2025年中职（零售实务）门店促销活动策划阶段测试试题及答案

2025年中职（零售实务）门店促销活动策划阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共8题，每题5分)1.以下哪种促销方式能在短期内迅速提高销售额和客流量？（）A.会员制度B.满减活动C.赠品促销D.抽奖活动答案：B2.门店促销活动策划的核心目标是（）。A.增加库存B.提升品牌知名度C.吸引顾客购买，提高销售额D.打发时间答案：C3.在策划促销活动时，首先要考虑的因素是（）。A.活动预算B.目标顾客群体C.活动形式D.活动时间答案：B4.以下不属于促销活动效果评估指标的是（）。A.销售额增长B.顾客满意度C.员工工作效率D.客流量变化答案：C5.适合在节日期间开展的促销活动是（）。A.限时折扣B.以旧换新C.节日套餐D.积分兑换答案：C6.促销活动的宣传渠道不包括（）。A.社交媒体B.店内海报C.员工私下交流D.线下传单答案：C7.为了吸引新顾客，可采用的促销策略是（）。A.老顾客专享优惠B.新用户注册有礼C.会员积分加倍D.满额包邮答案：B8.促销活动策划中，要注意活动的（），避免给顾客造成混乱。A.复杂性B.简洁性C.多样性D.创新性答案：B第II卷（非选择题共60分）二、填空题（每题4分，共20分）1.促销活动的形式有很多种，常见的包括打折、满减、______、赠品等。答案：抽奖2.在策划促销活动时，要根据______的特点和需求来制定活动方案。答案：目标顾客群体3.促销活动的预算主要包括活动宣传费用、奖品费用、______等。答案：商品折扣成本4.评估促销活动效果时，除了关注销售额，还应考虑______、顾客忠诚度等指标。答案：顾客满意度5.为了提高促销活动的吸引力，可以结合当下的______或热点话题。答案：流行趋势三、简答题（每题10分，共20分）1.简述策划门店促销活动的基本步骤。答案：首先要明确活动目标，确定是为了提高销售额、吸引新顾客还是提升品牌知名度等。然后分析目标顾客群体的特点和需求。接着选择合适的促销形式，如打折、满减等。再制定活动预算，包括宣传、奖品等费用。之后进行活动宣传推广，最后评估活动效果，总结经验以便下次改进。2.如何通过促销活动提高顾客忠诚度？答案：可以设置会员专属优惠，如积分加倍、生日特权等。开展老顾客回馈活动，如赠送优惠券、举办专属活动等。提供优质的售后服务，让顾客在购物过程中感受到关怀。还可以建立顾客反馈机制，根据顾客意见不断优化促销活动，从而提高顾客忠诚度。四、案例分析题（15分）某零售门店准备在夏季开展一次促销活动，以下是活动策划方案的部分内容：活动主题：清凉夏日，购物狂欢活动时间：7月1日-7月31日活动内容：全场夏季服装8折优惠，购买任意两件夏季服装可额外获得精美太阳帽一顶。活动宣传：在门店门口张贴海报，在社交媒体平台发布活动信息。请你分析该活动策划方案的优点和不足，并提出改进建议。答案：优点：主题明确，与夏季相关，能吸引顾客关注。时间跨度合理，整个7月都可进行促销。打折和赠品活动能直接刺激顾客购买。宣传方式较为常规，能覆盖一定范围。不足：宣传渠道较单一，可能无法吸引更多潜在顾客。没有针对不同顾客群体制定更个性化策略。改进建议：除了海报和社交媒体，增加线下传单发放，扩大宣传范围。针对会员和新顾客分别推出不同优惠，如会员积分加倍、新顾客注册有礼等，进一步提高活动吸引力。五、策划题（15分）请为一家中职零售实务门店策划一次开学季促销活动。要求：1.明确活动主题、时间、地点。2.设计具体的活动内容，包括促销形式、赠品等。3.说明活动宣传方式。答案：活动主题：开学焕新，实惠购物。活动时间：开学前一周。活动地点：中职零售实务门店。活动内容：全场学习用品7折优惠，购买学习用品