3月物业管理员复习题含答案

3月物业管理员复习题含答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.绿色建筑评价指标中评分项预评价分值最低的是（）指标。A、安全耐久B、资源节约C、生活便利D、健康舒适正确答案：C答案解析：生活便利指标的评分项预评价分值相对较低。绿色建筑评价指标涵盖多个方面，生活便利部分涉及的内容在预评价时相对其他如安全耐久、健康舒适、资源节约等方面，其评价点和分值设置使得在预评价阶段分值最低。2.在项目管理处外传递的文书是（）。A、内行文B、外行文C、司法公文D、其他日常公文正确答案：B答案解析：外行文是指在项目管理处与外部机构或个人之间传递的文书，用于沟通、协调和处理项目相关事务。内行文主要是项目管理处内部各部门之间的文件往来；司法公文有特定的司法程序和格式要求，与项目管理处外传递文书范畴不同；其他日常公文表述不准确，这里明确是外传递的文书属于外行文。3.灭火器现场查验要求，除不影响灭火器取用和人员疏散的场合外，开门型灭火器箱的箱门开启角度不应小于（），翻盖型灭火器箱的翻盖开启角度不应小于[]。A、175°；100°B、135°；100°C、175°；90°D、135°；90°正确答案：A4.当物业管理公司就某一事项请求上级单位或领导给予指示或批准时，要用()这个文种。A、决定B、通报C、请示D、通知正确答案：C答案解析：请示适用于向上级机关请求指示、批准。物业管理公司就某一事项请求上级单位或领导给予指示或批准时，应使用请示文种。决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项；通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况；通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。所以答案选C。5.新建物业的建设单位应在物业交付使用前至少（）日根据国家有关规定完成物业的竣工验收，取得质量合格证书。A、50B、20C、30D、60正确答案：A6.以下选项中，关于项目早期介入的描述错误的是（）。A、物业服务企业在施工阶段介入时，如发现的问题应直接与施工单位进行交涉，责令其整改B、项目早期介入是一种物业服务咨询活动C、项目早期介入对建设单位而言并非强制性要求D、项目早期介入委托合同应遵循事先签订的原则，先签订合同，再开展工作正确答案：A7.下列不属于新型管道材料的是（）。A、钢塑复合管B、不锈钢管C、铝塑复合管D、镀锌钢管正确答案：D答案解析：镀锌钢管属于传统的管道材料，在建筑给排水等领域长期广泛使用。不锈钢管、钢塑复合管、铝塑复合管相对来说在材质组合、性能特点等方面有一定创新性，属于新型管道材料。8.对小区内的化粪池，应每（）进行检查，每[]清掏一次。A、半年；半年B、半年；月C、月；半年D、月；月正确答案：C9.产业园区物业管理风险按造成风险损失的类型划分不包括（）。A、人身风险损失B、财产风险损失C、责任风险损失D、经营风险损失正确答案：D答案解析：产业园区物业管理风险按造成风险损失的类型划分包括财产风险损失、人身风险损失和责任风险损失，不包括经营风险损失。10.下列关于物业项目绩效评价的作用，说法错误的是（）。A、政府评优的重要依据B、物业服务区域业主大会评价、奖惩、选聘或辞聘物业服务企业的重要依据C、有利于提升应急管理水平D、有利于项目总结管理经验正确答案：C答案解析：物业项目绩效评价的作用主要包括：有利于项目总结管理经验，是物业服务区域业主大会评价、奖惩、选聘或辞聘物业服务企业的重要依据，也是政府评优的重要依据等。而提升应急管理水平并不是物业项目绩效评价直接的作用。11.绿色建筑划分（）个等级。A、2B、5C、4D、3正确答案：C12.在质保期内，物业服务企业的工程质量保修相关工作，主要是（）。A、向施工单位申报对业主专有部分的质量保修，跟踪并督促完成B、向建设单位申报对物业服务用房的质量保修，跟踪并督促完成C、向建设单位申报对物业共用部位及共用设施设备的质量保修，跟踪并督促完成D、向建设单位申报对业主专有部分的质量保修，跟踪并督促完成正确答案：C答案解析：在质保期内，物业服务企业主要负责向建设单位申报对物业共用部位及共用设施设备的质量保修，并跟踪督促完成。因为物业服务企业一般不直接与施工单位对接业主专有部分保修事宜，且物业服务用房也包含在物业共用部位及设施设备范畴内，所以是向建设单位申报对物业共用部位及共用设施设备的质量保修工作。13.下列不属于招标公开应载明内容的是（）A、招标人名称与地址B、评标标准及要求C、获取招标文件办法D、招标项目基本情况正确答案：B答案解析：评标标准及要求通常不在招标公告中公开载明，招标公告应载明招标人名称与地址、招标项目基本情况、获取招标文件办法等内容。而评标标准及要求一般在招标文件中明确，在评标阶段才会依据其对投标文件进行评审，不属于招标公开应载明的内容。14.（）是适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。A、通知B、报告C、函D、通告正确答案：A答案解析：通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。15.国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时、平均每周工作时间不超过[]小时的工时制度。A、8；40B、6；32C、8；48D、8；44正确答案：D答案解析：国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。这是我国劳动法明确规定的标准工时制度，旨在保障劳动者的休息权利，促进劳动关系的和谐稳定。16.下列不属于共用设施的是（）A、路灯B、围墙C、垃圾转运站D、楼道灯正确答案：D17.入住过程涉及建设单位、物业服务企业和（），标志着物业管理服务活动全面展开。