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文档简介
网络安全服务补充协议2025甲方(服务接受方):[甲方全称]地址:[甲方地址]法定代表人/授权代表:[姓名]职务:[职务]联系方式:[电话]电子邮箱:[邮箱]乙方(服务提供方):[乙方全称]地址:[乙方地址]法定代表人/授权代表:[姓名]职务:[职务]联系方式:[电话]电子邮箱:[邮箱]鉴于甲方希望获得乙方提供的更全面的网络安全服务,以应对日益严峻的网络安全挑战,双方于[签订日期]签订了《网络安全服务协议》(以下简称“主协议”)。为明确双方在主协议基础上的权利与义务,对主协议内容进行补充和修改,经友好协商,达成如下补充协议,以资共同遵守:第一条服务范围调整1.1甲方同意,在主协议约定的框架内,增加以下网络安全服务内容:(1)乙方将向甲方提供高级威胁检测与响应服务,包括但不限于利用人工智能和机器学习技术对网络流量和终端行为进行实时分析,识别未知威胁和异常行为,并提供应急响应支持。(2)乙方将协助甲方进行供应链安全评估,对甲方指定的第三方供应商的信息系统安全状况进行审计和评估,识别潜在风险点,并提供改进建议。(3)乙方将在主协议约定的安全监控范围基础上,增加对甲方关键业务系统的7x24小时深度监测,包括应用层逻辑异常检测和业务流量分析。第二条服务标准与要求2.1针对新增的高级威胁检测与响应服务,双方同意以下服务标准:(1)乙方承诺该服务的威胁检测准确率不低于95%,误报率不高于5%。(2)对于确认的威胁事件,乙方的初步响应时间(接报后启动分析)不超过15分钟,应急响应方案提供时间不超过2小时。(3)乙方每月向甲方提供详细的高级威胁检测与响应分析报告,内容包括检测到的威胁类型、来源、影响及处置情况。2.2针对新增的供应链安全评估服务,双方同意以下要求:(1)乙方应根据甲方提供的供应商清单,在收到清单后30个工作日内完成首轮评估。(2)评估方法包括但不限于资料审查、问卷调研、远程访谈和必要时的现场检查。(3)乙方需向甲方提供包含评估发现、风险等级和改进建议的评估报告。2.3针对增加的关键业务系统深度监测服务,双方同意:(1)监测范围涵盖甲方指定的核心业务系统,具体系统清单由甲方另行提供。(2)乙方保证监测服务的可用性不低于99.9%。(3)乙方需建立专门的监控操作规程,并接受甲方的定期监督。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供新增服务,并监督服务质量和进度。(2)甲方应按照主协议约定,向乙方提供必要的信息系统访问权限、技术文档和配合人员,确保乙方能够有效履行本协议项下义务。(3)甲方应指定专门的接口人负责与乙方就新增服务事宜进行沟通协调。(4)甲方应按照本协议第六条约定,按时足额支付新增服务费用。(5)甲方应对其提供的涉及供应链安全评估的供应商信息承担保密责任。3.2乙方权利与义务:(1)乙方有权根据本协议约定收取新增服务费用。(2)乙方应按照本协议第一条约定的服务内容和技术标准,确保新增服务的质量,并配备具备相应资质和经验的安全专业人员。(3)乙方应建立并执行严格的数据安全管理制度,对在服务过程中接触到的甲方数据(包括但不限于新增服务涉及的数据)承担保密义务,确保数据安全。(4)乙方应按时向甲方提交本协议第二条约定的各类服务报告。(5)乙方应配合甲方进行针对新增服务的内部和外部审计。第四条费用与支付4.1双方同意,本协议项下新增服务的费用标准如下:(1)高级威胁检测与响应服务费:人民币[金额]元/年。(2)供应链安全评估服务费:对每个被评估供应商,收取人民币[金额]元,总计人民币[金额]元。(3)关键业务系统深度监测服务费:人民币[金额]元/年。4.2上述费用包含乙方提供相应服务所需的人员成本、技术工具使用费等。具体费用明细如有调整,由双方另行协商确定。4.3支付方式:甲方应通过银行转账方式将新增服务费用支付至乙方以下账户:开户行:[开户行名称]账户名称:[乙方账户名称]账号:[乙方账号]4.4支付期限:(1)高级威胁检测与响应服务和关键业务系统深度监测服务费,于本协议生效之日起[期限]内一次性支付。(2)供应链安全评估服务费,于乙方完成首轮评估报告交付之日起[期限]内支付。(3)乙方应在收到甲方款项后,为甲方开具等额发票。第五条知识产权5.1乙方在履行本协议过程中开发或产生的所有服务报告、分析结果、技术文档等成果的知识产权,在服务完成后,除非双方另有书面约定,其知识产权归乙方所有。5.2甲方有权在自身范围内使用乙方提供的、为甲方定制或专门开发的服务成果(如有),但不得超出约定范围或用于协议外目的。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等所有非公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露时,应要求接收方承担同等保密义务。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的[比例]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日,乙方有权暂停服务,直至费用结清。7.2若乙方未能达到本协议第二条约定的服务标准,应根据具体情况,向甲方支付违约金,违约金金额不超过该项服务年费的[比例]。若违约行为导致甲方遭受直接经济损失,乙方应在合理范围内承担赔偿责任,但赔偿金额不超过因该违约行为直接造成的甲方损失总额。7.3任何一方违反本协议的保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。7.4本协议约定的其他违约责任条款。第八条协议期限与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。8.2本协议的期限为主协议期限之内,自生效日起至主协议终止日止。8.3除本协议另有约定外,任何一方单方面终止本协议,需提前[天数]日书面通知对方,并承担相应的违约责任。8.4若本协议内容与主协议内容发生根本性冲突,导致无法继续履行,经双方协商一致,可终止本协议。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明。9.2因不可抗力影响,双方可协商暂停履行、部分履行或终止本协议,互不承担违约责任。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点在[地点]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(或:协商不成的,任何一方均有权向[人民法院名称]提起诉讼。)第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的达成的补充协议,与主协议具有同等法律效力。本协议未约定的事项,适用主协议的约定。若本协议与主协议有冲突之处,以本协议为准。11.2对本协议的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3本协议一式
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