委托代理合同（保险理赔协助2025年）

委托代理合同（保险理赔协助2025年）合同当事人委托人（以下简称“委托人”）：姓名/名称：[委托人姓名或公司全称]身份证号/统一社会信用代码：[委托人身份证号码或公司统一社会信用代码]地址：[委托人详细地址]联系电话：[委托人联系电话]电子邮箱：[委托人电子邮箱]代理人（以下简称“代理人”）：姓名/名称：[代理人姓名或公司全称]身份证号/执业资格证号：[代理人身份证号码或相关执业资格证号]地址：[代理人详细地址]联系电话：[代理人联系电话]电子邮箱：[代理人电子邮箱]鉴于委托人因[具体事由，例如：车牌号为XXXX的车辆发生交通事故/位于XXXX的财产遭受损失]事宜，涉及[具体保险，例如：中国人民财产保险股份有限公司XX支公司/中国平安财产保险股份有限公司XX中心支公司]承保的[具体保险名称，例如：机动车交通事故责任强制保险、机动车商业保险条款（2025版）第X条]的理赔事宜，委托人愿意委托代理人提供保险理赔协助服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国保险法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条委托事项委托人现委托代理人处理其因上述[具体事由]涉及的[具体保险]理赔事宜。具体代理事项包括但不限于：1.1代为收集、整理、审核并按照保险公司要求的形式和内容，向保险公司提交理赔所需的事故证明文件、交通管理部门认定责任书、损失清单、医疗费用原始票据及病历资料、财产损失评估报告、维修项目及报价单、身份证明文件及其他保险公司认为必要的单证材料；1.2在授权范围内，代为与保险公司理赔人员就理赔事宜进行沟通、接洽和协商；1.3代为准备、填写并按照保险公司要求的方式，向保险公司提交理赔申请书、授权委托书及其他相关理赔申请文件；1.4协助委托人与保险公司就理赔金额进行协商；1.5在委托人授权范围内，代为接收来自保险公司的理赔通知、核定金额、赔付款项等相关文件和信息；1.6在委托人明确授权并书面确认的情况下，代为签署与上述理赔事宜相关的、非最终决策性且不涉及重大利益承诺的文件；1.7协助委托人了解和处理理赔过程中可能出现的争议、异议或进行理赔申诉；1.8代理人应定期向委托人报告理赔工作的进展情况、重要沟通内容以及可能影响理赔结果的风险点。第二条代理权限2.1本合同项下的代理权限为一般代理权限。代理人应在委托人明确授权的范围内行事，不得超越本合同约定的事项进行操作。2.2代理人无权代为签订最终确定理赔方案、赔偿金额、和解协议或诉讼相关文件，也无权代表委托人做出任何最终承诺或处分委托人财产。2.3任何超出本合同明确约定范围的行动，均需事先获得委托人的书面特别授权。第三条双方的权利与义务3.1委托人的权利与义务3.1.1委托人有权要求代理人提供符合本合同约定的代理服务，并有权了解代理事务的处理进展。3.1.2委托人有权对代理人的工作进行监督，并有权在发现代理人违反本合同约定或损害委托人利益时要求其纠正。3.1.3委托人有权根据自身意愿，随时以书面形式通知代理人解除本合同。3.1.4委托人应按照本合同约定，及时、准确地向代理人提供与委托事务相关的背景情况、资料、证明文件及其他必要信息，并对所提供资料的真实性、合法性负责。3.1.5委托人应积极配合代理人开展理赔协助工作，按照代理人的合理要求提供必要的协助与配合。3.1.6委托人应按照本合同第五条的约定，按时足额支付代理人提供的代理服务费用及其他应承担的费用。3.1.7委托人对代理人依据本合同约定在授权范围内所从事的行为及其产生的法律后果负责。3.2代理人的权利与义务3.2.1代理人有权在委托人授权范围内，依照本合同约定收取代理服务费。3.2.2代理人应恪守职业道德和执业规范，以专业、勤勉的态度履行代理职责，维护委托人的合法权益。3.2.3代理人应严格在委托人授予的权限内行事，不得超出权限范围办理委托事务。3.2.4代理人应妥善保管委托人提供的所有文件、资料和信息，不得泄露委托人的商业秘密或个人隐私，除非法律法规另有规定或获得委托人书面同意。3.2.5代理人应定期（例如：每月或每次重要进展后）向委托人报告理赔工作的进展情况、与保险公司的沟通要点、遇到的问题及建议等。3.2.6代理人不得与保险公司或其他任何第三方串通，损害委托人的合法权益。3.2.7因代理人过错或违反本合同约定，给委托人造成经济损失的，代理人应承担相应的赔偿责任。第四条服务费用与支付方式4.1双方同意，就本合同项下的代理服务，代理人收取如下服务费用：[选择以下一种或结合约定]：[方式一：固定费用]人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。