2025年高职物业管理（物业智能化管理）试题及答案

2025年高职物业管理（物业智能化管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.物业智能化管理中，利用传感器收集数据属于以下哪种技术应用？（）A.物联网技术B.云计算技术C.大数据技术D.人工智能技术2.智能安防系统中，能够对人员行为进行分析判断的是（）A.门禁系统B.视频监控系统C.入侵报警系统D.行为分析系统3.以下哪种设备不属于物业智能化管理中的智能家居设备？（）A.智能门锁B.智能马桶C.电梯D.智能窗帘4.物业智能化管理平台实现数据共享主要依靠（）A.网络通信技术B.数据加密技术C.数据存储技术D.数据挖掘技术5.在智能停车场管理中，车牌识别技术属于（）A.自动识别技术B.自动控制技术C.自动监测技术D.自动报警技术6.物业智能化管理中，用于设备远程监控和控制的网络是（）A.局域网B.广域网C.物联网网络D.企业内部网7.智能照明系统根据环境亮度自动调节亮度，运用的是（）A.传感器技术和自动控制技术B.云计算技术和大数据技术C.人工智能技术和物联网技术D.网络通信技术和数据存储技术8.物业智能化管理中，对设施设备运行状态进行实时监测的是（）A.设备管理系统B.安防管理系统C.环境管理系统D.客户服务系统9.以下哪种技术可用于物业智能化管理中的能耗分析？（）A.传感器技术B.大数据分析技术C.人工智能技术D.虚拟现实技术10.智能物业管理系统中，能够实现自动派单功能的是（）A.客户关系管理模块B.工单管理模块C.设备管理模块D.财务管理模块11.物业智能化管理中，利用（）技术可实现对小区内人员车辆的精准定位。A.蓝牙定位B.红外定位C.激光定位D.卫星定位12.智能门禁系统的身份验证方式不包括（）A.密码验证B.指纹验证C.虹膜验证D.声音验证13.物业智能化管理平台的数据安全保障主要通过（）A.防火墙技术B.数据备份技术C..数据加密技术D.以上都是14.在物业智能化管理中，智能客服主要运用了（）A.人工智能技术B.大数据技术C.云计算技术D.物联网技术15.智能电梯系统能够根据乘客需求自动调度，这体现了（）A.自动控制技术B.人工智能技术C.物联网技术D.网络通信技术16.物业智能化管理中，对小区绿化进行智能灌溉控制的依据是（）A.温度传感器数据B.湿度传感器数据C.光照传感器数据D.以上都有可能17.以下哪种技术可用于物业智能化管理中的设备故障预测？（）A.机器学习技术B.虚拟现实技术C.区块链技术D.3D打印技术18.智能物业管理系统中，用于记录物业费用收支的模块是（）A.财务管理模块B.收费管理模块C.资产管理模块D.预算管理模块19.物业智能化管理中，通过（）技术可实现对小区内公共区域的视频监控全覆盖。A.高清视频监控B.智能视频分析C.视频存储D.视频传输20.智能社区中，居民可通过手机APP实现的功能不包括（）A.缴纳物业费B.查看小区公告C.控制小区大门D.进行房屋装修第II卷（非选择题共60分）21.（共10分）简述物业智能化管理中物联网技术的应用原理及作用。22.（共10分）分析智能安防系统在物业智能化管理中的重要性及主要组成部分。23.（共10分）阐述物业智能化管理中大数据技术的运用场景及对物业管理的意义。24.（共15分）阅读材料：随着物业智能化管理的发展，某小区引入了智能物业管理系统。在该系统中，通过传感器收集了小区内各类设施设备的运行数据，如电梯运行次数、能耗数据等。同时，利用大数据分析技术对这些数据进行处理，发现电梯能耗在某段时间内异常升高。物业管理人员根据分析结果及时对电梯进行检查和维护，避免了故障的发生。问题：请结合材料，分析大数据技术在物业智能化管理中的具体应用及优势，并谈谈对物业智能化管理发展趋势的看法。25.（共15分）阅读材料：某物业小区为提升智能化管理水平，安装了智能门禁系统、视频监控系统、智能照明系统等。智能门禁系统采用人脸识别技术，方便快捷地识别业主身份；视频监控系统24小时监控小区公共区域，保障安全；智能照明系统根据环境亮度自动调节亮度，节能效果显著。问题：请根据材料，阐述该小区物业智能化管理的具体措施及成效，并分析物业智能化管理对提升物业服务质量的作用。答案：1.A2.D3.C4.A5.A6.C7.A8.A9.B10.B11.A12.D13.D14.A15.B16.D17.A18.A19.A20.D21.物联网技术在物业智能化管理中，通过各类传感器、射频识别（RFID）等设备采集物业相关信息，如设施设备运行状态、人员车辆位置等。这些数据通过网络传输到管理平台进行处理分析。其作用在于实现对物业全方位、实时的监控与管理，可以及时发现问题并采取措施，提高管理效率和服务质量，实现智能化的设施设备控制、人员管理等功能。22.智能安防系统在物业智能化管理中至关重要，它能保障小区居民生命财产安全。主要组成部分包括门禁系统，防止非法人员进入；视频监控系统，实时监测公共区域动态；入侵报警系统，及时发现异常入侵；还有行为分析系统，对人员行为进行分析判断，提前预警潜在安全风险。23.大数据技术在物业智能化管理中的运用场景有设施设备运行分析、能耗分析、客户行为分析等。通过对大量数据的挖掘分析，能精准掌握设施设备运行规律，提前预测故障；优化能耗管理，降低成本；了解客户需求和行为模式，提供个性化服务。对物业管理的意义在于提升管理决策科学性、提高服务针对性、增强运营效率和竞争力。24.大数据技术在物业智能化管理中的具体应用是通过收集设施设备运行数据，利用分析技术发现电梯能耗异常升高问题。优势在于能及时发现潜在问题，提前进行维护，避免故障发生，降低维修成本，提高设施设备运行安全性和可靠性。物业智能化管理发展趋势将更依赖大数据、人工智能等技术，实现更精准、高效、智能的管理，为业主提供更优质服务。25.该小区物业智