2025年城管队员考核题库及答案

2025年城管队员考核题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《城市管理执法办法》第二十六条规定，城管执法过程中应当全程记录的情形不包括：A.对违法建设实施强制拆除B.处理涉及老年人的流动摊贩纠纷C.当场作出200元以下罚款决定D.当事人对执法行为提出异议答案：C（依据《城市管理执法办法》第二十六条，需全程记录的情形包括可能引发争议的执法行为、涉及重大利益的执法活动等，当场作出200元以下罚款属简易程序，非必须全程记录）2.某商户在店外人行道设置可移动花箱用于装饰，未占用通行区域，城管队员应首先采取的处理措施是：A.直接扣押花箱B.下达《责令改正通知书》要求限期移除C.口头提醒商户规范设置，告知需备案D.拍照取证后处以50元罚款答案：C（根据《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条，对非经营性、未造成实际影响的店外设置行为，应优先进行教育引导）3.对违法建设进行认定时，关键依据是：A.建设时间是否在2008年《城乡规划法》实施前B.是否取得建设工程规划许可证C.建筑是否用于经营性活动D.周边居民是否联名投诉答案：B（《城乡规划法》第四十条明确，未取得建设工程规划许可证或未按许可内容建设的，均属违法建设）4.城管队员在处理噪音扰民投诉时，发现某KTV夜间11点仍播放音乐，经检测噪音值为65分贝（当地规定夜间标准为50分贝），正确的处罚依据是：A.《治安管理处罚法》B.《环境噪声污染防治法》C.《城市管理执法办法》D.《物业管理条例》答案：B（《环境噪声污染防治法》第五十八条规定，对社会生活噪声超标行为，由城管部门依法处罚）5.某流动摊贩因拒不配合执法，将三轮车堵在执法车辆前，城管队员正确的处置流程是：①立即强制拖离车辆②开启执法记录仪全程记录③告知摊贩阻碍执法的法律后果④联系公安部门协助A.②→③→④B.①→②→③C.③→①→④D.②→①→③答案：A（依据《城市管理执法行为规范》，遇阻碍执法时应先记录、警告，再视情况联系公安，不得直接强制拖离）6.关于垃圾分类执法，下列说法错误的是：A.可对未分类投放的个人处50元以上200元以下罚款B.餐饮企业未设置厨余垃圾专用容器的，应责令改正C.分类收集容器标识不清晰的，由管理责任人负责更新D.物业企业对小区内垃圾分类负有监督义务，无处罚权答案：A（根据《固体废物污染环境防治法》第一百一十一条，对个人未分类投放的处罚上限为200元，但需先责令改正，拒不改正方可处罚）7.城管队员在巡查中发现某工地未设置封闭围挡，正确的处理程序是：A.当场扣押施工工具B.要求工地负责人立即停工整改C.测量围挡缺失长度，计算罚款金额D.下达《限期改正通知书》，逾期未改再处罚答案：D（《建设工程施工现场环境与卫生标准》规定，对未设置围挡的行为应先责令限期改正，逾期未改方可处罚）8.某商店将促销广告牌放置在店门台阶上（台阶宽度1.2米，广告牌占0.5米），城管队员应认定为：A.占道经营（占用人行道）B.店外展示（未影响通行）C.违法设置户外广告D.需办理临时占道许可答案：B（根据《城市容貌标准》，店外展示未超出建筑红线且不影响通行的，属合理范围，无需处罚）9.城管执法过程中，当事人要求查阅执法记录，队员应：A.拒绝提供，因涉及执法机密B.提供完整记录，但不得复制C.经批准后提供与当事人相关的部分D.告知需通过行政复议程序申请答案：C（《政府信息公开条例》第三十六条规定，当事人申请查阅执法记录的，应提供与自身相关的部分，需经审批）10.对互联网租赁自行车乱停放问题，城管部门的核心管理措施是：A.直接扣押超量投放的车辆B.要求企业建立电子围栏和调度机制C.对停放混乱区域进行集中清理D.向骑行者收取违停管理费答案：B（《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》明确，应督促企业落实主体责任，通过技术手段规范停放）二、判断题（每题1分，共10分）1.城管队员在执法中发现当事人有多个违法行为，可合并处罚，累计罚款金额不受单案上限限制。