A、市政B、行业协会C、主管部门D、业主正确答案：D答案解析：入住过程涉及建设单位、物业服务企业和业主，当业主入住后，标志着物业管理服务活动全面展开。业主是物业管理服务的对象，整个物业管理服务围绕业主的需求来开展各项工作。18.对于工地积水池也可以采用投放（）改变水的pH值来杀灭幼蚊。A、机油B、石灰水C、球形芽孢D、苏云金芽孢杆菌正确答案：B答案解析：投放石灰水可以改变水的pH值，从而起到杀灭幼蚊的作用。机油无法改变pH值来灭蚊；球形芽孢和苏云金芽孢杆菌主要是用于生物防治蚊虫，但不是通过改变pH值的方式，且题干问的是通过改变pH值来杀灭幼蚊的物质，所以应选石灰水。19.依照物业管理合同和有关规定收取管理费是物业公司的（）A、责任B、权C、义务D、既是权利又是责任正确答案：B答案解析：依照物业管理合同和有关规定收取管理费是物业公司的权利，这是其基于合同约定和相关规定所享有的权限，用于维持公司运营及提供服务等，所以选B。20.从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由（）依法承担侵权责任。A、业主B、物业服务企业C、建筑物管理人D、侵权人正确答案：D答案解析：从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。如果经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。21.由于透明围护结构的热工性能比非透明围护结构（），从环保角度出发，应[]透明围护结构的大面积使用。A、差；控制B、差；增加C、好；控制D、好；增加正确答案：A答案解析：透明围护结构的热工性能比非透明围护结构差，从环保角度出发，应控制透明围护结构的大面积使用，因为其热工性能不佳可能导致更多的能源消耗等问题，所以要进行控制而非增加其使用面积。22.根据《物业管理条例》，下列说法不正确的是（）A、住宅物业的建设单位，可根据需要，自行选择招投标方式或者协议方式选聘物业服务企业B、住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘物业服务企业C、对住宅规模较小的，经相关行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业D、对投标人少于3个的，经相关行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业正确答案：A答案解析：根据《物业管理条例》第二十四条规定，住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘物业服务企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业。选项A中说可自行选择招投标方式或者协议方式选聘物业服务企业，不符合规定，所以答案是A。23.某服务企业对公司承揽的各物业项目进行绩效评价，该评价属于（）。A、外部评价B、自我评价C、政府评价D、社会评价正确答案：B答案解析：该企业对自身承揽的物业项目进行绩效评价，是企业基于自身运营管理的角度对自身业务进行评估，属于自我评价。24.自物业完成交接之日起，（）应当承担因管理服务不当致使物业共用部位、共用设施设备毁坏或灭失的责任。A、施工单位B、物业服务企业C、业主大会D、建设单位正确答案：B答案解析：自物业完成交接之日起，物业服务企业应当承担因管理服务不当致使物业共用部位、共用设施设备毁坏或灭失的责任。因为交接后物业服务企业负责物业的管理服务工作，所以在此期间出现的相关问题责任应由其承担。25.关于商业物业经营管理的特点，下列说法不正确的是()。A、商业物业以顾客为渠道B、商业物业以承租商为平台C、商业物业以商品为核心D、商业物业以利润为支撑正确答案：D26.关于员工辞职的说法不正确的是()。A、员工辞职时，用人单位应督促其做好工作移交B、对于不符合辞职条件的，不能同意其辞职C、辞职是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作D、员工辞职应当提前10日以书面形式通知企业正确答案：D答案解析：员工辞职应当提前30日以书面形式通知企业，而不是10日，所以选项D说法不正确。选项A，员工辞职时用人单位督促做好工作移交是合理且常见的做法；选项B，对于不符合辞职条件的不同意辞职也是正确的管理措施；选项C对辞职的定义描述正确。27.利用共用部位、共用设施设备进行经营获得的收益，应当主要用于()，也可以按照业主大会的决定使用。A、弥补物业管理费用不足B、发给社区老、弱、病、残生活补贴C、给业主委员会委员发放津贴D、补充专项维修资金正确答案：D答案解析：利用共用部位、共用设施设备进行经营获得的收益，应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。这是为了保障物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，确保物业的正常使用和维护，维护业主的共同利益。而弥补物业管理费用不足、给业主委员会委员发放津贴、发给社区老弱病残生活补贴等都不是其主要用途。28.关于物业租赁说法不正确的是()。A、出租人必须是房屋所有权人B、转租是附属于出租的独立的活动C、转租不等于出租，转租人也不等于出租人D、出租的实质就是出售一定时期的物业使用权正确答案：B答案解析：转租不是附属于出租的独立活动，转租是承租人在租赁期间将其承租房屋的部分或者全部再出租的行为，是以出租为基础派生出来的，没有出租就不存在转租。选项A，出租人一般须是房屋所有权人；选项C，转租和出租不同，转租人也不是出租人；选项D，出租实质就是出售一定时期的物业使用权表述正确。29.泳池水pH值在6.8以下时，应加入适量（）。A、苏打B、盐酸C、硫酸铜D、氯化铝正确答案：A答案解析：泳池水pH值在6.8以下时，说明水呈酸性，需要加入碱性物质来提高pH值。苏打是碳酸钠，呈碱性，可用于调节泳池水的pH值。盐酸是酸性物质