安保工作流程与规范制度

PAGE安保工作流程与规范制度一、总则（一）目的为了加强公司/组织的安全保卫工作，维护公司/组织的正常秩序，保障公司/组织及人员的生命财产安全，特制定本安保工作流程与规范制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有区域及全体员工、访客、外包人员等相关人员。（三）基本原则安保工作应遵循预防为主、综合治理、快速反应、确保安全的原则，严格执行国家相关法律法规及行业标准，确保安保工作合法、合规、有效。二、安保人员职责与行为规范（一）职责1.负责公司/组织区域内的安全巡逻，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。2.对进入公司/组织的人员、车辆进行检查、登记，严禁无关人员和车辆进入。3.维护公司/组织内的秩序，制止各类违规行为，保障公司/组织正常运营。4.协助相关部门做好重大活动、会议等的安全保卫工作。5.负责公司/组织内消防设施的日常检查和维护，确保消防设施完好有效。6.完成上级领导交办的其他安保工作任务。（二）行为规范1.着装整齐，佩戴明显的工作标识，保持良好的形象和精神面貌。2.严格遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗、脱岗。3.文明执勤，礼貌待人，不得使用粗暴、侮辱性语言对待他人。4.保守公司/组织机密，不得泄露安保工作相关信息。5.积极参加安保业务培训和应急演练，不断提高自身业务素质和应急处理能力。三、人员出入管理（一）员工出入管理1.员工应凭有效工作证件出入公司/组织。工作证件应妥善保管，不得转借他人。2.员工上下班应在规定的出入口通行，不得随意翻越围墙、门禁等。3.员工因工作需要临时外出，应填写《员工外出登记表》，注明外出事由、预计返回时间等，经部门负责人批准后，交安保人员登记备案。（二）访客出入管理1.访客进入公司/组织前，应提前与被访人员联系，经被访人员同意后，在公司/组织指定的出入口登记。2.访客需填写《访客登记表》，提供有效身份证件，注明来访事由、被访人员姓名及部门等信息。3.安保人员对访客进行身份核实和登记后，发放临时访客证件，并告知访客注意事项和公司/组织的安全规定。4.访客离开时，应将临时访客证件交回安保人员，经安保人员核实无误后，方可离开公司/组织。（三）外包人员出入管理1.外包人员进入公司/组织前，应由外包业务负责人提前向公司/组织安保部门报备，提交外包人员名单、身份证复印件等资料。2.安保部门对报备资料进行审核，审核通过后，通知外包业务负责人带领外包人员到指定出入口登记。3.外包人员需填写《外包人员登记表》，注明所属外包公司、工作内容、工作期限等信息，经安保人员核实身份后，发放临时出入证件，并告知相关安全规定。4.外包人员工作结束后，应及时将临时出入证件交回安保人员，办理离场手续。四、车辆出入管理（一）公司/组织车辆出入管理1.公司/组织内部车辆应凭车辆通行证出入，车辆通行证应按规定悬挂在车辆明显位置。2.车辆进出公司/组织时，应减速慢行，主动配合安保人员检查。3.车辆停放应按照公司/组织指定的停车区域和停车规则有序停放，不得乱停乱放。（二）外来车辆出入管理1.外来车辆进入公司/组织前，应在出入口停车接受检查。2.外来车辆驾驶员需提供有效驾驶证、行驶证等证件，说明来访事由、被访人员姓名及部门等信息。3.安保人员对车辆及驾驶员信息进行核实登记后，发放临时停车证，并告知车辆停放位置和注意事项。4.外来车辆离开时，应将临时停车证交回安保人员，经安保人员检查车辆及所载物品无异常后，方可离开公司/组织。（三）车辆物品出入管理1.车辆携带物品出入公司/组织时，应主动接受安保人员检查。2.对于携带贵重物品、危险物品等特殊物品的车辆，应提供相关证明文件，并经公司/组织相关部门批准后方可放行。3.安保人员应认真检查车辆所载物品，防止公司/组织财物被盗、被抢，严禁危险物品进入公司/组织。五、安全巡逻（一）巡逻安排1.制定详细的巡逻路线和巡逻时间表，确保公司/组织内各区域定时巡逻。2.巡逻人员应按照规定的时间和路线进行巡逻，不得擅自更改巡逻路线或缩短巡逻时间。3.根据公司/组织的实际情况，可分为定时巡逻和不定时巡逻相结合的方式，提高安全防范效果。（二）巡逻内容1.检查公司/组织内各区域的门窗、门锁、防护设施等是否完好，有无被破坏或异常情况。2.查看公司/组织内的消防设施、电气设备等是否正常运行，有无安全隐患。