（×）（依据《行政处罚法》第二十九条，对当事人的同一违法行为不得给予两次以上罚款，但不同违法行为可分别处罚，累计金额无禁止性规定，但需符合各条款上限）2.对违法建设实施强制拆除前，必须履行公告、催告、听证等程序。（√）（《行政强制法》第四十四条规定，拆除违法建设需经公告、催告，当事人申请听证的应组织）3.流动摊贩在早市规定时间、区域内经营，城管部门不得干涉。（√）（《无证无照经营查处办法》第三条明确，在指定场所和时间销售农副产品、日常生活用品的，不属于无证无照经营）4.城管队员可以进入居民住宅检查是否存在违规装修。（×）（《住宅室内装饰装修管理办法》第二十七条规定，执法人员进入住宅检查需取得当事人同意或法律授权）5.对未取得户外广告设置许可的行为，可直接拆除广告设施，无需赔偿。（√）（《户外广告登记管理规定》第十八条规定，擅自设置的户外广告属违法设施，拆除时不予补偿）6.城管执法中，当事人情绪激动欲动手，队员可使用警棍进行防卫。（×）（《城市管理执法装备配备指导标准》规定，城管队员不得配备警棍等制服性器械，遇暴力抗法应联系公安）7.共享单车企业未按约定清运积压车辆，城管部门可要求其缴纳清运费。（√）（《互联网租赁自行车管理暂行办法》第二十一条规定，企业未履行管理责任的，可责令其承担清理费用）8.夜市大排档产生的餐厨垃圾，可与其他垃圾混合收集。（×）（《城市生活垃圾管理办法》第十条规定，餐厨垃圾应单独收集、运输，不得混合）9.城管队员在非工作时间发现违法建设行为，无需履行报告义务。（×）（《城市管理执法人员行为规范》第七条规定，队员在任何时间发现职责范围内的违法行为，均应及时报告）10.对投诉举报城管队员违规执法的，应在30个工作日内反馈处理结果。（√）（《城市管理执法投诉处理办法》第十二条规定，投诉处理时限一般不超过30个工作日）三、简答题（每题8分，共40分）1.简述城管执法中“三项制度”的具体内容及要求。答案：“三项制度”指行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度。（1）行政执法公示：需在执法前公示执法主体、权限、依据、程序；执法中出示证件、告知权利；执法后公示结果（除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私外）。（2）执法全过程记录：通过文字、音像等方式记录执法启动、调查取证、审核决定、送达执行等全过程，音像记录保存期限不少于6个月，重大案件不少于2年。（3）重大执法决定法制审核：对涉及重大公共利益、可能引发重大社会影响、直接关系当事人重大权益的执法决定，需经法制机构审核，未经审核或审核不通过的不得作出决定。2.列举5种常见的“轻微违法免罚”情形，并说明法律依据。答案：（1）初次违法且危害后果轻微并及时改正的流动摊贩占道经营（《行政处罚法》第三十三条）；（2）店外摆放少量商品未影响通行且立即整改的（《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条）；（3）户外广告设施轻微破损（未脱落风险）且24小时内修复的（《户外广告管理办法》第二十条）；（4）建筑垃圾临时堆放未覆盖但面积小于2平方米且当场清理的（《城市建筑垃圾管理规定》第二十六条）；（5）共享单车超量停放5辆以内且企业30分钟内调度到位的（《互联网租赁自行车管理暂行办法》第二十一条）。3.简述处理“占道经营堵路”类投诉的标准流程。答案：（1）接单登记：记录投诉时间、地点、具体情况（如摊贩数量、占用宽度、影响范围）；（2）现场核查：1小时内到达现场，开启执法记录仪，测量占道面积，询问摊贩经营情况；（3）教育引导：告知《城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，引导至疏导点或规范区域；（4）依法处理：对拒不整改的，暂扣经营工具（需出具暂扣清单），并下达《行政处罚告知书》；（5）反馈结果：24小时内通过电话或平台向投诉人反馈处理情况；（6）后续巡查：3日内加强该区域巡查，防止反弹。4.说明“违法建设认定”的关键要素及需收集的证据材料。