2026年手机维修服务合同模板

2026年手机维修服务合同模板甲方（客户）：_________，身份证号码/统一社会信用代码：_________，联系地址：_________，联系电话：_________乙方（维修服务商）：_________，统一社会信用代码：_________，法定代表人/负责人：_________，联系地址：_________，联系电话：_________鉴于甲方拥有需要维修的手机设备，乙方拥有提供手机维修服务的资质和能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方的手机设备维修事宜，达成如下协议：第一条服务标的1.1甲方送修的设备信息如下：*手机品牌：_________*手机型号：_________*手机颜色：_________*手机IMEI号码：_________*手机序列号：_________*（如有其他识别码，如SN号等：_________）1.2甲方初步描述的故障现象为：_________。第二条送修方式与时间2.1甲方选择以下方式将送修设备送至乙方：（□自行送修□邮寄送修□乙方上门取机）如选择邮寄，邮寄地址为：_________，联系方式：_________。如选择乙方上门取机，约定取机时间：_________，取机地点：_________。2.2甲方应确保在约定时间内将设备送至指定地点，并保证送修设备已断开与网络的连接，或已向乙方充分说明设备中包含的个人信息及保密要求。第三条维修范围与方式3.1乙方将首先对甲方送修的设备进行免费初步诊断。诊断完成后，乙方应以书面或电子形式向甲方明确告知诊断结果、故障原因、建议的维修方案（包括是否需要更换配件及其型号、预计更换的配件列表）、预计维修完成时间以及维修费用明细（包括配件费、工时费等）。甲方应在收到维修方案和费用明细后_________日内确认同意，乙方方可开始维修。若甲方未在规定时间内确认，乙方有权视为甲方放弃维修。3.2维修方式：（□修复性维修□更换性维修）乙方承诺使用的维修配件应为_________（□原厂配件□高品质兼容配件），并确保维修过程符合该品牌手机制造商的技术规范。3.3如经诊断，设备故障无法修复、维修成本过高或超出乙方服务能力，乙方应立即通知甲方，并说明具体情况。经双方协商一致或根据相关法律规定处理。第四条费用与支付4.1本合同项下的费用包括：*诊断费：_________元。□包含在维修费内□预收，维修完成多退少补□免费。*维修费：□包含在以下价格中□单独计算。*配件费：根据实际更换的配件确定，单价为_________元/个，共需更换_________个，总计_________元。*工时费：每小时_________元，预计维修工时_________小时，总计_________元。*其他费用：□上门费：_________元□加急费：_________元□邮寄费：_________元□（其他）：_________元。*预计总费用：人民币_________元（大写：_________）。4.2费用支付：*甲方应在_________（□收到维修方案时□维修开始前□维修完成后）向乙方支付费用。*支付方式：□现金□银行转账（账户名称：_________，开户行：_________，账号：_________）□在线支付（平台：_________）。*乙方在收到甲方全部款项前，有权暂停维修工作，直至款项付清。4.3乙方应在维修完成并经甲方验收合格后_________日内，向甲方提供合法有效的发票或收据。第五条维修周期与完成5.1乙方根据诊断结果，预计维修完成时间为自正式开始维修之日起_________日（□包含诊断时间□不包含诊断时间）。如需加急，双方另行约定加急费用及最短完成时间：_________。5.2若因非甲方原因（如配件到货延迟、维修过程遇到未预见的复杂问题等）导致维修延迟超过_________日，乙方应每延迟一日向甲方支付总维修费用_________%的违约金，但累计违约金不超过总维修费用的_________%。延迟超过_________日，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用（扣除已完成的工时费和合理配件费）。第六条保修条款6.1自乙方将维修完成的设备交付甲方并经甲方确认接收之日起，甲方享有_________（例如：7天或15天，根据法律规定或行业惯例选择，通常适用于销售，维修通常约定为“三包”规定的维修期限）的免费保修期。此保修期自甲方实际取回设备之日起计算。6.2保修范围：在保修期内，对于经乙方维修或更换的部件，若因乙方维修质量或更换部件本身质量问题再次出现与原故障相同的故障，乙方应免费予以修复或更换。6.3保修不包括：因甲方使用不当、人为损坏（如摔落、进水、挤压、私自拆解、使用非原厂或损坏手机功能的配件等）、正常磨损、不可抗力因素造成的损坏或故障。6.4保修凭证：乙方在维修完成后应向甲方出具书面保修单，明确维修内容、保修期限及起止日期。此保修单为甲方享受保修服务的唯一凭证。第七条知识产权与保密7.1乙方在维修过程中接触到的甲方手机内的所有数据（包括但不限于联系人、短信、照片、视频、应用程序、个人文件等）属于甲方所有。乙方承诺对甲方数据负有严格的保密义务，不得以任何方式复制、泄露、传播或用于任何与维修无关的目的。7.2除非法律规定或甲方明确授权，乙方不得对甲方手机进行任何可能影响数据安全性的操作。维修完成后，甲方手机内的数据是否被清空，由双方在维修前约定：□清空□不清空（甲方需自行备份重要数据）。7.3乙方保证其维修行为不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。因乙方维修行为导致的知识产权纠纷，由乙方负责解决，并承担由此产生的一切法律责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。第八条责任限制与免责8.1乙方仅对因自身过错导致的服务质量问题承担有限责任。除本合同另有约定外，乙方不对因维修服务直接导致的甲方手机其他部分损坏、数据丢失、功能异常、财产损失或个人隐私泄露承担责任，亦不对因设备本身存在的设计缺陷、原材料问题（非维修过程造成）或使用过程中产生的自然老化、性能下降承担责任。8.2乙方不对因不可抗力（如地震、洪水、火灾、战争、政府行为、网络攻击等）导致的服务中断或设备损坏承担责任，但应及时通知甲方并采取合理措施减少损失。8.3甲方有义务妥善保管送修设备，并在维修前备份重要数据。甲方应向乙方提供准确、完整的设备信息和故障描述，并配合乙方的诊断和维修工作。第九条违约责任9.1若甲方未按时支付乙方应付维修费用，每逾期一日，应按应付未付金额的_________%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过总费用_________%。逾期超过_________日，乙方有权暂停维修或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应费用。9.2若乙方未按本合同约定或经甲方确认的维修方案完成维修，且非因甲方原因或不可抗力导致，每延迟一日，应按合同总维修费用的_________%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过总维修费用的_________%。延迟超过_________日，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部维修费用（扣除已实际发生的合理配件费和工时费）。9.3若因乙方维修质量问题，在保修期内出现原故障或更严重故障，乙方应承担免费修复或更换的责任，并可能需要承担甲方因此遭受的直接经济损失（以实际损失为限）。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重的网络攻击或系统故障等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任。但在不可抗力发生后，应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明，并积极采取措施减少损失。第十二条合同生效、变更与终止12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。12.3本合同在以下情况下终止：*甲方手机维修服务完成，费用结清；*双方协商一致解除；*一方严重违约，导致合同目的无法实现；*出现不可抗力，合同履行基础丧失；*依法被解除或终止。第十三条其他条款13.1本合同适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中发生的争议，适用中华人民共和国法律进行解释。13.2双方应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面签署的文件）就本合同相关事宜进行正式通知。任何一方变更联系地址或联系方式，应提前_________日书面通知对方。13.3本合同构成双方就手机维修事宜达成的完整协议，取代此前所有