培训授课合同退费协议书

培训授课合同退费协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京智汇教育科技有限公司

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街5号银奥大厦A座1801室

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海未来教育咨询有限公司

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路88号科创大厦B座2508室

乙方法定代表人/负责人：李明

乙方联系方式/p>

协议简介：

甲方与乙方基于双方于2023年5月10日签订的《培训授课合同》（以下简称“原合同”），就原合同项下培训授课服务未能完全履行导致甲方申请退费的事宜，经友好协商，达成如下退费协议。原合同约定甲方委托乙方提供为期六个月的“高级管理能力提升”培训课程，共计36课时，费用为人民币36,000元。由于乙方在课程执行过程中未能按照原合同约定完成全部授课任务，且经甲方多次催告仍未采取有效补救措施，甲方依据原合同第十二条关于违约责任的约定，有权要求乙方退还部分已支付费用。双方经协商一致，就退费的具体事宜作出如下约定，以兹共同遵守。本协议的签订与履行是原合同未能完全履行情况下的必要补充，旨在明确双方权利义务，保障甲方合法权益，同时维护双方合作关系。本协议内容与原合同具有同等法律效力，如本协议条款与原合同存在不一致之处，以本协议为准。双方确认，原合同中除退费相关条款外，其他未明确变更的条款仍继续有效。甲方与乙方应本着诚实信用原则，按照本协议约定履行各自义务，确保退费事宜得到妥善处理。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确北京智汇教育科技有限公司（以下简称“甲方”）与上海未来教育咨询有限公司（以下简称“乙方”）在《培训授课合同》（以下简称“原合同”）项下因乙方未能完全履行授课义务而产生的退费事宜。本协议具体范围包括：确定因乙方违约导致的应退费用金额、计算方式及支付条件；明确双方在退费过程中的权利与义务；设定违约责任及争议解决机制，确保退费事宜得到公平、合理的处理。本协议旨在通过双方协商，就原合同未能履行的部分达成一致，保障甲方的合法权益，同时维护乙方的合理权益，促进双方关系的友好解决。

第二条定义

1.“原合同”指甲方与乙方于2023年5月10日签订的《培训授课合同》，约定乙方为甲方提供“高级管理能力提升”培训课程。

2.“已支付费用”指甲方根据原合同约定已向乙方支付的全部培训费用，具体金额为人民币36,000元。

3.“应退费用”指根据本协议约定，乙方应退还给甲方的部分已支付费用，具体金额以双方协商确定。

4.“违约责任”指根据原合同及本协议约定，因乙方未能完全履行授课义务而产生的赔偿责任。

5.“争议解决”指双方在履行本协议过程中发生争议时的处理方式，包括协商、调解或仲裁等。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致协议无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据原合同及本协议约定，要求乙方退还部分已支付费用。

（2）甲方应提供原合同及相关证据材料，证明乙方未能完全履行授课义务的事实。

（3）甲方应按照本协议约定，及时向乙方提供退费申请及相关材料。

（4）甲方有权监督乙方退费过程的合规性，确保退费款项按时、足额支付。

（5）甲方应配合乙方进行退费计算及相关审核工作，提供必要的协助。

（6）甲方应确保退费申请的合理性，不得提出超出原合同约定及法律规定的要求。

（7）甲方应遵守本协议的保密条款，不得泄露本协议内容及协商过程中的敏感信息。

（8）甲方应按照本协议约定，承担因自身原因导致的退费延迟或其他责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有义务根据原合同及本协议约定，向甲方退还部分已支付费用。