3.检查公司/组织内各区域的人员活动情况，有无异常行为或可疑人员。4.对公司/组织内的重点部位，如财务室、机房、仓库等，进行重点巡查，确保安全。（三）巡逻记录1.巡逻人员应认真填写《巡逻记录表》，详细记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等信息。2.《巡逻记录表》应妥善保存，以备查阅。如发现重大安全问题或突发事件，应及时向上级领导报告，并做好详细记录。六、消防安全管理（一）消防设施配备1.根据公司/组织的实际情况，按照国家相关消防标准，配备足够数量的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.消防设施和器材应定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。（二）消防设施检查1.安保人员应每日对消防设施进行检查，检查内容包括消防设施的外观、压力、运行状况等。2.每月由专业人员对消防设施进行全面检查和维护，确保消防设施正常运行。3.对检查中发现的消防设施故障或损坏，应及时报告并安排维修，确保消防设施在规定时间内恢复正常使用。（三）火灾预防1.加强对员工的消防安全教育，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。2.严禁在公司/组织内吸烟、使用明火，如需进行动火作业，应办理动火审批手续，并采取相应的防火措施。3.保持公司/组织内消防通道畅通，严禁在消防通道内堆放杂物。4.定期对公司/组织内的电气设备、电线电缆等进行检查，防止因电气故障引发火灾。（四）火灾应急处置1.制定火灾应急预案，明确火灾发生时的应急处置流程和各部门、人员的职责分工。2.定期组织员工进行火灾应急演练，提高员工的应急反应能力和协同作战能力。3.火灾发生时，安保人员应立即拨打“119”报警电话，并组织员工进行疏散和灭火自救。4.在消防部门到达之前，应积极采取措施控制火势蔓延，保护公司/组织内的重要设施和财物。七、突发事件应急处置（一）突发事件分类1.治安案件，如盗窃、抢劫、打架斗殴等。2.自然灾害事件，如地震、洪水、台风等。3.公共卫生事件，如传染病疫情、食物中毒等。4.其他突发事件，如火灾、爆炸、群体性事件等。（二）应急处置原则1.快速反应原则。突发事件发生后，应立即启动应急预案，迅速采取措施进行处置，最大限度地减少损失和影响。2.统一指挥原则。在突发事件应急处置过程中，应实行统一指挥，确保各部门、人员之间协调配合，高效开展应急处置工作。3.以人为本原则。把保障人员生命安全放在首位，优先保护员工、访客等人员的生命安全，同时尽量减少财产损失。4.依法处置原则。严格按照国家相关法律法规和公司/组织的规定进行应急处置，确保应急处置工作合法、合规。（三）应急处置流程1.突发事件发生后，现场人员应立即向安保人员或上级领导报告。2.安保人员接到报告后，应迅速赶赴现场，了解事件情况，采取必要的措施进行初步处置，并及时向上级领导报告。3.上级领导接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关部门和人员进行应急处置。4.根据突发事件的性质和严重程度，及时通知相关部门和单位，如公安、消防、医疗等部门，请求支援。5.在应急处置过程中，应及时收集、整理事件信息，向上级领导和相关部门报告事件进展情况。6.突发事件处置结束后，应及时进行总结评估，分析事件原因，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。八、培训与考核（一）培训计划1.根据安保工作的实际需要，制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容应包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、应急处置技能等方面。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训工作，可采用内部培训、外部培训、现场演练等多种方式进行。2.培训过程中，应注重培训效果的评估，及时调整培训内容和方式，提高培训质量。（三）考核制度1.建立安保人员考核制度，定期对安保人员的工作表现、业务能力等进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