充电站门卫制度规范要求

PAGE充电站门卫制度规范要求一、总则（一）目的为加强充电站的安全管理，规范门卫工作流程，保障充电站设施设备、人员及周边环境的安全，特制定本制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于本公司所运营的各类充电站门卫岗位工作人员。（三）基本原则1.严格遵守国家相关法律法规以及行业安全标准，确保门卫工作合法合规。2.坚持安全第一、预防为主的方针，有效防范各类安全风险。3.秉持严谨负责、热情服务的态度，认真履行岗位职责。二、人员管理（一）人员配备1.根据充电站的规模和实际需求，合理配备门卫人员数量。确保在高峰时段和特殊情况下，能够满足安全保卫工作的需要。2.门卫人员应具备基本的身体素质和应急处理能力，年龄一般在1855周岁之间，身体健康，无不良嗜好和违法犯罪记录。（二）岗位职责1.负责对进入充电站的人员、车辆进行严格检查和登记。严禁无关人员和车辆进入充电站核心区域。2.引导外来人员和车辆至指定区域停放，并告知相关注意事项。3.密切关注充电站周边环境，发现异常情况及时报告上级领导，并采取相应措施。4.负责维护充电站出入口的秩序，确保人员和车辆进出顺畅，避免拥堵和混乱。5.按照规定时间开启和关闭充电站大门，做好大门及周边设施的日常巡查和维护工作。6.协助做好充电站的消防安全工作，熟悉消防器材的位置和使用方法，定期进行检查，确保其处于良好状态。7.完成上级领导交办的其他临时性工作任务。（三）工作纪律1.严格遵守公司的作息时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前按照公司规定办理请假手续。2.工作期间必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。严禁在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天、睡觉等。3.对待来访人员要热情礼貌，不得态度生硬、冷漠或故意刁难。严禁与来访人员发生争吵或冲突。4.严格遵守保密制度，不得泄露充电站的商业机密、技术数据、人员信息等重要资料。（四）培训与考核1.定期组织门卫人员参加安全知识、业务技能等方面的培训，提高其综合素质和工作能力。培训内容包括但不限于法律法规、安全保卫知识、应急处理技能、职业道德等。2.建立健全门卫人员考核机制，对其工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、工作质量、应急处理能力等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的门卫人员给予表彰和奖励；对不称职的门卫人员进行批评教育、警告处分，直至辞退处理。三、车辆管理（一）车辆出入登记1.所有进入充电站的车辆必须进行详细登记，包括车辆型号、车牌号、车主姓名、联系电话、进入时间等信息。2.对于外来车辆，门卫人员要仔细核对其来访目的和相关证件，并与被访部门或人员取得联系，确认无误后方可放行。3.对于内部车辆，门卫人员要检查车辆外观是否有损坏，如有异常情况要及时记录并通知车主。（二）车辆停放管理1.引导车辆按照指定的停车区域有序停放，确保车辆停放整齐，不妨碍其他车辆和人员通行。2.严禁在充电站出入口、消防通道、应急疏散通道等禁止停车的区域停放车辆。3.对于违规停放的车辆，门卫人员要及时进行劝阻和纠正，并告知车主正确的停车位置。如车主不听劝阻，可记录相关信息并报告上级领导。（三）车辆安全检查1.对进入充电站的车辆进行安全检查，重点检查车辆是否携带易燃易爆、危险化学品等违禁物品。2.如发现车辆携带违禁物品，门卫人员要立即阻止车辆进入，并及时报告上级领导和相关部门进行处理。3.在车辆离开充电站时，门卫人员要再次检查车辆，确保车辆未遗留任何违禁物品或其他异常情况。四、物资管理（一）物资出入登记1.对进出充电站的各类物资进行严格登记，包括物资名称、规格型号、数量、出入时间、经手人等信息。2.对于外来物资，门卫人员要核对物资清单和送货单，并与接收部门或人员取得联系，确认无误后方可放行。3.对于内部物资，门卫人员要检查物资的包装是否完好，如有破损或异常情况要及时记录并通知相关部门。（二）物资存放管理1.监督物资在充电站指定区域的存放情况，确保物资摆放整齐、有序，便于管理和取用。2.对于易燃易爆、危险化学品等特殊物资，要按照相关规定进行单独存放，并设置明显的警示标识。3.定期对物资存放区域进行巡查，检查物资是否有损坏、变质等情况，如有问题要及时报告上级领导并采取相应措施。（三）物资盘点1.协助相关部门定期对充电站的物资进行盘点，确保物资数量准确、账目清晰。2.在物资盘点过程中，要认真核对物资的实际数量与登记数量是否一致，如有差异要及时查明原因并记录在案。3.根据物资盘点结果，对物资管理中存在的问题提出改进建议，协助完善物资管理制度。五、安全管理（一）日常安全巡查1.门卫人员要按照规定的时间和路线对充电站进行日常安全巡查，重点检查充电站的大门、围墙、监控设备、消防设施、电气设备等是否正常运行。2.在巡查过程中，要注意观察周边环境是否有异常情况，如发现可疑人员、车辆或其他安全隐患，要及时报告上级领导并采取相应措施。3.做好安全巡查记录，详细记录巡查时间、巡查人员、巡查区域、发现的问题及处理情况等信息。（二）消防安全管理1.熟悉充电站的消防设施布局和使用方法，定期对消防器材进行检查，确保其完好有效。2.严禁在充电站区域内吸烟、使用明火或违规堆放易燃、易爆物品。3.如发现火灾隐患或发生火灾事故，要立即拨打火警电话报警，并按照应急预案采取相应的灭火和疏散措施。同时，要及时报告上级领导，配合相关部门进行调查处理。（三）应急处理1.制定完善的应急预案，明确门卫人员在各类突发事件中的职责和应急处理流程。2.定期组织门卫人员参加应急演练，提高其应急处理能力和协同配合能力。3.在遇到突发事件时，门卫人员要保持冷静，迅速采取有效的应急措施，确保人员和财产安全。同时，要及时向上级领导报告事件情况，并配合相关部门进行后续处理。六、信息管理（一）来访人员信息管理1.对来访人员的信息进行详细登记和整理，建立来访人员档案。档案内容包括来访人员姓名、单位、联系电话、来访时间、来访目的、被访部门或人员等信息。2.定期对来访人员信息进行汇总和分析，为公司的安全管理和业务往来提供参考依据。（二）车辆信息管理1.对进入充电站的车辆信息进行分类管理，建立车辆档案。档案内容包括车辆型号、车牌号、车主姓名、联系电话、车辆进出时间、停放位置等信息。2.及时更新车辆信息，确保车辆档案的准确性和完整性。（三）物资信息管理1.对进出充电站的物资信息进