（2）乙方应积极配合甲方进行退费计算，提供必要的课程执行情况说明及数据支持。

（3）乙方应在收到甲方退费申请及相关材料后，按照本协议约定进行审核，并在合理期限内（不超过10个工作日）给出处理意见。

（4）乙方应确保退还款项计算准确，按照双方协商确定的应退费用金额进行支付。

（5）乙方有权要求甲方提供与退费申请相关的真实、完整的证据材料，以核实申请的合理性。

（6）乙方应按照本协议约定，按时、足额将退费款项支付至甲方指定的银行账户。

（7）乙方应遵守本协议的保密条款，不得泄露本协议内容及协商过程中的敏感信息。

（8）乙方应承担因自身违约导致的退费责任，并赔偿甲方因此遭受的损失（包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用等）。

（9）乙方应配合甲方进行退费相关的审计或检查，提供必要的协助，确保退费过程的透明度。

（10）乙方应确保退费过程符合国家及地方相关法律法规的要求，避免因退费行为引发额外的法律风险。

（11）乙方在退费完成后，应向甲方提供退费凭证及相关说明，以备甲方存档及后续核查。

（12）乙方应妥善处理退费过程中涉及的客户信息及相关数据，确保信息安全，遵守数据保护法律法规。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：根据原合同约定，甲方应向乙方支付“高级管理能力提升”培训课程费用共计人民币36,000元。鉴于乙方未能完全履行原合同约定的授课义务，经双方协商一致，确定乙方应退还给甲方的费用为人民币24,000元，作为本协议项下的应退费用。

2.支付方式：乙方应通过银行转账方式将应退费用支付至甲方指定的银行账户。

3.甲方指定银行账户信息：

开户名称：北京智汇教育科技有限公司

开户银行：中国工商银行北京海淀支行

银行账号：6222020100123456789

4.支付时间：乙方应在收到甲方退费申请及相关材料并审核无误后的10个工作日内，将应退费用24,000元支付至甲方上述指定银行账户。

5.费用承担：乙方承担因违约产生的退费义务，甲方无需支付任何手续费或额外费用。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为自生效之日起至乙方完成应退费用支付之日止。

2.甲方应在本协议生效后5个工作日内向乙方提交书面退费申请，并附原合同、付款凭证、课程执行情况说明等相关材料。

3.乙方应在收到甲方退费申请及相关材料后的10个工作日内完成审核，并书面通知甲方审核结果。如审核无误，应在收到审核通过通知后的10个工作日内完成退费支付。

4.如乙方需要延长审核期限，应提前5个工作日书面通知甲方，并说明合理理由。经甲方书面同意后，审核期限可相应延长。

5.本协议项下的所有时间节点均指自然日工作时间，不含周末及法定节假日。

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

（1）乙方未能按照本协议第四条约定按时支付应退费用的，每逾期一日，应按应退费用总额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部应退费用及相当于应退费用20%的违约金。

（2）乙方支付的退费款项不足以弥补甲方因乙方违约所遭受的实际损失的，乙方应补足差额。实际损失包括但不限于甲方为维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费、保全费等）、甲方因课程中断而损失的预期利益等。

（3）如乙方因退费行为违反相关法律法规或侵犯第三方权益，导致甲方承担任何法律责任或经济赔偿的，乙方应全额承担甲方的损失，并赔偿甲方因此遭受的一切不利后果。

（4）乙方在退费过程中提供虚假信息或隐瞒重要事实的，甲方有权要求乙方退还已支付的全部费用，并要求乙方支付相当于已支付费用30%的违约金。

（5）乙方应确保退费过程符合财务及税务相关法规要求，如因乙方原因导致退费涉及税费问题由甲方承担的，乙方应承担相应责任。

2.甲方违约责任：

（1）甲方无正当理由逾期提交退费申请的，每逾期一日，应按应退费用总额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付因乙方等待处理而产生的合理损失。

（2）甲方提交的退费申请材料不真实或不符合要求的，应自行承担不利后果，并承担乙方因审核错误而产生的合理费用。

（3）甲方在收到退费款项后，应积极配合乙方完成相关财务处理，如因甲方原因导致退费流程延迟的，甲方应承担相应责任。

3.争议处理期间的违约责任：双方在履行本协议过程中发生争议，进入协商、调解或仲裁等程序期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，任何一方不得以争议为由拒绝履行自身义务，否则应承担相应的违约责任。

