无障碍电梯制度规范标准

PAGE无障碍电梯制度规范标准一、总则（一）目的为了保障无障碍电梯的安全运行，方便行动不便者使用，提高服务质量，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度规范标准。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有无障碍电梯的规划、设计、安装、使用、维护、管理等活动。（三）引用文件1.《中华人民共和国无障碍环境建设法》2.《电梯制造与安装安全规范》（GB7588）3.《无障碍设计规范》（GB50763）4.其他相关法律法规和行业标准二、规划与设计（一）设置要求1.在人员密集的公共区域、建筑物出入口、楼层转换处等位置，应根据实际需求合理设置无障碍电梯。2.无障碍电梯的数量应满足使用需求，避免出现等候时间过长的情况。（二）轿厢尺寸1.无障碍电梯轿厢的深度不应小于1.40m，宽度不应小于1.10m。2.轿厢门净宽度不应小于0.80m，轿厢门开启后的净高度不应小于2.00m。（三）操作按钮1.电梯轿厢内的按钮应设置在易于操作的高度，按钮间距不应小于40mm。2.按钮应采用大尺寸、高对比度的标识，便于视力障碍者识别。3.除常规按钮外，还应设置盲文按钮和语音提示装置，方便视力障碍者和听力障碍者使用。（四）轿厢内部设施1.轿厢地面应平整、防滑，采用不低于1.5mm厚的不锈钢或其他防滑材料铺设。2.轿厢壁应设置扶手，扶手高度应为0.85m至0.90m，扶手直径应为35mm至50mm。3.轿厢顶部应设置紧急呼叫装置，方便乘客在遇到紧急情况时求助。（五）候梯厅设施1.候梯厅地面应平整、防滑，采用不低于1.5mm厚的不锈钢或其他防滑材料铺设。2.候梯厅应设置扶手，扶手高度应为0.85m至0.90m，扶手直径应为35mm至50mm。3.候梯厅应设置电梯运行显示装置，实时显示电梯运行状态。4.候梯厅应设置无障碍标识，包括盲道、无障碍通道指示牌等，引导行动不便者顺利到达电梯。三、安装与验收（一）安装单位资质1.无障碍电梯的安装单位应具备相应的电梯安装资质，且安装人员应经过专业培训，熟悉无障碍电梯的安装要求和安全操作规程。2.安装单位应按照相关法律法规和行业标准的要求，编制详细的安装施工方案，并报公司/组织相关部门审核批准。（二）安装过程监督1.公司/组织应安排专人对无障碍电梯的安装过程进行监督，确保安装质量符合设计要求和相关标准。2.监督人员应定期检查安装进度、安装质量、安全措施等情况，及时发现并解决问题。（三）验收标准1.无障碍电梯安装完成后，应按照《电梯制造与安装安全规范》（GB7588）和《无障碍设计规范》（GB50763）等相关标准进行验收。2.验收内容包括电梯的运行性能、安全装置、无障碍设施等方面，验收合格后方可投入使用。（四）验收程序1.安装单位在完成无障碍电梯安装后，应向公司/组织提交验收申请报告，并提供相关技术资料和安装记录。2.公司/组织收到验收申请报告后，应组织相关部门和专业人员组成验收小组，对无障碍电梯进行验收。3.验收小组应按照验收标准进行现场检查和测试，填写验收报告，对验收结果负责。4.验收合格的无障碍电梯，由公司/组织颁发验收合格证书，并投入使用；验收不合格的无障碍电梯，安装单位应按照验收小组提出的整改意见进行整改，整改完成后重新申请验收。四、使用与管理（一）使用规定1.乘客应文明使用无障碍电梯，不得在电梯内吸烟、吐痰或丢弃杂物。2.行动不便者乘坐无障碍电梯时，应在监护人的陪同下使用，并遵守电梯的安全操作规程。3.严禁超载使用无障碍电梯，电梯超载时应主动等候下一趟电梯。（二）维护保养1.公司/组织应委托具有相应资质的电梯维护保养单位，按照《电梯维护保养规则》（TSGT5002）的要求，定期对无障碍电梯进行维护保养。2.维护保养单位应制定详细的维护保养计划，明确维护保养内容、周期和责任人，并报公司/组织备案。3.维护保养单位应建立维护保养档案，记录电梯的维护保养情况、故障维修情况等信息，并定期向公司/组织提交维护保养报告。（三）安全检查1.公司/组织应定期对无障碍电梯进行安全检查，检查内容包括电梯的运行状况、安全装置、无障碍设施等方面。2.安全检查应由专业人员进行，检查人员应填写安全检查记录，对检查结果负责。3.对安全检查中发现的问题，应及时采取措施进行整改，确保电梯的安全运行。（四）应急救援1.公司/组织应制定无障碍电梯应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急处置程序等内容，并定期进行演练。2.电梯维护保养单位应配备必要的应急救援设备和器材，并确保其性能良好、随时可用。3.当无障碍电梯发生故障或事故时，电梯使用单位应立即启动应急救援预案，组织人员进行救援，并及时通知电梯维护保养单位和相关部门。五、培训与宣传（一）培训内容1.对电梯使用人员进行无障碍电梯使用知识培训，包括电梯的操作方法、安全注意事项、应急处置措施等内容。2.对电梯维护保养人员进行无障碍电梯维护保养技能培训，包括电梯的结构原理、维护保养内容、故障诊断与排除方法等内容。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解无障碍电梯的相关知识和技能。2.发放培训资料，包括宣传手册、操作指南、维护保养手册等，供电梯使用人员和维护保养人员学习参考。3.利用内部网络、宣传栏等渠道，发布无障碍电梯的使用知识和维护保养信息，提高员工的知晓率和操作技能。（三）宣传教育1.在电梯轿厢内、候梯厅等位置张贴无障碍电梯使用标识和宣传标语，引导乘客文明使用电梯。2.利用公司/组织内部会议、活动等机会，宣传无障碍电梯的重要性和使用方法，提高员工的无障碍意识。3.向社会公众宣传无障碍电梯的建设成果和使用情况，展示公司/组织的良好形象。