2025 年大学旅游（旅游管理实务）期中测试卷

2025年大学旅游（旅游管理实务）期中测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填涂在答题卡相应位置）1.旅游活动的基本要素不包括以下哪一项？A.旅游者B.旅游资源C.旅游服务D.旅游交通2.以下哪种旅游类型不属于按目的划分的旅游？A.休闲度假旅游B.商务旅游C.国内旅游D.宗教旅游3.旅游资源的核心特点是A.吸引性B.可进入性C.价值性D.变化性4.以下属于人文旅游资源的是A.黄山B.故宫C.九寨沟D.张家界5.旅游服务质量的高低最终取决于A.旅游设施的好坏B.旅游从业人员的素质C.旅游景区的环境D.旅游宣传的力度6.旅行社的基本业务不包括A.产品开发B.旅游接待C.导游服务D.景区建设7.导游人员在带团过程中，最重要的职责是A.讲解景点B.安排行程C.保障游客安全D.协调游客关系8.旅游交通的特点不包括A.综合性B.区域性C.季节性D.稳定性9.以下哪种住宿设施不属于酒店类型？A.星级酒店B.民宿C.青年旅社D.露营地10.旅游市场细分的依据不包括A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企业规模因素11.旅游目的地形象塑造的关键是A.宣传口号B.旅游产品C.游客体验D.旅游标识12.旅游规划的核心内容是A.资源分析B.市场定位C.产品设计D.保障措施13.以下哪种旅游活动属于生态旅游？A.登山探险B.参观工厂C.乡村农家乐D.野生动物观赏14.旅游可持续发展的核心是A.经济利益最大化B.环境保护C.文化传承D.平衡经济、社会和环境效益15.旅游节庆活动的作用不包括A.吸引游客B.促进经济发展C.传承文化D.减少就业机会16.旅游电子商务的优势不包括A.降低成本B.提高效率C.增强客户体验D.增加运营风险17.旅游行业的特点不包括A.综合性B.关联性C.波动性D.稳定性18.旅游消费者行为的影响因素不包括A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.企业因素19.旅游目的地竞争力的核心要素是A.旅游资源B.旅游服务C.旅游环境D.以上都是20.旅游市场营销的4P理论中不包括A.产品B.价格C.渠道D.人员二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填涂在答题卡相应位置，少选、多选、错选均不得分）1.旅游资源的分类方法有A.按成因分类B.按属性分类C.按功能分类D.按开发程度分类E.按规模分类2.旅行社的产品类型包括A.包价旅游产品B.单项服务产品C.定制旅游产品D.散客旅游产品E.团队旅游产品3.导游人员的素质要求包括A.职业道德B.知识素养C.能力水平D.身体素质E.心理素质4.旅游交通的主要类型有A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.水路运输E.管道运输5.酒店的服务项目包括A.住宿服务B.餐饮服务C.会议服务D.娱乐服务E.商务服务6.旅游市场细分的标准有A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分E.利益细分7.旅游规划的原则包括A.可持续发展原则B.市场导向原则C.特色原则D.综合效益原则E.动态性原则8.生态旅游的特点有A.保护性B.自然性C.教育性D.参与性E.高成本性9.旅游可持续发展的目标包括A.保护生态环境B.促进经济发展C.维护文化多样性D.满足当代人需求E.不损害后代人利益10.旅游市场营销的策略包括A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.关系营销策略三、判断题（总共10题，每题1分，请判断下列说法的正误，将答案填涂在答题卡相应位置，正确的涂A，错误的涂B）1.旅游活动是人们出于休闲、商务以及其他目的，短期（不超过一年）离开自己的惯常环境，前往他乡的旅行活动以及在该地的停留访问活动。（）2.旅游资源的价值仅体现在经济价值上。（）3.旅行社是旅游活动的主体之一。（）4.导游人员只需要具备良好的讲解能力即可。（）5.旅游交通是旅游业发展的命脉。（）6.酒店的星级越高，服务质量一定越好。（）7.旅游市场细分是为了满足不同消费者的需求。（）8.旅游规划一旦制定就不能更改。（）9.生态旅游就是回归自然，不需要任何管理。（）10.旅游市场营销的最终目的是实现企业盈利。（）四、简答题（总共4题，每题10分，请简要回答以下问题）1.简述旅游资源开发的原则。2.旅行社如何提高服务质量？3.旅游交通对旅游业发展有哪些重要作用？4.简述旅游可持续发展的主要内容。五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读以下案例并回答问题）某旅游景区原本是一个自然风光优美但知名度较低且基础设施相对薄弱的地方。近年来，当地政府加大了对该景区的开发力度，通过改善交通条件，修建了多条通往景区的公路，并开通旅游专线大巴；完善景区内的餐饮、住宿设施，新建了多家星级酒店和特色民宿；加强景区宣传推广，邀请知名旅游博主和媒体进行宣传报道，突出景区独特的自然风光和民俗文化特色。经过一系列举措，该景区游客数量大幅增长，旅游收入显著提高。问题：1.请分析该景区采取了哪些措施来吸引游客？2.这些措施对景区的发展有何重要意义？答案：一、单项选择题1.D2.C3.A4.B5.B6.D7.C8.D9.D10.D11.C12.C13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D二、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE三、判断题1.A2.B3.A4.B5.A6.B7.A8.B9.B10.A四、简答题1.答：旅游资源开发的原则包括：特色原则，突出独特性；市场导向原则，满足市场需求；保护与开发并重原则，注重可持续；综合效益原则，兼顾经济、社会、环境效益；可进入性原则，保证游客顺利到达；量力而行原则，依据自身条件开发。2.答：旅行社提高服务质量可从以下方面着手：加强员工培训，提高业务能力和服务意识；优化产品设计，满足不同客户需求；严格规范服务流程，确保服务标准化；建立良好的客户沟通机制，及时处理客户投诉；加强与供应商合作，保障服务质量稳定。3.答：旅游交通对旅游业发展的重要作用有：是旅游业发展的命脉，方便游客前往目的地；促进旅游市场的扩大，增加客源地与目的地的联系；影响旅游资源开发，决定资源开发的可行性；带动相关产业发展，如餐饮、住宿等；提升游客体验，舒适便捷的交通能提高满意度。4.答：旅游可持续发展的主要内容包括：保护生态环境，减少旅游活动对环境的破坏；合理利用资源，实现资源的可持续利用；促进经济发展，带动地方经济增长；维护文化多样性，保护和传承地方文化；满足当代人需求，提供高质量旅游体验；不损害后代人利益，为未来发展留有余地。五、案例分析题1.答：该景区采取的措施有：改善交通条件，修建公路和开通旅游专线大巴，提高可进入性；完善餐饮、住宿设施，新建星级酒店和特色民宿，提升接