医院保卫科制度设计规范

PAGE医院保卫科制度设计规范一、总则（一）目的为加强医院保卫工作，维护医院正常秩序，保障医疗安全，保护患者、医护人员及医院的财产安全，特制定本制度设计规范。（二）适用范围本规范适用于医院保卫科的各项工作，包括但不限于安全保卫、秩序维护、应急处置等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，确保制度的合法性和合规性。2.预防为主原则：强化安全防范意识，采取有效措施预防各类安全事故和突发事件的发生。3.综合治理原则：整合医院各部门力量，共同参与安全保卫工作，形成综合治理格局。4.服务至上原则：在保障安全的前提下，为医院的医疗、教学、科研等工作提供优质的服务。二、保卫科工作职责（一）安全保卫1.制定并执行医院安全保卫工作计划，定期进行安全检查和隐患排查，及时发现并整改安全隐患。2.负责医院出入口的人员、车辆登记和管理，严格执行门禁制度，防止无关人员和车辆进入医院。3.加强医院内部巡逻，维护医院秩序，防范各类治安案件和刑事案件的发生。4.对医院重点区域、重点科室、贵重设备等进行重点保卫，确保安全。（二）秩序维护1.协助医院相关部门维护医疗秩序，及时处理医患纠纷和突发事件，防止矛盾激化。2.加强对医院周边环境的巡查，清理占道经营、乱停乱放等影响医院秩序的行为。3.配合公安机关做好医院周边的治安防控工作，打击各类违法犯罪活动。（三）应急处置1.制定医院各类突发事件应急预案，定期组织演练，提高应急处置能力。2.接到突发事件报警后，迅速赶赴现场，采取有效措施进行处置，保护现场，及时报告相关部门。3.配合医院相关部门做好突发事件的善后处理工作，协助调查事件原因，总结经验教训。（四）安全教育与培训1.组织开展医院员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和自我防范能力。2.对新入职员工进行安全保卫知识培训，使其熟悉医院安全保卫制度和工作流程。3.定期组织医院安全保卫知识竞赛、演讲比赛等活动，营造良好的安全文化氛围。（五）其他工作1.完成医院领导交办的其他安全保卫工作任务。2.配合上级主管部门和公安机关的工作，及时报送安全保卫工作信息。三、人员管理（一）人员配备1.根据医院规模和实际工作需要，合理配备保卫科工作人员，包括保卫科长、副科长、保卫干事、保安员等。2.保卫科工作人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉安全保卫工作流程和法律法规。（二）人员招聘1.保卫科工作人员的招聘应按照医院相关规定进行，遵循公开、公平、公正的原则。2.招聘人员应具备良好的政治素质、职业道德和身体素质，无违法犯罪记录。（三）人员培训1.定期组织保卫科工作人员参加业务培训，包括安全保卫知识、法律法规、应急处置技能等方面的培训。2.鼓励保卫科工作人员参加各类专业培训和学术交流活动，不断提高业务水平和综合素质。（四）人员考核1.建立健全保卫科工作人员考核制度，定期对工作人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面，并将考核结果与薪酬、晋升等挂钩。（五）人员奖惩1.对在安全保卫工作中表现突出的工作人员，给予表彰和奖励。2.对违反安全保卫制度和工作纪律的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理。四、安全保卫设施管理（一）设施建设1.根据医院安全保卫工作需要，合理规划和建设安全保卫设施，包括门禁系统、监控系统、报警系统、消防设施等。2.安全保卫设施的建设应符合国家相关标准和规范，确保设施的质量和性能。（二）设施维护1.建立安全保卫设施维护管理制度，定期对设施进行检查、维护和保养，确保设施正常运行。2.对设施出现的故障和问题，应及时进行维修和更换，确保设施的可靠性和安全性。（三）设施更新1.随着医院的发展和安全保卫工作的需要，及时更新和升级安全保卫设施，提高设施的智能化水平和防范能力。2.设施更新应进行充分的论证和评估，选择符合医院实际情况和需求的设施设备。（四）设施使用1.制定安全保卫设施使用管理制度，明确设施的使用范围、操作流程和注意事项。2.保卫科工作人员应严格按照制度使用设施，不得擅自更改设施的配置和参数，确保设施的正常使用。五、巡逻制度（一）巡逻安排1.制定详细的巡逻计划，明确巡逻路线、巡逻时间和巡逻人员。2.巡逻人员应按照巡逻计划进行巡逻，不得擅自离岗或漏岗。（二）巡逻内容1.检查医院出入口的人员、车辆登记情况，确保门禁制度的执行。2.巡查医院内部各区域的安全状况，包括门窗是否关闭、水电是否正常、消防设施是否完好等。3.观察医院内人员的行为举止，发现异常情况及时进行询问和处理。4.检查医院周边环境，防范外部人员和车辆对医院的干扰和破坏。（三）巡逻记录1.巡逻人员应认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等。2.