2025上半年全国事业单位联考综合应用能力真题及答案(A类)

2025上半年全国事业单位联考综合应用能力练习题及答案(A类)一、案例分析题（本题共40分）材料一晨光社区是一个老旧社区，基础设施老化严重。小区道路坑洼不平，一下雨就积水，居民出行十分不便。社区内的路灯也有很多损坏的情况，夜晚光线昏暗，存在安全隐患。此外，小区的健身设施大多陈旧不堪，部分已经损坏无法使用，很多居民想锻炼却没有合适的器材。材料二社区居委会为了解决这些问题，决定召开居民代表大会，广泛征求居民的意见和建议。在会议上，居民们提出了各种各样的想法。有的居民建议对道路进行全面翻新，重新铺设路面；有的居民希望能尽快修复损坏的路灯，保障夜间出行安全；还有的居民要求更换新的健身设施，满足大家的锻炼需求。材料三会后，社区居委会开始着手制定解决方案。他们联系了相关的施工单位，对道路翻新、路灯修复和健身设施更换进行了预算评估。然而，资金问题成为了最大的难题。社区的财政资金有限，无法承担全部的费用。居委会尝试申请上级政府的专项补贴，但申请流程复杂，审批时间长，短期内难以到位。问题1.请概括晨光社区目前存在的主要问题。（10分）2.针对社区面临的资金难题，请提出至少三条合理的解决建议。（15分）3.如果你是社区居委会工作人员，在申请上级政府专项补贴的过程中，你会重点做好哪些工作？（15分）答案1.晨光社区目前存在的主要问题有：基础设施老化严重，道路坑洼不平，下雨积水影响居民出行。路灯损坏情况较多，夜晚光线昏暗，存在安全隐患。健身设施陈旧，部分损坏无法使用，不能满足居民锻炼需求。解决问题面临资金难题，社区财政资金有限，上级政府专项补贴申请流程复杂、审批时间长。2.针对社区面临的资金难题，可提出以下解决建议：发动居民自筹：组织召开居民大会，向居民说明社区基础设施改善的重要性和资金缺口情况，倡导居民自愿捐款。可以根据居民的经济状况和受益程度，制定不同的捐款标准，鼓励居民积极参与。同时，对捐款的居民进行公开表彰和感谢，提高居民的参与积极性。寻求企业赞助：社区工作人员可以主动联系周边的企业，向他们介绍社区的情况和基础设施改善项目。强调企业参与社区建设可以提升企业的社会形象，增加企业在社区居民中的知名度和美誉度。可以与企业协商，为企业提供一定的宣传回报，如在社区内设置企业广告牌、在社区活动中宣传企业等，以吸引企业赞助。开展公益众筹：利用互联网平台开展公益众筹活动。制作详细的项目介绍和资金使用计划，通过图片、视频等形式展示社区的现状和改善后的愿景。在众筹平台上发布项目信息，吸引更多的社会爱心人士关注和支持。同时，及时向众筹参与者反馈项目进展情况，增强他们的参与感和信任感。争取社会组织支持：与相关的社会组织取得联系，如慈善基金会、社区发展基金会等。向他们提交项目申请，说明社区的需求和项目的可行性。积极配合社会组织的评估和审核工作，争取获得社会组织的资金支持。3.作为社区居委会工作人员，在申请上级政府专项补贴的过程中，会重点做好以下工作：充分准备申请材料：详细收集和整理社区基础设施现状的相关资料，包括道路、路灯、健身设施等的损坏情况照片、视频，以及社区居民的意见和需求调查结果。制定科学合理的项目实施方案，明确项目的目标、内容、预算、实施步骤和时间安排等。确保申请材料内容完整、数据准确、逻辑清晰，能够充分反映社区的实际情况和项目的必要性。加强沟通协调：主动与上级政府相关部门进行沟通，了解专项补贴的申请政策、流程和要求。及时向他们汇报社区的情况和项目进展，争取得到他们的指导和支持。在申请过程中，保持与上级部门的密切联系，及时反馈申请材料的审核情况，根据反馈意见对申请材料进行修改和完善。积极宣传项目意义：向上级政府部门强调社区基础设施改善项目的重要意义。如改善居民的生活环境、提高居民的生活质量、促进社区的和谐稳定发展等。可以通过撰写项目报告、制作宣传资料等方式，突出项目的社会效益和长远影响，提高上级政府对项目的重视程度。跟进审批进度：建立申请进度跟踪机制，定期向上级政府部门了解审批情况。如果遇到审批过程中出现的问题或延误，及时与相关部门沟通协调，寻求解决方案。同时，做好应对突发情况的准备，确保申请工作能够顺利进行。做好后续工作：一旦申请获得批准，要严格按照项目实施方案和资金使用计划，组织实施项目。加强对项目资金的管理和监督，确保资金使用的安全、合理和有效。及时向上级政府部门汇报项目进展情况和资金使用情况，接受他们的检查和评估。二、应急处理题（本题共30分）材料某县举办大型农产品展销会，吸引了众多商家和市民前来参加。展销会现场人来人往，热闹非凡。然而，在展销会进行到一半时，突然发生了火灾。火势迅速蔓延，现场秩序顿时大乱，部分商家和市民开始惊慌失措地四处逃窜。问题1.如果你是展销会现场的工作人员，面对这一突发火灾事件，你会采取哪些应急措施？（15分）2.为了避免类似火灾事故的再次发生，你认为可以采取哪些预防措施？（15分）答案1.作为展销会现场的工作人员，面对突发火灾事件，会采取以下应急措施：立即报警：第一时间拨打火警电话119，准确报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等信息。