铁路车务值班制度规范标准

PAGE铁路车务值班制度规范标准一、总则（一）目的为加强铁路车务值班管理，规范值班工作流程，确保铁路运输安全、高效、有序进行，依据国家相关法律法规以及铁路行业标准，制定本制度规范标准。（二）适用范围本制度适用于公司[具体公司名称]铁路车务值班工作，包括车站值班员、列车调度员、信号员等相关岗位的值班作业。（三）基本原则1.安全第一原则始终将运输安全放在首位，严格遵守安全规章制度，确保列车运行安全和车站作业安全。2.准确高效原则值班人员应具备高度的责任心和专业素养，准确传达信息，高效完成各项作业任务，保障运输生产的顺畅。3.规范有序原则严格按照规定的工作流程和标准进行值班作业，做到程序规范、操作有序，避免出现混乱和失误。二、值班人员职责（一）车站值班员职责1.负责车站的行车组织工作，严格执行列车运行图和调度命令，确保列车安全、正点运行。2.掌握车站的设备设施状况，及时处理设备故障和突发情况，保障行车设备的正常运行。3.与列车调度员、邻站值班员等保持密切联系，准确传达列车运行信息和作业指令。4.组织车站的接发列车作业，做好列车进路的准备、确认和办理工作，确保列车运行安全。5.负责车站行车日志、调度命令登记簿等台账的填写和保管，做到内容准确、字迹清晰。（二）列车调度员职责1.负责铁路运输的调度指挥工作，根据列车运行图和运输计划，合理安排列车运行。2.实时掌握列车运行动态，及时调整列车运行秩序，处理列车运行中的突发情况。3.发布调度命令，指挥车站值班员、机车乘务员等进行相关作业，确保调度命令的准确传达和执行。4.协调各部门之间的工作关系，组织跨局、跨线列车的运行调整，提高运输效率。5.分析列车运行数据，总结运输生产情况，为运输组织优化提供依据。（三）信号员职责1.负责车站信号设备的操作和维护，严格按照信号操作规程进行作业，确保信号显示正确。2.监视信号设备的运行状态，及时发现并报告设备故障和异常情况，配合维修人员进行处理。3.根据车站值班员的指令，正确办理列车进路、调车进路等信号作业，确保行车安全。4.做好信号设备的台账记录和资料整理工作，保存相关信号作业记录。三、值班工作流程（一）班前准备1.值班人员应提前到达工作岗位，进行签到登记，了解上一班次的工作情况和遗留问题。2.检查工作场所的设备设施是否正常，如控制台、通信设备、信号设备等，发现问题及时报告并处理。3.领取相关的行车资料、工具和备品，如列车运行图、调度命令、行车日志、信号灯等，确保齐全完好。（二）班中作业1.车站值班员接班后，与列车调度员核对列车运行计划，确认本站的接发列车任务。组织车站人员进行接发列车作业准备，包括检查道岔位置、确认进路空闲、开放信号等。列车到达或出发时，严格按照规定的作业程序办理接发列车手续，认真确认列车运行状态，做好相关记录。及时处理列车运行中的临时变更和突发情况，如列车晚点、设备故障等，按照调度命令进行相应的调整和处置。与邻站值班员保持联系，通报列车运行情况，协调区间作业。组织调车作业时，严格执行调车作业计划，确保调车安全。2.列车调度员接班后，全面了解铁路运输的整体情况，包括列车运行动态、设备状态、运输任务等。根据列车运行图和实际情况，合理调整列车运行计划，发布调度命令，指挥列车运行。实时监控列车运行状态，对晚点列车、设备故障等情况进行及时处理，采取有效的调整措施，确保运输秩序。与各车站值班员、机车乘务员等保持密切沟通，及时传达调度指令，解答疑问。协调各部门之间的工作，处理跨局、跨线列车运行中的问题，保障运输畅通。3.信号员接班后，检查信号设备的状态，确认设备正常。根据车站值班员的指令，准确办理列车进路、调车进路等信号作业，严格执行信号操作规程。密切监视信号设备的显示情况，发现异常及时报告并采取措施，确保信号显示正确。做好信号设备的操作记录和故障报告，配合维修人员进行设备维护和检修。（三）班后总结1.值班结束后，值班人员应认真填写值班日志，详细记录本班次的工作情况，包括列车运行情况、设备故障处理、调度命令执行等。2.对本班次的工作进行总结，分析存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议。3.整理工作场所，归还相关的行车资料、工具和备品，保持工作环境整洁。4.与下一班次的值班人员进行交接，将本班次的工作情况和遗留问题详细告知对方，确保工作的连续性。四、值班纪律与要求（一）工作纪律1.值班人员必须严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工，严禁擅自离岗、串岗。2.坚守工作岗位，集中精力，认真履行职责，严禁在值班期间从事与工作无关的事情。3.严格遵守保密制度，不得泄露铁路运输的机密信息和工作秘密。4.服从上级领导和调度指挥，严格执行各项规章制度和作业标准，不得擅自更改作业计划和程序。（二）业务要求1.值班人员应具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，熟悉铁路车务值班的工作流程和相关规章制度。2.定期参加业务培训和学习，不断提高业务水平和应急处理能力，适应铁路运输发展的需要。3.熟练掌握各种行车设备的操作技能，能够正确处理设备故障和突发情况，确保行车安全。4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，与各部门之间保持密切协作，共同完成运输生产任务。（三）应急处置1.制定完善的应急预案，明确应急处置流程和各岗位人员的职责。2.值班人员应熟悉应急预案内容，掌握应急处置方法和技能，具备快速反应和处理突发事件的能力。3.遇到突发情况时，值班人员应立即启动应急预案，按照规定的程序进行处置，及时报告上级领导和相关部门，并做好记录。4.定期对应急预案进行演练和评估，不断完善应急预案，提高应急处置能力。五、设备管理与维护（一）设备管理1.建立健全设备管理制度，明确设备管理职责和流程，确保设备管理工作规范有序。2.对铁路车务值班相关设备进行分类管理，建立设备台账，详细记录设备的型号、数量、购置时间、维护情况等信息。3.定期对设备进行清查盘点，核实设备数量和状态，确保设备账实相符。4.加强设备的日常巡检，及时发现设备故障和隐患，做好巡检记录，对发现的问题及时处理或报告。（二）设备维护1.制定设备维护计划，按照规定的周期和标准对设备进行维护保养，确保设备性能良好。2.设备维护工作应严格按照操作规程进行，维修人员应具备相应的资质和技能，确保维修质量。3.建立设备维修档案，记录设备维修情况，包括维修时间、维修内容、更换部件等信息，为设备管理提供依据。4.加强设备的更新改造工作，根据铁路运输发展的需要和设备的实际状况，及时对老旧设备进行更新改造，提高设备的技术水平和可靠性。六、考核与奖惩（一）考核机制1.建立健全值班工作考核制度，对值班人员的工作表现、业务水平、执行纪律等方面进行全面考核。2.考核内容包括工作业绩、工作质量、工作态度、安全责任等方面，考核结果作为评价值班人员工作的重要依据。3.采用定期考核与不定期抽查相结合的方式，对值班人员的工作情况进行检查和评估。4.建立考核档案，记录值班人员的考核情况，为奖惩和晋升提供参考。（二）奖励措施1.对在值班工作中表现突出、成绩显著的值班人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等，以激励值班人员积极工作，提高工作质量和效率。3.对在应急处置、设备维护、运输组织优化等方面做出突出贡献的值班人员，给予特别奖励。（三）惩罚措施1.对违反值班纪律、工作制度和操作规程的值班人员进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。2.处罚方式包括警告