办公室门口值班制度规范

PAGE办公室门口值班制度规范一、总则（一）目的为维护公司办公区域的安全与秩序，确保公司各项工作的正常开展，特制定本办公室门口值班制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工及进入公司办公区域的外来人员。（三）基本原则1.安全第一原则：值班工作要始终把保障公司人员和财产安全放在首位，及时发现和处理各类安全隐患。2.严格规范原则：值班人员要严格按照本制度规定履行职责，做到值班工作标准化、规范化。3.服务至上原则：在确保安全的前提下，为公司员工和外来人员提供热情、周到的服务，树立公司良好形象。二、值班人员职责（一）人员出入管理1.对进入公司办公区域的人员进行严格登记，要求出示有效证件，并询问来访事由。对于外来访客，要及时与被访人员取得联系，经同意后方可放行。2.严禁无关人员进入公司办公区域。对于形迹可疑或拒绝登记的人员，要及时阻止并报告上级领导或安保部门。3.监督公司员工佩戴工作牌出入办公区域，对未佩戴工作牌的员工进行提醒和登记。（二）物品出入管理1.对携带物品离开公司办公区域的人员进行检查，重点检查是否有公司重要文件、资料、设备等物品。对于可疑物品，要进行详细询问和检查，防止公司资产流失。2.对于外来人员携带进入公司的物品，要进行登记，注明物品名称、数量、来源等信息。离开时，要核对物品是否与登记信息一致。（三）安全巡查1.定时对办公室门口及周边区域进行巡查，重点检查门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防器材是否完好等。发现问题要及时报告并采取相应措施。2.在巡查过程中，要注意观察周围环境，发现异常情况（如火灾、盗窃、打架斗殴等）要立即报警，并及时报告上级领导。（四）值班记录与报告1.认真填写值班记录，详细记录值班期间人员出入情况、物品出入情况、安全巡查情况等信息。值班记录要字迹清晰、内容完整，不得漏记、错记。2.对于值班期间发生的各类事件和问题，要及时向上级领导报告，并按照领导指示进行处理。重大事件要在第一时间报告，并做好后续跟踪和反馈工作。三、值班安排（一）值班人员组成办公室门口值班人员由公司安保人员、行政人员及各部门轮流选派的员工组成。（二）值班时间周一至周五：上午[具体时间]下午[具体时间]周六、周日及节假日：上午[具体时间]下午[具体时间]（三）值班班次根据公司实际情况，每天安排[X]个值班班次，每个班次值班时间为[X]小时。具体值班班次如下：1.早班：[具体时间区间]2.中班：[具体时间区间]3.晚班：[具体时间区间]（四）值班人员选派1.安保人员由公司安保部门统一安排，负责日常值班工作。2.行政人员由行政部门根据工作需要选派，协助安保人员做好值班工作。3.各部门轮流选派的员工由各部门负责人按照本部门员工人数比例进行安排，确保每个部门都有机会参与值班。选派的员工要具备一定的责任心和沟通能力，能够胜任值班工作。（五）值班人员交接1.值班人员在交接班时，要认真填写值班交接记录，将值班期间的人员出入情况、物品出入情况、安全巡查情况等信息详细交接给下一班值班人员。2.交接双方要对交接记录进行核对，确认无误后签字确认。如发现问题，要及时查明原因并进行处理。3.值班人员在交接过程中，要注意保持值班区域的整洁和卫生，将值班设备、工具等摆放整齐。四、值班纪律（一）考勤纪律1.值班人员要严格遵守值班时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，要提前向上级领导请假，并安排好替班人员。2.在值班期间，不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需要暂时离开值班岗位，要向其他值班人员说明情况，并委托其代为值班。（二）工作纪律1.值班人员要严格履行职责，认真做好人员出入管理、物品出入管理、安全巡查等工作。不得敷衍了事、推诿扯皮。2.值班人员要保持良好的工作态度和形象，对待公司员工和外来人员要热情、礼貌、耐心，不得与他人发生争吵或冲突。3.值班人员要严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的机密信息和工作动态。（三）廉洁纪律值班人员要廉洁奉公，不得接受外来人员的贿赂、礼品等，不得利用值班工作之便谋取私利。五、培训与考核（一）培训1.公司安保部门要定期组织值班人员进行业务培训，培训内容包括人员出入管理、物品出入管理、安全巡查、应急处置等方面的知识和技能。2.培训方式可以采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，提高值班人员的业务水平和综合素质。3.新入职的值班人员要进行岗前培训，经考试合格后方可上岗。（二）考核1.公司行政部门要建立值班人员考核制度，对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括考勤情况、工作纪律、工作质量、应急处置能力等方面。2.考核方式可以采用日常检查、定期检查、员工评价等多种形式，确保考核结果客观、公正。3.对于考核优秀的值班人员，要给予表彰和奖励；对于考核不合格的值班人员，要进行批评教育，并责令其限期整改。如整改后仍不合格，要予以辞退。六、应急处置（一）突发事件报告流程1.值班人员在发现突发事件（如火灾、盗窃、打架斗殴等）后，要立即拨打报警电话，并及时报告上级领导。2.在报告过程中，要清晰准确地说明事件发生的时间、地点、性质、危害程度等信息，以便上级领导及时了解情况并做出决策。3.上级领导接到报告后，要立即启动应急预案，并组织相关人员进行应急处置。（二）常见突发事件应急处置措施1.火灾值班人员发现火灾后，要立即拨打火警电话“119”，并报告上级领导。迅速组织公司员工疏散，引导人员按照预定的疏散路线撤离到安全区域。在确保安全的前提下，使用附近的消防器材进行灭火，控制火势蔓延。配合消防部门做好火灾扑救工作，提供相关信息和协助。2.盗窃值班人员发现盗窃行为后，要立即采取措施阻止盗窃人员，并报告上级领导和安保部门。保护好现场，不要随意触摸或移动现场物品，以便公安机关进行勘查。将盗窃人员的特征、作案工具等信息及时报告给公安机关，协助公安机关开展调查工作。3.打架斗殴值班人员发现打架斗殴事件后，要立即上前制止，并报告上级领导和安保部门。疏散围观人员，避免造成更大的伤害和混乱。了解打架斗殴的原因，尽量进行调解，避免矛盾激化。配合公安机关做好调查处理工作，提供相关情况和证据。（三）应急演练1.公司安保部门要定期组织应急演练，检验和提高值班人员及公司员工的应急处置能力。2.应急演练内容包括火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件的模拟演练，演练要制定详细的方案，明确演练目的、内容、步骤、要求等。3.演练结束后，