市场营销本科试题及答案

市场营销本科试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能2.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销3.品牌资产是一种特殊的（）A.有形资产B.潜在资产C.附加资产D.无形资产4.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）A.零售B.批发C.代理D.直销5.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装6.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价7.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和（）A.销售水平B.市场规模C.成本费用D.存货水平8.年度计划控制过程的第一步是（）A.制定目标B.绩效测量C.诊断结果D.修正措施9.人员推销活动的主体是（）A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件10.不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是（）A.报纸B.电视C.广播D.杂志二、多项选择题（每题2分，共20分）1.以企业为中心的市场营销管理观念包括（）A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会市场营销观念2.市场细分对企业营销具有以下哪些利益（）A.有利于发现市场机会B.有利于掌握目标市场的特点C.有利于制定市场营销组合策略D.有利于提高企业的竞争能力E.有利于节省成本费用3.企业在市场定位过程中（）A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势4.品牌是一个集合概念，它包括（）A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.包装E.价格5.影响企业定价的主要因素有（）等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格6.短渠道的好处是（）A.产品上市速度快B.节省流通费用C.市场信息反馈快D.产品市场渗透能力强、覆盖面广E.有利于杜绝假冒伪劣7.促销组合和促销策略的制定影响因素较多，主要应考虑的因素有（）A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算8.市场营销部门的组织形式为（）A.职能型组织B.产品（品牌）管理型组织C.产品/市场管理型组织D.地区型组织E.市场管理型组织9.服务的特征主要有（）A.无形性B.不可分离性C.可变性D.不可贮存性E.相似性10.国际市场营销的定价策略包括（）A.统一定价策略B.国家定价策略C.多元定价策略D.控制定价策略E.转移定价策略三、判断题（每题2分，共20分）1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（）2.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）3.市场细分对中小企业尤为重要。（）4.市场定位是目标市场营销的基础。（）5.品牌既有利于维护消费者的利益，又有利于保护品牌所有者的合法权益。（）6.产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（）7.经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。（）8.拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（）9.企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（）10.直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念的演变过程。2.简述市场细分的作用。3.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。4.简述影响促销组合策略的因素。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论企业如何应对市场竞争。2.讨论互联网对市场营销的影响。3.讨论绿色营销的意义和实施途径。4.讨论客户关系管理对企业的重要性。答案一、单项选择题1.A2.A3.D4.A5.B6.C7.D8.A9.C10.B二、多项选择题1.ABD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCE6.ABC7.BCDE8.ABCDE9.ABCD10.ACDE三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.×四、简答题1.市场营销观念演变历经生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三者以企业为中心，重生产销售；后两者以顾客和社会为中心，兼顾各方利益。2.市场细分利于企业发现市场机会，掌握目标市场特点，制定精准营销策略，提高竞争力，集中资源经营，还能更好满足不同顾客需求。3.导入期销量低、成本高、利润少，应快速渗透或缓慢渗透；成长期销量增、利润升，可改进产品、拓展渠道；成熟期竞争激烈，可市场改良、产品改良；衰退期销量降，可收缩或放弃。4.影响因素有促销目标，决定策略方向；产品因素，如类型、生命周期阶段；市场条件，包含市场规模和类型；促销预算，限制策略选择。五、讨论题1.企业应对市场竞争，要精准定位，突出产品或服务特色；持续创新，提升竞争力；优化成本，以价格优势吸引顾客；加强营销，树立良好品牌形象；关注对手，灵活调整策略。2.互联网拓宽营销渠道，如电商平台；降低营销成本，提高效率；利于精准营销，分析用户数据；促进互动，及时了解需求；但也加剧竞争，需应对信息过载问题。3.绿色营销利于