答案：关键要素：（1）建设主体（谁建的）；（2）建设时间（何时建的）；（3）建设位置（是否在规划区）；（4）是否取得建设工程规划许可证或乡村建设规划许可证；（5）是否按许可内容建设（如超面积、超高度）。需收集的证据：（1）现场勘查笔录（附平面图、照片、视频）；（2）规划部门出具的《规划核实意见》；（3）建设主体身份证明（个人身份证或企业营业执照）；（4）土地权属证明（确认是否在合法用地范围内）；（5）询问笔录（核实建设时间、用途）；（6）其他佐证材料（如施工协议、缴费凭证等）。5.阐述“文明执法”对城管队员的具体要求（至少5项）。答案：（1）语言规范：使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语，禁止辱骂、威胁性语言；（2）行为规范：执法时着装整齐、佩戴标识，不得推搡、拉扯当事人；（3）程序规范：严格按《行政处罚法》规定的步骤实施，确保当事人陈述、申辩权利；（4）柔性执法：优先采用教育、劝离、指导等非强制手段，慎用扣押、罚款；（5）舆情应对：遇群众围观时主动说明执法依据，避免激化矛盾，现场情况及时上报；（6）隐私保护：不得泄露当事人个人信息，执法记录仅限内部使用。四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：2025年3月10日，某老城区街道办接到市民投诉：“幸福路23号门口有流动摊贩售卖早点，占用人行道（宽2米，摊贩占1.2米），导致行人需走机动车道，存在安全隐患。”城管队员张某、李某前往处理，发现摊贩为68岁的王奶奶，自称家庭困难，靠卖早点供孙子上学。王奶奶情绪激动：“我没地方摆摊，你们赶走我，我们祖孙俩喝西北风啊！”问题：如果你是执法队员，应如何处理？请说明具体步骤及法律依据。答案：处理步骤及依据：（1）稳定情绪：张某立即开启执法记录仪，李某上前安抚：“奶奶，我们理解您的难处，但这里占道影响行人安全，我们一起想办法解决。”（依据《城市管理执法行为规范》第十五条，需文明沟通）（2）现场勘查：测量占道宽度（1.2米），确认影响通行（《城市容貌标准》规定人行道通行宽度不低于1.5米，此处仅剩余0.8米，属影响通行）。（3）告知规定：向王奶奶出示《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条（“任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施”），说明占道经营的违法性。（4）提供帮助：联系街道便民服务中心，查询附近早市疏导点（如“朝阳路临时疏导点”距此800米，每日6:00-9:00开放），告知王奶奶可申请入驻，免交摊位费（依据《无证无照经营查处办法》第三条，鼓励引导进入指定区域经营）。（5）柔性处理：鉴于王奶奶初次违法、危害后果轻微且有实际困难，当场下达《责令改正通知书》（限当日9:30前撤离），暂不扣押工具（《行政处罚法》第三十三条“初次违法且危害后果轻微并及时改正的，可以不予行政处罚”）。（6）后续跟进：3日内回访，协助王奶奶办理疏导点入驻手续，确保其合法经营。案例2：某小区业主陈某在顶楼平台搭建阳光房（面积30㎡），用于家庭休闲。城管队员巡查发现后，经规划部门认定属违法建设（未取得规划许可）。陈某辩称：“顶楼是我买的，搭个阳光房不影响别人。”并拒绝配合调查，将队员堵在门外，称“再管就跳楼”。问题：针对此情况，应如何依法推进执法程序？需注意哪些风险点？答案：执法程序及风险防范：（1）调查取证：①通过不动产登记部门核实顶楼平台权属（属全体业主共有，非陈某私有）；②调取小区规划图纸，确认平台无建设许可；③拍摄阳光房全景、结构照片，制作勘查笔录（附测量数据）；④联系物业出具《情况说明》（证明搭建时间、曾劝阻未果）。（2）法律告知：①下达《责令改正通知书》，要求15日内自行拆除（《城乡规划法》第六十四条）；②张贴《违法建设公告》（《行政强制法》第四十四条），告知利害关系人。（3）应对阻工：①陈某拒绝配合调查时，可通过物业、社区工作人员协助入户，或邀请公证人员到场见证（《民事诉讼法》第七十二条）；②陈某以跳楼威胁时，立即联系