巡逻记录应妥善保存，以备查阅和统计分析。（四）巡逻问题处理1.巡逻人员发现安全隐患和问题后，应及时采取措施进行处理，并报告保卫科负责人。2.对于能够当场解决的问题，应立即进行处理；对于无法当场解决的问题，应及时向上级领导汇报，并跟踪处理结果。六、门禁制度（一）人员出入管理1.医院工作人员凭工作证或门禁卡进入医院，外来人员须经被访部门或人员同意后，在门卫处登记并领取临时出入证，方可进入医院。2.严格执行人员出入验证制度，对证件不符或无有效证件的人员，不得放行。（二）车辆出入管理1.医院内部车辆凭医院发放的车辆通行证进入医院，外来车辆须经医院相关部门同意后，在门卫处登记并领取临时停车证，方可进入医院。2.对进入医院的车辆进行检查，严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入医院。3.引导车辆有序停放，确保医院交通秩序畅通。（三）门禁设施管理1.定期对门禁设施进行检查和维护，确保设施正常运行。2.严禁擅自破坏或拆除门禁设施，如有损坏应及时报告并维修。（四）门禁值班管理1.门禁值班人员应坚守岗位，认真履行职责，严格执行门禁制度。2.对进出人员和车辆进行严格登记和验证，做好值班记录。七、监控系统管理制度（一）系统建设1.根据医院安全保卫工作需要，合理规划和建设监控系统，确保监控范围覆盖医院重点区域和关键部位。2.监控系统的建设应符合国家相关标准和规范，选用质量可靠、性能稳定的设备。（二）系统维护1.建立监控系统维护管理制度，定期对系统进行检查、维护和保养，确保系统正常运行。2.对系统出现的故障和问题，应及时进行维修和更换，确保系统的可靠性和安全性。（三）系统使用1.制定监控系统使用管理制度规定，明确系统的使用范围、操作流程和注意事项。2.保卫科工作人员应严格按照制度使用系统，不得擅自更改系统的配置和参数，确保系统的正常使用。（四）资料管理1.监控系统的录像资料应妥善保存，保存期限按照相关规定执行。2.对录像资料进行定期备份，防止资料丢失。3.严格控制录像资料的查阅权限，未经批准不得擅自查阅录像资料。八、报警系统管理制度（一）系统建设1.根据医院安全保卫工作需要，合理规划和建设报警系统，包括入侵报警系统、紧急报警系统等。2.报警系统的建设应符合国家相关标准和规范，选用质量可靠、性能稳定的设备。（二）系统维护1.建立报警系统维护管理制度，定期对系统进行检查、维护和保养，确保系统正常运行。2.对系统出现的故障和问题，应及时进行维修和更换，确保系统的可靠性和安全性。（三）系统使用1.制定报警系统使用管理制度规定，明确系统的使用范围操作流程和注意事项。2.保卫科工作人员应严格按照制度使用系统，不得擅自更改系统的配置和参数，确保系统的正常使用。（四）报警处置1.接到报警信号后，保卫科工作人员应迅速赶赴现场，核实报警情况。2.根据报警情况，采取相应的处置措施，如启动应急预案、通知相关部门等。3.及时向上级领导报告报警处置情况，并做好记录。九、消防管理制度（一）消防设施建设1.按照国家消防法律法规和相关标准规范，在医院内合理规划和建设消防设施，包括消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.消防设施的建设应确保布局合理、功能齐全、性能可靠。（二）消防设施维护1.建立消防设施维护管理制度，定期对消防设施进行检查、维护和保养，确保设施正常运行。2.对消防设施出现的故障和问题，应及时进行维修和更换，确保设施的可靠性和安全性。（三）消防知识培训1.组织开展医院员工的消防知识培训，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。2.定期组织消防演练，使员工熟悉火灾应急预案和消防设施的使用方法。（四）火灾应急处置1.制定医院火灾应急预案，明确火灾发生时的应急处置流程和各部门的职责分工。2.发生火灾时，保卫科工作人员应立即组织人员疏散，扑救初起火灾，并及时报告医院领导和消防部门。3.配合消防部门做好火灾扑救和调查工作，协助医院做好善后处理工作。十、突发事件应急预案（一）总则1.明确制定应急预案的目的、依据和适用范围。2.阐述突发事件应急处置的基本原则。（二）组织指挥体系1.成立突发事件应急指挥机构，明确指挥长、副指挥长及各成员的职责分工。2.建立应急指挥机构的工作机制和决策程序。（三）突发事件分类与分级1.对医院可能发生的突发事件进行分类，如火灾、地震、恐怖袭击、群体性事件等。2.制定突发事件的分级标准，明确不同级别事件的应对措施。（四）预防与预警1.建立突发事件预防机制，加强安全防范措施，消除安全隐患。2.制定预警指标和预警程序，及时发现和预警可能发生的突发事件。（五）应急处置程序1.明确突发事件发生时的报告程序和处置流程。2.针对不同类型的突发事件，制定具体的应急处置措施。（六）后期处置1.做好突发事件的善后处理工作，包括人员救治、财产损失赔偿、恢复重建等。2.对突发事件进行调查评估，总结经验教训，提出改进措施。（七）应急保障1.明确应急处置所需的人员、物资、设备、资