幼儿园门岗守护制度规范

PAGE幼儿园门岗守护制度规范一、总则（一）目的为了加强幼儿园安全管理，规范门岗守护工作，保障师幼人身安全和幼儿园财产安全，维护幼儿园正常的教育教学秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本幼儿园全体门岗工作人员及进入幼儿园的所有人员、车辆。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障师幼安全放在首位，严格执行各项安全规定，确保幼儿园安全无事故。2.预防为主原则：通过加强门岗值守、检查、登记等措施，提前预防各类安全隐患和突发事件的发生。3.规范管理原则：依据相关法律法规和行业标准，制定明确、细致、可操作的门岗工作流程和规范，确保门岗工作有序开展。二、门岗人员职责（一）基本职责1.坚守岗位，严格执行幼儿园门岗值班制度，不得擅自离岗、脱岗。2.负责幼儿园大门的日常开启和关闭工作，按时开关门，确保大门正常运行。3.对进入幼儿园的人员、车辆进行严格查验和登记，严禁无关人员、车辆进入幼儿园。（二）人员出入管理职责1.对来访人员，认真询问来访事由，与被访人员取得联系并确认后，做好登记工作，要求来访人员出示有效证件，经同意后方可放行。2.对于家长接送幼儿，要引导家长在规定区域有序排队，不得在门口聚集、堵塞通道。3.幼儿入园、离园时段，要密切关注门口情况，协助教师组织幼儿有序入园、离园，确保幼儿安全。（三）车辆出入管理职责1.对进入幼儿园的车辆进行检查，严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品的车辆进入。2.指挥车辆在指定区域停放，不得乱停乱放，确保园内交通秩序畅通。3.对于离园的车辆，要检查车内是否有幼儿遗留物品，确认无误后放行。（四）安全巡查职责1.定时对幼儿园周边及门岗区域进行巡查，查看是否存在安全隐患，如发现问题及时报告并采取相应措施。2.在夜间及节假日等特殊时段，加强门岗周边的巡查力度，确保幼儿园安全。（五）应急处置职责1.熟悉幼儿园应急预案，遇到突发事件时，能够迅速采取应急措施，如报警、疏散师生等，并及时报告上级领导。2.协助相关部门做好应急处置工作，保护现场，提供必要的信息和支持。三、门岗工作流程（一）开园流程1.提前15分钟到达岗位，做好开园前的准备工作，包括检查大门设备是否正常、清理门岗周边卫生等。2.开启幼儿园大门，在门口设置温馨提示牌，提醒师生注意安全。3.迎接幼儿和教职工入园，引导幼儿有序进入班级，协助教职工做好晨检等工作。（二）日常人员出入流程1.当有来访人员时，主动上前询问来访事由，礼貌请来访人员稍等。2.通过电话或其他方式与被访人员取得联系，核实情况。3.若来访人员经确认可以进入，要求其出示有效证件（身份证、工作证等），在来访人员登记表上详细填写来访时间、姓名、单位、来访事由、被访人员姓名等信息，并请来访人员签字确认。4.为来访人员发放临时出入证（如有需要），指引其前往被访地点。5.来访人员离开时，收回临时出入证，在登记表上记录离开时间。（三）日常车辆出入流程1.对进入幼儿园的车辆，示意其停车接受检查。2.询问驾驶员来意，查看车内物品，检查是否携带危险物品。3.若车辆可以进入，引导驾驶员在指定区域停车，并告知其停车要求和注意事项。4.对于离园的车辆，检查车内是否有幼儿遗留物品，确认无误后，示意驾驶员开车离开。（四）闭园流程1.在幼儿全部离园后，关闭幼儿园大门，检查门岗周边是否有异常情况。2.对当天的门岗工作进行总结，记录相关情况，如来访人员、车辆出入情况等。3.将登记表等资料整理归档，妥善保管。（五）特殊情况处理流程1.遇到突发事件（如火灾、地震、暴力袭击等），立即启动应急预案，按照预案要求采取相应措施。2.第一时间拨打报警电话（110、119、120等），报告事件发生的地点、情况等信息。3.组织师生进行疏散，确保师生安全。4.在相关部门到达现场前，做好现场保护工作，配合相关部门开展调查处理工作。四、门岗工作规范（一）着装规范1.门岗工作人员应统一着装，穿着整洁、得体的工作服。2.工作服应符合幼儿园的整体形象要求，不得有破损、污渍等。3.佩戴工作牌，工作牌应清晰显示姓名、岗位等信息。（二）仪容仪表规范1.保持良好的个人卫生，头发整齐干净，面部清洁。2.不得留怪异发型、胡须，不得佩戴夸张的首饰。3.保持良好的精神状态，站姿端正，坐姿得体，行姿稳健。（三）语言规范1.与来访人员、师生交流时，语言文明、礼貌、热情。2.使用规范的普通话，不得使用粗俗、生硬的语言。3.回答问题简洁明了，语气平和，不得与他人发生争吵。（四）行为规范1.严格遵守工作纪律，不得在工作时间内聊天、玩手机、打瞌睡等。2.对待来访人员、师生一视同仁，不得歧视、刁难他人。3.不得接受来访人员的礼品、贿赂等。4.发现安全隐患或异常情况时，及时报告并采取相应措施，不得隐瞒不报。五、门岗设施设备管理（一）设施设备配备1.门岗应配备必要的办公设备，如桌椅、电脑、打印机、电话等，确保工作正常开展。2.安装监控设备，覆盖门岗周边及幼儿园大门区域，保证24小时正常运行，图像清晰可查。3.配备门禁系统，对幼儿园大门进行有效管控，限制无关人员、车辆进入。4.配备应急照明设备、灭火器等消防器材，确保门岗区域消防安全。（二）设施设备维护1.定期对门岗设施设备进行检查、维护，确保设备正常运行。2.发现设施设备故障或损坏时，及时报修，并做好记录。3.对监控设备的录像资料定期进行备份，保存期限按照相关规定执行，以备查阅。（三）设施设备更新1.根据实际工作需要和设施设备的使用情况，适时更新门岗设施设备。2.新配备的设施设备应符合相关标准和要求，确保其性能和质量。六、门岗培训与考核（一）培训1.定期组织门岗工作人员参加安全知识、业务技能等方面的培训，提高其综合素质和工作能力。2.培训内容包括法律法规、幼儿园安全制度、门岗工作流程、应急处置方法等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。（二）考核1.建立门岗工作人员考核制度，对其工作表现、业务能力等进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、人员出入管理、车辆出入管理、安全巡查、应急处置等方面。3.