快递与淘宝的合同范本

PAGE快递与淘宝的合同范本甲方：[快递公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[淘宝公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]鉴于甲方系一家具备合法经营资质的快递公司，能够为乙方及其平台商家提供快递服务；乙方系知名的电子商务平台运营企业，拥有庞大的商家资源和海量的订单需求。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方及其平台商家提供快递服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.服务范围甲方负责为乙方平台上的商家提供国内快递服务，包括但不限于收件、运输、派送等环节，具体服务区域涵盖中华人民共和国境内[详细服务区域范围]。2.服务标准甲方应按照行业通行标准及本合同约定，确保快递服务的及时性、准确性和安全性。收件时间应在乙方平台商家下单后的[X]小时内取件（特殊情况除外，但需提前与乙方沟通并取得同意）；运输过程中应采取必要的防护措施，确保快件不受损坏、丢失；派送时间应根据不同地区的实际情况，在合理时间内完成派送，一般地区应在[X]个工作日内送达，偏远地区应在[X]个工作日内送达。甲方应提供快递单号查询服务，乙方平台商家及消费者可通过甲方官方网站、手机应用程序或其他指定渠道实时查询快件的运输状态。甲方应建立完善的客户服务体系，及时处理乙方平台商家及消费者关于快递服务的咨询、投诉和建议。对于乙方转来的相关问题，应在接到通知后的[X]小时内予以响应，并在[X]个工作日内给出处理结果。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方及其平台商家收取快递服务费用。根据实际情况，在合理范围内调整快递服务价格，但应提前[X]天书面通知乙方。对于乙方平台商家提供的不符合包装要求或存在安全隐患的快件，甲方有权拒绝收件，并要求商家重新包装或采取其他安全措施。2.义务严格遵守国家法律法规及行业规范，诚信经营，为乙方及其平台商家提供优质、高效、安全的快递服务。配备足够数量的专业快递人员、运输车辆及相关设备，确保能够满足乙方平台商家的快递服务需求。快递人员应具备相应的从业资格证书，经过专业培训，遵守职业道德规范。对乙方平台商家的快件信息严格保密，不得泄露商家的商业秘密、客户信息等。未经乙方书面同意，不得将乙方平台商家的快件转由其他快递公司派送。按照乙方要求，定期提供快递服务质量报告，包括但不限于快件延误率、丢失率、破损率等指标，接受乙方的监督和考核。负责处理因甲方原因导致的快递服务纠纷，承担相应的法律责任和赔偿义务。如因甲方原因给乙方或乙方平台商家造成损失的，甲方应按照损失金额进行赔偿。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方的快递服务质量进行监督和考核，根据考核结果要求甲方改进服务或采取相应的处罚措施。有权要求甲方按照本合同约定提供快递服务，并对甲方违反合同约定的行为提出异议。在甲方服务质量严重不符合合同约定或给乙方及其平台商家造成重大损失的情况下，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定向甲方支付快递服务费用。及时向甲方提供乙方平台商家的订单信息，包括收件人姓名、地址、联系电话、快件内容等详细信息。确保提供的信息准确无误，因信息错误导致的快递服务问题，由乙方承担相应责任。协助甲方处理与乙方平台商家之间关于快递服务的纠纷，提供必要的信息和支持。尊重甲方的知识产权和商业秘密，不得擅自使用甲方的商标、标识、服务模式等。未经甲方书面同意，不得将甲方提供的快递服务用于本合同约定以外的其他用途。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准乙方应按照以下标准向甲方支付快递服务费用：对于重量在[X]千克以内的快件，每单收费[X]元；重量超过[X]千克的快件，超出部分按照每千克[X]元加收费用。对于特殊地区（如偏远地区、海外地区等）的快递服务，根据实际运输成本和市场行情，双方另行协商确定收费标准。如因乙方平台商家要求加急派送、保价等特殊服务需求产生的额外费用，由乙方平台商家按照甲方规定另行支付。2.支付方式乙方应在每月[具体结算日期]前，根据上月实际发生的快递服务业务量，与甲方进行费用结算。结算时，乙方应向甲方提供详细的业务清单，经双方核对无误后，乙方按照结算金额向甲方支付服务费用。支付方式为银行转账，甲方应在结算日前向乙方提供合法有效的发票，乙方在收到发票后的[X]个工作日内将款项支付至甲方指定的银行账户。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务标准提供快递服务，导致快件延误、丢失、破损等情况发生，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照以下方式计算：对于延误的快件，甲方应根据延误天数和该单快递服务费用的一定比例向乙方或乙方平台商家支付违约金，延误超过[X]天的，甲方应按照该单快递服务费用的[X]%支付违约金；对于丢失或破损的快件，甲方应按照快件实际价值或双方协商确定的赔偿标准进行赔偿。如快件保价的，按照保价金额赔偿；未保价的，按照相关法律法规规定的限额赔偿。若甲方泄露乙方平台商家的快件信息或商业秘密，给乙方或乙方平台商家造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿金额包括但不限于直接经济损失、因侵权行为导致的乙方平台商家的客户索赔费用、乙方因处理侵权纠纷而产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。若甲方擅自将乙方平台商家的快件转由其他快递公司派送，乙方有权要求甲方立即改正，并按照该单快递服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因转派导致快件出现问题的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定向甲方支付快递服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停提供快递服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。若乙方提供的订单信息错误，导致甲方无法正常提供快递服务或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额包括但不限于甲方因纠正信息错误而产生的额外费用、因服务延误或其他问题导致的甲方损失。若乙方擅自将甲方提供的快递服务用于本合同约定以外的其他用途，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以