2025年仓储管员考试试题及答案

2025年仓储管员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.仓储作业中，入库环节的核心验证依据是（）。A.供应商口头通知B.采购订单与送货单C.仓库管理员经验判断D.运输车辆外观答案：B2.货位编号采用“四号定位法”时，正确的编码结构是（）。A.库号-架号-层号-位号B.区号-排号-列号-位号C.楼号-区号-架号-层号D.库号-区号-排号-位号答案：A3.ABC分类管理中，A类物资的库存金额占比通常为（）。A.5%-10%B.15%-20%C.60%-70%D.80%-90%答案：C4.货物堆码时，“五距”要求中墙距的标准是（）。A.不小于0.3米B.不小于0.5米C.不小于1米D.不小于1.5米答案：B5.下列哪项不属于仓储基本功能？（）A.储存保管B.流通加工C.运输配送D.信息传递答案：C6.库存周转率计算公式为（）。A.销售成本/平均库存余额B.平均库存余额/销售成本C.期末库存/期初库存D.入库量/出库量答案：A7.危险品仓储中，氧化剂与还原剂的存放要求是（）。A.同区域隔离存放B.分库分区存放C.混合堆码但标识清晰D.无特殊要求答案：B8.仓储温湿度控制中，相对湿度的适宜范围一般为（）。A.20%-30%B.40%-60%C.70%-80%D.85%-95%答案：B9.定期盘点与循环盘点的主要区别在于（）。A.盘点人员不同B.盘点时间频率不同C.盘点工具不同D.盘点精度不同答案：B10.仓储安全标识中，黄色三角形标识表示（）。A.禁止B.警告C.指令D.提示答案：B11.RFID技术在仓储管理中的核心作用是（）。A.降低人工成本B.提高数据采集效率C.减少存储空间D.优化堆码方式答案：B12.拣货作业中，“按单拣选”与“批量拣选”的主要差异是（）。A.拣货设备不同B.订单处理方式不同C.货物类型不同D.仓库布局不同答案：B13.仓储成本中，不属于固定成本的是（）。A.仓库租金B.设备折旧C.管理人员工资D.搬运作业费答案：D14.发现货物外包装破损且内物外露时，正确的处理流程是（）。A.直接入库并记录B.暂停入库，拍照留证并通知质检C.自行更换包装后入库D.联系供应商后直接出库答案：B15.药品类货物的效期管理中，近效期通常指剩余有效期（）。A.不足1个月B.不足3个月C.不足6个月D.不足12个月答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选不得分）1.入库验收的主要内容包括（）。A.单证核对B.外观检查C.数量验收D.质量检验答案：ABCD2.影响库存周转率的因素有（）。A.采购计划准确性B.销售预测偏差C.仓储空间利用率D.货物破损率答案：ABD3.仓储安全管理的重点包括（）。A.消防设备维护B.货物堆码稳定性C.作业人员培训D.温湿度异常预警答案：ABCD4.自动化仓储设备包括（）。A.巷道堆垛机B.自动导引车（AGV）C.手动液压搬运车D.穿梭式货架答案：ABD5.库存盘点的目的有（）。A.核实账实一致性B.发现货物损耗原因C.优化库存结构D.评估仓储效率答案：ABCD6.仓储温湿度控制的常用方法有（）。A.自然通风B.机械除湿C.密封货垛D.安装空调答案：ABCD7.拣货错误的常见原因包括（）。A.拣货单信息模糊B.货位标识不清晰C.作业人员疲劳D.货物包装相似答案：ABCD8.仓储合同中应明确的条款有（）。A.货物名称与数量B.保管期限与费用C.损耗标准与责任D.争议解决方式答案：ABCD9.仓库应急演练的内容包括（）。A.火灾逃生演练B.货物泄漏处理C.断电应急操作D.人员中暑急救答案：ABCD10.5S管理在仓储中的作用有（）。A.提高空间利用率B.减少寻找货物时间C.降低安全事故率D.提升作业效率答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.入库时若供应商未提供送货单，可先凭采购订单办理入库，后续补单。（）答案：×2.货物堆码高度仅需考虑货架承重，无需考虑搬运设备操作空间。（）答案：×3.循环盘点适用于品种多、价值低的货物，定期盘点适用于价值高、品种少的货物。（）答案：×4.危险品仓储中，有毒物质与腐蚀性物质可同库分区存放。（）答案：×5.仓储管理信息系统（WMS）的核心功能是实现货物位置的实时追踪。（）答案：√6.温湿度记录只需在异常时填写，正常情况可隔日补记。（）答案：×7.拣货作业中，若发现拣货单与实际货位不符，应自行调整货位并修改系统数据。（）答案：×8.