2025年湖南省常德市鼎城区石公桥镇招聘社区工作者真题及答案详解

2025年湖南省常德市鼎城区石公桥镇招聘社区工作者练习题及答案详解一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.党的二十大报告指出，“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。其中，社区治理作为基层治理的基本单元，其核心目标是（）。A.强化政府对社区事务的直接管理B.推动居民自治与多元主体协同C.提高社区工作者的行政级别D.扩大社区服务中心的办公面积答案：B解析：党的二十大强调基层治理要“共建共治共享”，核心是激发居民自治活力，推动社区党组织、居委会、社会组织、驻区单位等多元主体协同参与，而非政府直接管理或追求硬件扩张。2.根据《中华人民共和国民法典》，社区内某独居老人在意识清醒时通过书面形式指定其侄女为监护人，这种监护形式属于（）。A.法定监护B.遗嘱监护C.协议监护D.意定监护答案：D解析：《民法典》第三十三条规定，具有完全民事行为能力的成年人，可以与其近亲属、其他愿意担任监护人的个人或组织事先协商，以书面形式确定自己的监护人，即意定监护。遗嘱监护是父母通过遗嘱指定监护人，与题干不符。3.石公桥镇某社区拟开展“乡村振兴与社区融合”主题活动，需协调农业站、学校、企业等多部门参与。社区工作者在组织此类活动时，首要遵循的原则是（）。A.利益优先，按参与方贡献分配资源B.政府主导，由社区居委会直接决策C.需求导向，以居民实际需要为出发点D.形式创新，优先选择线上平台开展答案：C解析：社区活动组织需坚持“以人民为中心”，首先调研居民需求（如农业技术培训、儿童课后托管等），再协调资源，避免“为活动而活动”的形式主义。4.社区工作者在入户走访时，发现某租户因拖欠房租与房东发生肢体冲突，双方情绪激动。此时，工作者应首先（）。A.立即报警并联系物业到场控制局面B.分别倾听双方诉求，稳定情绪C.依据租赁合同判定哪方违约D.建议房东通过法律途径解决答案：B解析：冲突调解的第一步是“情绪安抚”，通过倾听、共情缓解对立，再引导理性沟通。直接报警或判定责任可能激化矛盾。5.石公桥镇推行“社区议事厅”制度，规定每月15日由居民代表、党员、物业等共同讨论社区事务。该制度体现了社区治理的（）。A.社会化参与B.行政化管理C.专业化服务D.市场化运作答案：A解析：“社区议事厅”通过多元主体参与讨论，属于居民自治范畴，体现社会化参与，区别于政府行政指令或市场盈利模式。二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区工作者可以以个人名义接受居民委托，代其办理社保补缴手续。（）答案：×解析：社区工作者需以社区服务中心名义提供代办服务，个人名义可能引发责任不清或违规风险。2.社区内新建的健身器材因质量问题损坏，居民要求赔偿，社区居委会应承担主要赔偿责任。（）答案：×解析：健身器材属于公共设施，由采购方（如街道或政府部门）与供应商签订合同，居委会作为管理方应协助居民联系责任主体，而非直接赔偿。3.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，社区工作者需重点核查其家庭收入是否因教育支出导致暂时性困难。（）答案：√解析：临时救助针对因突发情况（如疾病、教育支出）导致基本生活困难的家庭，需核实支出合理性及家庭经济状况。4.社区组织“关爱空巢老人”活动，只需安排志愿者定期上门打扫卫生，无需了解老人的精神需求。（）答案：×解析：空巢老人的需求包括生活照料和心理慰藉，活动设计需兼顾物质与精神层面。5.石公桥镇某社区拟将闲置的村部改造为“邻里互助站”，需经社区居民会议讨论决定。（）答案：√解析：《城市居民委员会组织法》第十条规定，涉及居民利益的重要事项，需由居民会议讨论决定，村部改造属于公共资源使用，需居民参与决策。三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述社区工作者在推进“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源）中的具体职责。答案：（1）搭建平台：链接社区内社会组织、志愿者队伍，建立资源台账；（2）需求对接：通过走访、问卷收集居民需求，转化为具体服务项目；（3）协调资源：引导公益慈善资源（如企业捐赠、基金会资助）匹配服务项目；（4）专业支持：协助社会工作者开展个案管理、小组活动，提升服务专业性；（5）监督评估：跟踪服务过程，收集居民反馈，优化服务方案。2.社区内某老旧小区因下水道堵塞导致污水外溢，居民多次向物业反映未果，聚集在社区居委会门口要求解决。作为值班工作者，你会如何处理？