亨利·法约尔D.马斯洛3.组织结构的基本类型中，权力高度集中的是（）。A.职能型结构B.事业部制结构C.直线型结构D.矩阵型结构4.决策过程的第一步是（）。A.评估备选方案B.确定目标C.选择备选方案D.实施决策5.领导风格中，强调员工自主的是（）。A.专制型领导B.民主型领导C.协作型领导D.放任型领导6.激励理论中，强调公平感的是（）。A.马斯洛的需求层次理论B.赫茨伯格的双因素理论C.弗鲁姆的期望理论D.亚当斯的公平理论7.控制过程的第一步是（）。A.设定标准B.衡量绩效C.校正偏差D.评估结果8.管理者的角色中，负责沟通协调的是（）。A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.管理角色9.系统管理理论认为组织是一个（）。A.开放系统B.封闭系统C.静态系统D.动态系统10.组织文化对组织绩效的影响是（）。A.没有影响B.负面影响C.正面影响D.有时正面有时负面四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的四大基本职能及其重要性。2.简述马斯洛的需求层次理论及其对管理者的启示。3.简述决策过程的基本步骤及其在管理中的应用。4.简述领导风格的主要类型及其对组织绩效的影响。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论科学管理理论在现代管理中的应用及其局限性。2.讨论组织文化对组织绩效的影响及其形成机制。3.讨论激励理论在企业管理中的应用及其挑战。4.讨论系统管理理论在组织管理中的意义及其局限性。答案及解析一、填空题1.计划、组织、领导、控制2.科层制，理性3.工作定额原理、标准化原理、差别计件工资制4.直线型结构、职能型结构、事业部制结构、矩阵型结构5.确定目标、收集信息、拟定备选方案、评估备选方案、选择备选方案6.专制型领导、民主型领导、协作型领导、放任型领导7.马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论8.设定标准、衡量绩效、校正偏差9.人际角色、信息角色、决策角色10.开放系统二、判断题1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×三、选择题1.B2.B3.C4.B5.D6.D7.A8.B9.A10.C四、简答题1.管理的四大基本职能及其重要性-计划：确定组织目标，制定实现目标的策略和计划。计划是管理的基础，它为组织提供方向和目标。-组织：设计和维护组织结构，分配资源，明确职责和权限。组织是管理的关键，它确保资源得到有效利用。-领导：激励和指导员工，协调团队活动，实现组织目标。领导是管理的核心，它推动组织前进。-控制：监控组织绩效，确保目标实现，纠正偏差。控制是管理的重要，它保证组织按计划运行。2.马斯洛的需求层次理论及其对管理者的启示-马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。管理者应根据员工的不同需求层次采取相应的激励措施，提高员工的工作积极性和满意度。3.决策过程的基本步骤及其在管理中的应用-确定目标：明确需要解决的问题和目标。-收集信息：收集与决策相关的信息。-拟定备选方案：提出可能的解决方案。-评估备选方案：分析备选方案的优缺点。-选择备选方案：选择最优方案。-实施决策：执行选择的方案。-评估结果：评估决策的效果。4.领导风格的主要类型及其对组织绩效的影响-专制型领导：权力高度集中，决策由领导者做出。这种领导风格在紧急情况下有效，但长期可能导致员工不满和低绩效。-民主型领导：鼓励员工参与决策，注重沟通和协作。这种领导风格能提高员工的积极性和满意度，促进组织绩效。-协作型领导：平衡权力和责任，鼓励团队协作。这种领导风格能提高团队凝聚力和创新能力。-放任型领导：权力下放，员工自主决策。这种领导风格在员工能力强的情况下有效，但可能导致混乱和低绩效。五、讨论题1.科学管理理论在现代管理中的应用及其局限性-科学管理理论在现代管理中的应用：工作定额原理、标准化原理、差别计件工资制等仍在许多企业中应用，如生产线的标准化操作、绩效工资制度等。-局限性：科学管理理论过于强调效率和标准化，忽视了人的需求和动机，导致员工满意度低，离职率高。2.组织文化对组织绩效的影响及其形成机制-组织文化对组织绩效的影响：积极的组织文化能提高员工的工作积极性和满意度，促进组织绩效。消极的组织文化则相反。-形成机制：组织文化由组织的价值观、信念、行为规范等组成，通过领导行为、员工互动、组织制度等形成和传播。3.激励理论在企业管理中的应用及其挑战-激励理论在企业管理中的应用：马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论等被广泛应用于设计薪酬福利、培训发展、工作设计等激励措施。-挑战：不同员工的需求和动机不同