仓储成本仅包括货物存储费用，不包含搬运、包装等作业成本。（）答案：×9.应急演练后无需总结，只需确保参与人员到场即可。（）答案：×10.5S管理中的“素养”是指员工养成良好的作业习惯。（）答案：√四、简答题（每题6分，共30分）1.简述入库作业的主要流程。答案：入库作业主要流程包括：（1）单证核对：核对送货单、采购订单、质检报告等是否一致；（2）外观检验：检查包装是否破损、标识是否清晰；（3）数量验收：通过点数、称重或抽检确认实际到货数量；（4）质量检验：对需质检的货物，由质检部门确认合格；（5）系统录入：将验收信息录入WMS系统，提供入库单；（6）货位分配：根据货物属性、存储要求分配具体货位；（7）堆码上架：按堆码原则将货物存入指定货位，更新货位信息。2.说明ABC分类法在库存管理中的应用步骤。答案：应用步骤为：（1）收集数据：统计各类货物的年需求量、单价，计算年消耗金额；（2）分类排序：按年消耗金额从高到低排序，计算累计金额占比；（3）划分类别：A类（累计占比60%-70%，品种占比5%-10%）、B类（累计占比20%-30%，品种占比15%-20%）、C类（累计占比5%-10%，品种占比70%-80%）；（4）制定策略：A类严格控制库存，频繁盘点；B类常规管理，定期检查；C类简化管理，批量采购。3.列举仓储温湿度控制的具体措施。答案：（1）密封：对怕潮货物使用塑料膜、木箱等密封，减少与外界空气接触；（2）通风：根据温湿度情况，选择自然通风或机械通风（如排风扇），调节库内湿度；（3）除湿：使用除湿机、生石灰、硅胶等吸湿材料降低湿度；（4）加湿：对需防潮的货物（如木材），通过洒水、加湿器增加湿度；（5）温控：安装空调、暖气或隔热层，维持温度在适宜范围（如20-25℃）；（6）监测：每日定时记录温湿度数据，异常时及时启动应急措施。4.简述拣货作业的优化方法。答案：优化方法包括：（1）路径规划：采用“U型”“直线型”拣货路径，减少重复行走；（2）设备升级：引入AGV、电子标签拣货系统（DPS）提高效率；（3）分区拣选：按货物类型、拣货频率划分区域，专人负责；（4）批量处理：将多个小订单合并为批量拣选，减少重复操作；（5）培训考核：加强拣货人员技能培训，建立错误率考核机制；（6）货位优化：将高频货物放置于易取区域（如货架中层），减少寻找时间。5.说明仓储安全事故的预防措施。答案：预防措施包括：（1）制度完善：制定《仓储安全操作规程》《消防管理制度》等，明确作业标准；（2）培训教育：定期开展安全知识、应急技能培训，考核合格上岗；（3）设备检查：每日检查消防器材（灭火器、烟雾报警器）、搬运设备（叉车、堆高机）的性能状态；（4）环境管理：保持通道畅通（宽度≥1.5米）、货物堆码稳固（高度≤货架限高）、危险品单独存放；（5）监测预警：安装温湿度传感器、烟雾探测器，实时监控异常；（6）应急演练：每季度开展火灾、货物泄漏等场景演练，提升应对能力。五、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：某仓库接收供应商送来的100箱钢材，送货单标注每箱净重50kg。仓库管理员小李核对单证后，未进行称重，直接按100箱办理入库。3日后，客户提货时称重发现实际总重量为4850kg，要求赔偿。问题：（1）小李的操作存在哪些错误？（2）应如何处理此次异常？答案：（1）错误：①未执行数量验收的称重环节，仅核对箱数未核实重量；②未对异常（如包装是否完好）进行外观检查；③未在入库时记录验收细节，导致责任难以追溯。（2）处理步骤：①立即暂停该批次剩余货物的出库，封存现场；②联系供应商、客户共同复磅，确认实际重量（4850kg）与送货单差异（100×50-4850=150kg）；③调取监控，确认入库时是否存在包装破损或混箱情况；④根据仓储合同，明确责任（若为供应商少发，由供应商补货或赔偿；若为运输损耗，由运输方承担）；⑤更新系统数据，调整库存账实差异；⑥对小李进行安全操作培训，修订入库验收流程，增加贵重/重量敏感货物的必检称重环节。案例2：某电商仓库促销期间订单激增，拣货员小王为加快速度，未核对拣货单与货物条码，导致50单商品发错（如将A商品发成B商品）。客户收到后投诉，要求退货并赔偿。问题：（1）分析拣货错误的主要原因；（2）提出改进措施。答案：（1）原因：①作业人员为赶进度，忽略关键步骤（条码核对）；②促销期间订单集中，人员疲劳导致注意力下降；③拣货区货物摆放混乱（A、B商品相邻且包装相似）；④系统未设置拣货校验（如扫码后自动提示商品信息）；⑤缺乏复核环节（拣货后无二次检查）。（2）改进措施：①优化流程