同时，向展销会的主办方和相关领导报告火灾情况，启动应急预案。组织疏散：通过广播系统向现场的商家和市民发出紧急疏散通知，告知他们火灾的情况和疏散的方向、路线。组织工作人员在各个通道和出口处进行引导，确保人员有序疏散。对于行动不便的人员，要给予特殊帮助，确保他们能够安全撤离。扑救初期火灾：如果现场有灭火器材，组织工作人员利用灭火器材进行初期火灾的扑救。在扑救过程中，要注意自身安全，遵循正确的灭火方法。如果火势较大，无法控制，要及时撤离，等待消防人员的到来。维护现场秩序：在疏散过程中，安排工作人员维护现场秩序，防止出现拥挤、踩踏等事故。劝阻市民不要惊慌失措，保持冷静。同时，设置警戒区域，禁止无关人员进入火灾现场，确保消防人员的救援工作能够顺利进行。统计人员伤亡情况：在疏散结束后，及时统计商家和市民的伤亡情况。对于受伤人员，要及时进行救治，并联系医疗机构安排救护车将重伤人员送往医院治疗。配合消防人员工作：消防人员到达现场后，积极配合他们的工作，提供火灾现场的相关信息，协助他们进行灭火和救援工作。2.为了避免类似火灾事故的再次发生，可以采取以下预防措施：加强消防安全教育：在展销会举办前，对所有参展商家和工作人员进行消防安全培训。培训内容包括火灾预防知识、火灾报警方法、灭火器的使用方法、疏散逃生技巧等。通过培训，提高他们的消防安全意识和应急处置能力。完善消防设施：确保展销会现场配备足够数量的消防器材和设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。定期对消防设施进行检查和维护，确保其性能良好、正常运行。在展销会现场设置明显的消防安全标志和疏散指示标志，确保人员在紧急情况下能够迅速找到疏散通道和出口。严格用火用电管理：对展销会现场的用电设备进行全面检查，确保其符合安全标准。严禁私拉乱接电线、违规使用大功率电器等行为。在展销会现场设置专门的用火区域，对用火行为进行严格管理。如使用明火烹饪、加热等，必须采取相应的防火措施。加强现场巡查：在展销会期间，安排专人对现场进行定期巡查。重点检查消防设施是否完好、用火用电是否规范、疏散通道是否畅通等。一旦发现安全隐患，及时进行整改。制定应急预案：制定完善的火灾应急预案，并定期组织演练。通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高工作人员和参展商家的应急反应能力和协同配合能力。同时，根据演练情况，及时对应急预案进行修改和完善。三、沟通协调题（本题共30分）材料某单位新入职了一批员工，由于对工作环境和业务流程不熟悉，工作效率较低，与老员工之间的沟通也存在一些问题。部分老员工认为新员工缺乏工作经验，做事不够认真负责，对新员工的态度比较冷淡。而新员工则觉得老员工不够热情，不愿意给予他们指导和帮助，感到很委屈和无助。问题1.请分析新老员工之间产生矛盾的原因。（10分）2.如果你是单位的人力资源主管，你会采取哪些措施来改善新老员工之间的关系，提高团队的工作效率？（20分）答案1.新老员工之间产生矛盾的原因主要有以下几点：新员工自身因素：新员工刚入职，对工作环境和业务流程不熟悉，工作效率低，这可能会让老员工觉得他们缺乏能力和责任心。同时，新员工在沟通方面可能存在不足，不知道如何与老员工有效交流，导致信息传递不畅。老员工态度问题：部分老员工对新员工存在偏见，认为他们缺乏工作经验，做事不够认真负责，从而对新员工态度冷淡。这种态度会让新员工感到不被接纳和尊重，影响他们的工作积极性和自信心。沟通不畅：新老员工之间缺乏有效的沟通渠道和方式，双方不能及时了解对方的需求和想法。新员工可能不敢主动向老员工请教问题，而老员工也没有主动关心新员工的工作和生活情况，导致矛盾逐渐积累。管理不到位：单位在新员工入职培训和引导方面可能存在不足，没有为新员工提供足够的支持和帮助。同时，单位也缺乏促进新老员工交流和合作的机制和活动，使得新老员工之间的关系比较生疏。2.作为单位的人力资源主管，会采取以下措施来改善新老员工之间的关系，提高团队的工作效率：开展新员工培训：为新员工制定系统的入职培训计划，包括工作环境介绍、业务流程培训、职业素养培训等。邀请老员工作为培训讲师，分享他们的工作经验和技巧，让新员工更快地适应工作环境和业务要求。组织团队建设活动：定期组织团队建设活动，如户外拓展、聚餐、文体比赛等。通过这些活动，增进新老员工之间的了解和信任，缓解他们之间的紧张关系。在活动中，鼓励新老员工相互合作、相互支持，培养团队精神。建立沟通机制：建立新老员工沟通交流的平台，如定期召开新老员工座谈会、设立意见箱等。让新员工有机会表达自己的想法和需求，同时也让老员工了解新员工的困难和问题。及时解决新老员工之间的矛盾和纠纷，营造良好的工作氛围。实施导师制度：为每位新员工指定一位老员工作为导师，负责指导新员工的工作和生活。导师要定期与新员工进行沟通，了解他们的工作进展情况，给予他们及时的指导和帮助。同时，单位要对