答案：（1）现场安抚：立即接待居民，表明“优先解决”态度，记录具体位置、影响范围等信息；（2）核实情况：联系物业确认堵塞原因（如管道老化、垃圾堵塞）及前期处理进展；（3）协调处置：若物业推诿，联系市政部门或专业维修队现场勘查，明确责任主体；（4）反馈进度：通过微信群、公告栏实时告知居民维修时间、预计完成节点；（5）后续跟进：维修完成后组织“回头看”，推动物业建立定期排查机制，避免类似问题复发。3.石公桥镇正在创建“红色文化社区”，计划挖掘本地革命烈士事迹，打造社区红色教育基地。请列出社区工作者需完成的前期准备工作。答案：（1）资料收集：走访党史办、档案馆，整理烈士生平、革命活动等历史资料；（2）实地调研：勘察拟选场地（如闲置房屋、文化广场）的面积、交通、周边环境；（3）居民动员：召开座谈会征求意见，招募志愿者参与资料整理、场地布置；（4）资源对接：联系文旅局、学校获取资金或师资支持，协调媒体宣传扩大影响力；（5）方案设计：制定基地功能分区（展览区、互动区、教育区）、开放时间、讲解流程等详细计划。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：石公桥镇A社区有居民1200户，其中60岁以上老人占35%，独居老人42户。近期，多位老人反映社区卫生室仅提供基础诊疗，无法满足高血压、糖尿病等慢性病定期随访需求；同时，部分老人因子女在外务工，用餐不便，希望开设“社区食堂”。但社区办公经费有限，且无闲置场地。问题：如果你是该社区工作者，如何协调资源解决上述问题？答案：（1）需求细化：通过问卷调查、入户访谈明确慢性病老人的具体需求（如每月1次随访、用药指导），统计“社区食堂”的每日用餐预估人数；（2）外部资源链接：①联系镇卫生院，协商“医联体”合作，由卫生院派医生每周固定时间到社区开展慢性病随访，社区提供场地协助；②对接区民政局，申请“社区养老服务中心”专项经费，用于改造社区闲置仓库（或与周边商铺合作，租赁闲置门面）作为食堂；③发动社区党员、志愿者成立“助老送餐队”，为行动不便老人提供送餐服务；（3）内部挖潜：组织老人子女微信群，宣传社区服务计划，鼓励子女适当分摊食堂成本（如每月缴纳50元餐补）；（4）长效机制：建立“老人需求台账”，每季度更新服务内容，引入慈善机构设立“助老基金”，保障后续运营。案例2：B社区某单元楼因业主私自在楼道堆放杂物，引发火灾隐患。社区工作者多次上门劝说，部分业主以“楼道是公共区域，我有权使用”“放东西方便”为由拒绝清理。近日，某住户因杂物绊倒受伤，要求堆放杂物的业主赔偿，双方矛盾升级。问题：作为社区工作者，如何化解此次矛盾并预防类似事件？答案：（1）矛盾化解步骤：①现场调解：分别约见受伤住户与杂物堆放业主，倾听各自诉求（受伤方要求赔偿医疗费，堆放方认为无直接责任）；②法律依据：引用《消防法》第二十八条（禁止占用疏散通道）、《民法典》第一千二百五十四条（高空抛物及堆放物致损责任），说明堆放杂物的违法性及过错责任；③协商方案：促成堆放方承担部分医疗费（如70%），受伤方自愿承担部分（如30%），避免激化矛盾；④书面协议：签订调解协议书，明确双方责任及后续整改要求。（2）预防措施：①宣传教育：通过宣传栏、微信群普及《消防法》《民法典》相关条款，张贴“楼道禁堆”警示标识；②自治管理：组织单元楼业主召开会议，制定《楼道管理公约》，推选楼长监督执行；③集中清理：联合物业、城管开展“楼道清障”专项行动，对拒不整改的业主公示违规行为；④长效监督：将楼道环境纳入社区“文明家庭”评选指标，鼓励居民互相监督。五、写作题（30分）石公桥镇人民政府拟于2025年9月开展“社区邻里节”活动，主题为“共绘石公桥·温暖邻里情”。请以石公桥镇XX社区居委会的名义，撰写一份面向全体居民的活动通知，要求包含活动时间、地点、内容（至少3项）、报名方式及注意事项。答案：关于举办“共绘石公桥·温暖邻里情”社区邻里节活动的通知亲爱的XX社区居民：为弘扬邻里互助传统美德，营造和谐社区氛围，经社区居委会研究，定于2025年9月开展“共绘石公桥·温暖邻里情”邻里节活动，具体安排如下：一、活动时间2025年9月15日（周六）上午9:00-12:00二、活动地点社区文化广场（中心花坛南侧）三、活动内容1.“邻里手作坊”：开设扎染、木工体验摊位，居民可与邻居合作完成手工艺品，作品可带回家或用于社区展示；2.“石公桥故事汇”：邀请老党员、社区能人分享本地历史、家风故事，设置互动问答环节，答对赠送小礼品；3.“爱心交换市集”：居民可将闲置物品（书籍、玩具、手工制品等）带至现场，与邻居等价交换，所得收益捐赠给社区“助困基金”；4.“邻里美食宴”：招募10户家庭提供特色家常菜（如石公桥米粉、腌菜扣肉），居民可免费品尝并投票选出“最受欢迎邻里菜”。四、报名方式1.手作坊、美食宴需提