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文档简介
2026年硬件维护合同协议甲方(委托方):[甲方名称]乙方(服务方):[乙方名称]鉴于甲方拥有位于[具体地点]的硬件设备,并希望委托乙方提供硬件维护服务,乙方愿意提供相应的维护服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:第一条合同标的1.1维护对象:甲方拥有的位于[具体地点]的硬件设备,包括但不限于[列举具体硬件设备,如服务器、计算机、网络设备、打印机等]。1.2维护范围:乙方提供的硬件维护服务包括但不限于:1.2.1预防性维护:定期检查、清洁、优化硬件设备,以预防故障发生。1.2.2故障性维护:对硬件设备出现的故障进行诊断、修复或更换。1.2.3技术咨询:提供与硬件设备相关的技术咨询和指导。1.2.4备件供应:根据合同约定,提供维修所需的备件。1.2.5远程支持:通过远程方式对硬件设备进行故障排除和支持。1.2.6现场支持:在需要时,乙方人员将前往甲方现场提供硬件维护服务。第二条服务期限2.1合同有效期:本合同有效期为[具体期限,如一年],自2026年[开始日期]起至2026年[结束日期]止。2.2续约:合同期满前[具体时间,如一个月],双方将就合同续约进行协商。若双方同意续约,将另行签订续约协议。第三条服务内容与标准3.1服务响应时间:3.1.1紧急故障:乙方将在接到甲方紧急故障通知后[具体时间,如4小时]内响应,并尽快安排技术人员到达现场进行维修。3.1.2一般故障:乙方将在接到甲方一般故障通知后[具体时间,如24小时]内响应,并根据实际情况安排技术人员进行维修。3.2维修费用:3.2.1预防性维护:甲方需支付固定费用[具体金额]作为预防性维护费用,支付方式为[具体支付方式,如一次性支付、分阶段支付等]。3.2.2故障性维护:故障性维护的费用根据具体故障情况和维修工作量进行计费。具体收费标准如下:3.2.2.1远程支持:[具体费用标准,如按次收费、按时收费等]。3.2.2.2现场支持:[具体费用标准,包括上门费、维修费等,如按次收费、按时收费等]。3.2.2.3备件费用:按照市场价收取,具体费用由甲方在收到发票后[具体时间,如15天]内支付。3.3服务质量标准:3.3.1乙方保证提供的硬件维护服务符合行业标准和甲方的要求。3.3.2乙方技术人员应具备相应的专业技能和资质。3.3.3乙方应妥善保管甲方提供的硬件设备,并确保其安全。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供硬件维护服务。4.1.2有义务向乙方提供必要的硬件设备信息和故障描述。4.1.3有义务配合乙方技术人员进行故障诊断和维修。4.1.4有义务按时支付合同约定的费用。4.1.5有义务确保维护现场的安全,并为乙方技术人员提供必要的工作条件。4.2乙方的权利与义务:4.2.1有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2有义务按照合同约定提供服务,并确保服务质量。4.2.3有义务按时完成故障诊断和维修工作。4.2.4有义务向甲方提供维修记录和备件清单。4.2.5有义务对甲方提供的信息和数据进行保密。第五条保密条款双方同意对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密。未经对方书面同意,任何一方不得将上述信息泄露给任何第三方。第六条违约责任6.1甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额[具体比例,如万分之五]的违约金。6.2乙方未按时完成故障诊断和维修工作的,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额[具体比例,如千分之一]的违约金。但乙方已尽合理努力,且故障是由于不可抗力因素造成的,则免负违约责任。6.3任何一方违反保密条款的,应向对方支付[具体金额]的违约金,并承担由此给对方造成的一切损失。第七条不可抗力因地震、火灾、洪水、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应及时通知对方,并提供相关证明文件。第八条争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应友好协商解决争议。协商不成的,任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。第九条其他9.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式[具体份数]份,甲方执[具体份数]份,乙方执[具体
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