共享自行车停放制度规范

PAGE共享自行车停放制度规范总则1.目的为加强共享自行车停放管理，规范停放秩序，保障城市交通安全与市容环境整洁，根据相关法律法规及行业标准，结合本市实际情况，制定本制度规范。2.适用范围本制度规范适用于在本市行政区域内投放、运营共享自行车的企业及其用户。3.基本原则共享自行车停放管理遵循政府引导、企业主责、用户自律、社会共治的原则。企业应履行主体责任，加强车辆停放管理；用户应自觉遵守停放规定，共同维护良好的停放秩序。停放设施建设与管理1.设施规划城市规划部门应将共享自行车停放设施纳入城市公共交通基础设施规划，合理布局停放点位，明确设置标准和要求。2.设施建设共享自行车企业应按照规划要求，在停放点位设置规范的停车架、标识标线等设施，确保车辆停放整齐有序。停车架应坚固耐用，符合安全标准。3.设施维护企业应定期对停放设施进行巡查和维护，及时修复损坏的设施，确保其正常使用。同时，要保持停放区域的环境卫生整洁。车辆停放要求1.定点停放用户使用共享自行车后，应将车辆停放在规定的停放点位内，不得随意停放在机动车道、人行道、盲道、消防通道、公交站点、地铁出入口、建筑物出入口、绿地、楼道等禁止停放的区域。2.整齐有序车辆应按照停车架的方向或标识标线整齐排列，车头一致，不得乱停乱放、堆叠挤压。3.不得妨碍通行停放车辆不得妨碍其他行人和车辆正常通行，确保道路畅通。企业管理责任1.运营管理企业应建立健全运营管理机制，加强对车辆投放、调度、维修等环节的管理，确保车辆供应与需求相匹配，及时清理故障车辆和违规停放车辆。2.技术监管利用信息技术手段，对车辆停放情况进行实时监测和管理。通过电子围栏、智能锁等技术，引导用户规范停放车辆，并对违规停放行为进行记录和提示。3.人员培训加强对运营人员和运维人员的培训，提高其管理水平和服务意识，及时劝导用户规范停放车辆。4.协同配合积极配合政府相关部门的管理工作，按照要求提供数据信息，协助开展联合执法等行动。用户行为规范1.遵守规定用户应自觉遵守本制度规范及共享自行车企业的相关规定，文明使用、规范停放车辆。2.爱护设施不得故意损坏停放设施，不得私自占用或破坏停车点位。3.接受管理对于运营企业和相关部门的劝导、管理措施，应予以配合，及时纠正违规停放行为。监督检查与执法1.部门职责城市管理、交通运输、公安交警等部门应按照职责分工，加强对共享自行车停放的监督检查。城市管理部门负责对人行道、公共场所等区域的停放秩序进行管理；交通运输部门负责对共享自行车运营企业进行行业监管；公安交警部门负责对机动车道及影响交通安全的停放行为进行查处。2.检查内容重点检查车辆停放是否符合规定、停放设施是否完好、企业管理措施是否落实等情况。3.执法措施对违规停放行为，相关部门可依法采取警告、罚款、拖移车辆等措施。对多次违规的用户，可限制其使用共享自行车服务。对企业未履行管理责任的，依法予以处罚，并责令限期整改。宣传教育1.宣传引导通过多种渠道，广泛宣传共享自行车规范停放的重要性，提高公众的文明意识和规则意识。2.教育活动开展形式多样的宣传教育活动，如公益宣传、主题活动等，引导用户自觉遵守停放规定。投诉举报与处理1.投诉渠道设立专门的投诉举报电话、邮箱等渠道，接受公众对共享自行车违规停放行为的投诉举报。2.处理流程接到投诉举报后，相关部门应及时进行调查核实，对违规行为依法进行处理，并将处