2025年中职（会展实务）会展现场管理阶段测试试题及答案

2025年中职（会展实务）会展现场管理阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分。在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将其选出并填在括号内。选错、多选或未选均无分。1.会展现场管理的核心目标是（）A.确保展会顺利进行B.提高参展商满意度C.吸引更多观众D.实现经济效益最大化2.会展现场的安全管理不包括以下哪方面（）A.人员安全B.展品安全C.信息安全D.消防安全3.以下哪种不属于会展现场的物流管理环节（）A.展品运输B.展品存储C.展品销售D.展品搬运4.会展现场的清洁卫生工作主要由（）负责。A.参展商B.观众C.主办方D.保洁人员5.会展现场的标识系统主要作用不包括（）A.引导观众B.美化环境C.展示展会信息D.提升展会专业性6.会展现场的电力供应保障工作要确保（）A.所有设备正常运行B.部分设备正常运行C.临时增加设备用电D.仅照明设备用电7.会展现场管理中，协调参展商之间关系的主要目的是（）A.减少竞争B.促进合作C.获取更多信息D.方便主办方管理8.会展现场的餐饮服务管理重点在于（）A.提供丰富菜品B.保证食品安全C.降低成本D.满足高端需求9.会展现场的安保人员职责不包括（）A.维护秩序B.处理突发事件C.引导观众参观D.检查入场人员证件10.会展现场的礼仪服务主要针对（）A.参展商B.主办方工作人员C.重要嘉宾D.所有参与人员11.会展现场管理中，对展位搭建的监督主要确保（）A.符合设计要求B.成本最低C.速度最快D.材料最环保12.会展现场的网络服务管理要保障（）A.参展商网络畅通B.观众网络畅通C.展会相关系统网络畅通D.以上都是13.会展现场的应急疏散通道应（）A.保持畅通B.可临时占用C.仅在紧急时开放D.由参展商自行管理通行14.会展现场管理中，处理观众投诉的原则不包括（）A.及时响应B.推诿责任C.有效解决D.诚恳态度15.会展现场的舞台表演管理关键在于（）A.节目精彩B.安全有序C.吸引观众D.配合展会主题16.会展现场的停车场管理不涉及（）A.车辆停放引导B.收费管理C.车辆维修D.安全保卫17.会展现场管理中，对志愿者的培训主要内容不包括（）A.展会知识B.服务礼仪C.专业技能D.个人兴趣爱好18.会展现场的卫生消毒工作应（）进行。A.定期B.不定期C.根据情况D.仅在展会结束后19.会展现场的设备租赁管理要关注（）A.设备质量B.租赁价格C.设备维护D.以上都是20.会展现场管理中，与媒体合作的主要目的是（）A.增加展会曝光度B.获取广告收入C.限制媒体报道D.仅与特定媒体合作第II卷（非选择题共60分）简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分。请简要回答问题。1.简述会展现场管理中人员调度的要点。2.说明会展现场物流管理的主要流程。3.阐述会展现场安全管理的重要性。4.谈谈会展现场清洁卫生管理的措施。案例分析题（共15分）答题要求：本大题共1小题，15分。请阅读案例并回答问题。在一次大型会展活动中，现场突然出现部分展位搭建材料起火的情况。主办方立即启动应急预案，安保人员迅速疏散现场观众，消防人员及时赶到灭火。但由于火势较大，仍有一些展品受到损坏，部分参展商对此不满，认为主办方没有做好安全保障工作。1.分析此次事件中主办方在安全管理方面存在哪些不足？（5分）2.针对这些不足，提出改进措施。（10分）论述题（共15分）答题要求：本大题共1小题，15分。请结合所学知识进行论述。论述会展现场管理如何提升参展商满意度。方案设计题（共10分）答题要求：本大题共1小题，10分。请根据题目要求设计方案。假设你负责一场即将举办的小型会展活动的现场管理，设计一份现场管理的总体方案。答案：1.A2.C3.C4.D5.B6.A7.B8.B9.C10.D11.A12.D13.A14.B15.B16.C17.D18.A19.D20.A简答题答案：1.人员调度要点包括：根据展会各环节需求合理安排人员数量与岗位；明确人员职责与工作流程；提前做好人员培训与准备；实时监控人员工作状态，及时调整；确保各区域人员协调配合顺畅。2.物流管理主要流程：展品运输前规划运输方式与路线，做好包装与标记；运输过程中跟踪货物状态；到达展会现场后进行准确的货物接收与验收；安排合理的存储区域与方式；展品搬运时注意安全与规范操作；展会结束后做好展品的返程运输或后续处理。3.安全管理重要性：保障人员生命安全，避免伤亡事故；保护展品安全，防止损坏丢失；维护展会秩序，确保顺利进行；提升展会声誉，吸引更多参与者；避免因安全问题带来的经济损失和法律责任。4.清洁卫生管理措施：安排足够保洁人员，明确清洁区域与频率；及时清理垃圾与杂物；定期对公共区域进行消毒；对卫生间等重点区域加强清洁维护；设置垃圾桶等卫生设施并合理布局；要求参展商保持展位内清洁卫生。案例分析题答案：1.不足：可能平时安全检查不够严格细致，未及时发现搭建材料存在的安全隐患；应急预案虽启动但可能在火势控制和展品保护方面准备不够充分，导致展品受损。2.改进措施：加强搭建材料等物资的安全检查，增加检查频次与力度；完善应急预案，针对火势控制和展品保护制定更详细具体的措施，如配备更多灭火设备、提前规划展品保护方案等；加强对安保和消防人员的培训，提高应急处理能力；展会前对参展商进行安全宣传教育，共同做好安全保障。论述题答案：要提升参展商满意度，会展现场管理可从多方面着手。展位搭建方面，严格按设计要求高质量完成，确保符合参展商期望。现场服务上，提供热情专业的礼仪、安保、清洁等服务，及时解决参展商问题。物流管理做到展品运输存储等环节安全高效准确。协调参展商关系，促进合作交流。合理安排活动与表演，营造良好氛围。关注参展商反馈，不断优化管理，以全方位提升参展商在会展现场的体验，从而提高满意度。方案设计题答案：现场管理总体方案：成立现场管理小组，明确各成员职责。提前与