2026年酒店公共区域监控服务协议

2026年酒店公共区域监控服务协议本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[地点]签订：甲方（委托方/服务接受方）：[酒店全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]地址：[酒店详细地址]统一社会信用代码/注册号：[号码]乙方（服务提供方）：[监控服务公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]地址：[公司详细地址]统一社会信用代码/注册号：[号码]鉴于甲方需要专业化的公共区域监控服务以提升安全管理水平，乙方拥有提供此类服务的专业能力和设备，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方负责为甲方酒店提供公共区域视频监控系统的设计（如需）、安装、调试、日常运行维护、应急值守（如约定）、录像存储、信息通知及相关技术支持服务。1.2监控服务覆盖甲方酒店以下公共区域：[详细列出监控区域，例如：大堂、主入口、各楼层电梯厅、主要走廊、员工通道、停车场（地上/地下）、酒店外围围墙及主要出入口、非营业时间的后勤区域等]。1.3乙方将根据甲方需求及现场情况，安装不低于[具体标准，如：1080P高清]清晰度的监控摄像头，确保监控无死角、无盲区，并能有效记录相关区域内的活动情况。1.4服务模式：本协议约定乙方提供[选择：24小时远程监控值守/甲方授权第三方自行值守/仅设备安装与维护服务]模式。在[选择：24小时]内，乙方监控中心应对监控画面进行实时观察，并在发现异常情况时按照本协议约定履行通知义务。第二条服务标准与要求2.1乙方保证所提供的监控设备符合国家相关产品质量和性能标准，系统运行稳定可靠。2.2录像资料应清晰可辨，存储时间不少于[具体天数，如：90]天，并保证在甲方或授权人员请求调阅时能够及时、完整提供。2.3乙方承诺其值守人员（如适用）均经过专业培训，具备相应的监控操作能力和应急处理能力，遵守乙方的操作规程和甲方的相关管理规定。2.4乙方应建立完善的系统维护机制，定期对监控设备进行检查、清洁和保养，确保设备处于良好工作状态。常规维护至少每[具体月份，如：三个月]进行一次，应急维修应在接到通知后[具体小时数，如：4]小时内响应，[具体小时数，如：24]小时内到达现场处理。第三条合同期限3.1本协议有效期为[具体年数，如：壹]年，自[具体日期]起至[具体日期]止。3.2协议期满前[具体月数，如：三个月]，如双方均无书面提出异议，本协议将自动续期[具体年数，如：壹]年。甲方或乙方如需提前终止本协议，应提前[具体月数，如：两个月]以书面形式通知对方，并按本协议约定支付相应费用后解除合同。第四条费用与支付4.1本协议服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），含设备（如适用）、安装、调试、首年维护、值守（如适用）、软件使用等全部费用。4.2费用支付方式为[选择：一次性支付/分期支付，如：首期支付人民币[金额]元，剩余款项于[具体时间节点]支付]。支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[公司全称]账号：[银行账号]4.3甲方应按约定按时足额支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的[具体百分比，如：千分之叁]向乙方支付滞纳金。4.4乙方应在收到甲方款项后[具体天数，如：十]个工作日内向甲方开具等额合法发票。第五条监控录像的使用与管理5.1监控录像仅限于用于甲方酒店内部安全管理、治安防范、安全事件调查取证、内部纪律监督等合法目的。5.2甲方授权[具体部门或人员名单]为监控录像的内部查阅人员，查阅应严格遵守保密规定，不得用于本协议约定范围之外的目的。5.3乙方有义务保障监控系统的正常运行，其操作人员和系统后台管理人员无权查阅与工作职责无关的甲方监控录像。如因法律法规要求或司法机关依法定程序要求乙方提供相关录像资料，乙方应无条件配合，并应及时通知甲方。5.4双方同意，除用于安全事件调查外，任何一方不得将对方提供的监控录像或其中包含的个人信息、商业秘密对外泄露或提供给任何第三方。如因一方原因导致泄密，应承担相应的法律责任。5.5本协议约定的录像存储期限为[具体天数，如：90]天，期满后乙方应按甲方要求进行数据清理，但应确保在清理前已发生的重要事件录像可按甲方要求额外保存[具体天数，如：三十]天后销毁。第六条保密条款6.1甲乙双方在本协议签订及履行过程中，应对彼此提供的、以及通过合作途径获悉的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、运营信息、未公开的监控录像等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（但为履行本协议目的而确有必要知悉的员工、顾问或代理人除外）披露、使用或允许他人使用对方的保密信息。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年数，如：贰]年。6.4以下信息不属于保密信息：①一方在签订本协议前已公开的信息；②一方独立开发或从非保密渠道合法获得的信息；③经对方书面同意披露的信息；④根据法律法规或有权司法/行政机关强制要求披露的信息。第七条双方权利与义务7.1甲方的权利与义务：a.有权要求乙方按照本协议约定提供合格、连续的监控服务。b.有权监督乙方服务人员的行为，确保其遵守甲方现场管理规定。c.应及时向乙方提供监控设备安装、维护所需的场地条件、电源接入等必要配合。d.应确保向乙方提供的用于系统连接的网络、电源等基础设施稳定可靠。e.应对授权调阅监控录像的人员进行内部管理，确保其按规定使用。f.按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用。g.遵守国家及地方关于视频监控管理的相关法律法规。7.2乙方的权利与义务：a.有权按照本协议约定收取服务费用。b.有权要求甲方提供必要的场地接入和配合，并应在合理范围内提供便利。c.必须保证监控系统的正常运行和录像资料的存储安全。d.其值守人员（如适用）应着装整齐，遵守甲方现场有关安全管理的规定，不得从事与监控服务无关的活动。e.应建立应急预案，并在发生火警、盗窃、斗殴、重大事故等紧急情况时，按照约定程序第一时间通知甲方相关负责人。f.定期向甲方提供监控系统的运行报告（如适用）。g.严格遵守保密条款，保护甲方的监控录像及相关信息不被泄露。h.对监控系统的操作和管理符合国家法律法规及行业标准。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付服务费用，除按第四条约定支付滞纳金外，乙方有权暂停服务，直至费用结清。逾期超过[具体月数，如：三个月]，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。8.2若乙方未能按本协议约定提供服务（如系统频繁故障、无法达到约定的服务质量标准等），甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方支付违约金（违约金计算方式：[具体方式，如：按当月应缴费用的X%支付]）。若整改后仍不合格，或因乙方原因导致发生重大安全事件而未能有效预防和控制，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方赔偿全部损失。8.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1若发生战争、自然灾害、政府行为等不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行本协议的部分或全部义务时，受影响方应在不可抗力发生后[具体天数，如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.2因不可抗力导致的合同履行延迟或不能履行，受影响方根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应恢复履行本协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3本协议未尽事宜，遵照中华人民共和国相关法律法规执行。11.4本协议自双方授权代