云计算服务合作协议2026年框架

云计算服务合作协议2026年框架鉴于双方（以下简称“服务提供商”和“客户”）认识到云计算技术正在迅速发展，并期望在2026年及以后就云计算服务的提供和使用建立长期、稳定和互利的合作关系，特依据平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成以下协议（以下简称“本协议”）：第一条定义与术语除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：1.1“云计算”是指通过互联网提供计算资源（如服务器、存储、数据库、网络、软件等）的服务模式。1.2“云服务”是指基于云计算模式提供的服务，包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。1.3“服务提供商”是指在本协议项下提供云计算服务的公司。1.4“客户”是指在本协议项下接受云计算服务的公司。1.5“服务水平协议（SLA）”是指服务提供商向客户承诺的服务性能、可用性、响应时间等标准的书面文件。1.6“事件响应时间”是指服务提供商在发生服务中断或其他事件时，通知客户并开始采取补救措施的时间。1.7“数据主权”是指数据所有者对其数据的控制权，包括数据的存储地点、访问权限和使用方式。1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条合作原则与指导方针2.1双方同意基于互信互利的原则进行合作。2.2双方致力于共同推动云计算技术的创新和应用。2.3双方承诺遵守所有适用的法律法规和行业标准。2.4本协议应具有一定的灵活性，以适应未来云计算技术的发展和市场变化。第三条服务提供与接受3.1服务提供商根据客户的需求和订单，提供约定的云服务。3.2具体的服务内容、服务级别、计费方式和价格将在双方另行签订的执行合同中明确。3.3客户应按照执行合同的约定支付服务费用。3.4服务提供商应提供必要的技术支持和培训，帮助客户使用云服务。第四条技术架构与标准4.1双方应致力于保持技术上的兼容性，以便于服务的集成和迁移。4.2服务提供商应确保其提供的云服务符合行业安全最佳实践，并采取合理的安全措施保护客户数据。4.3双方应遵守相关的数据管理规定，包括数据的存储、备份、恢复和删除。4.4在涉及数据跨境传输时，双方应确保符合数据主权和合规性要求。第五条责任与义务5.1服务提供商负责提供稳定、可靠的云服务基础设施或平台，并按照执行合同的约定履行其义务。5.2客户负责提供其使用云服务所需的数据和应用程序，并按照执行合同的约定履行其义务。5.3双方均有义务保护各自的知识产权，并尊重对方的商业秘密。5.4双方均有义务遵守本协议项下的保密义务。第六条风险管理6.1服务提供商应建立完善的风险管理机制，以应对服务中断、数据丢失等风险。6.2客户应定期备份其重要数据，并采取必要措施防止数据泄露。6.3发生安全事件时，双方应立即通知对方，并协同处理。第七条合规性7.1双方均有义务遵守所有适用的法律法规和行业标准，包括数据保护、网络安全和行业特定监管要求。7.2双方应接受对方或第三方对其合规性的审计和检查。第八条合同期限、终止与续约8.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。8.2具体的云服务由双方根据本协议另行签订的执行合同提供。8.3执行合同的有效期由双方在执行合同中约定。8.4任何一方可在执行合同到期前____日书面通知对方终止执行合同。8.5本协议的终止不影响双方在本协议项下已产生的权利和义务。8.6双方应在本协议终止后，按照约定进行数据迁移和清算。第九条争议解决9.1双方应首先通过友好协商解决本协议项下发生的任何争议。9.2如果协商不成，双方应提交____（仲裁机构名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁地点为____。仲裁语言为中文。第十条不可抗力10.1如果发生不可抗力事件，导致一方无法履行本协议项下的义务，该方不应承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。10.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。第十一条法律适用与管辖11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由____（有管辖权的人民法院名称）管辖。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。12.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。12.3本协议任何一方将其在本协议项下的权利和义务部分或全部转让给第三方，应事先获得另一方