平台销售服务合同范本

PAGE平台销售服务合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望通过乙方提供的平台进行产品或服务的销售，乙方拥有相应的平台资源及销售服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合同标的1.服务内容乙方为甲方提供在其[平台名称]上进行产品或服务销售的相关服务。具体包括但不限于产品展示、推广、交易促成、订单管理、客户沟通等一系列与销售活动相关的服务。2.销售产品或服务描述甲方所销售的产品或服务为[详细产品或服务名称]，其具有以下特性：产品或服务规格：[详细描述产品规格、型号、功能、质量标准等，如产品的尺寸、材质、性能参数，服务的范围、流程、标准等]产品或服务质量保证：甲方保证所提供的产品或服务符合国家相关质量标准及行业通用标准，具备正常使用功能，不存在质量瑕疵或潜在质量风险。在产品或服务交付后[X]天内，如出现因产品本身质量问题或服务瑕疵导致的客户投诉或纠纷，甲方应负责免费更换、维修或采取其他补救措施，直至问题解决。知识产权归属：甲方拥有所销售产品或服务的完整知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。如因产品或服务的知识产权问题引发任何纠纷或法律责任，均由甲方自行承担，乙方不承担任何责任。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供平台销售服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应的补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的产品或服务信息，包括但不限于产品图片、说明书、服务流程、价格、优惠活动等内容。所提供的信息应符合法律法规及平台规则要求，不得含有虚假、误导性或欺诈性内容。因甲方提供信息不实导致的任何纠纷或损失，由甲方自行承担。按照乙方要求及时提供产品或服务的相关资质证明文件、授权文件等资料，确保销售活动的合法性和合规性。负责产品的生产、包装、运输及售后服务等工作。按照乙方平台上发布的订单要求，按时、足额向客户交付产品或提供服务，并确保交付的产品或服务质量符合合同约定及相关标准。遵守乙方平台的各项规则和管理制度，配合乙方完成平台运营所需的各项工作，如产品上架审核、信息更新维护、促销活动执行等。按照本合同约定向乙方支付平台销售服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取平台销售服务费用。有权对甲方提供的产品或服务信息进行审核，如发现信息不符合要求，有权要求甲方进行修改或补充。在甲方违反平台规则或本合同约定时，有权采取相应的措施，如限制产品展示、暂停交易等，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同约定及平台规则，为甲方提供安全、稳定、高效的平台销售服务。确保平台系统正常运行，具备良好的用户体验，能够及时处理订单、交易信息及客户咨询等。对甲方提供的产品或服务信息进行审核和整理，根据平台特点和用户需求进行合理展示和推广，提高产品或服务的曝光度和销售量。建立健全客户信息保护机制，妥善保管甲方及客户的相关信息，不得泄露、出售或非法使用。因乙方原因导致客户信息泄露造成的任何损失，由乙方承担赔偿责任。及时向甲方反馈平台销售情况，包括订单数量、销售额、客户反馈等信息，为甲方提供数据分析和决策支持。协助甲方处理客户投诉和纠纷，按照平台规则及本合同约定，积极与客户沟通协调，促使问题得到妥善解决。如因乙方过错导致客户投诉或纠纷未能及时解决，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的平台销售服务费用为销售额的[X]%。2.销售额是指甲方通过乙方平台实际达成的产品或服务交易金额，不包括因退款、退货等原因导致的金额减少部分。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，根据上一个月的销售额计算出应支付的服务费用，并向乙方支付。2.支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、订单处理与交付（一）订单接收与确认1.乙方平台接收客户订单后，应及时通知甲方。甲方应在收到通知后的[X]小时内对订单进行确认，确认内容包括订单信息的准确性、产品或服务的供应情况等。2.如甲方对订单有异议，应在确认期限内及时与乙方沟通协商，说明原因并提供相关证据。如因甲方未及时确认或未提出异议导致订单延误处理或无法履行，甲方应承担相应责任。（二）产品交付与服务提供1.甲方应按照订单要求，在约定的时间内将产品交付给客户或提供服务。产品交付方式为[具体交付方式，如快递、物流配送等]，交付地点为客户指定的地址。2.对于服务类订单，甲方应按照约定的服务流程和标准，按时、保质完成服务，并向乙方提供服务完成的相关证明文件或记录。3.在产品交付或服务提供过程中，如因不可抗力、政府行为等原因导致延误或无法履行，甲方应及时通知乙方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决方案，如变更交付时间、调整服务内容等。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停平台销售服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方提供的产品或服务信息存在虚假、误导性或欺诈性内容，导致乙方遭受客户投诉、索赔、行政处罚等损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此支付的律师费、诉讼费、差旅费等合理费用。3.若甲方违反本合同约定或平台规则，导致乙方平台遭受损害或影响平台正常运营的，甲方应负责修复或采取其他补救措施，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。4.若甲方未按照订单要求按时、足额交付产品或提供服务，导致客户投诉或纠纷的，甲方应自行处理并承担相应责任。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供平台销售服务，导致甲方销售额下降或遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失情况确定，但最低不低于当月服务费用的[X]%。2.若乙方泄露甲方或客户的相关信息，给甲方或客户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除影响。3.若乙方未及时向甲方反馈平台销售情况或协助甲方处理客户投诉和纠纷，导致甲方利益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失情况确定，但最低不低于当月服务费用的[X]%。4.若乙方违反本合同约定或平台规则，擅自更改服务内容或收费标准，给甲方造成损失的，乙方应退还多收取的费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与