4.违约金的计算与支付：违约金自应履行期限届满之日起计算，直至实际履行完毕之日止。违约金总额不超过原合同总价款的30%。支付方式为银行转账，收款账户信息与甲方指定账户相同。

5.不可抗力导致的违约：如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方不可抗力情况，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行本协议。

6.法律责任：本协议任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，除支付违约金外，还应承担相应的法律责任，包括但不限于行政责任、刑事责任等。如违约行为构成犯罪的，应依法移送司法机关处理。

7.紧急补救措施：如因乙方违约导致甲方权益受损，甲方有权采取紧急补救措施，包括但不限于暂停履行其他合同义务、寻求第三方担保等，由此产生的费用由乙方承担。

8.举证责任：双方在主张对方违约时，应提供充分证据证明违约事实，如无法提供有效证据，应承担不利后果。

9.违约责任的合并适用：本协议项下的各项违约责任可合并适用，如乙方存在多项违约行为，甲方有权要求乙方同时承担多项违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更或政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等，这些情况导致或严重影响本协议任何一方的履行能力。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。通知应在不可抗力事件发生后24小时内发出，证明文件应在通知发出后3个工作日内提供。

3.协商处理：收到不可抗力通知的一方应在收到通知后7个工作日内与对方协商，评估不可抗力事件对协议履行的影响，并根据实际情况协商调整履行期限或方式。

4.责任免除：如不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力事件持续超过30日的，双方有权协商解除本协议，双方互不承担违约责任。

5.不可抗力证明：如因不可抗力导致本协议无法履行或履行部分条款，双方均应根据对方要求提供不可抗力证明文件。无法提供有效证明文件的，不适用不可抗力条款。

6.后续履行：不可抗力事件消除后，受影响一方应尽快恢复履行本协议，并应在合理期限内通知对方恢复履行的时间和方式。如不可抗力事件导致协议部分条款无法履行，双方应协商修改或删除相关条款。

7.不可抗力不适用范围：本协议项下的保密条款、争议解决条款、法律适用条款及违约责任条款不因不可抗力而免除。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后10个工作日内进行，双方应指定专人负责协商，并积极寻求达成一致意见。

2.调解解决：如协商无法解决争议，双方应共同委托第三方调解机构进行调解。调解机构可由双方协商确定，如无异议，可委托中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行调解。调解应遵循公平、公正、自愿的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。

3.仲裁解决：如调解无法解决争议或双方均不同意调解，应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁规则适用CIETAC仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向法院提起诉讼或采取其他法律行动。

4.诉讼解决：如双方在本协议有效期内未能通过协商、调解或仲裁解决争议，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应向乙方所在地有管辖权的人民法院提起，即上海市浦东新区人民法院。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中应遵守诚实信用原则，不得滥用权利，不得采取任何妨碍对方正常经营活动的行为。争议解决期间，双方应继续履行本协议其他条款，除争议事项外，其他条款的履行不应受到影响。

6.证据提供：双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料支持自身主张。如一方提供虚假证据或隐瞒重要事实，应承担相应法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

7.法律适用：本协议项下的争议解决应适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中发生的费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等）由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方承担。

8.争议解决期限：双方应在争议发生后30日内通过协商、调解或仲裁解决争议。如超过30日未能解决，任何一方均有权采取上述任何一种方式解决争议。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生任何事项的通知或通讯，均应采用书面形式，可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统进行。通知应在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前5个工作日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：本协议在乙方完成应退费用支付后自动终止。双方均不得随意终止本协议，但如发生本协议约定的违约行为或不可抗力事件导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，不得利用本协议从事任何违法违规活动。

5.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以符合双方原意。

6.完整协议：本协议构成双方就本协议事项达成的完整协议，取代双方此前就此事项进行的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

8.保密义务：双