写字楼公共区域智能照明运维协议2025

写字楼公共区域智能照明运维协议2025甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务方）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话]统一社会信用代码：[代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对[甲方写字楼名称]（以下简称“服务场所”）公共区域智能照明系统（以下简称“智能照明系统”）进行运维服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方提供服务场所内公共区域智能照明系统的运维服务，服务范围包括但不限于大堂、主要走廊、电梯厅、楼梯间、地下停车场指定区域等公共区域安装的智能照明设备及其关联的控制系统、传感器、网络通讯设备等。1.2具体服务内容包括：(1)智能照明系统的日常远程及现场监控，确保系统正常运行；(2)对智能照明系统进行定期巡检，包括硬件设备状态检查、软件运行情况检查、传感器灵敏度测试等，巡检周期为每[季度/月度]一次；(3)及时响应并处理智能照明系统出现的各类故障，包括但不限于灯具故障、传感器故障、控制器故障、通讯中断、控制策略异常等，故障处理应遵循甲乙双方约定的服务响应时间要求；(4)根据实际运行情况和甲方需求，对智能照明系统的控制策略、定时计划、场景模式等进行调整和优化；(5)定期进行智能照明系统相关软件的更新和固件升级，保障系统功能和安全；(6)提供智能照明系统运行能耗的数据统计与分析，并定期向甲方提交能耗报告；(7)根据合同约定，提供必要的备品备件支持；(8)维护和更新智能照明系统的相关技术文档；(9)协助甲方进行与智能照明系统相关的节能改造或技术升级（如有约定）；(10)其他双方约定的与智能照明系统运维相关的工作。第二条服务期限2.1本协议服务期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。2.2服务期限届满前[时间]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。第三条服务标准与要求3.1乙方应确保智能照明系统正常运行时间达到[百分比，如99.5%]以上。3.2标准工作日服务时间内，接到甲方报修通知后，乙方应在[小时数]小时内响应；非标准工作时间或节假日，紧急故障（如主要通道照明故障）的响应时间不超过[小时数]小时。3.3故障修复时间：一般故障应在[小时数/天数]内修复；重大故障应在[小时数/天数]内修复并恢复基本功能，具体修复时间根据故障复杂程度协商确定。3.4乙方应配备具备相应资质和经验的技术人员进行服务，并使用合格的维修备件。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量；(2)有权根据实际需要，提出对智能照明系统运行模式、控制策略的合理调整建议；(3)应及时、准确地向乙方提供故障报修信息及相关资料；(4)应配合乙方技术人员进行现场检查、维修和系统优化工作；(5)应为乙方提供服务提供必要的场地准入条件和安全保障；(6)按照本协议约定及时足额支付服务费用；(7)负责保障服务场所内除智能照明系统外的其他设施设备的完好，因其他设施设备问题导致的照明故障，乙方应提供咨询或配合处理，但不承担主要维修责任。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用；(2)应组建专业的服务团队，确保持续提供符合本协议要求的服务；(3)应建立完善的故障响应和处理流程，确保快速有效地解决系统问题；(4)应按照约定进行系统巡检和维护保养，做好服务记录；(5)应定期向甲方提交运维报告、能耗报告等技术资料；(6)应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；(7)应确保维修过程中使用的备品备件质量合格，不影响系统性能；(8)应承担因自身原因导致的服务失误或系统故障造成的直接损失。第五条服务费用与支付5.1本协议采用[固定年费/计时收费/其他方式]模式收费。5.2服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]），包含[说明费用包含的服务内容]。5.3支付方式：甲方应于本协议签订后[天数]日内向乙方支付[百分比]%的预付款，即人民币[金额]元；剩余[百分比]%的服务费用，即人民币[金额]元，于[时间节点，如每年年底/服务期满]支付。5.4乙方应在收到款项后[天数]日内向甲方开具等额合规发票。5.5如采用计时收费，费用按实际发生的有效工作小时计算，单价为人民币[金额]元/小时，每月/每季度结算一次。第六条报告与沟通6.1乙方应于每月[日期]前向甲方提交上一个月的智能照明系统运行维护报告和能耗分析报告。6.2双方应指定专门联系人，负责日常沟通协调。甲方联系人：[姓名]，电话：[电话]；乙方联系人：[姓名]，电话：[电话]。6.3乙方应建立应急联系机制，确保在紧急情况下能够及时联系到相关负责人。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第八条违约责任8.1乙方未能达到本协议约定的服务标准（如故障响应时间、修复时间、系统可用性等），应承担相应的责任，并可能根据具体情况承担违约金，违约金计算方式为[具体方式]，但总额不超过服务费用总额的[百分比]%。8.2乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的直接经济损失。8.3甲方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务，直至费用结清。8.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力事件发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.2因不可抗力事件导致的协议履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应采取措施尽量减少损失。不可抗力事件消除后，双方应协商决定是否继续履行协议或采取其他补救措施。第十条协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如已支付费用不予退还，或按约定比例退还）。10.3出现以下情况之一，守约方有权解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)一方丧失履约能力的。10.4服务期限届满，且双方未达成续约协议的，本协议自动终止。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院/指定仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议自双方授权代表签字并加盖