[方式二：按小时收费]根据实际投入在本项代理事务上的有效工作时间计算，每小时收费人民币[具体金额]元，总计收费人民币[具体金额或计算方式]元（大写：人民币[大写金额]元整）。[方式三：按成功追回款项比例收费]代理人在成功协助委托人追回保险赔款后，按追回赔款金额的[具体百分比]%收取代理服务费，最低收费人民币[具体金额]元，最高收费人民币[具体金额]元。此费用在最终赔款中扣除。[方式四：其他方式]具体为[详细说明]。4.2除代理服务费外，因处理本合同项下委托事务而产生的其他必要费用，如交通费、文件复印费、鉴定费、公证费等，由[委托人/代理人]承担。承担方式为：[具体说明，例如：由代理人垫付，每月向委托人提供详细账单，委托人审核后[XX日内]支付；或由委托人根据代理人提供的有效发票支付]。4.3代理服务费的支付方式为：[银行转账/现金支付等]。4.4支付时间约定如下：[选择以下一种或结合约定]：[方式一：合同签订后支付]本合同签订之日起[具体天数]日内，委托人支付代理人代理服务费总额的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）；代理服务完成，经委托人确认后[具体天数]日内，支付剩余[百分比]%代理服务费。[方式二：服务完成支付]代理服务全部完成后，经委托人验收合格并确认无争议后[具体天数]日内，一次性支付全部代理服务费。[方式三：分阶段支付]按[具体阶段划分]，支付相应比例的费用。第五条保密条款5.1双方确认，在履行本合同过程中，双方均会接触并知悉对方的商业秘密、经营信息以及委托人的个人隐私、财产状况、理赔细节等保密信息。5.2无论本合同是否终止或解除，双方均应承担保密义务，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用其所知悉的对方或委托人的保密信息，但法律法规另有规定或获得相关方书面同意的除外。5.3保密信息的范围包括但不限于本合同内容、委托人的个人信息、理赔所需资料、保险公司的内部信息、代理人的商业策略等。5.4违反本保密约定的任何一方，应赔偿因此给对方或委托人造成的全部损失。第六条违约责任6.1若委托人未按照本合同第四条约定按时足额支付代理服务费及其他应承担的费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[百分比，例如：千分之零点五]向代理人支付违约金。逾期超过[具体天数]日，代理人有权暂停服务或单方解除合同，并要求委托人支付已完成服务的费用及违约金。6.2若代理人超出本合同约定的代理权限行事，给委托人造成损失的，代理人应承担全部赔偿责任。6.3若代理人违反保密义务，泄露委托人或其他方的商业秘密或个人隐私，给相关方造成损失的，代理人应承担全部赔偿责任。6.4若代理人因重大过失或故意行为，未能勤勉尽责履行代理职责，导致委托人未能获得应有的理赔或遭受其他损失的，代理人应承担相应的赔偿责任。6.5除本合同另有约定外，任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1若本合同履行过程中，发生战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，该方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择以下一种]提起诉讼或申请仲裁：[方式一：诉讼]委托人所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。[方式二：仲裁]提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有约定外，双方可协商一致解除本合同。委托人依据本合同第三条第3.1.3款解除合同时，应支付代理人已完成代理服务的相应费用。9.4出现以下情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算程序的；(c)因不可抗力导致合同目的无法实现的。第十条通知与送达10.1双方在本合同首页载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数]日视为送达）或发送至电子邮箱（以进入对方系统之日视为送达）即视为有效送达。10.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，由双方另行协商